Zu EntertainTV wechseln
So wechseln Entertain Bestandskunden mit nur wenigen Klicks
Tarifwechsel und Receiver-Tausch für Entertain Bestandskunden: Auf dieser Seite haben wir den Schritt vom "alten" Entertain auf den Nachfolger Telekom EntertainTV behandelt. In der Zwischenzeit wurde jedoch auch EntertainTV von einem moderneren Angebot abgelöst - dem aktuellen Magenta TV.
Mit der Einführung des EntertainTV-Nachfolgers MagentaTV sind Fragen rund um den Produktwechsel relevant wie eh und je. Hier finden Sie ausführliche Informationen zur aktuellen Situation: Zu Magenta TV wechseln
Achtung: Der folgende Artikel wird nicht mehr aktualisiert
Als Entertain Bestandskunden mit wenigen Klicks zu EntertainTV wechseln
Wenn in den eigenen vier Wänden bereits das Entertain TV Programm empfangen wird, lässt sich der gebuchte Tarif mit nur wenigen Klicks auf das neue EntertainTV Angebot hochstufen. Mit folgender Schritt für Schritt Anleitung klappt der Wechsel zu EntertainTV oder EntertainTV Plus reibungslos.
1. In den Telekom Internetshop wechseln
Mit nur einem Klick erreichen Sie die speziell für Telekom Entertain Bestandskunden eingerichtete EntertainTV Wechsler-Seite. Dort angekommen, muss nur das in Zukunft gewünschte Magenta Zuhause Internet & Telefon Komplettpaket ausgewählt werden: Zu EntertainTV wechseln
2. Neues EntertainTV Paket auswählen
Im nächsten Schritt ist EntertainTV an der Reihe. Das neue TV-Angebot lässt sich in der Basis-Variante hinzufügen, wir empfehlen aber zum Monatspreis von 14,95 € die Plus-Version mit mehr HD Sendern und der Restart-Funktion zu buchen.
3. Telekom Magenta Zuhause Paket auswählen
Im 3. Schritt suchen sich die Telekom Kunden im Internetshop des Providers zunächst ihr favorisiertes Internet- & Telefon-Komplettpaket aus - wir empfehlen die Buchung von Magenta Zuhause M, da hier stets eine mehr als ausreichende Bandbreite für Internet, Telefon & TV zur Verfügung steht.
4. Tarifwechsel starten + Verfügbarkeit prüfen
Nun geht es an den eigentlichen Tarifwechsel, dafür ist zunächst die Anmeldung im Telekom Kundenkonto notwendig, alle weiteren Daten werden dann automatisch für den weiteren Bestellprozess übernommen, zudem findet gleichzeitig auch eine Verfügbarkeitsprüfung statt. Das Ergebnis dieser wird direkt im nächsten Schritt angezeigt.
5. Neuen Media Receiver auswählen
Für das neue EntertainTV ist ein Hardware-Wechsel notwendig. Den neuen Media Receiver 401 gibt es in den Farben Schwarz oder Weiß, zusätzlich ist noch der Media Receiver 201 als Zweitgerät erhältlich.
Hinweis: Der Media Receiver 303 kann bei EntertainTV nicht mehr genutzt werden. Sofern dieser ein Mietgerät im Rahmen des Endgeräte-Servicepakets der Telekom ist, so muss der MR 303 auch wieder an den Provider zurückgesendet werden. Die Telekom wird diesbezüglich die notwendigen Schritte mitteilen.
Sofern noch nicht vorhanden, kann noch der WLAN Router Speedport Smart mitbestellt werden. Dies ist vor allem dann empfehlenswert, wenn das bisher genutzte DSL Modem noch nicht die IP-Technologie unterstützt. Direkt von der Telekom sind bereits die Geräte Speedport W 724V, Speedport W 723V, Speedport W 921V, Speedport Hybrid, Speedport NEO (Box), Speedport Entry und Speedport Entry 2 für die IP-Technik gewappnet.
6. Daten im Warenkorb prüfen und Auftrag absenden
Im nächsten Schritt werden im Warenkorb nochmals der ausgewählte Tarif samt der Hardware und der einmaligen und monatlichen Kosten übersichtlich aufgeführt. Hier sind selbstverständlich auch noch einmal Änderungen möglich, bevor es weiter zur Kasse geht. Dort können die Kundendaten, also etwa die Bankverbindung, und die Anschlussdaten nochmals gegengeprüft werden, bevor im allerletzten Schritt noch einmal eine Zusammenfassung angeboten wird. Im Anschluss kann der Bestellprozess dann mit dem Klick auf "Zahlungspflichtig bestellen" abgeschlossen werden.
7. Am Umschalttermin Media Receiver austauschen
Nach der Auftragsprüfung wird die Telekom den genauen Umschalttermin mitteilen. Zudem macht sich das Paket mit dem neuen Media Receiver 401 und gegebenenfalls der neue WLAN Router auf die Reise. Am Tag der EntertainTV Aktivierung muss nur noch der alte gegen den neuen Media Receiver getauscht werden, die Einrichtung von EntertainTV oder EntertainTV Plus erfolgt dann Schritt für Schritt.
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