Zu 1&1 DSL wechseln

DSL Anbieterwechsel leicht gemacht

Wie läuft der Wechsel zu 1&1 DSL ab? Welche Dinge gibt es bei der Bestellung zu beachten? Und wie behalte ich meine bisherige Rufnummer? - All diese Fragen beantworten wir Schritt für Schritt in unserer Wechsel-Anleitung.

Aktualisiert 14.03.2016
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Der Wechsel von einem anderen DSL Anbieter zu 1&1 DSL ist unkompliziert möglich. Während der Bestellung eines 1&1 DSL Komplettpakets werden alle notwendigen Daten abgefragt. Am Ende des Bestellprozesses wird schließlich das Formular zur DSL Anschluss- und Rufnummern-Mitnahme zum Download bereitgestellt. Das müssen Sie nur unterschreiben und an 1&1 schicken. Die DSL Kündigung und alles Weitere wird Ihnen abgenommen.

Auftrag zum Wechsel bei Bestellung des 1&1 DSL Paketes

Der DSL Anbieterwechsel inklusive Festnetznummernmitnahme wird bei 1&1 DSL automatisch während des Bestellprozesses abgewickelt. Zunächst wählen Sie Ihr DSL Komplettpaket samt Zusatzoptionen aus, dann geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und beauftragen 1&1 mit der DSL Kündigung beim alten Anbieter.

Ausführliche Informationen zu Aktionen und DSL Komplettpaketen von 1&1 finden Sie auf unserer Anbieterseite zu 1&1 DSL

1&1 DSL Anbieterwechsel

Schritt für Schritt zu 1&1 DSL wechseln

Der Wechsel zu 1&1 DSL sollte etwa 4 bis 5 Monate vor Ende der Laufzeit ihres jetzigen DSL oder Kabel Internet Vertrages angegangen werden. (Näheres zum richtigen Timing erfahren Sie unten). In den folgenden Abschnitten erklären wir ausführlich, wie der DSL Anbieterwechsel im Detail funktioniert.

1. Komplettpaket wählen, Verfügbarkeit prüfen

Auf der 1&1 DSL Hauptseite (Abb. 1a) wird zunächst der passende Tarif ausgewählt. DSLWEB empfiehlt eines der 1&1 Tarifpakete ohne Volumenlimit, also mit echter DSL Flat. Mit Klick auf den Button "Auswählen" gelangt man auch schon in den Bestellprozess. Im nächsten Schritt wählen Sie zunächst die DSL Hardware aus, also zum Beispiel den 1&1 Homesever. Während der nächsten Schritte können Sie weitere Optionen für den DSL Anschluss oder zum Telefon-Anschluss auswählen.

Anschließend können Sie mit dem 1&1 DSL Verfügbarkeits-Check feststellen, ob das gewählte Produkt tatsächlich auch an Ihrem Wohnsitz erhältlich ist. Einfach die Eingabemaske ausfüllen und "prüfen" (Abb. 1b). Nach erfolgreicher Überprüfung wird nochmals der Warenkorb mit allen Details und Preisen angezeigt.

1&1 Screenshot
Abb. 1a: 1&1 DSL Hauptseite mit Paketen

2. Daten zum bisherigen DSL Anbieter eintragen

Schließlich werden Sie gebeten, Ihre Kundendaten einzugeben. Neben Name und Anschrift werden Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und Mobilfunk-Nummer), Ihr Anschluss-Wunschtermin (schnellstmöglich ist voreingestellt) sowie Angaben zu Ihrem bisherigen Telefon-Anschluss abgefragt. Hier beauftragen Sie den DSL Wechsel und die Kündigung bei Ihrem jetzigen DSL Anbieter.

Über ein Drop-Down-Menü (Abb. 2) wird einfach der Anbieter des jetzigen Telefon-Anschlusses (Festnetz) ausgewählt. Ihre bisherige Rufnummer tragen Sie im Feld darunter ein.

1&1 DSL Verfügbarkeit Webseite
Abb. 1b: 1&1 DSL Verfügbarkeits-Check
zu 1&1 DSL wechseln Schritt 2
Abb. 2: Über Drop-Down-Menü aktuellen DSL Anbieter auswählen

3. Formular "Anschluss- und Rufnummern-Mitnahme" abschicken

Nach Abschluss der Bestellung können Sie das Formular "Auftrag zur Anschluss- und Rufnummern-Mitnahme" (Abb. 3) durch Klick auf einen Button herunterladen. Alle wichtigen Angaben wie Ihre Anschluss-Daten sind bereits ausgefüllt. Sie müssen das Auftragsformular nur noch ausdrucken, unterschreiben und per Post an 1&1 DSL schicken. Damit haben Sie offiziell beauftragt, dass Ihr bisheriger Anschluss beim alten Anbieter gekündigt und alle Festnetzrufnummern zu 1&1 mitgenommen werden. Alles Weitere wird nun von ihrem neuen Anbieter übernommen. Nach Ende der Laufzeit des alten Vertrages erfolgt automatisch die Umstellung auf Ihr neues 1&1 DSL Komplettpaket.

zu 1&1 DSL wechseln Schritt 3
Abb. 3: Auftragsformular zur Anschluss- und Rufnummern-Mitnahme unterschreiben und an 1&1 schicken

Zeitpunkt für den 1&1 DSL Anbieterwechsel bestimmen

Vor dem Wechsel zu 1&1 sollten Sie genau prüfen, wann Ihr DSL Vertrag ausläuft und wann der richtige Zeitpunkt für den DSL Anbieterwechsel ist. Für einen fristgerechten Wechsel sollten Sie die geltende DSL Kündigungsfrist (meist 3 Monate) vom Laufzeitende abziehen und außerdem einen Puffer von etwa 6 Wochen einberechnen. Idealerweise beauftragen Sie den Wechsel etwa 5 Monate vor Laufzeitende. (Mehr zum Thema unter DSL Anbieterwechsel)

Schema: Ablauf Wechsel zu 1&1 DSL

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Tariftipp

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