Vodafone DSL im Test

Im Bereich Festnetz-Internet tritt Vodafone vor allem als Kabelanbieter in Erscheinung. Schließlich besitzen die Düsseldorfer das bundesweit größte Kabelnetz, das jetzt - durch den Zukauf von Unitymedia - sogar in allen Bundesländern präsent ist. Die meisten Internetanschlüsse schaltet Vodafone deshalb über Kabel, was auch den Kunden zugute kommt: Sofern eine TV-Kabeldose im Haushalte vorhanden ist, schaltet der Anbieter den Internetzugang immer über Kabel! 

Überall dort, wo Vodafone Kabel Internet nicht möglich ist, können Verbraucher auf Vodafone DSL zurückgreifen. Und das spielt keineswegs nur die zweite Geige, sondern punktet im DSLWEB Anbieter-Test fast durchweg mit guten Ergebnissen. Die Monatspreise sind fair, die Leistung der Tarifpakete stimmt, und in den Kategorien Speedtest und Verfügbarkeit belohnt sich Vodafone DSL ebenfalls mit einem GUT. Einzig der Service ist ausbaufähig. Dennoch haben wir am Ende ein mehr als respektables Ergebnis: 89 von 100 möglichen Punkten bringen die Gesamtnote GUT (1,7).

Unter der Lupe: Vodafone GigaZuhause DSL

Für unseren Test haben wir uns das Vodafone DSL Komplettpaket GigaZuhause 50 DSL herausgepickt. Für doppelten Speed und mehr Komfort empfehlen wir aber Vodafone GigaZuhause 100 DSL:

Vodafone DSL Preis im Test: Teilnote GUT (1,9)

Kommen wir zu den Einzelwertungen, wo genau liegen die Stärken und Schwächen? Überzeugen kann Vodafone DSL im Preisvergleich. Das Einsteigerpaket Vodafone GigaZuhause 16 DSL zählt zu den günstigsten DSL-Paketen überhaupt. Wir haben unsere Bewertung allerdings auf Basis von GigaZuhause 50 DSL getroffen. Das verdiente Ergebnis: GUT (1,9), da Vodafone faire Preise für den Tarif (49,99 € mtl.) und die Hardware (2,99 € mtl. für die Easybox) vorweisen kann.

Schließlich sammelt der Anbieter zusätzlich Punkte durch die Vergünstigungen. Alle Rabatte einberechnet, gibt es beispielsweise GigaZuhause 50 DSL in den ersten 24 Monaten für einen durchschnittlichen Monatspreis von 20,82 €.

Vodafone DSL Leistung im Test: Teilnote GUT (1,8)

Vodafone stattet seine DSL Tarife mit einem ordentlichen Leistungsumfang aus. Ein Vodafone Telefonanschluss inklusive Festnetz-Flat sowie Gratis-Flat für Telefonate ins Vodafone Handynetz heben wir positiv hervor. Einen WLAN-Router gibt es zwar nicht kostenlos, aber immerhin für akzeptable 2,99 € pro Monat. Das Vodafone Fernsehen Giga TV kann gegen Aufpreis beauftragt werden.

Vodafone DSL Verfügbarkeit im Test: Teilnote SEHR GUT (1,2)

In diesem Bereich ist Vodafone fast ganz vorn im Test der Internetanbieter. Durch die Kombination aus Kabelnetz und DSL-Telefonnetz können die Düsseldorfer im Prinzip fast überall Internet bereitstellen, oft sogar mit sehr hohen Datenraten. Ob es über DSL oder Kabel online geht, kann der Verbraucher vorab per Verfügbarkeitsprüfung testen.

Vodafone DSL mit SEHR GUT (1,2) im Speedtest

Dann haben wir uns angesehen, wie die DSL Anschlüsse im Praxiseinsatz abschneiden, im Vodafone DSL Speedtest. Hierfür sind die Erfahrungen der DSLWEB Leser mit einem VDSL 50 Anschluss im Speedtest relevant. 54.525 Messvorgänge haben hier eine durchschnittliche Geschwindigkeit von 40,27 Mbit/s ergeben, was ein SEHR GUT (1,2) einbringt. Im folgenden Schaubild lassen sich die Entwicklungen bei den Speedtest-Ergebnissen in den letzten beiden Jahren nachverfolgen. Die dickere rote Linie bildet die Durchschnittswerte für den Vodafone DSL 50 Anschluss ab.

Potenzial nach oben für den Vodafone Kundenservice

In der Testkategorie Kundenzufriedenheit / Service erzielt Vodafone ein passables BEFRIEDIGEND (2,5), besitzt aber auch das größte Verbesserungspotenzial. Positiv bewerten wir die kundenfreundliche Vodafone Wechselgarantie. Diese erlaubt es, einen schnelleren Vodafone DSL Anschluss ein Jahr lang zum reduzierten Preis auszuprobieren. Anschließend ist der Wechsel in einen kleineren Tarif möglich und muss lediglich per Telefon beauftragt werden.

Braucht der Kunde persönlichen Kontakt zum Vodafone Kundenservice, kann er Vodafone zwar kostenfrei per Hotline erreichen. In den jüngsten Hotline-Tests von Chip, Connect und Stiftung Warentest zeigt der telefonische Service aber Luft nach oben. Hier sehen die Erfahrungen mit Vodafone gemischt aus. Fazit: Alles in allem vergeben wir an Vodafone DSL die Gesamtnote GUT (1,7).

Vodafone DSL schlägt sich sehr achtbar im DSLWEB Anbieter-Test und landet auf den vorderen Plätzen. Vor allem in den Kategorien Preis und Verfügbarkeit punkten die Düsseldorfer. Noch besser schneidet allerdings die Kabelsparte Vodafone Kabel ab. Wie alle Internetprovider im Vergleich dastehen, gibt es zum Nachlesen unter Internetanbieter im Test.