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Vodafone Business Service & Sicherheit

Vorteile für Geschäftskunden und spezielle Extras

Vodafone Internet-Tarife für Geschäftskunden heben sich von Privatkunden-Angeboten vor allem durch erweiterte Inklusiv-Leistungen ab. Selbstständige und Kleinunternehmer profitieren von Business-Garantien, einem besseren Service und besserer Hardware. Extras wie eine feste IP sind zubuchbar.

Aktualisiert 11.07.2018
Vodafone Business Service & Sicherheit - Garantien & Extra-Leistungen 4.5 / 5 6 1 Sterne 2 Sterne 3 Sterne 4 Sterne 5 Sterne (6)
Vodafone Service

Vodafone Business Garantien für Premium-Service

Wenn bei Privat-Verbrauchern mal der Internetanschluss streikt, ist das zwar höchst unerfreulich, deutlich schmerzlicher kann sich ein Ausfall aber für Geschäftsleute, Selbstständige und Unternehmer auswirken. Sie sind in besonderem Maße auf störungsfreies Internet und schnellen Service bei Fragen und Problemen angewiesen. Seinen Geschäftskunden bietet Vodafone deshalb einen erweiterten Kundenservice an. Konkret führt der Anbieter zu seinen Business-Internet-Tarifen über Kabel verschiedene "Business-Garantien" auf:

  • Business-Hotline rund um die Uhr: Bei Fragen und Problemen ist die Vodafone-Hotline für Business-Kunden 24 Stunden am Tag erreichbar.
  • Express-Entstörung: Im Optimalfall steht der Internetanschluss immer unterbrechungsfrei und mit garantierter Bandbreite zur Verfügung. Was aber passiert im Falle einer Störung? Längere Internet- oder Telefon-Ausfälle können ein Unternehmen empfindlich treffen. In diesem Falle verspricht Vodafone schnelle Hilfe - während der Servicezeiten soll das bestehende Problem innerhalb von 12 Stunden behoben sein.
  • Kostenlose Installation: Die Schaltung des Vodafone Internetzugangs über Kabel läuft im Normalfall per Fernschaltung und ohne Technikertermin ab. Sollte dennoch ein Vor-Ort-Installationsservice gewünscht sein, stellt Vodafone diesen kostenfrei zur Verfügung.
  • Rundum-Sorglos Service für Wechsler: Ein großes Thema für Unternehmer und andere Selbstständige ist der Anbieterwechsel. Wie sorge ich dabei für einen unkomplizierten Wechsel? Werden mir Internet und Telefon auch unterbrechungsfrei zur Verfügung stehen? - Um diese Sorgen zu zerstreuen, können Vodafone Geschäftskunden ihren bisherigen Internetzugang bis zum Schalttag des Business Kabelanschluss weiternutzen. Die Gebühr für den Kabelanschluss (monatliche Grundgebühr) bekommen Kunden erstattet, sodass keine doppelten Kosten entstehen.

Die genannten Garantien gelten allerdings nur für Vodafone Kabelkunden und nicht bei Bereitstellung des Internetzugangs über DSL. Bei der Schaltung des Internet über DSL mietet Vodafone die Leitungen nur von anderen Anbietern an (z.B. Telekom) und kann etwaige Unterbrechungs- oder Problem-Meldungen nur weitergeben. Von weiteren Business-Vorteilen wie den Extra-Leistungen profitieren jedoch auch DSL-Kunden.

Beispiele für Vodafone Business-Vorteile: 24h-Hotline, Express-Entstörung, feste IP
Beispiele für Vodafone Business-Vorteile: 24h-Hotline, Express-Entstörung, feste IP
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Vodafone Business Internet

Vodafone Extras: Weitere Leistungen für Ihr Business

Die Vorteile für Vodafone-Geschäftskunden drücken sich außerdem in Extra-Leistungen aus. Einige Leistungen gehören dabei fest zum Tarif, sind also ohne weitere Kosten inklusive. Andere können Kunden kostenpflichtig aufbuchen.

  • Mehrere Telefonleitungen: Kunden von Red Internet & Phone Business stehen automatisch vier Sprachkanäle zur Verfügung. Somit können sie vier Telefonleitungen nutzen und bis zu vier Telefongespräche gleichzeitig führen. Über den Fritz!Box Router lassen sich diesen bis zu 10 Rufnummern und insgesamt bis zu 16 Telefone zuweisen. Kunden des Komfort-Anschluss Plus (DSL) erhalten 2 Telefonleitungen.
  • Feste IP Adresse: Für viele Business-Anwendungen wird eine statische IP-Adresse benötigt, etwa dann, wenn ein Webserver, Mailserver oder FTP-Server betrieben werden soll. Die feste IP-Adresse können Kunden von Vodafone Business Internet für 5,95 € pro Monat zu ihrem Tarif beauftragen.
  • Sicherheitspaket: Das "Vodafone Sicherheitspaket Plus" bietet Virenschutz, Anti-Spyware, Firewall, Spamschutz und Kindersicherung für bis 5 Geräte gleichzeitig. Kostenpunkt: 4,99 €/Monat.
  • Telefonie-Optionen: Gerade Unternehmer und andere Selbstständige telefonieren zuweilen vom Festnetz zu deutschen Mobilfunknummern oder ins Ausland. Jede Verbindung wird standardmäßig über einen Minutenpreis abgerechnet. Wer häufiger zu Mobilfunk- oder Auslandsnummern telefoniert, sollte besser eine zusätzliche Telefon-Flat buchen:
    • Mobile & International Allnet-Flat (19,99 €/Monat) - Flat ins deutsche Mobilfunknetz und ins Fest- und Mobilfunknetz von 60 Ländern
    • Mobile & International Flat (14,99 €/Monat) - Flat ins deutsche Mobilfunknetz und ins Festnetz von 60 Ländern
    • Mobile & Euro-Flat (9,99 €/Monat) - Flat ins deutsche Mobilfunknetz und ins Festnetz von 25 europäischen Ländern
    • Euro-Flat (4,99 €/Monat) - Flat ins Festnetz von 25 europäischen Ländern
    • Vodafone-Flat (4,99 €/Monat) - Flat ins deutsche Vodafone Mobilfunknetz
Vodafone Business Internet - Beispiel Arbeitsplatz

WLAN-Hotspot für Kunden und Gäste

In Zeiten allgegenwärtiger Smartphones und ständiger Online-Präsenz wollen viele Geschäftsleute ihren Kunden einen kostenfreien WLAN-Zugang ermöglichen. Ein solcher professioneller, öffentlicher WLAN-Hotspot ist zwar nicht inklusive, aber bei Bedarf günstig für alle Kunden von Red Business Internet Cable 100, 200, 400 oder 500 zu bestellen.

Den Hotspot-Internetzugang schaltet Vodafone dabei über einen separaten Kabelanschluss, der unabhängig vom Haupt-Internetzugang läuft, also die Bandbreite nicht beeinträchtigt. Der "WLAN-Hotspot Business" ist in verschiedenen Varianten, etwa für Innen- und Außenbereiche und mit unterschiedlicher Reichweite ab 29,99 € pro Monat buchbar. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt in der Regel 24 Monate. Wird zuvor nicht gekündigt, verlängert sich der Vertrag im Anschluss jeweils um weitere 12 Monate.

Vodafone Business WLAN Hotspot
Vodafone Business WLAN Hotspot

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Vodafone Business Internet


Tariftipp

Vodafone Red Internet & Phone Business Cable 200

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Internet

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Internet Flatrate

Telefon

Telefonanschluss
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Extras

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