Unitymedia kündigen

Bei Unitymedia 2play und 3play gilt eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Wird während der Vertragslaufzeit eine Änderung am Komplettpaket vorgenommen, z.B. durch eine Erhöhung der Bandbreite, so beginnt die 24-monatige Mindestlaufzeit nochmals von vorne. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit erfolgt eine automatische Verlängerung der Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit mit einer monatlichen Kündigungsfrist.

Beim Unitymedia Kabel TV Anschluss gilt dagegen eine Mindestvertragslaufzeit von nur 12 Monaten. Sofern nicht zum Ablauf gekündigt wird, erfolgt aber ebenfalls eine automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit. Bei einem Kabelanschluss für mehrere Wohneinheiten verlängert sich der Vertrag nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, sofern er nicht mit einer Frist automatisch monatsweise.

Wer sich für eine Kündigung des Unitymedia Vertrags entscheidet, hat eine Kündigungsfrist von 2 Monaten zum jeweils geltenden Vertragsende einzuhalten. Sofern der Kabel Internet oder Kabel TV Vertrag mit Unitymedia beispielsweise Ende Juni ausläuft, hat die Kündigung des Vertragsverhältnisses spätestens Ende April zu erfolgen. Im Falle eines Kabelanschlusses für mehrere Wohneinheiten ist die Kündigung nach Ablauf der Mindestlaufzeit jederzeit mit einer Frist von 1 Monat zum Monatsende möglich. Bezüglich der Kündigung des Unitymedia Vertrags ist zu beachten, dass es für die Rechtzeitigkeit der Kündigung nicht auf das Absenden, sondern auf den Zugang beim Kabel Internetanbieter ankommt.

Nach den gesetzlichen Vorgaben haben alle Unitymedia Kunden in bestimmten Situationen ein Recht auf eine außerordentliche Kündigung (sogenanntes Sonderkündigungsrecht). Somit kann der Unitymedia Kabel Internet oder TV Anschluss aus wichtigem Grund ohne die Einhaltung einer besonderen Frist gekündigt werden. Welche Fälle für eine solche fristlose Kündigung in Frage kommen, ist auf der Themenseite zum Sonderkündigungsrecht zusammengefasst.

Der Kabel Internetanbieter Unitymedia war ausschließlich in Hessen und Nordrhein-Westfalen aktiv. Alleine deshalb bestand bei einem Umzug schon räumliche Einschränkungen. Durch die Fusion mit Vodafone ist nun eine deutschlandweite Verfügbarkeit gegeben. Wenn Vodafone also am neuen Wohnort auch seine Kabel Internet Angebote und/oder den Kabel TV Anschluss zur Verfügung stellen kann, dann läuft der bestehende Vertrag auch nach dem Umzug mit der geltenden Restlaufzeit weiter. Für den Umzug kann eine einmalige Bearbeitungsgebühr anfallen, die jedoch nicht höher als die Aktivierungsgebühr des Anschlusses ausfällt.

Wenn am neuen Wohnort aber keine Unitymedia Verfügbarkeit gewährleistet ist, dann ist es empfehlenswert, sich möglichst frühzeitig bezüglich der genauen Vorgehensweise mit Vodafone in Verbindung zu setzen. In diesem Fall ist eine Kündigung beim Umzug aus möglich, sofern der Umzug, z.B. durch eine Kopie der Meldebescheinigung nachgewiesen wird. Denkbar wäre aber auch eine Übernahme des bestehenden Vertragsverhältnisses beispielsweise durch den Nachmieter.

Bei Unitymedia ist hinsichtlich der Kündigung der Schriftweg vorgegeben. In einem Special zum Thema Kündigungswege finden sich weiterführende Informationen. Darüber hinaus ermöglicht der DSLWEB Kündigungs-Assistent am Ende dieser Seite die kostenlose Erstellung des Unitymedia Kündigungsschreibens.

Bei einer anstehenden Kündigung darf keinesfalls die liebgewonnene Festnetznummer vergessen werden, da diese im Idealfall ja auch nach einem Anbieterwechsel weiter verwendet werden soll. Sofern die bisherige Festnetzrufnummer zu einem neuen Provider mitgenommen wird, ist es ratsam, dies den Unitymedia Ansprechpartnern bei Vodafone möglichst frühzeitig mitzuteilen. In vielen Fällen kümmert sich allerdings der neue Anbieter um die Portierung der bisherigen Festnetznummern sowie um die Kündigung des Unitymedia Kabel Internet Vertrags. Die Weiternutzung der eigenen Rufnummer kann unter Umständen auch nur dann möglich sein, wenn die Mitnahme der Rufnummern vom zukünftigen Internet Provider übernommen wird. Die Rufnummernmitnahme ist kostenlos.

Sofern die Hardware von Unitymedia kostenlos oder verbunden mit einer einmaligen Bereitstellungsgebühr zur Verfügung gestellt wurde, so ist diese nach dem Ende des Unitymedia Vertragsverhältnisses auch wieder an den Kabel Internetanbieter zurückzugeben. Unitymedia wird den Kunden diesbezüglich zusammen mit der Kündigungsbestätigung weitere Informationen zusenden. Welche Regelungen bezüglich der Internet-Hardware bei anderen Internetanbietern gelten, zeigt ein Special zur Weiternutzung der Hardware

Die bis zu 5 zum Unitymedia Kabel Internet Vertrag zur Verfügung gestellten E-Mail Adressen sind an ein bestehendes Vertragsverhältnis mit Unitymedia gebunden. Wird dieses gekündigt, erlischt mit dem Vertragsende auch der E-Mail Zugang bei Unitymedia. Auch deshalb empfiehlt DSLWEB generell, zu einem kostenlosen E-Mail Dienst zu wechseln, der unabhängig vom Internet Provider ist. Weitere Empfehlungen finden Sie in einem Special zur E-Mail-Adresse