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Unitymedia Business Service & Sicherheit

Garantien und spezielle Extras für Geschäftskunden

Schneller Internetanschluss und Festnetz-Telefonie mitsamt passenden Flatrates - das kennt man auch vom privaten Internetanschluss über Kabel. Geschäftskunden bietet Unitymedia im Rahmen seiner Business Internet Angebote aber noch eine ganze Reihe zusätzlicher Leistungen, vom Entstörungsservice bis hin zur Ausstattung für den eigenen Webauftritt.

Aktualisiert 02.04.2019
Unitymedia Business Service & Sicherheit - Garantien und Extra-Leistungen 4.4 / 5 10 1 Sterne 2 Sterne 3 Sterne 4 Sterne 5 Sterne (10)
Unitymedia Business: Service und Sicherheit

Geht im Privathaushalt einmal der Internet- oder Telefonanschluss in die Knie, ist das ohne Frage höchst ärgerlich, beim Firmenanschluss sind Sicherheit und Stabilität allerdings nochmals ungleich wichtiger - denn hier können selbst kurzfristige Störungen schwere Konsequenzen haben. Gerade Unternehmer und Selbstständige sind deshalb auf eine störungsfreie, leistungsstarke Internetleitung angewiesen. Geht doch einmal etwas schief, dann sollten Probleme schnell behoben sein. Und genau hier setzt Unitymedia an: Nutzer der Unitymedia Office Internet Tarife profitieren als Geschäftskunden auch von besonderen Garantien und Service-Leistungen.

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Unitymedia Business Internet

Service-, Leistungs- und Anschlussgarantie für Unitymedia Geschäftskunden
Service-, Leistungs- und Anschlussgarantie für Unitymedia Geschäftskunden

Unitymedia Office Internet mit Geschäftskunden-Vorteilen

Viel Augenmerk legt Unitymedia auf seine Business-Garantien, die für eine rasche Installation, eine gleichbleibend hohe Leistung und - im Fall der Fälle - für eine rasche Problemlösung sorgen.

Servicegarantie: Für Geschäftskunden steht zum einen eine eigene Service-Hotline bereit, zum anderen nimmt Unitymedia Störungsmeldungen rund um die Uhr über seinen Technischen Service an. Während der Servicezeiten (Mo. - Fr. von 8:00 – 20:00 Uhr, Sa. 8:00 – 16:00 Uhr) gemeldete Störungen werden dabei garantiert innerhalb von maximal 8 Stunden beseitigt (12 Stunden bei Office Internet & Phone 300 Light und Office Internet 50), sofern kein Leitungsschaden durch Vandalismus, höhere Gewalt oder Tiefbauarbeiten vorliegt. Der Anruf bei der Service-Hotline ist kostenlos.

Anschlussgarantie: Der Unitymedia Business Anschluss wird vor Ort vom Servicetechniker eingerichtet. Für die Terminabsprache setzt sich der von Unitymedia beauftragte Servicepartner dabei nach der Buchung zeitnah mit dem Kunden in Verbindung. In der Regel kann die Installation des Anschlusses dann bereits innerhalb von 7 Tagen nach Auftragseingang erfolgen.

Leistungsgarantie: Über das Jahr hinweg garantiert Unitymedia eine 99,5-prozentige Verfügbarkeit von Internet und Telefonie. Hält der Anbieter sein Versprechen nicht ein, kann der Kunde eine Erstattung verlangen oder fristlos kündigen.

Unitymedia Geschäftskunden-Hotline

Kostenlose Extras: statische IP und Sicherheits-Lösung gratis

Wie schon eingangs erwähnt, zeichnen sich Unitymedia Geschäftskunden-Tarife auch durch ihre umfassenden Extra-Leistungen aus. Beispielsweise sind automatisch schon drei Telefonleitungen inklusive und Kunden wird bei vielen Tarifen auf Wusch kostenfrei eine feste IP-Adresse zugewiesen. Hier einige Features im Detail:

3 Telefonleitungen, 10 Rufnummern, feste IP

Unternehmen, die über mehrere Leitungen gleichzeitig erreichbar sein bzw. telefonieren wollen, werden mit den Inklusiv-Leistungen bereits gut bedient. Die Verwaltung der Nummern und die Einrichtung von Telefonen erfolgt nutzerfreundliche über die Fritz!Box-Bedienoberfläche. Weitere Rufnummern oder Leitungen können bei Bedarf kostenpflichtig ergänzt werden.

Wer einen Webserver, einen Mailserver oder FTP-Server einsetzen möchte, benötigt eine statische IP-Adresse. Eine feste IP ist in den Office-Tarifen bereits inklusive (nicht bei Office Internet & Phone 300 Smart und Office Internet 50), muss aber über den Unitymedia Kunden-Service beauftragt werden. Weitere lassen sich zusätzlich buchen.

Sicherheitspaket kostenlos inklusive

Alle Unitymedia Office Internet & Telefon sowie Office Internet Komplettangebote kommen mit einem umfangreichen Sicherheitspaket für Windows-Systeme. Die Software von F-Secure beinhaltet unter anderem einen Virenschutz, Anti-Spyware, einen Spamfilter und eine Firewall. Über automatische Aktualisierungen wird die Sicherheitslösung dabei stets auf dem neuesten Stand gehalten. Das kostenlose Unitymedia Sicherheitspaket umfasst Lizenzen für fünf Rechner.

Webspace & Baukasten: Homepage-Paket 12 Monate lang gratis

Als weiteres Extra können Business-Kunden ein Jahr lang kostenlos das Homepage-Paket von 1blu nutzen. Hier ist im Grunde alles enthalten, was für den Aufbau und Unterhalt einer eigenen Unternehmens-Website benötigt wird. So ist zusätzlich zu 5 GB Webspace und unbegrenztem Traffic auch gleich eine Internet-Domain mit .de-Endung mit dabei.

Dazu gibt es 300 E-Mail Postfächer mit insgesamt 15 GB E-Mail-Speicher. Für den Bau der eigenen Webpräsenz ist der Namo WebEditor 9 mit an Bord, der auch Einsteigern ohne Vorkenntnisse die Erstellung einer professionellen Homepage per Click & Drag Bedienung ermöglicht. Nach Ablauf der Gratismonate kann das Homepage-Paket auf Wunsch für 2,90 €/Monat weiter genutzt werden.

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Tariftipp

Unitymedia Office Internet & Phone 300 Smart

Unitymedia Office Internet & Phone 300 Smart bietet eine Vollausstattung, die mit ihrem schnellen Kabel Internet Anschluss und dem Telefonanschluss plus Festnetz Flat auch gehobenere Ansprüche erfüllt - und das zu einem günstigen Preis. Leistungsstarke Hardware, umfassende Serviceleistungen und ein Sicherheits-Paket sind inklusive.

AVM Fritz!Box 6490

Monatspreis 59,90 €

Aktionspreis 34,90 €

Internet

300 Mbit Anschluss 
Internet Flatrate

Telefon

Telefonanschluss
Festnetz Flatrate

Extras

AVM Fritz!Box 6490 Cable für 0,- €
Express-Entstörung innerhalb von 8 Stunden

Aktion

  • 24 Monate lang 34,90 €, danach 59,90 €/Monat
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  • Fritz!Box kostenlos inklusive