TV Spielfilm kündigen
Das Zeitschriften-Abo und das Streaming-Abo für TV Spielfilm LIVE kündigen
TV Spielfilm bietet verschiedene Zeitschriftenabos an: Neben unterschiedlichen Jahresabos und einem Mini-Abo mit dreimonatiger Laufzeit gibt es auch ein flexibles Abo ohne feste Laufzeit. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Abonnement der Zeitschrift beenden können. Außerdem: Wer das Abo für den Streaming-Dienst "TV Spielfilm LIVE" beenden möchte, erfährt ebenfalls, wie das geht.
Hinweis: TV Spielfilm LIVE wird sein TV-Streaming-Angebot zum 30.06.2019 einstellen. Die Abos laufen automatisch aus, die letzte Abbuchung erfolgte im Mai 2019. Wer ab Juni weiterhin Live-TV streamen möchte, kann zu Zattoo wechseln. Die TV-Zeitschrift ist aber weiterhin wie gewohnt erhältlich.
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Das TV Spielfilm Zeitschriften-Abo kündigen
Hat mein Zeitschriftenabo bei TV-Spielfilm eine Mindestlaufzeit?
Das hängt davon ab, welches Abo Sie gewählt haben. TV Spielfilm bietet verschiedene Jahresabos mit 12-monatiger Laufzeit sowie ein Mini-Abo mit dreimonatiger Laufzeit an. Diese Abonnements verlängern sich zudem nach Ablauf dieser Laufzeit automatisch, sie sind dann aber jederzeit in Textform kündbar und lassen sich zum nächsten Bezugszeitpunkt beenden. Das flexible Abo hingegen hat keine Mindestlaufzeit und wird so lange verlängert, bis Sie die Kündigung einreichen.
Welche Kündigungsfristen gelten für die Zeitschriftenabos?
Haben Sie ein Jahres- oder Mini-Abo gewählt, können Sie das Abo erst zum Ende der Laufzeit oder nach deren Ablauf abbestellen. Beim flexiblen Abo können Sie den Bezug der Zeitschrift jederzeit beenden. Die Kündigungsfrist beträgt für alle Aboarten sechs Wochen vor Ablauf der Bezugszeit. Hat Ihr Abo keine feste Bezugszeit (mehr), kann in der Regel jederzeit und ohne Kündigungsfrist zum Erscheinen des nächsten Programmhefts gekündigt werden.
Wie kündige ich mein TV Spielfilm Abo?
Kündigungen des Zeitschriften-Abos sind bei TV Spielfilm ausschließlich in Textform möglich. Sie können Ihr Kündigungsschreiben per E-Mail, Post oder Fax an folgende Adressen senden:
Postadresse: TV Spielfilm Leserservice, Postfach 300, 77649 Offenburg
E-Mail: abo@tvspielfilm.de
Fax: 01806/14 00 30 21 (0,20 €/Anruf aus dem dt. Festnetz)
Wichtig: Vergessen Sie nicht, sich die Kündigung bestätigen zu lassen! Es empfiehlt sich daher, die Kündigung per Post als Einschreiben mit Rückschein einzureichen. Dadurch haben Sie einen Nachweis, dass die Kündigung fristgerecht eingegangen ist. Bei Kündigungen per E-Mail sollten Sie ebenfalls unbedingt eine Empfangsbestätigung einfordern.
Tipp: Sie können jederzeit unser TV Spielfilm Kündigungs-Formular nutzen. Einfach abrufen, speichern, ausfüllen, ausdrucken und unterschrieben abschicken.
TV Spielfilm LIVE Premium kündigen
Neben dem klassischen Zeitschriftenabo bietet TV Spielfilm einen App-basierten Streaming-Dienst an: TV Spielfilm LIVE Premium ermöglicht es Ihnen beispielsweise, das aktuelle TV-Programm über Tablet oder Smartphone zu streamen und Sendungen aufzunehmen.
Wann muss ich TV Spielfilm LIVE kündigen?
Die Basic-Variante des Dienstes ist kostenlos und bietet ein Basisangebot an Sendern in SD. Allerdings ist eine Registrierung notwendig, um den Dienst nutzen zu können. Da dauerhaft keine Kosten entstehen, ist auch keine Kündigung notwendig.
Die Premium-Variante kostet in der Regel 9,99 € pro Monat und bietet eine umfangreichere Senderauswahl sowie eine Aufnahme-Funktion. Wenn das kostenpflichtige TV Spielfilm LIVE Premium beendet werden soll, muss der Kunde entsprechend kündigen. Im Zusammenhang mit einem Heft-Abo kann die Premium-Variante auch zum Vorteilspreis von 2,99 € zugebucht werden.
Gibt es bei TV Spielfilm LIVE Premium eine Kündigungsfrist?
Nein. Ihr Abonnement wird sofort zum Ende der aktuellen Laufzeit beendet, wenn Sie die Kündigung einreichen. Die Laufzeit beträgt dabei 30 Tage. Aber Achtung: Haben Sie den Dienst über den Google Play Store, den Apple App Store oder den Amazon App Store gebucht, gibt es eine Kündigungsfrist. Diese beträgt allerdings lediglich 24 Stunden zum Laufzeitende.
Wie kann ich mein Abo kündigen?
Dies hängt davon ab, wie Sie Ihr Abo erworben haben. Haben Sie Ihr Abo über die Website von TV Spielfilm LIVE gebucht (live.tvspielfilm.de) und zahlen per Kreditkarte oder PayPal, ist die Kündigung einfach: Melden Sie sich mit Ihren Nutzerdaten über den Webbrowser Ihres PCs oder Laptops an Ihrem Account an. Eine Kündigung über den Browser per Tablet oder Smartphone ist leider nicht möglich. Klicken Sie nun im Menü auf "Mein Account" und dann auf "Paket abbestellen". Sie erhalten nach Abschluss des Vorgangs eine Bestätigungsmail, in der auch das Ablaufdatum des Abonnements aufgeführt ist. Haben Sie den Dienst über einen der App Stores abonniert, ist eine Kündigung hingegen nur über diesen möglich.
TV Spielfilm über die App kündigen
Haben Sie ein Probeabo oder ein Premium-Abo direkt über die App bestellt, kann dieses auch innerhalb der App beendet werden. Über das Menü links erreichen Sie ganz unten den Punkt "Mein Account", dort geht es in den Menüpunkt "Meine Pakete". Hier ist auch das Abonnement für TV Spielfilm Premium zusammen mit dem nächsten Verlängerungsdatum aufgeführt. Jetzt genügt ein Klick auf "Abonnement kündigen" und die Mitgliedschaft wird beendet. Zur Bestätigung erhält der Nutzer ebenfalls eine E-Mail in sein genanntes Postfach.
Wie kündige ich im Google Play Store, Apple Store oder Amazon App Store?
Für Nutzer, die TV Spielfilm LIVE anderweitig gebucht haben, läuft das Prozedere mitunter etwas anders ab. Dann ist die Kündigung von TV Spielfilm LIVE auch direkt über die Einstellungen auf dem Smartphone oder Tablet beziehungsweise über den jeweiligen App-Store möglich.
Wenn Sie den entsprechenden App Store in Ihrem Browser öffnen und sich mit Ihren Nutzerdaten anmelden, finden Sie im Menü oder als Unterpunkt im Bereich "Mein Konto" einen Unterbereich zu Abonnements. Dort können Sie die Verlängerung des Abos ausschalten. Wie Sie bei den einzelnen App Stores im Detail vorgehen, erfahren Sie hier:
Ich habe schon ein Zeitschriftenabo. Kann ich TV Spielfilm LIVE noch dazu buchen?
Ja, Sie können das Abo für den Streamingdienst auch noch nachträglich zu Ihrem Zeitschriftenabo hinzu buchen. Sie erhalten das Paket dann ebenfalls zum Vorteilspreis von 2,99€. Um Ihr Abo zu erweitern, rufen Sie den TV Spielfilm Aboshop auf und wählen Sie die Zeitschrift, die Sie bereits beziehen. Klicken Sie auf "Zum Angebot" und melden Sie sich dann mit Ihrer Kundennummer an. Geben Sie im nächsten Schritt Ihre Daten an und Sie erhalten anschließend innerhalb von 24 Stunden einen Gutschein-Code an die Mailadresse gesandt, die Sie dort hinterlegt haben.
Ich habe LIVE Premium zum Abo zugebucht. Kann ich den Dienst auch unabhängig von der Zeitschrift kündigen?
Haben Sie das LIVE Premium Paket beim Abschluss Ihres Zeitschriftenabos hinzu gebucht, wird das Abo automatisch gekündigt, wenn Sie Ihr Printabonnement beenden. Sie können somit nicht Ihr Zeitschriftenabo beenden und Ihr LIVE Premium Abo weiter behalten. Umgekehrt jedoch können Sie allerdings Ihr LIVE-Abo jederzeit unabhängig vom Abonnement der Zeitschrift beenden.
Ich habe mein LIVE-Abo gekündigt. Kann ich das wieder zurücknehmen?
Ja, Sie können Ihre Kündigung zurücknehmen, sofern Sie die Kündigung über den Webbrowser eingereicht haben und das Abo noch nicht abgelaufen ist. Melden Sie sich dazu erneut bei Ihrem Nutzeraccount an. Sie finden nun einen prominenten grünen Button "Kündigung zurücknehmen" in der Paketübersicht oder unter "Mein Account". Bestätigen Sie, dass Sie die Kündigung wirklich zurückziehen möchten, dann wird Ihr Abonnement wieder wie gewohnt verlängert.
Wichtiger Hinweis: Diese Informationen stellen keine Rechtsberatung sondern allgemeine Hinweise dar, für deren Vollständigkeit und Richtigkeit wir keine Haftung übernehmen können. Bei (konkreten) rechtlichen Fragen und für eine Rechtsberatung wenden Sie sich bitte an einen Rechtsanwalt.
