Telekom Magenta TV bei Umzug kündigen

Kann ich Magenta TV / Entertain bei einem Umzug kündigen?

Im Normalfall gilt bei einem Umzug: Kunden nehmen ihr gebuchtes DSL-Produkt komplett mit an den neuen Wohnort. Eine Kündigung von Magenta TV vor Ablauf der Vertragslaufzeit ist daher in der Regel nicht möglich. Allerdings gibt es doch ein paar Ausnahmen.

Aktualisiert 07.07.2020
Telekom Magenta TV bei Umzug kündigen - das muss ich beachten
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Ich ziehe um. Kann ich den Magenta TV Vertrag einfach beenden?

Eine außerordentliche Kündigung ist eigentlich nicht möglich. Bei einem Umzug nehmen Kunden ihren Telekom DSL Vertrag an den neuen Wohnort mit, weshalb auch das gebuchte Magenta TV Paket erhalten bleibt. Allerdings: Sollte der Telekom Komplettvertrag für Magenta bzw. Entertain nur noch eine geringe Restlaufzeit besitzen, ist das der ideale Zeitpunkt, um über einen Vertragswechsel (oder DSL Anbieterwechsel) nachzudenken.

In diesem Falle kündigt der Kunde seinen Telekom DSL Vertrag samt Magenta TV (Entertain) und zahlt über die verbleibende Restlaufzeit die monatliche Gebühr weiter. Für die neue Wohnadresse wird ein neuer, separater Internet-Vertrag abgeschlossen, womöglich bei einem anderen Anbieter samt aller Neukunden-Vorteile. Für kurze Zeit laufen dann beide Verträge parallel. Der Telekom Vertrag läuft anschließend aus und der neue Vertrag bleibt bestehen.

Wann ist eine vorzeitige Kündigung von Magenta TV / Entertain möglich?

Eine vorzeitige Kündigung ist bei einem Umzug nur dann möglich, wenn am neuen Wohnort das bisher genutzte Produkt nicht verfügbar ist, weil beispielsweise die erforderliche Bandbreite nicht ausreicht. Kann Magenta TV an der neuen Adresse nicht geschaltet werden, dann ist in der Regel ein Sonderkündigungsgrund gegeben.

Im Normalfall gilt dann allerdings trotzdem eine dreimonatige Kündigungsfrist, die eingehalten werden muss. Um hier unnötige Kosten zu vermeiden, sollten sich Verbraucher mit Magenta TV Vertrag (bzw. Entertain Vertrag) rechtzeitig informieren.

Weitere, allgemeine Tipps zum Thema gibt es hier: Telekom DSL Vertrag bei Umzug kündigen.


Wichtiger Hinweis: Diese Informationen stellen keine Rechtsberatung sondern allgemeine Hinweise dar, für deren Vollständigkeit und Richtigkeit wir keine Haftung übernehmen können. Bei (konkreten) rechtlichen Fragen und für eine Rechtsberatung wenden Sie sich bitte an einen Rechtsanwalt.

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