Telekom DSL Kündigung

Telekom DSL Vertragslaufzeit

Bei der Telekom gelten je nach DSL Komplettpaket unterschiedliche Regeln für die jeweilige DSL Vertragslaufzeit. Bei Call & Surf Basic beträgt diese mindestens 12 Monate, bei Magenta Zuhause (S,M,L), Call & Surf Comfort, Call & Surf Comfort Plus sowie Telekom Entertain 24 Monate. Der T-Home DSL Vertrag verlängert sich nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit immer automatisch um weitere 12 Monate.

Telekom DSL Kündigungsfrist

Der Telekom DSL Vertrag kann vom Kunden mit einer DSL Kündigungsfrist von 1 Monat zum Ablauf der Vertragslaufzeit beendet werden. Endet der Telekom DSL Vertrag beispielsweise am 16. Juli, muss die Kündigung beim DSL Anbieter spätestens am 15. Juni vorliegen. Bei der Telekom DSL Kündigung ist zu beachten, dass es für die Rechtzeitigkeit der Kündigung nicht auf das Absenden sondern auf den Zugang beim DSL Anbieter ankommt.

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Telekom DSL Sonderkündigungsrecht

Die Telekom räumt ihren Kunden das Recht ein, aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Falls die vertraglich geregelte Leistung aufgrund von technischen Problemen nicht mehr erbracht werden kann, ist auch eine Vertragsauflösung möglich. Welche Gründe für eine außerordentliche Kündigung in Betracht kommen, vermittelt die DSLWEB Themenseite zum DSL Sonderkündigungsrecht.

Telekom DSL: Kündigung beim Umzug

Ein Umzug begründet bei der Telekom kein Sonderkündigungsrecht. Eine DSL Kündigung beim Umzug ist daher im Normalfall nicht möglich. Der alte DSL Vertrag kann beim Umzug gegen die Entrichtung einer einmaligen Gebühr zu gleichen Konditionen weitergeführt werden. Wer die Mehrkosten vermeiden will, kann aber auch den alten Vertrag auflösen lassen und für den zukünftigen Standort einen neuen Telekom DSL Anschluss beauftragen. Dann beginnt jedoch eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten. Eine weitere Alternative: Sollte am neuen Wohnort bereits ein DSL Anschluss bestehen, so kann dieser übernommen werden. Auch ist es nach einer schriftlichen Zustimmung durch die deutsche Telekom möglich, den Vertrag an einen Dritten (z.B. Nachmieter) zu übertragen.

Tipp: Weitere Informationen finden Sie im Special zum Thema Telekom DSL Umzug.

Kündigungswege bei Telekom DSL

Auf ihrer Webseite stellt die Telekom unter telekom.de/kuendigung ein Online-Tool für die Einreichung der DSL Kündigung zur Verfügung.

Der DSL Anschluss kann bei der Telekom grundsätzlich aber auch mit einem Fax oder Brief gekündigt werden. Wir empfehlen, die Kündigung per Post an die Telekom zu senden. Das Kündigungsschreiben lässt sich schnell und einfach über den DSLWEB Kündigungs-Assistenten erstellen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Sonderseite zum Thema DSL Kündigungswege.

Festnetzrufnummern-Mitnahme bei Telekom DSL

Die Telekom verlangt für die Mitnahme der Festnetzrufnummern unterschiedliche Service-Pauschalen. Für die 1. Rufnummer bewegt sich die Gebühr zwischen 6,92 Euro und 8,10 Euro. Jede weitere Nummer wird von der T-Com mit 0,42 Euro in Rechnung gestellt. Wird die Rufnummern-Schaltung vom Kunden in einen bestimmten Zeitfenster gewünscht, kann ein zusätzlicher Betrag in Höhe von 25,35 Euro hinzukommen.

Bitte beachten: Wenn Sie Ihre Festnetznummer auch weiterhin bei einem anderen DSL Anbieter nutzen wollen, sollten Sie keinesfalls selber kündigen, denn die Beantragung der Festnetzrufnummern-Mitnahme muss immer über den neuen DSL Anbieter erfolgen. Der zukünftige Internetprovider übernimmt dann auch die DSL Kündigung bei der Telekom. in einem eigenen Themen-Special finden Sie auf DSLWEB die aktuell besten Angebote zum DSL Anbieterwechsel.

Die Telekom DSL Hardware weiter nutzen

Wurde die DSL Hardware bei der Telekom zu Beginn der Vertragslaufzeit erworben, so verbleibt diese auch nach der DSL Kündigung im Besitz des Kunden. Wenn die DSL Hardware allerdings über das Endgeräte-Servicepaket von T-Home DSL gemietet wurde, ist diese nach der Kündigung wieder zurück zu senden. Im Special zum Thema finden Sie zusätzliche Informationen zur Weiternutzung der DSL Hardware.

Mitnahme der Telekom E-Mail-Adresse

Nach der Kündigung des DSL Vertrags steht beim E-Mail Dienst der Telekom der POP3-Abruf nicht mehr zur Verfügung. Daher sollte besser gleich ein E-Mail-Dienst gewählt werden, der unabhängig vom DSL Anbieter ist. Weitere Informationen dazu finden Sie im Spezial zum Thema E-Mail-Adresse.