Telekom DSL im Test

Note SEHR GUT (1,4): Telekom DSL ist Testsieger

Die Telekom bietet schnelles Internet mit Geschwindigkeiten bis 250 Mbit, in einigen Gebieten sind sogar 1 Gbit/s möglich. Was leisten die DSL Angebote des Marktführers in der Praxis, wie sind unsere Erfahrungen? Unterm Strich steht die Gesamtnote SEHR GUT (1,4), die Telekom ist dank hoher Startvorteile auch preislich attraktiv. Einen Trumpf spielt die Telekom mit ihren Magenta TV Angeboten aus.

von Dominik Ehninger
Aktualisiert 09.12.2022
Telekom DSL im Test: Note SEHR GUT (1,4) bringt Testsieg
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Telekom DSL im DSLWEB Anbieter-Test

Telekom DSL Bewertung

Die Telekom gehört eigentlich nicht zu den günstigsten Anbietern. Dank hoher Neukunden-Vorteile gibt es Telekom DSL aber in den ersten 24 Monaten deutlich preiswerter. Daher gibt es hier die Teilnote SEHR GUT (1,2).

Beim Preis noch ausbaufähig, dafür gibt die Telekom bei der Leistung aber ein gutes Bild ab. Zumal die Telekom mit einigen Extras überzeugen kann. Wer Telekom DSL bucht, erhält ein ordentliches Gesamtpaket: Teilnote GUT (1,6).

In immer mehr Haushalten kann die Telekom 50 Mbit Internet und mehr bereitstellen. Daher stimmen auch die Ergebnisse im Teilbereich Verfügbarkeit, die Telekom sichert sich hier die Teilnote SEHR GUT (1,3).

Zugegeben, ganz vorne liegt die Telekom bei den mit dem DSLWEB Speedtest ermittelten Ergebnissen nicht. Schnell ins Internet geht es mit dem Telekom Anschluss aber trotzdem. Deshalb Teilnote GUT (2,0).

Der Marktführer weiß beim Thema Kundenservice und -zufriedenheit zu überzeugen, beispielsweise punktet die Telekom unter anderem mit dem großen Filialnetz. Das bringt hier die Teilnote GUT (1,9).

Testergebnis 12/2022

Alle Testkategorien im Gesamtergebnis zusammengefasst ergeben für die Telekom 93 von insgesamt möglichen 100 Punkten, das bringt für den Marktführer mit der Gesamtnote SEHR GUT (1,4) den Testsieg. Unser Fazit: Das getestete Magenta Zuhause M Komplettpaket gibt ein sehr gutes Bild ab.

Experten-Meinung zu Telekom DSL

"Die Telekom ist der größte DSL Anbieter in Deutschland. Der Marktführer punktet mit einer guten Leistung und einem noch besseren Service - unser Testsieger im Dezember. Über DSLWEB erhält man aktuell Magenta TV zum kleinen Preis dazu."

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Telekom DSL

Telekom DSL ist Testsieger im DSLWEB Anbieter-Test

Wir haben uns den DSL Marktführer genauer angesehen, wie schlägt sich die Deutsche Telekom bei Preis und Leistung der DSL Komplettpakete? Wie sieht es mit der Verfügbarkeit der Telekom Internet Tarife aus und wie hoch liegt der Surfspeed in der Praxis? Und zu guter Letzt, punktet der Bonner Telekommunikations-Riese auch beim Service und der Kundenzufriedenheit? Unterm Strich steht als Test-Ergebnis die Gesamtnote SEHR GUT (1,4) zu Buche. Die Telekom erreicht mit dem von uns in Augenschein genommenen Magenta Zuhause M Komplettpaket 93 von 100 möglichen Punkten. Das ist der klare Testsieg für die Telekom.

Die Stärken spielt die Telekom bei der Verfügbarkeit sowie beim durchschnittlichen Tarifpreis aus. In beiden Kategorien erzielt der Marktführer mit den Teilnoten SEHR GUT (1,2) starke Ergebnisse. Kein Wunder, denn die Telekom kann in immer mehr Haushalten 50 Mbit Internet zur Verfügung stellen, zudem ist Telekom DSL für Neukunden und Anbieterwechsler besonders günstig zu haben. Auch beim Service attestieren wir ein gutes Ergebnis / Teilnote GUT (1,9), ebenso passt der Leistungsumfang des Komplettpakets / GUT (1,6). Auf der anderen Seite verhinderte die mit dem DSLWEB Speedtest ermittelte unter dem Durchschnitt liegende Internetgeschwindigkeit / Teilnote GUT (2,0) ein noch besseres Gesamtergebnis.

Testsieger DSL Angebot: MagentaZuhause M über DSLWEB günstiger

Die Telekom ist mit ihrem MagentaZuhause M Tarif der Testsieger im großen DSLWEB Anbieter-Test. Bei einer Bestellung über DSLWEB gibt es das Angebot noch günstiger:

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Telekom DSL Preise erzielen im Test starke Teilnote SEHR GUT (1,2)

Beginnen wir direkt mit den Zahlen, wie schlägt sich die Telekom beim auf 24 Monate umgerechneten durchschnittlichen Preis? Bei einer Bestellung über DSLWEB sind bei Magenta Zuhause M sehr hohe Einsparungen möglich, dementsprechend gut fällt hier das Testurteil aus. Der nach 2 Jahren anfallende reguläre Monatspreis von 39,95 € liegt allerdings etwas über dem Niveau vergleichbarer Angebote. Unterm Strich erzielt die Telekom in dieser Test-Kategorie starke 96 von möglichen 100 Punkten und die Note SEHR GUT (1,2).

Telekom DSL Leistung im Test: Teilnote GUT (1,6)

Bei der Leistung des Komplettpakets kann die Telekom ebenfalls überzeugen. Große Pluspunkte sind HD Voice am Telefonanschluss, Magenta TV und die Möglichkeit, Festnetz + Mobilfunk mit dem Magenta EINS Vorteil zu kombinieren. Insgesamt unsere Bewertung für Telekom DSL in dieser Kategorie: 90 Punkte und die Note GUT (1,6).

Telekom VDSL 50 in weiten Teilen verfügbar, Testnote SEHR GUT (1,3)

Die Netzmodernisierungen und der weitere Ausbau in den vergangenen Jahren zahlen sich aus und die Telekom kann bei der Verfügbarkeit immer bessere Werte vermelden. Aktuell lässt sich der bei Magenta Zuhause M enthaltene Telekom VDSL 50 Anschluss bereits in weit über 80 Prozent aller Haushalte in Deutschland buchen, Tendenz weiter steigend. Das bringt der Telekom 95 Punkte und die Verfügbarkeits-Teilnote SEHR GUT (1,3).

Telekom DSL im Speedtest mit Note GUT (2,0): Noch Luft nach oben

Der DSLWEB Speedtest ermittelt Praxiswerte, also die Geschwindigkeit, die tatsächlich bei den Verbrauchern in den eigenen vier Wänden ankommt. Und da ergeben sich beim Telekom VDSL 50 Anschluss ordentliche Werte, allerdings erreichen anderen Anbieter bessere Ergebnisse. Nach der Auswertung der mit dem Telekom DSL Speedtest durchgeführten insgesamt 356.687 Telekom 50 Mbit Messungen kommen wir mit Blick auf die letzten 12 Monate auf einen Durchschnittswert von 40,63 Mbit/s. Trotz der Tatsache, dass die Telekom hinter den allgemeinen Durchschnittswert zurückbleibt (44,11 Mbit/s), macht der Telekom Surfspeed komfortables Internetsurfen möglich. Das bringt in der Speedtest Kategorie mit 85 Punkten die Teilnote GUT (2,0).

Folgendes Schaubild zeigt, wie sich der Telekom VDSL 50 Anschluss im DSLWEB Speedtest in den letzten Quartalen geschlagen hat. Die komplette Auswertung der Speedtest-Ergebniss haben wir zusammengestellt unter Telekom DSL Speedtest.

Telekom DSL 50 Anschluss im Vergleich

Quelle: DSLWEB Speedtest (Stand 07.12.2022, 08:55 Uhr)

Starke Werte im Test für den Telekom Kundenservice: Note GUT (1,9)

Im fünften und letzten Testbereich Kundenservice und Zufriedenheit kann die Telekom ihre ganze Stärke ausspielen. Pluspunkte bringen hier beispielsweise die - wenn auch nur kostenpflichtig - mögliche Unterstützung bei der Installation durch einen Service-Techniker, das weitverzweigte Filialnetz und die Möglichkeit des Hardware-Tauschs bei Defekt im Rahmen des Endgeräte-Servicepakets. Auch die Kontaktaufnahme via App und das dortige unkomplizierte Einsehen der Vertragsdaten geht positiv in die Wertung ein. Dasselbe gilt für die rund um die Uhr erreichbare Kunden-Hotline, im Übrigen attestierten auch die Zeitschriften Chip & Connect in ihren Service-Hotline-Tests der Telekom gute Ergebnisse. Insgesamt kommt die Telekom beim Kundenservice auf 87 Punkte und die Teilnote GUT (1,9).

Unter Berücksichtigung aller Teilbereiche erreicht die Telekom in der Gesamtwertung 93 von insgesamt 100 möglichen Punkten. Insgesamt sichert sich der DSL Marktführer damit die Gesamtnote SEHR GUT (1,4). In der folgenden Übersicht zeigen wir unsere Bewertung noch einmal kompakt zusammengefasst:

Telekom DSL im DSLWEB Anbieter-Test

Testbereich Punkte & Note

Preis

96/100
SEHR GUT (1,2)

Leistung

90/100
GUT (1,6)

Verfügbarkeit

95/100
SEHR GUT (1,3)

Speedtest

85/100
GUT (2,0)

Service

87/100
GUT (1,9)

Gesamtwertung

93/100

SEHR GUT (1,4)

Telekom DSL ist Testsieger

Wer auf guten Service Wert legt, ist bei der Telekom richtig. Dank hoher Neukunden-Vorteile stimmt auch der Preis! Klarer Testsieg mit der Gesamtnote SEHR GUT (1,4).

  • SEHR GUT (1,2) beim Durchschnittspreis
  • sehr hohe Verfügbarkeit der DSL Produkte
  • kombinierbar mit TV und Mobilfunk (MagentaEINS)

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So schneidet Telekom DSL im DSLWEB Anbieter-Test ab

Telekom DSL ist mit der Gesamtnote SEHR GUT (1,4) Testsieger im großen DSLWEB Anbieter-Test. Welche Erfahrungen wir in den Kategorien Preis, Leistung, Verfügbarkeit, Service und Speedtest bei den Konkurrenten der Telekom gemacht haben, verrät unser großer Testbericht unter Internetanbieter im Test.

DSL vom DSLWEB Testsieger: Das sind die aktuellen Telekom DSL Angebote

Die Telekom hat in unserem Anbietertest voll und ganz überzeugen können. Wer jetzt auch auf den Geschmack gekommen ist, kann sich die aktuellen Angebote des Testsiegers genauer ansehen. Kleiner Tipp: Telekom DSL gibt es bei einer Bestellung über DSLWEB günstiger:

Preisinformationen über 24 Monate
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Sparvorteil
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Tarifkosteneinmaligmonatlich
Grundgebühr Monat
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Durchschnitt pro Monat0,00
Tarifkosten ab dem 25. Monatmonatlich
Grundgebühr0,00
Wie berechnet sich der monatliche Durchschnittspreis?
Der monatliche Durchschnittspreis setzt sich zusammen aus allen anfallenden Kosten und Rabatten innerhalb der ersten 24 Monate. Zur besseren Vergleichbarkeit geben wir den rechnerischen Durchschnittspreis pro Monat an. Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise inklusive Mehrwertsteuer.
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Tariftipp

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