So funktioniert der DSL Wechsel

Schnell erklärt: Providerwechsel in 4 Schritten

Wer den DSL Anbieter oder Kabel-Internet-Provider wechseln will, sollte seinen alten DSL Vertrag nicht selbst kündigen, denn die DSL Kündigung wird vom neuen Anbieter übernommen (zum Beispiel bei Vodafone, o2, 1&1 und der Telekom). Wenn die bisherige Rufnummer weiter genutzt werden soll, muss die DSL Kündigung sogar zwingend über den neuen DSL Provider laufen.

Aktualisiert 18.02.2019
So funktioniert der Anbieterwechsel - In wenigen Schritten den Provider wechseln 4.08 / 5 144 1 Sterne 2 Sterne 3 Sterne 4 Sterne 5 Sterne (144)

Gründe für einen Wechsel gibt es viele: Zum Beispiel bietet er sich an, wenn ein neuer Tarif mit mehr Leistungen und besserer Internet-Hardware her soll. Auch Vergünstigungen oder Preisvorteile sollten nicht außer Acht gelassen werden. Mitunter lassen sich einige Euro pro Monat sparen oder es gibt schlicht mehr fürs gleich Geld. Zuletzt können einmalige Aktionsvorteile interessant sein.

Der Wechselprozess selbst ist in der Regel einfach und unkompliziert möglich, allerdings sollte er frühzeitig angegangen und zwingend über den neuen Anbieter abgewickelt werden.

Internetanbieter wechseln

Kündigung und Rufnummern-Mitnahme erledigt neuer Anbieter

So geht's: Tim möchte seinen derzeitigen DSL Vertrag kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln. Für einen reibungslosen Ablauf geht er so vor:

1. Er prüft zunächst, wann sein Vertrag ausläuft, welche Kündigungsfrist beim Anbieter zu beachten ist und wann er folglich den Anbieterwechsel angehen muss.

2. Anschließend wählt er ein passendes DSL Komplettpaket bei einem neuen Anbieter aus. Auf DSLWEB findet Tim die besten Angebote für den Anbieterwechsel.

3. Beim Bestellvorgang werden die Daten für seinen alten DSL Anschluss abgefragt. Er gibt seine alte Rufnummer und Kundennummer sowie seine Adresse und Kontaktdaten ein.

4. Alle weiteren Formalitäten übernimmt der neue Anbieter für ihn. Dieser kümmert sich um die Rufnummern-Mitnahme und gewährleistet einen nahtlosen Übergang, sodass Internet und Telefon durchgängig zur Verfügung stehen.

DSL Providerwechsel

Internetanbieter wechseln

DSL Anbieterwechsel Schritt für Schritt

Sie zieht es von Ihrem bisherigen Internetanbieter zu Vodafone, zu o2 oder zu einem anderen DSL Provider? Dann sind Sie auf einer der folgenden Seiten genau richtig. Zu den wichtigsten DSL Anbietern haben wir detaillierte Wechsel-Anleitungen zusammengestellt, die auf den Bestellprozess und die Wechsel-Formalitäten eingehen.

Anbieter Aktionsangebote
im März
Details zum
Anbieterwechsel
Logo Telekom

Telekom DSL

  • DSL Angebote 6 Monate günstiger
  • Bis zu 230 € Start-Gutschrift

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Logo o2

o2 DSL

  • 12 Monate lang um 10 €/Monat günstiger
  • WLAN Router ab 1,99 €/Monat

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Tipp!
Logo Vodafone

Vodafone DSL

  • 12 Monate lang mindestens 10 € günstiger
  • bis zu 50 € Online Startguthaben

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Logo 1&1

1&1 DSL

  • 12 Monate im Preis gesenkt
  • verringerte Anschlussgebühren für Wechsler

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Logo Unitymedia

Unitymedia Internet

  • 12 Monate lang günstiger
  • bis zu 80 € Online-Vorteil

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Logo Kabel Deutschland

Kabel Deutschland Internet

  • max. 24 Monate lang mit Rabatt
  • bis zu 12 Gratis-Monate für Wechsler

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Hinweis: Bis zum 31.03.15 war in Baden Württemberg auch Kabel BW Internet buchbar, der Provider wurde dann aber in Unitymedia umbenannt. Demnach erfolgt nun hier der Anbieterwechsel zu Kabel Internet nicht mehr über Kabel BW, sondern über Unitymedia. Weitere Infos: zu Kabel BW wechseln


DSL Kündigungsfrist und DSL Vertragslaufzeit beachten

Auch wenn die Kündigung durch den neuen Internet-Anbieter übernommen wird, müssen die DSL Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen beachtet werden.

Generell gilt: Wenn der DSL Anbieterwechsel reibungslos funktionieren soll, empfiehlt es sich, die Beauftragung frühzeitig anzugehen und Fristen genau zu prüfen. Um auf Nummer sicher zu gehen, sollte der Anbieterwechsel 4 bis 6 Wochen vor Auslaufen der Kündigungsfrist erfolgen. Eine Übersicht mit der DSL Kündigungsfrist der einzelnen DSL- und Kabel Internet Anbieter finden Sie im DSLWEB-Bereich DSL Kündigung.

Kündigungs-Wecker

Um keine Kündigungsfrist zu verpassen, können sich Nutzer kostenlos und unverbindlich für den DSLWEB Kündigungs-Wecker registrieren. Er schickt Nutzern vor Ablauf der Kündigungsfrist eine Erinnerungs-E-Mail zu.

Ablauf-Schema Wechsel des DSL Anbieters

Wann endet mein DSL Vertrag?

Die Themenseite verrät, wie Sie die Restlaufzeit Ihres DSL Vertrages schnell herausfinden - mit Hilfe der eigenen Unterlagen, über das Kundenportal oder mit einem Anruf bei der Kunden-Hotline.

Zur Hilfe-Seite Wann endet mein DSL Vertrag?


Umzug: Darum kann der Provider Wechsel lohnen

Besonders bei einem anstehenden Umzug kann ein DSL Anbieterwechsel interessant sein. Auf jeden Fall ist er eine gute Gelegenheit, um die verbleibende DSL Vertragslaufzeit zu prüfen.

  • DSL Vertragslaufzeit prüfen: Fallen das geplante Umzugsdatum und das Ende der DSL Vertragslaufzeit zusammen oder überschneiden sie sich nur geringfügig, ist ein Wechsel außerordentlich attraktiv. Dann entstehen kaum doppelte Kosten und Wechsler profitieren voll von Aktions- und Sparangeboten.
  • Neukunden-Vorteile: Selbst falls der bisherige DSL Vertrag noch eine Weile auslaufen sollte, ist der DSL Anbieterwechsel im Falle des DSL Umzugs interessant, da beim neuen DSL Anbieter teilweise sehr hohe Neukunden-Vorteile warten.
  • Bearbeitungsgebühren sparen: Bei vielen Anbietern werden beim Umzug des DSL Anschlusses einmalige Bearbeitungsgebühren berechnet. So erheben z. B. die Telekom und 1&1 einmalig 59,95 Euro, bei o2 sind es 39,95 Euro. Zudem verlängert oder erneuert sich mit dem Umzug bei einigen DSL Anbietern die Mindestvertragslaufzeit.

Fazit: Der Anbieterwechsel erspart Kosten und bringt oft sogar Vergünstigungen. Weitere Informationen zum Thema finden Sie unter DSL Umzug

Paar am Laptop

Praxisbeispiel: Soviel lässt sich beim Anbieterwechsel sparen

Wer vor einigen Jahren bei 1&1 das Tarifpaket "1&1 Doppel-Flat 16000" gebucht hat, zahlt (nach Vergünstigungen in der Anfangszeit) mittlerweile einen Monatspreis von 34,99 €. Mit einem Wechsel zu o2 my Home M bekämen Kunden mehr Leistung zu einem günstigeren Preis:

Zum einen steigt die Geschwindigkeit von 16 Mbit/s auf 50 Mbit/s und es ist sogar eine Telefon Flat für deutsche Fest- und Mobilfunknetze dabei. Zum anderen lassen sich trotz verbesserter Ausstattung ein paar Euro pro Monat sparen. Im ersten Jahr zahlen Verbraucher nur 19,99 € pro Monat, sparen also 15 € pro Monat ein. Und auch ab dem 2. Jahr ist o2 my Home M immer noch 5 € pro Monat günstiger. Einzig die Mietkosten für den o2 WLAN Router von 1,99 Euro pro Monat müssen hier noch einkalkuliert werden (+ einmalig 9,99 € Versand).

bei Wechsel zu o2 my Home M: Gesamtersparnis von ca. 180 € in den ersten 24 Monaten + verbesserte Leistung

Anbieterwechsel von 1&1 zu o2

Derzeit genutzter Tarif:
1&1 DSL Doppel-Flat 16000

Grundpreis für Internet & Telefon:

34,99 €/Monat

Internet- /Telefon-Flat:

inklusive

"langsames" DSL 16000:

inklusive

WLAN-Router:

inklusive oder Miete

Gesamtkosten:

34,99 €/Monat

Je nach abgeschlossenem 1&1 Vertrag ist die DSL Hardware im Monatspreis enthalten oder muss zusätzlich gemietet werden.

Nach dem Anbieterwechsel:
o2 my Home M

Grundpreis für Internet & Telefon:

29,99 €/Monat

DSL & Telefon Flatrate:

inklusive

schnelles VDSL 50:

inklusive

Miete WLAN-Router:

1,99 €/Monat

Gesamtkosten:

31,98 €/Monat

Aktion: Paketpreis im ersten Vertragsjahr reduziert auf 19,99 €/Monat (statt 29,99 €) WLAN-Router zur Miete oder eigenes Geräte verwenden.


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