PYUR TV im Test

Nach Vodafone ist Tele Columbus der zweitgrößte Kabelnetzbetreiber in Deutschland. Das Unternehmen versorgt mit seiner Marke PYUR 3,4 Millionen Haushalte mit Kabelfernsehen, vor allem in Berlin, Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen. Über PYUR bekommen Verbraucher jedoch nicht nur die übliche Fernseh-Grundversorgung über die TV-Kabeldose, sondern können ihr Programm gehörig aufpeppen, indem sie private HD-Sender freischalten und Zusatzfunktionen nutzen.

PYUR TV - bis zu 120 HD Sender im Angebot

Wer schon PYUR Kabelfernsehen nutzt, empfängt 55 HD-Sender und  79 Sender in SD. Die öffentlich-rechtlichen kommen in HD auf den Fernseher. Die privaten HD-Sender sind zunächst gesperrt, lassen sich aber mit dem Paket PYUR TV HD freischalten. Bei den PYUR Kombi Paketen ist der PYUR Kabelanschluss mit den privaten HD Sender immer schon automatisch dabei. Insgesamt bietet PYUR aktuell bis zu 120 HD Sender:

Empfehlenswert sind insbesondere die Kombi-Angebote bestehend aus Festnetz + Internet + TV. Hier bündelt PYUR den schnellen Internetzugang mit einer Allnet-Telefonflat sowie einem HDTV-Paket in einem Produkt. Eingeschlossen sind hier 120 HD-Kanäle.

PYUR TV im DSLWEB Test: Noch Luft nach oben

In unserem TV Anbieter-Test musste sich PYUR in fünf Kategorien stellen. Positiv bewerten wir vor allem die hohe Anzahl an TV-Sendern sowie die vielen HD-Programme. Über mangelnde Programmvielfalt können PYUR TV Kunden nicht klagen. Auch das Preisniveau ist fair. Insbesondere die Kombi-Tarife zum Internetsurfen, Festnetztelefonieren und Fernsehen sind attraktiv und können zudem mit hohen Geschwindigkeiten bis 250, 500 oder sogar 1.000 Mbit/s punkten. Wer ohnehin auch einen schnellen Internetzugang möchte, sollte unbedingt zu einem der Bündeltarife greifen.

Federn lässt PYUR TV dagegen in den Kategorien Receiver / Apps, Verfügbarkeit und Service. Die PYUR TV Angebote sind nur sehr eingeschränkt vor allem in Ostdeutschland erhältlich, ferner büßt PYUR Punkte ein mit der nicht ganz ausgereiften TV-Hardware. Schließlich reicht es bei der Service-Wertung ebenfalls nur zum Mittelmaß - auch wenn sich hier zweifelsohne viel getan hat.

Wer die PYUR TV-Pakete oder eines der PYUR Kombi-Pakete buchen möchte, braucht einen aktiven Kabelanschluss. Wer also schon sein Kabelfernsehen über PYUR bzw. Tele Columbus empfängt, kann direkt das gewünschte Produkt buchen. Die Kabelgebühren werden dann meist schon über die Nebenkosten-Abrechnung (Miete oder Hausgeld) beglichen. Ist die heimische Kabeldose ans Kabelnetz angeschlossen, aber noch nicht aktiv, muss die Kabelgebühr zusätzlich bezahlt werden.

Zum Einstieg in unseren Testbericht wollen wir festhalten: Wer PYUR TV etwa in einem der PYUR Kombi-Pakete bucht, erhält eine starke Ausstattung an HD Sendern. Denn wo andere Anbieter gerade die privaten HD Sender häufig aufpreispflichtig machen, packt PYUR RTL, ProSieben und Sat.1 direkt in der gestochen-scharfen Bildqualität mit ins Angebot.

Auch beim Preis kann uns PYUR überzeugen. Hier gibt es für regulär 44,99 €/Monat nicht nur HDTV, sondern auch 250 Mbit Internet und eine Telefon Flat für kostenfreie Gespräche ins Festnetz. Neukunden und Anbieterwechsler können zum Start sogar noch 600 € einsparen. Das passt also. Warum es am Ende für PYUR TV dann aber doch "nur" zur Gesamtnote BEFRIEDIGEND (2,6) gereicht hat, verraten wir im ausführlichen Testbericht.

Beim Preis spielt PYUR seine ganze Stärke aus. Schon der reguläre Monatspreis ist mit 44,99 € beim 250 Mbit Triple-Play Angebot auf einem ordentlichen Niveau. Doch für Neukunden kommt es noch deutlich besser, denn diese erhalten die PYUR Kombi 250 + HDTV in den ersten 12 Monaten bereits für 9,99 €/Monat. Bei einer Bestellung über DSLWEB gibt es on top noch einen 180 € Sofortbonus, so dass der Durchschnittspreis in den ersten 2 Jahren auf günstige 26,23 € absinkt.

Damit platziert sich PYUR im Preisvergleich bei 250 Mbit ganz vorne. Da es für den Preis auch noch eine Telefon Flat für Gratis-Gespräche ins Festnetz gibt, vergeben wir beim Preis 94 von 100 Punkten und die Teilnote SEHR GUT (1,3).

Sender & Inhalte: Über 90 TV Sender bringen Teilnote GUT (2,0)

Auch an der Senderanzahl haben wir nichts auszusetzen, ganz im Gegenteil kommen die PYUR Kombi Pakete von Haus aus mit 120 HD-Sendern und 120 in SD. Positiv auf die Wertung wirkt sich dabei aus, dass die großen Privatsender (RTL, ProSieben, Sat.1) bereits ohne Aufpreis mit an Bord sind. Bei den weiteren Inhalten ist aber noch Luft nach oben. Zwar können weitere Pay-TV Sender aufgebucht werden, Streaming-Dienste wie Netflix oder Disney+ sind aber nicht direkt abrufbar.

Überhaupt fällt die Integration zusätzlicher Mediatheken eher rudimentär aus, hier bietet die Konkurrenz zweifelsohne deutlich mehr. Aber Fakt ist auch: Wer über PYUR in erster Linie fernsehen möchte, erhält einen recht ordentlichen Programmumfang. Deshalb gibt es von uns hier die Teilnote GUT (2,0).

Da geht mehr: PYUR nur mit Note BEFRIEDIGEND (3,3) bei Receiver & Apps

Moderne TV Angebote zeichnen sich durch ihre Vielseitigkeit aus. Wie schon bei den Inhalten fehlt es auch in der Testrubrik Receiver & Apps am Nutzungskomfort. Klar, die für 4,99 €/Monat erhältliche PYUR Advance TV Box macht die Archivierung von Spielfilmen und Lieblingsserien möglich, ebenso lässt sich das laufende Programm anhalten und zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen (Time-Shift). Weiteren TV-Komfort suchten wir aber vergebens. Dabei wäre der PYUR Internetanschluss bestens geeignet, um Funktonen wie 7-Tage-Replay oder den Neustart bereits laufender Sendungen anzubieten.

Auch bei der Advance TV App fällt unser Testurteil durchwachsen aus. Zwar kommt das TV-Programm im Heimnetzwerk auch auf Smartphones & Tablets, wirklich komfortabel funktioniert das Ganze aber leider nicht. Unterm Strich reicht es daher nur zur Teilnote BEFRIEDIGEND (3,3).

Bei der Verfügbarkeit ergibt sich bei PYUR ein gemischtes Bild. Deutschlandweit betrachtet sind die 3,4 Millionen ans PYUR Kabelnetz angebunden Haushalte vergleichsweise ein geringer Wert. In den Schwerpunktregionen (v.a. in Ostdeutschland) ist PYUR aber wiederum sehr häufig buchbar. Internet über den Kabelanschluss kann aber nur von 2,5 der 3,4 Millionen Haushalte gebucht werden. Mit der fortschreitenden Netzmodernisierung sollte die PYUR Verfügbarkeit aber in Zukunft weiter ansteigend.

Wenn PYUR per Kabel auch Internet schalten kann, dann gibt es als maximale Verbindungsrate 400 Mbit/s. Und in 1 Mio. Haushalten lässt sich bereits PYUR Gigabit Internet buchen. Am Ende reicht es für PYUR aber aufgrund der im Vergleich zu anderen Anbietern noch ausbaufähigen Verfügbarkeit nur zur Teilnote BEFRIEDIGEND (2,9).

PYUR beim Thema Service auf der Überholspur

In der Marke PYUR sind die Angebote von Tele Columbus, Primacom und Cablesurf aufgegangen. Nachdem es dabei gerade zu Beginn hier und da noch geknirscht hat, haben sich die Prozesse mittlerweile eingespielt und die PYUR Kundenzufriedenheit wächst kontinuierlich. Verbesserungspotenzial besteht aber noch immer, positiv werten wir das PYUR Filialangebot sowie die MEIN PYUR App. In diesem Teilbereich erreicht PYUR 79 von 100 Punkten und die Note BEFRIEDIGEND (2,6).

Mit der Gesamtnote BEFRIEDIGEND (2,6) kann sich PYUR Advance TV nicht im Vorderfeld platzieren. Andere Anbieter - besonders zu nennen sind hier die Telekom mit Magenta TV und Vodafone mit Giga TV Cable - erreichen ein besseres Testergebnis. In einzelnen Teilbereichen bewegt sich PYUR TV aber durchaus schon auf Augenhöhe. Wie sich PYUR im Vergleich zur Konkurrenz schlägt, verraten wir unter TV Anbieter im Test.

Wer sich für die PYUR TV Angebote interessiert, kann zu den klassischen TV Paketen greifen. Diese gibt es inklusive Kabelanschluss, ist dieser schon vorhanden kann aber auch nur PYUR HDTV hinzugebucht werden. Wer über PYUR nicht nur fernsehen, sondern auch telefonieren und durfen möchte, sollte direkt zur PYUR Kombi + HDTV greifen. Hier gibt es dann eine Komplettausstattung für Internet & Telefon + TV.

Doch beginnen wir zunächst mit den reinen PYUR TV Paketen. Diese sind im kompletten Verbreitungsgebiet von PYUR verfügbar, also in 3,4 Millionen Haushalten. Aktuell sieht das Angebot folgendermaßen aus:

PYUR HDTV + Basis TV: PYUR Angebote mit und ohne Kabelanschluss

Wer über PYUR ausschließlich fernsehen möchte, kann auch einzelne TV-Pakete buchen. Sofern der Kabelanschluss über die Nebenkosten-Abrechnung läuft, ist PYUR Basis TV bereits ohne Extrakosten aktiviert. Hier gibt es 79 Sender, davon 79  in HD-Qualität, werden allerdings überwiegend nur die öffentlich-rechtlichen Sender übertragen.

Wer auch die privaten HD Sender (RTL, ProSieben, Sat.1,...) haben möchte, bucht einfach das HDTV Paket für 10 €/Monat. Sofern noch kein Kabel TV Abo von PYUR vorhanden ist, gibt es PYUR HDTV + Basis TV auch im Kombipaket für 20 €/Monat. Mit PYUR HDTV holen sich Kunden insgesamt 26 zusätzliche private HD-Programme nach Hause. Inklusive ist zudem ein CI+-Modul mit der erforderlichen virtuellen Smartcard.

PYUR Basis TV: Nur PYUR Kabelanschluss buchen

Ist eine PYUR Kabeldose im Haushalt vorhanden, aber noch kein Kabelschluss geschaltet, dann müssen Verbraucher zwischen PYUR Basis TV und PYUR HDTV + Basis TV wählen. Basis TV schaltet den Kabelanschluss frei und beschert mit einem Schlag 79 Sender, darunter auch alle öffentlich-rechtlichen HD-Sender. Wer zusätzlich die privaten HD-Sender empfangen möchte, sollte direkt zum Angebot PYUR HDTV + Basis TV greifen.

PYUR bietet die drei Komponenten Fernsehen, Internet und Telefonie im "Kombi + HDTV" Tarif an. Sie enthalten immer einen Internetanschluss, einen Telefonanschluss mit Telefon Flat (Festnetz) sowie das HDTV-Paket. Preislich können sich die Angebote in jedem Falle sehen lassen. Die Kombi 250 + HDTV kostet beispielsweise regulär 44,99 € pro Monat und ist in den ersten 12 Monaten sogar auf 9,99 €/Monat reduziert.

Den Unterschied macht der Surfspeed: Bei 50 Mbit/s geht es los

Ganz egal, für welche PYUR Kombi + HDTV sich die Neukunden entscheiden, eine Internet Flat ist immer mit an Bord. Somit kann ganz ohne Zeit- und Volumenbegrenzung im Internet gesurft werden. Der Unterschied zwischen den einzelnen Kombi-Angeboten macht die maximal mögliche Internetgeschwindigkeit aus. Bis zu 50, 250, 500 oder 1.000 Mbit/s sind möglich, wobei der Gigabit Internetzugang bislang noch nicht im gesamten PYUR Ausbaugebiet gebucht werden kann. Darüber hinaus bestehen keine Unterschiede, enthalten sind somit immer 120 Sender in HD. Aktuell sehen die PYUR Kombi-Angebote wie folgt aus, bei einer Bestellung über DSLWEB gibt es zusätzlich noch einen Sofortbonus:

Verfügbarkeit prüfen

Neukunden & Anbieterwechsler haben aktuell gute Karten: Denn PYUR verzichtet derzeit auf den Anschlusspreis sowie die Versandkosten. Normalerweise würden dafür insgesamt 60 Euro anfallen.

Wer über PYUR nicht nur Fernsehen, sondern auch im Internet surfen möchte, benötigt ein geeignetes Kabelmodem. PYUR stellt bei seinen Kombi-Tarifen immer einen kostenlosen WLAN Router bereit, ebenfalls erhältlich ist eine Fritz!Box vom renommierten Hersteller AVM. Konkret gibt es gegen Aufpreis den Wi-Fi 6 Router Fritz!Box 6660 Cable.

Wir empfehlen die Fritz!Box: Durch den neuen WLAN Standard wird das drahtlose Heimnetzwerk noch leistungsstärker, zudem erhöht sich gleichzeitig auch der Senderadius. Soll nicht nur über Funk auf das Internet zugegriffen werden, stehen an der Geräterückseite fünf Netzwerkanschlüsse bereit, einer davon macht sogar eine Spitzengeschwindigkeit von 2,5 Gigabit pro Sekunde möglich. Aber auch die anderen brauchen sich mit den bis zu 1 Gbit/s nicht zu verstecken. Ansonsten bietet der Premium WLAN Router noch eine USB Anschluss z.B. für den Anschluss einer Festplatte oder eines Druckers. Ferner können Telefongeräte entweder klassisch per Stecker oder via DECT Standard kabellos mit der Fritz!Box verbunden werden.

Um über den PYUR Kabelanschluss TV Programme zu empfangen, wird ein DVB-C-fähiges Endgerät benötigt. Moderne Fernseher sind eigentlich immer schon mit der benötigten Technik bestückt, so dass die TV Sender nach einem Sendersuchlauf direkt zur Verfügung stehen. Allerdings können zunächst nur die frei empfangbaren Programme abgerufen werden, bei PYUR sind das 79 Sender, davon werden vor allem die öffentlich-rechtlichen Sender auch in HD-Qualität zur Verfügung gestellt.

Die großen Privatsender in HD können so aber nicht empfangen werden, da diese verschlüsselt übertragen werden. Den Weg frei etwa zu RTL HD, ProSieben HD oder Sat.1 HD macht die bei den PYUR HDTV Paketen kostenlos enthaltene Kombination bestehend aus CI+ Modul und Smartcard. PYUR setzt im Übrigen auf eine virtuelle Smartcard, die bereits fest im CI+ Modul verbaut ist. Die Karte kann somit nicht mehr falsch herum ins Modul eingesetzt werden.

PYUR HDTV mit CI+ Modul hat den großen Vorteil, dass kein Zusatzgerät benötigt wird. Das Modul wird samt der virtuellen Smartcard zur Entschlüsselung einfach auf der Rückseite des TV-Geräts eingesteckt. Der Abruf des kompletten PYUR TV Programms erfolgt somit bequem mit der Fernbedienung des Fernsehers.

Advance TV Box macht zeitversetztes Fernsehen (Timeshift) möglich

Besitzer eines TV-Geräts ohne CI-Schacht können als PYUR Receiver die Advance TV Box zum Mietpreis von 4,99 €/Monat mitbestellen. Hierbei stellt PYUR einen separaten Receiver zur Verfügung, der an den Fernseher angeschlossen wird. Die Advance TV Box ist mit einer Festplatte bestückt und ermöglicht zusätzliche Funktionen: Mit Timeshift lässt sich das laufende Programm anhalten und beliebig fortsetzen. Dank großem 1 TB Speicher können Nutzer bis zu 500 Stunden aufnehmen und programmieren, dabei sind bis zu vier Aufnahmen gleichzeitig möglich. Weiterhin haben PYUR Kunden über die Advance TV App die Möglichkeit, parallel im Heimnetzwerk weitere Sender abzurufen.

Für die Internet-Telefon-TV Komplettpakete von PYUR fällt ein monatlicher Paketpreis an, der im Bereich zwischen 39,99 € und 34,99 € liegt. Bis zu 24 Monate lang sind die Angebote aber durch die Bank günstiger zu haben, denn PYUR senkt die Grundgebühr bspw. auf 9,99 €/Monat ab. Bei einer Bestellung über DSLWEB kommt noch ein Sofortbonus dazu, der beispielsweise bei der PYUR Kombi 250 + HDTV bei 180 € liegt. Folgende Übersicht zeigt, welche Kosten aktuell bei den PYUR Kombi-Paketen eingespart werden können:

Alle Kombi-Tarife anzeigen

Kosten für PYUR Tarifoptionen

PYUR bietet zur Vergrößerung des WLAN Netzes einen Fritz Repeater an. Dieser kann zunächst 3 Monate lang kostenlos getestet werden, anschließend fallen 2 €/Monat an. Weitere Kosten können für zusätzliche Pay-TV Sender (u.a. International TV) hinzukommen. Aktuell verzichtet PYUR sowohl auf den Anschlusspreis als auch die Versandkosten. Wer möchte, kann die bei den PYUR Kombi-Paketen enthaltene Allnet Flat auf weitere 30 Länder erweitern. Der monatliche Aufpreis für die International Allnet Flat liegt bei 15 Euro.

PYUR TV bietet 94 Programme, davon werden bis zu 68 auch in HD zur Verfügung gestellt. Wem das nicht reicht, der kann den Senderumfang noch deutlich nach oben schrauben, zur Auswahl steht das Pay-TV Paket Premium TV Plus, zusätzlich kann auch Sky bei PYUR und International TV gebucht werden. Die folgenden 68 HD Sender sind beispielsweise bei den PYUR Kombi-Paketen sowie bei PYUR HDTV inklusive:

Wer ein PYUR Kombi-Paket oder PYUR HD TV bucht, kann gleich eine ordentliche Anzahl von HD Sendern abrufen. Aber auch ohne HDTV Abo gibt es bei PYUR alle 94 Basis-Kanäle sowie 42 unverschlüsselte HD Sender (vor allem die öffentlich-rechtlichen Programme). Weitere Infos haben wir zusammengefasst unter PYUR Senderliste.

Noch nicht genug Programmauswahl? Für Kunden, die sich mehr Sender auf den Bildschirm holen wollen, hat PYUR weitere Pay-TV Senderpakete aufgelegt. Zur Auswahl steht hier etwa "Premium TV Plus".

• Premium TV Plus: 30 Pay-TV-Sender (19 in HD)
  Auf insgesamt 30 Kanäle kommt Premium TV Plus, mit dabei sind zum Beispiel 13th Street, Fox HD, History HD, National Geographic HD, Penthouse HD, RTL Crime HD, Spiegel TV Wissen HD, Sport1+ HD und Syfy HD. Neukunden zahlen in den ersten 2 Monaten nichts, im Anschluss fallen monatlich 15 € an.

Ausführliche Infos und alle Sender im Überblick gibt es auf PYUR Premium TV. Darüber hinaus bietet PYUR noch Pakete mit internationalen TV Sendern an, zur Auswahl stehen ab 4 €/Monat unter anderem Italienisch, Polnisch, Russisch und Türkisch. In der folgenden Übersicht zeigen wir, welche Sender bei Premium TV Plus mit dabei sind. Insgesamt kommen wie gesagt für 15 €/Monat (2 Monate kostenlos) weitere 30 Sender ins Haus, davon 19 in HD: