PYUR Erfahrungen

Wenn es ein neuer Internetanschluss sein soll, dann stellt sich zu Beginn natürlich die Frage, welcher Anbieter es denn werden wird? Zur Auswahl stehen deutschlandweit zahlreiche Provider, zusätzlich werben auch kleinere lokale Anbieter mit attraktiven Tarifen. So war das auch bei unserer Leserin aus München der Fall. Wer sich einmal auf einen Trip durch die bayerische Landeshauptstadt begibt, wird in regelmäßigen Abständen zum Beispiel auf M-net stoßen, vor Ort mit schnellem Internet vertreten ist aber auch PYUR. Und ohne die Entscheidungsfindung vorwegnehmen zu wollen, am Ende wurde es auch ein Internetanschluss von PYUR.

Ich habe unsere Leserin bei der Sucher nach einem neuen Internetanschluss begleitet: Wie war die Ausgangslage? Die Leserin hatte bislang einen Telekom Internetzugang in einer Mietwohnung mitgenutzt. Ein Anbieterwechsel mit gleichzeitiger Rufnummernmitnahme kam somit nicht in Frage, es musste ein echter Neuanschluss her. Dabei natürlich der große Vorteil: Neukunden profitieren zu Vertragsbeginn meist von hohen Preisvorteilen. Neben der niedrigen monatlichen Grundgebühr ein weiteres wichtiges Argument für die Entscheidung pro PYUR.

Im Übrigen überzeugt PYUR nicht nur in München mit günstigen Preisen. Über das Kabelnetz kann der Anbieter vor allem in Ostdeutschland schnelles Internet bereitstellen. Alle Infos zu den derzeitigen PYUR Neukunden-Konditionen habe ich zusammengestellt unter PYUR Internet. Sind die PYUR Tarife vor Ort verfügbar, halte ich sie für eine ausgezeichnete Wahl. Preis und Leistung stimmen. Meine aktuelle Empfehlung für PYUR Internet sieht so aus:

Ein möglichst günstiger Internetanschluss sollte es sein in München, bei einer ordentlichen Surfgeschwindigkeit. Bevor jedoch die Entscheidung für PYUR gefallen war, kamen auch andere Anbieter ins Spiel. M-net habe ich weiter oben schon angesprochen, Alternativen sind aber natürlich immer auch Vodafone oder die Telekom.

Was hilft bei der Entscheidungsfindung weiter? Tipps aus dem Freundeskreis waren in diesem Fall hilfreich, ebenso ein Blick auf den Preisvergleich. Nach Eingabe der Anschluss-Adresse werden direkt die vor Ort verfügbaren Angebote ausgespuckt, das günstigste Angebot steht immer oben. Im Übrigen kann der Internet Vergleich direkt auf DSLWEB angestoßen werden, dank Sonderkonditionen sind die Angebote hier sogar günstiger als beim Anbieter. Direkt zum Internet Preisvergleich

Am Ende waren sowohl der günstige Preis als auch die Empfehlungen aus dem Freundeskreis ausschlaggebend für die Entscheidung pro PYUR. Das Ganze klappte aber freilich nur, da die Wohnung bereits ans Kabelnetz von PYUR angeschlossen war. Ein Aktionstarif landete am Ende im Warenkorb, die Bestellung war mit wenigen Klicks erledigt. Überhaupt lief der gesamte Bestellprozess selbsterklärend ab, es gab keinerlei Probleme. Da es sich hier um einen Neuanschluss handelte, wurde keine Rufnummer aus einem bestehenden Vertrag importiert.

Nachdem der Bestellbutton gedrückt wurde, ging alles schnell vonstatten. Zunächst landete bereits innerhalb weniger Minuten die Bestellbestätigung im Posteingang. Und in diesem Tempo ging es weiter. Gewünscht war eine schnellstmögliche Freischaltung des Internetanschlusses und PYUR drückte wirklich aufs Gaspedal. Mit Zusendung des PYUR WLAN Routers war der neue Internetanschluss praktisch schon freigeschaltet.

Der Kabelrouter musste nur noch mit dem Kabelnetz verbunden und mit Strom versorgt werden, alles Weitere lief automatisiert innerhalb weniger Minuten ab. Die erstmalige Synchronisierung des Internetmodems dauerte mit 1 bis 2 Stunden zwar etwas länger, aber das ist schon Jammern auf hohem Niveau. Wie ich erfuhr, sollte der Prozess laut Begleitschreiben nicht länger als 2 Stunden dauern. Und diesen Zeitplan hat PYUR zu 100% eingehalten.

Überhaupt war während des gesamten Einrichtungs-Prozesses zu keiner Zeit ein aktives Eingreifen notwendig. Ebenfalls musste kein PYUR Service-Techniker vor Ort Anpassungen vornehmen. Hier zeigt sich PYUR im Übrigen sehr vorrauschauend. Über einen vorläufigen Service-App-Zugang wurde abgefragt, welche Kabeldose in der Wohnung verbaut war. Da hier bereits die für PYUR Internet benötigte Multimedia-Dose verbaut war, wurde ein Techniker-Termin überflüssig. Beschleunigender Faktor war sicherlich auch, dass keine Rufnummern portiert werden mussten. Obwohl das in den allermeisten Fällen ebenfalls zu keiner Verzögerung führt.

Kompakt zusammengefasst: Ich war vom äußerst flüssigen Ablauf überrascht. Alles hat reibungslos geklappt und kurze Zeit später stand die PYUR Internetverbindung zur Verfügung. Und der Internetzugang von PYUR verrichtet seither sehr zuverlässig seine Aufgabe. Nur einmal kam es zu Verbindungsproblemen. Diese lagen - wie sich schnell herausstellte - aber keineswegs an PYUR, denn ein Stromausfall hatte die gesamte Netzinfrastruktur außer Gefecht gesetzt.

Da alles von der Bestellung bis zur Bereitstellung wie gewünscht ablief und es auch im täglichen Einsatz keinen Grund zu Beanstandungen gibt, hat sich die Leserin nie mit einem konkreten Anliegen an den PYUR Kundenservice gewendet. Wenn das aber einmal notwendig werden sollte, helfen die PYUR Zugangsdaten weiter. Diese wurden zusammen mit der WLAN Kabelbox zugesendet, die Anmeldung z.B. in der PYUR App war dann direkt möglich.

Beim oben angesprochenen Stromausfall wurde im Übrigen der PYUR Chatbot konsultiert. Innerhalb kürzester Zeit war klar, dass der PYUR Internetanschluss als Ursache ausgeschlossen ist. Die Nutzerführung im PYUR Service-Bereich war gut und die gesuchten Informationen ließen sich schnell auffinden.

Spannend ist aber natürlich die Frage, wie sich der PYUR Internetanschluss in der Praxis schlägt. Dem Produktinformationsblatt kann ich alle Daten zur Internet Geschwindigkeit entnehmen. PYUR weist für den gebuchten Tarif eine maximale Internetgeschwindigkeit von 150 Mbit/s aus, normalweise sollten vor Ort 135 Mbit/s ankommen. Und weniger als 75 Mbit/s dürfen es keinesfalls sein.

Wie sieht das nun aber beim tagtäglichen Internetsurfen in München aus? Auf meine Rückfrage ergab der PYUR Speedtest auf DSLWEB für den getesteten PYUR Internetzugang einen Durchschnittswert von 148,37 Mbit/s aus. Das ist angesichts der maximal möglichen 150 Mbit/s ein sehr guter Wert. Und auch beim Daten-Upload kann PYUR überzeugen. Bis zu 15 Mbit/ sind möglich, der Praxiswert liegt mit 14,37 Mbit/s nur knapp darunter. Mein Fazit: Mit PYUR geht es also durch die Bank flott ins Internet.