o2 TV

o2 bietet ab sofort ein komplett eigenständiges TV Paket für seine DSL- und Mobilfunkkunden an. Insgesamt stehen mit o2 TV M, o2 TV L und o2 TV XL drei Angebote zur Auswahl. Die Anzahl der Sender sowie die Grundfunktionen sind immer gleich, allerdings variieren je nach Paket die zusätzlichen Extras. Die Monatspreise der o2 TV Angebote liegen im Bereich zwischen 4,99 € und 12,99 € pro Monat.

Wer o2 TV zusammen mit einem o2 DSL-Paket bucht, kann beides zu einer Komplett-Lösung für Internet, Festnetztelefonie und Fernsehen verbinden. Empfehlenswert ist etwa o2 TV L mit o2 Home S, das es bei Buchung über DSLWEB aktuell zum günstigen Durchschnittspreis von 38,32 € pro Monat gibt: Internetanschluss, Telefon-Flat für alle Netze und 130 TV-Sender inklusive.

Die volle Programmauswahl gibt es schon für 4,99 € pro Monat. Mit dem Paket o2 TV M holen sich o2 Kunden 130 Sender in HD-Qualität auf den Bildschirm. Außerdem steht ein Online-Recorder mit einem Fassungsvermögen von 100 Programmstunden bereit. Nutzer können ihre Wunsch-Sendungen so aufnehmen und später flexibel ansehen. Filme, Serien und andere Sendungen können über die Premium-Mediatheken ohne Zuatzkosten abgerufen werden. Wer möchte, kann ganz aktuelle Titel kostenpflichtig aus der o2 Videothek leihen. Der Gebrauch von o2 TV ist mit bis zu 4 Geräten gleichzeitig möglich, allerdings mit diesem Tarif zunächst auf das heimische WLAN begrenzt.

Wer auch unterwegs oder im Urlaub auf das komplette o2 TV Programm zugreifen möchte, sollte direkt zu o2 TV L greifen, denn hier ist die EU-weite Nutzung inklusive. Noch besser wird es mit o2 TV XL, da hier zusätzlich ein Netflix-Standard Abo dazu gehört. Was es wo genau zu sehen gibt, verraten wir unter o2 TV Senderliste.

o2 TV kann ausschließlich von o2 Festnetz- oder o2 Mobilfunk-Kunden genutzt werden. Wer schon einen Vertrag für o2 Home (DSL, Kabel, Glasfaser) oder o2 Mobile (Mobilfunk) besitzt, kann den Service problemlos über sein Kundenkonto hinzubuchen und gleich mit dem TV Streaming beginnen.

In seinen o2 Home Komplettangeboten kombiniert der Provider Breitband-Internet und Festnetz-Telefonie für Zuhause. Wer will, kann die Internet-Vollausstattung direkt in Kombination mit dem Digitalfernsehen buchen. o2 TV ist dabei sowohl zum klassischen o2 DSL-, o2 Kabel- oder o2 Glasfaseranschluss, als auch zu den mobilfunkbasierten o2 Homespot Angeboten erhältlich.

o2 TV bietet eine große Auswahl an TV-Programmen mit 130 HD-Kanälen. Insgesamt unterteilen sich die o2 TV Sender in die folgenden Kategorien:

1. Natürlich sind die öffentlich-rechtlichen Sender inklusive, von Das Erste HD und ZDF HD über arte HD und 3sat HD bis hin zu den Dritten in HD.
2. Auch die Privatsender gibt es mit o2 TV M, L und XL in scharfem HD, also etwa RTL HD, ProSieben HD und Sat.1 HD, aber auch andere private Kanäle aus der zweiten Reihe.
3. Schließlich zählen zur o2 TV Senderliste noch einige Programme aus der Kategorie New-TV und Video-on-Demand. Diese sind keine klassischen TV-Sender, sondern reine Online-Kanäle, die entweder ein lineares Programm per Stream oder Inhalte auf Abruf anbieten.

Das Senderangebot von o2 TV ist stark, wie sieht es aber mit dem Streaming von Inhalten aus Mediatheken und Video-Portalen aus? Beim neuen o2 TV sind die Mediatheken von ARD, ZDF, Arte, RTL, ProSieben alle integriert. Wer Sendungen dieser Programmanstalten sehen möchte, kann sie direkt über die Oberfläche streamen. Hinzu kommt die o2 Videothek, hier stehen ganz aktuelle Titel bereit, die gegen eine Leihgebühr abrufen werden können.

Der Zugriff auf das o2 TV Programm erfolgt direkt über die o2 TV App. Diese steht für iOS und Android zum Download bereit. Es kann aber nicht nur direkt auf dem Smartphone oder Tablet ferngesehen werden, vielmehr kommt o2 TV auf Wunsch auch auf den großen Bildschirm. Dies geht auf vielen Smart TVs und sonst mit Unterstützung von Chromecast, Fire TV oder Apple TV.

Eine eigene Set-Top-Box oder einen separaten Receiver hat o2 nicht im Programm. Doch welche Geräte unterstützen die o2 TV App und bringen das Programm auf den großen Bildschirm? Der Nutzer kann zwischen den folgenden Lösungen wählen:

• Smart-TVs: Auf Smart-TVs von Samsung und LG (ab Baujahr 2018), Sony, Phillips oder Sharp läuft die o2 TV App.
• PC-Browser: Mit dem o2 TV Web-Player lässt sich o2 TV direkt im Browser wiedergeben. Eine separate App ist nicht notwendig.
• iPhone und iPad: Nutzer von iPhone oder iPad werden im App Store fündig.
• Android Smartphones & Tablets: Auch im Google Play Store steht die App zum Download bereit.
• Fire TV: Besitzer des Streaming-Sticks von Amazon können o2 TV ebenfalls auf ihren Fernseher bringen. Die Bedienung erfolgt über die Fire TV Fernbedienung.
• Apple TV: Ähnlich für Apple TV ab der 4. Generation - die o2 TV App lässt sich direkt auf der Apple-Box installieren.
• Chromecast: Schließlich stehen Streaming-Helfer wie der Google Chromecast zur Verfügung. Nutzer schicken damit die TV-Bilder von ihrem Smartphone oder Tablet auf den Fernseher.

o2 TV ist ausschließlich für Verbraucher mit einem o2 Festnetz-Internet- oder Mobilfunkvertrag erhältlich.

o2 TV für o2 DSL Kunden

Für das Streaming von o2 TV in HD-Qualität sollten Nutzer mindestens über eine Bandbreite von 10 Megabit pro Sekunde verfügbar, besser ist aber natürlich eine noch schnellere Leitung. Wer Internet, Festnetz und TV zusammen von o2 beziehen möchte, sollte deshalb möglichst o2 DSL mit 50 Mbit/s oder 100 Mbit/s buchen. Die Verfügbarkeit von o2 DSL 50 und 100 hat sich inzwischen stark erhöht, sodass sie für die meisten Haushalte in Deutschland erhältlich sind. Das Tarifpaket o2 Home S mit bis zu 50 Mbit/s gibt es derzeit für etwa 85% der Haushalte in Deutschland.

Auf welche Service-Dienstleistungen können Kunden bei der Bestellung und später bei Vertragsverwaltung, technischen Problemen und Kündigung bauen? o2 besitzt einerseits Stores in vielen Innenstädten, aber natürlich auch einen Online-Auftritt sowie Hotlines, Chats und eine E-Mail-Betreuung für seine Kunden. Verlässliche Hilfe bietet die Nummer 089 - 78 79 79 400 zu Festnetz-Konditionen, welche zuletzt im Chip Hotline Test (11/2019) mit der Note 1,8 überzeugte. Bei Fragen zu Produkten hilft zudem die Bestell-Hotline 0711 / 252 882 93. Schriftliche Post richten Kunden an Telefónica Deutschland unter:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Georg-Brauchle-Ring 50 80992 München

Verträge verwalten und o2 TV buchen (und kündigen)

Viele Anliegen lassen sich aber auch einfach online über die o2 Website abwickeln. Kunden können sich dort in ihren persönlichen Bereich "Mein o2" einwählen und o2 TV unter dem Punkt "Optionen" buchen. Auch die Kündigung ist dort direkt online mit einem Klick möglich. Zudem kann natürlich auch per Post oder Fax gekündigt werden. Für Smartphones oder Tablets empfiehlt sich die Mein o2-Kundenapp, die beispielsweise genaue Vertragsleistungen verrät oder die Anpassungen der Kundendaten erleichtert. Die o2 Service-App wurde vom Magazin Connect unter den Service-Apps mit dem Prädikat "Sehr gut" versehen.