o2 Internet Vertrag

Verbraucher sollten bei Buchung ihres o2 Internet Vertrags natürlich vor allem auf die Grundleistungen wie maximale Internet-Geschwindigkeit und Telefonie achten, sich aber auch über die Laufzeit und zusätzlich fällig werdende Verbindungspreise informieren. Hier die wichtigsten Aspekte.

Internet Geschwindigkeit über DSL, Kabel, Homespot

Die Internetanbieter nennen in ihren Tarifbeschreibungen zunächst nur die maximalen Geschwindigkeiten im Down- und Upload. Hierbei handelt es sich um die Höchstwerte bei optimalen Bedingungen. In der Praxis liegen die Geschwindigkeiten jedoch in der Regel etwas darunter, etwa weil ältere Leitungen weniger Speed 'durchlassen' oder weil Störeinflüsse das WLAN bremsen. Ein kleiner Verlust ist vollkommen akzeptabel.

Neben der Maximalgeschwindigkeit gibt der Anbieter für alle o2 Internet Verträge eine "normalweise zur Verfügung stehende" Datenrate an. Mit dieser Internet-Geschwindigkeit dürfen Kunden also etwa rechnen. Wobei es auch abhängig von der genutzten Technik große Unterschiede geben kann. Der Minimalwert gibt die Mindestgeschwindigkeit an, welche o2 liefern muss.

Einen Eindruck von den tatsächlichen Werten vermitteln die Ergebnisse aus dem DSL Speedtest von DSLWEB. Hier haben Nutzer von o2 DSL Anschlüssen ihren Speed gemessen und dabei für 50 Mbit-Internet durchschnittlich eine Datenrate von 39,66 Mbit/s im Download erzielt.

Vertragslaufzeit und Kündigung

Das Produktinformationsblatt nennt zudem die Mindestlaufzeit des jeweiligen o2 Internet Vertrags. Ein o2 DSL Vertrag besitzt in der Regel eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Kunden können erstmals zum Ende der Laufzeit mit einer Frist von 1 Monat kündigen. Geschieht dies nicht, erfolgt jeweils eine automatische Verlängerung um einen Monat. Der Internet Vertrag bleibt monatlich kündbar.

Als Alternative zum üblichen DSL Vertrag, hat o2 Tarife ohne feste Vertragslaufzeit im Programm. Jeder Tarif für o2 DSL ohne Mindestvertragslaufzeit ist entsprechend flexibel, da Kunden stets mit einer Frist von 1 Monat kündigen können. Allerdings müssen sie im Gegenzug auf Rabatte und Bonuszahlungen verzichten bzw. ggf. mehr für ihre DSL Hardware zahlen.

Telefonate laut o2 Internet Vertrag

Ein Telefonanschluss inklusive Festnetz-Flatrate ist in den o2 Home Internetverträgen eingeschlossen. Telefonate vom Festnetz zu anderen Festnetznummern sind inbegriffen. Für Gespräche in deutsche Handynetze zahlen Nutzer 19,9 Cent pro Minute. Für Sonder- und Auslandsnummer gelten gesonderte Preise pro Minute.

Sämtliche Internet Verträge von o2, die online oder via Hotline abgeschlossen werden, können Kunden ohne Angabe von Gründen widerrufen. Für den Widerruf haben sie 14 Tage Zeit. Er muss schriftlich erfolgen, um den o2 Internet Vertrag wieder aufzulösen. Einen Grund für die Vertragsauflösung müssen Verbraucher nicht nennen, allerdings sollte die Widerrufsabsicht klar aus dem Schreiben hervorgehen (z.B. "Hiermit widerrufe ich..."). Das Widerrufsrecht greift übrigens nicht, wenn der o2 Tarif im Handel gebucht wurde, etwa im o2-Shop vor Ort.