o2 DSL trotz Schufa

o2 bietet nicht nur Mobilfunktarife an, sondern auch schnelles Festnetz-Internet fürs Zuhause. Den Internetzugang gibt es in der Regel über DSL, also über die Telefonleitung, zuweilen aber auch über die TV-Kabeldose. Welche Technologie genau zum Einsatz kommt, klärt vorab eine Verfügbarkeitsprüfung mit Adress-Test.

Wer einen neuen o2 DSL Vertrag (oder Vertrag für Kabel Internet) abschließt, muss mit einer Bonitätsprüfung rechnen. Der o2 Kundenservice stützt sich dabei unter anderem auf die Daten der Schufa Holding. Ein negativer Schufa-Eintrag und ein schlechter Scoring-Wert können dazu führen, dass o2 den Auftrag ablehnt und storniert.

Wie verbessere ich meine Chancen auf o2 DSL ohne Schufa?

Verbraucher mit negativer Schufa können schon bei der Bestellung von o2 DSL ein paar Dinge beachten. Sie sollten ein "kleines" Tarifpaket bestellen, um den monatlichen Grundpreis niedrig zu halten. Der Tarif o2 my Home S ist deutlich günstiger als o2 my Home M oder L. Auch auf zusätzliche Extras wie TV-Optionen oder Auslands-Flats sollten sie verzichten. Zudem empfehlen wir: Keinen WLAN-Router von o2 mieten, sondern einen eigenen verwenden. All diese Maßnahmen helfen, die monatliche Belastung für Kunden zu drücken. Entsprechend sinkt das finanzielle Risiko für o2.

o2 Flex Tarif statt lange laufender Vertrag?

o2 bietet seine DSL Tarife sowohl mit der üblichen Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten als auch in einer flexiblen Variante an. Nutzer mit schlechten Schufa-Score sollten zu dieser Vertragsvariante greifen.

Die o2 my Home Flex Tarife besitzen keine Laufzeit, stattdessen können Kunden ihren Vertrag jederzeit zum nächsten Monat beenden. Dafür zahlen sie gleich von Beginn an die reguläre Monatsgebühr und müssen auf Preissenkungen zu Vertragsstart verzichten. Umgekehrt kann aber auch o2 bei etwaigen Zahlungsproblemen den Vertrag rascher beenden. Durch die wegfallenden Rabatte geht o2 weniger in Vorleistung und senkt das eigene Risiko.

Tipps & Tricks für o2 Internet trotz Schufa

• Verfügbarkeitsprüfung per Adress-Test durchführen
• "kleinen" Tarif aussuchen, am besten o2 my Home S mit 50 Mbit/s
• Flex-Tarif ohne lange Mindestlaufzeit wählen
• WLAN-Router selbst kaufen
• keine Extra-Optionen
• auf möglichst geringe Gesamtkosten achten

o2 Flex Tarife vergleichen

Einmalige Kosten bei o2 DSL: Für die Einrichtung des DSL Anschlusses berechnet o2 einen Anschlusspreis von 49,99 €. Der Versand des Routers kostet 9,99 €.

Warum prüft o2 Schufa-Einträge?

Wie andere Internetanbieter auch, will o2 das eigene finanzielle Risiko minimieren. Bei möglichen Neukunden mit negativer Schufa stellt sich deshalb die Frage: Kann und wird der Neukunde seine Rechnungen verlässlich bezahlen? Ein negativer Schufa-Score weist den Anbieter dann auf Bonitätsprobleme und eine schlechte Zahlungsmoral hin. Entsprechend drohen Zahlungsausfälle und nicht bezahlte Rechnungen.

Die Daten der Schufa Holding stellen jedoch nur eine Quelle für die Bonitätsbeurteilung von o2 dar. Die Analysedaten speisen sich in der Regel aus den Angaben mehrerer Auskunfteien. Und natürlich spielen auch eigene Kundendaten eine Rolle. Wer etwa schon einen o2 Handyvertrag besitzt und die Rechnungen hierfür pünktlich zahlt, hat meist gute Karten. Der o2 Kundenservice stimmt einem zusätzlichen o2 Internet Vertrag unter Umständen auch ohne Schufa-Prüfung zu oder gewährt ihn gar trotz negativer Schufa. Die Auftrags- und Bonitätsprüfung bei o2 DSL läuft in der Regel so ab:

1. o2 DSL Tarif / Kabel Internet Tarif bestellen (o2 my Home)
2. Bestätigung der Bestellung per E-Mail
3. Bonitätsbeurteilung durch den o2 Kundenservice, u.a. per Schufa-Abfrage
4. Bei gutem Bewertung:
   o2 akzeptiert den Auftrag und fährt mit der Bereitstellung fort
5. Bei schlechter Bewertung:
   o2 lehnt den Vertrag ab und storniert den Auftrag

Lehnt o2 auch die Bestellung eines Flex-Tarifs ab, können Nutzer den Dialog mit dem Kudenservice suchen. Unter Umständen ist die Hinterlegung einer Sicherheit möglich. Eine Kaution dient dann als Puffer bei möglichen Zahlungsverzögerungen.

Führen Gespräche mit dem Kundenservice an der Hotline oder im Shop vor Ort nicht weiter, dann hilft nur: Schufa-Score verbessern und später erneut probieren. Werden Rechnungen künftig pünktlich beglichen, wirkt sich das positiv auf den Schufa-Score aus. Entsprechend steigen die Chancen auf einen Festnetz-Vertrag. Die aktuellen Einträge können Verbraucher übrigens kostenlos einsehen. Sie können einmal jährlich eine Selbstauskunft anfordern. Dabei lassen sich auch etwaige fehlerhafte Eintragungen aufspüren. Angaben zu alten, beglichenen Krediten sollten aus der Kartei entfernt werden.

Neuerdings ist die Schufa-Auskuft auch per App verfügbar. Die neue Bonify App verrät den Basis-Score, der als Mittelwert die Kreditwürdigkeit angibt. Wer die App nutzen möchte, muss sich per Personalausweis oder mithilfe des Bankkontos registrieren.

Wir hatten es schon erwähnt: Verbraucher mit schlechtem Schufa-Score sollten auf die Miete eines WLAN-Routers von o2 verzichten und stattdessen ein eigenes Modell verwenden. Gerade für o2 DSL mit 50 Mbit/s eignet sich oft auch ein älteres Gerät. Ist kein WLAN-Router vorhanden, hilft ein Preisvergleich, um ein gutes Angebot zu finden.

Bei der Auswahl empfiehlt sich unbedingt ein Blick auf die technischen Anforderungen. Der WLAN-Router muss die entsprechende Technologie unterstützen (DSL/ VDSL oder Kabel Internet) und die gebuchte Höchstgeschwindigkeit. Außerdem sollte das Modell mindestens WLAN ac (WiFi 5) beherrschen, besser noch WLAN ax (WiFi 6).