o2 DSL im Test

Note GUT (2,3): o2 Home punktet mit dauerhaft niedrigen Preisen

o2 überzeugt mit vielen guten Argumenten: Der Anbieter hat auf Dauer günstigste DSL Komplettpakete für Internet & Telefon im Programm und hebt sich durch zwei Besonderheiten von der Konkurrenz ab: Die Angebote können nicht nur über DSL, sondern auch über Kabel, Glasfaser oder LTE/5G gebucht werden. Zudem sind alle Verträge auch ohne Mindestlaufzeit erhältlich. Insgesamt erreicht o2 DSL die Gesamtnote GUT (2,3) im DSLWEB Anbieter-Test.

von Oliver Feil
Aktualisiert 15.06.2024
o2 DSL Angebote mit Testergebnis GUT (2,3)
4.5 / 512 (12)
o2 DSL im Test

o2 DSL Bewertung

o2 punktet vor allem mit einem dauerhaft niedrigen Preis. Hier warten zu Vertragsstart Rabatte, aber auch langfristig bleibt o2 günstig. Die Detail-Note: BEFRIEDIGEND (2,7).

Auch die gebotene Leistung stimmt bei o2. Der Anbieter erzielt in der Kategorie eine respektable Punktzahl, etwa aufgrund der flexiblen Buchungsmöglichkeit auch ohne Mindestlaufzeit. Das bringt o2 die Teilnote GUT (2,0) ein.

Die Verfügbarkeit von Internet über DSL oder VDSL ist vielerorts gegeben. Im Highspeed-Bereich bis hin zu Gigabit Internet ist aber noch viel Luft nach oben. Insgesamt erreicht der Anbieter die Teilnote SEHR GUT (1,2).

Liefert der gebuchte Internetanschluss auch tatsächlich die gebotene Geschwindigkeit? o2 DSL hat im DSLWEB Speedtest noch Luft nach oben. Als Ergebnis steht die Teilnote BEFRIEDIGEND (3,2).

Ein Dienstleister sollte sich zusätzlich in den Punkten Kundenservice und Kundenzufriedenheit auszeichnen. o2 DSL schlägt sich im Teilbereich sehr respektabel und landet bei der Teilnote: GUT (2,1).

Testergebnis 06/2024

o2 erreichte in unserem Anbietertest ingesamt 82 von möglichen 100 Punkten. Als Basis für die Bewertung diente das meistverkaufte Paket o2 Home S. o2 erzielt damit die Gesamtnote GUT (2,3).

Experten-Meinung zu o2 DSL

Oliver Feil - DSLWEB-Redakteur seit 2019

"Keine Frage, o2 DSL kann an vielen Stellen punkten - zum Beispiel gibt es die o2 Home Angebote auf Wunsch sogar ohne Mindestlaufzeit. Auf lange Sicht sind die Verträge zwar günstig, während der Mindestvertragslaufzeit wird o2 im Preisvergleich aktuell aber von anderen Anbietern deutlich überholt."



o2 DSL kann im Preisvergleich aktuell nicht mithalten

Gundsätzlich bietet o2 gut ausgestattete DSL Komplettpakete zu soliden Monatspreisen. In DSL Preisvergleich ist der Anbieter unterm Strich aber trotzdem vergleichsweise teuer. Der Grund: Die o2 Mitbewerber können bei Bestellung über DSLWEB derzeit mit deutlich höheren Preisvorteilen punkten.

Der DSLWEB Vergleich berücksichtigt nämlich stets alle Kosten und Vergünstigungen und errechnet daraus für jedes Angebot den tatsächlichen monatlichen Durchschnittspreis. Wie sich zeigt, kann o2 hier (zumindest derzeit) nicht mit den Preisen anderer Anbieter mithalten (hier selbst ausprobieren: Internet Preisvergleich)

DSL von der Telekom deutlich günstiger als bei o2

Unsere Tarif-Empfehlung kommt aus diesem Grund aktuell von einem ganz anderen DSL Anbieter: Mit Magenta Zuhause M gibt es das Premium-Internet vom Marktführer Telekom derzeit bei einer Bestellung über DSLWEB zum (überraschend) kleinen Durchschnittspreis von gerade einmal 19,08 €/Monat.

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Direkter Vergleich: So teuer ist o2 DSL tatsächlich

Selbst der beliebteste o2 DSL Tarif kann mit dem oben empfohlenen Telekom Magenta Zuhause Angebot nicht mithalten. Durch die niedrigeren Einstiegs-Vergünstigungen ist o2 im direkten Vergleich preislich nicht wirklich attraktiv:

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o2 DSL im Test: Unser umfassender Testbericht

o2 DSL mit GUT (2,3) im DSLWEB Anbieter-Test

In unserem DSLWEB Anbieter-Test reicht es zwar nicht zum Testsieg, allerdings schlägt sich o2 wacker und kann sowohl mit Start-Vorteilen als auch einem langfristig günstigen Monatspreis punkten. In der Unter-Kategorie Tarifpreis gelingt so die Wertung BEFRIEDIGEND (2,7). Darüber hinaus stimmt auch die Tarif-Leistung, denn o2 bietet als einer der wenigen Internetanbieter seine Komplettpakete auch ohne Mindestlaufzeit an. Deshalb erntet o2 hier die Teilnote GUT (2,0).

Bei der Verfügbarkeit überzeugt o2 DSL mit der Note SEHR GUT (1,2). Im Geschwindigkeitstest in der Praxis kann o2 ebenfalls nicht immer mit der Konkurrenz mithalten, Resultat: Teilnote BEFRIEDIGEND (3,2). Schließlich gelingt o2 DSL in der Kategorie Zufriedenheit / Service ein GUT (2,1). Positiv heben wir das große Filialnetz von o2 hervor, sodass Verbraucher auch vor Ort o2 Mitarbeiter für Fragen und Buchungen erreichen. Nicht zuletzt hinterlassen die o2 Service-App sowie die Hotline einen guten Eindruck. Das Gesamtresultat im DSLWEB Anbieter-Test: GUT (2,3) und ein starker Platz 2.

Testergebnis o2 DSL

o2 kann im Anbieter-Test mit dauerhaft günstigen Preisen überzeugen, der Leistungsumfang stimmt ebenfalls. 82 Punkte bringen die Gesamtnote GUT (2,3).

  • dauerhaft günstige Preis bei o2 Home
  • flexibel bleiben: Tarife auch ohne Mindestlaufzeit
  • sehr gute o2 DSL Verfügbarkeit

Alle Tarife anzeigen

o2 DSL Preis im Test: Teilnote BEFRIEDIGEND (2,7)

Der o2 Internetanschluss mit schnellen 50 Mbit/s im Download samt o2 DSL Flat, Telefonanschluss und Festnetz Flat kostet dauerhaft 34,99 € pro Monat und bleibt damit auch langfristig preislich stabil. Zum Vergleich: Bei 1&1 DSL und Vodafone DSL müssen Kunden auf lange Sicht rund 34,99 € pro Monat auf den Tisch legen. Die Telekom verlangt sogar noch mehr. Neukunden können bei den o2 Home Tarifen zusätzliche Start-Rabatte abräumen, was weitere Punkte bringt. Insgesamt gibt es in der Kategorie Preis die Teilnote BEFRIEDIGEND (2,7).

o2 DSL Leistung im Test: Teilnote GUT (2,0)

Apropos Leistung, die ist durchweg stimmig bei o2 DSL. Wie auch bei anderen Anbietern ist die o2 Telefon Flat für Gratis-Gespräche in alle deutschen Netze mit von der Partie. Pluspunkte sammelt o2 durch seine flexiblen Vertragsoptionen. Sämtliche Pakete sind sowohl mit üblicher Mindestlaufzeit als auch ohne Vertragslaufzeit buchbar. Auch bei der Anschlusstechnik gibt es eine Wahlfreiheit, entweder kommt DSL, Kabel oder LTE zum Einsatz. Insgesamt bewegt sich o2 in dieser Teildisziplin auf einem guten Niveau. Teilnote: GUT (2,0).

o2 DSL Verfügbarkeit im Test: Teilnote SEHR GUT (1,2)

Überzeugend sind Ergebnisse im Teilbereich Verfügbarkeit. Der Standardanschluss mit 16 Mbit/s ist sehr weiträumig verfügbar, sogar fast bundesweit. Allerdings gilt dies nicht für den von uns empfohlenen VDSL 50 Anschluss mit seiner maximalen Verbindungsrate von 50 Mbit/s. Dieser ist weit weniger verfügbar, deshalb geben wir leichte Abzüge. Dennoch reicht es hier für die Teilnote SEHR GUT (1,2).

o2 DSL mit BEFRIEDIGEND (3,2) im Speedtest

Der o2 DSL Anschluss ist aktiv. Kommen in der Praxis tatsächlich die versprochenen Megabit pro Sekunde an? Antworten auf diese Frage liefert der DSLWEB Speedtest, mit welchem sich die Werte im Up- und Download überprüfen lassen. Bisher wurde der o2 DSL Speedtest von Verbrauchern mit VDSL 50 Anschluss 48.477 Mal genutzt. Das Resultat in den letzten 12 Monaten: 40,70 Mbit/s im Durchschnitt bei den Downloads. Da wir hier noch Verbesserungspotential sehen, reicht es nur zur Teilnote BEFRIEDIGEND (3,2).

Wie gut funktioniert der o2 Kundenservice?

Kommen wir zur Kategorie Service und Kundenzufriedenheit. Hier steht für o2 insgesamt die Teilnote GUT (2,1), die sich aus einer ganzen Reihe von Faktoren speist. Zum einen punktet der DSL Anbieter mit seinem großen Filialnetz, denn in vielen Innenstädten finden sich die o2 Shops, wo Kunden direkt mit Mitarbeitern sprechen können. Doch auch die Online-Präsenz stimmt. Die o2 Kundenapps stoßen in den App Stores von Google (Google Play) und Apple auf ein gutes Echo und sind besser bewertet als die der meisten Konkurrenten. In den Hotline-Tests von Chip und Connect landete der o2 Telefon-Service im soliden Mittelfeld. Leichte Abzüge gibt es für die aufs Wesentliche beschränkten Service-Extras. Hier hebt sich o2 weder positiv noch negativ ab.

Gute Bewertungen in den Kategorien Leistung, Speedtest und Zufriedenheit, dazu noch sehr gute Werte beim Preis und der Verfügbarkeit. Das ergibt für o2 DSL zwangsläufig eine stimmige Gesamtnote: GUT (2,3).

o2 DSL im DSLWEB Anbieter Test (06/2024)

Testbereich Punkte & Note

Preis

78/100
BEFRIEDIGEND (2,7)

Leistung

86/100
GUT (2,0)

Verfügbarkeit

96/100
SEHR GUT (1,2)

Speedtest

70/100
BEFRIEDIGEND (3,2)

Service

84/100
GUT (2,1)

Gesamtwertung

82/100
GUT (2,3)

So schlägt sich o2 DSL im großen DSLWEB Anbieter-Test

o2 erzielt im DSLWEB Anbieter-Test ein gutes Gesamt-Ergebnis. Wie die anderen Internetprovider im Vergleich zu o2 DSL abgeschnitten haben, kann nachgelesen werden unter Internetanbieter im Test.

Wir haben auch frühere Testberichte zusammengefasst (u.a. von Stiftung Warentest & Connect). Wie sich o2 dabei geschlagen hat, ist zu finden unter o2 DSL Testberichte im Rückblick

o2 DSL aktuell teuer - Telekom Internet gibt's günstiger!

Was Vergünstigungen angeht, gibt es bei o2 DSL momentan vergleichsweise wenig zu holen. Unterm Strich ist aktuell sogar die Telekom günstiger. Wir empfehlen vor allem das folgende Angebot:

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Alle o2 DSL Angebote für Neukunden und Wechsler

Alle o2 DSL Tarife bieten dieselbe Grundausstattung und unterscheiden sich im Wesentlichen bei der Geschwindigkeit und im Preis. Unsere Empfehlung ist der Tarif o2 Home S (DSL).

Preisinformationen über 24 Monate
Durchschnitt pro Monat
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Sparvorteil
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Tarifkosteneinmaligmonatlich
Grundgebühr Monat
Grundgebühr Monat
Hardware & Optioneneinmaligmonatlich
Vorteileeinmaligmonatlich
Durchschnitt pro Monat0,00
Tarifkosten ab dem 25. Monatmonatlich
Grundgebühr0,00
Wie berechnet sich der monatliche Durchschnittspreis?
Der monatliche Durchschnittspreis setzt sich zusammen aus allen anfallenden Kosten und Rabatten innerhalb der ersten 24 Monate. Zur besseren Vergleichbarkeit geben wir den rechnerischen Durchschnittspreis pro Monat an. Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise inklusive Mehrwertsteuer.
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o2 DSL


Tariftipp

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Unser Versprechen

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