o2 Business

o2 unterscheidet bei seinem Business Internet Angebot zwischen Selbstständigen und kleinen Unternehmen mit bis zu 10 Mitarbeitenden und mittleren sowie großen Unternehmen mit mehr als 10 Mitarbeitenden. Für letztere bietet o2 sehr umfangreich ausgestattete Business Tarife mit festen IP-Adressen und mehreren Sprachkanälen an.

Wir konzentrieren uns im Folgenden aber auf kleine Gewerbe. Hierfür hat o2 keine separaten Business Tarife mehr im Angebot. o2 my Office ist für neue Geschäftskunden nicht mehr erhältlich. Stattdessen nutzen Selbstständige die o2 Home Angebote.

Das o2 Internet Angebot ist über DSL, Kabel Internet, Glasfaser und LTE/5G zu bekommen. Somit profitieren o2 Geschäftskunden von einer sehr hohen Internet Verfügbarkeit deutschlandweit. Ist o2 Business über Kabel nicht verfügbar, wird der gewünschte Tarif über DSL bereitgestellt. Je nach Anschlusstechnik sind besonders schnelle Geschwindigkeiten möglich:

• o2 DSL Business: bis 250 Mbit/s
• o2 Kabel Business: bis 1 Gbit/s
• o2 Glasfaser Business: bis 1 Gbit/s
• o2 Homespot Business: bis 100 Mbit/s

Unabhängig von der Anschlusstechnik sind die o2 Business Tarife immer gleich ausgestattet.

Mit den o2 Business Tarifen statten sich Selbstständige und kleine Unternehmen mit einem Internet- und Telefonanschluss aus. In allen o2 Home Angeboten ist, unabhängig von der Anschlussart, eine Internet-Flat mit unbegrenzten Daten sowie eine Festnetz- und Mobilfunk-Flat enthalten.

Da es sich hier aber um die regulären o2 Internet Tarife handelt, ist standardmäßig nur eine Rufnummer inklusive. Gegen einen kleinen Aufpreis kann auf 2 Sprachkanäle mit bis zu 10 Rufnummern aufgestockt werden.

Den passenden o2 Geschäftskunden Tarif wählen

Für Selbstständige oder Freelancer, die alleine arbeiten, reicht ein 50 Mbit-Anschluss sehr gut aus. Damit lassen sich bequem Recherchen durchführen, E-Mails senden oder Webseiten und Social Media Kanäle bespielen:

• o2 Home S (50 Mbit/s)

Bei mehreren Mitarbeitenden, die gleichzeitig das Internet nutzen, Cloud-Dienste verwenden und Videoanrufe tätigen, sind 100 Mbit/s oder 250 Mbit/s die bessere Wahl:

• o2 Home M (100 / 150 Mbit/s)
• o2 Home L (250 / 300 Mbit/s)

Geschäftskunden, die an das Kabel- oder Glasfasernetz angeschlossen sind, bekommen bis zu 1 Gbit/s. Das lohnt sich bei mehreren Mitarbeitenden, die mit sehr großen Dateien arbeiten und anspruchsvolle Online-Anwendungen nutzen:

• o2 Home XL (500 / 600 Mbit/s)
• o2 Home XXL (1 Gbit/s)

Bei allen Internet Tarifen des Anbieters ist der o2 Installationsservice kostenlos inklusive. Ein Techniker unterstützt vor Ort oder per Videoanruf dabei, den WLAN Router anzuschließen, das Festnetz-Telefon einzurichten, Endgeräte mit dem WLAN zu verbinden sowie die WLAN Leistung zu optimieren. Der Service kann nach Vertragsabschluss online oder telefonisch gebucht werden, muss allerdings innerhalb eines Monats in Anspruch genommen werden.

Anders als beim Festnetz-Internet hat o2 separate Business Tarife für Mobilfunk. Mit den sogenannten o2 Mobile Pro Tarifen profitieren Geschäftskunden nicht nur von einer voll ausgestatteten Allnet Flat, sondern zusätzlich von Roaming in der Schweiz sowie Inklusivminuten für kostenlose Telefonate von Deutschland in die EU und weitere Länder. Ebenfalls mit dabei ist ein Austausch-Service für defekte Smartphones innerhalb von 48 Stunden. Mehr Infos und alle Angebote unter o2 Tarife für Selbständige (Mobilfunk)

Wenn bereits ein WLAN Router vorhanden ist, der die gebuchte Anschlusstechnik und Geschwindigkeit unterstützt, kann dieser weiterhin verwendet werden. o2 Geschäftskunden, die ein neues Gerät benötigen, können das passende Modell direkt über den Anbieter beziehen. Zur Auswahl stehen leistungsstarke Modelle vom renommierten Hersteller Fritz!.

Somit sorgen die o2 Business Router für schnelles WLAN, denn die Geräte unterstützen moderne WLAN Standards und Technologien. Bei o2 werden die WLAN Router gemietet. Somit sind automatische Updates sowie ein Austauschservice bei Defekt inklusive.

Für Selbstständige und kleine Unternehmen steht die o2 Hotline zur Verfügung. Wer sich zu verfügbaren Internet Angeboten beraten lassen möchte, wendet sich an die kostenlose Bestellhotline. Bei Fragen und Anliegen rund um einen bestehenden o2 Internet Vertrag, wenden sich Geschäftskunden an eine separate o2 Business Hotline. Diese hat eine kürzere Wartezeit.

o2 Bestell-Hotline:
0800 7777 977

o2 Express-Servicehotline:
0800 10 90 200

Die o2 Hotline ist von Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr erreichbar. Am Samstag stehen die Service-Mitarbeitenden von 10:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.

o2 Business Kontakt per E-Mail

Wer sich nicht telefonisch an den o2 Business Kundenservice wenden möchte, erreicht die Mitarbeitenden auch per E-Mail. Selbstständige und o2 Geschäftskunden senden ihr Anliegen an selbststaendige-o2team@cc.o2online.de.