Magenta TV Probleme bei Türkei vs. Österreich: Telekom entschädigt Kunden nach EM Spiel

Technische Schwierigkeiten beim EM Spiel Türkei gegen Österreich

Was war das für ein Fußballspiel zwischen der Türkei und Österreich! Schon im Vorfeld waren die Fans unter Hochspannung und wollten sich den Zugang zur Live-Übertragung sichern. Denn die EM Partie war nicht im Free-TV, sondern exklusiv bei Magenta TV von der Telekom zu sehen. Dementsprechend viele Nutzer versuchten, noch kurz vor dem Spielbeginn ein Magenta TV Abo zu buchen. Doch der Ansturm war zu viel, die Magenta TV Probleme überschlugen sich gerade unmittelbar vor Spielbeginn. Am Ende konnten die Bestellungen mitunter gar nicht oder erst deutlich nach dem Anpfiff abgearbeitet werden. Immerhin wurde die Begegnung für die wartenden Fans kostenlos auf YouTube übertragen.

Telekom erstattet auf Wunsch Magenta TV Abo Gebühr für 1 Monat

Trotz des Gratis Live Streams möchte die Telekom die technischen Schwierigkeiten nicht auf sich beruhen lassen. Wer möchte, kann Magenta TV Abo einen Monat lang kostenlos nutzen, denn die Telekom erlässt auf Wunsch die Gebühren für den ersten Monat. Diese Regelung gilt für alle Magenta TV Neukunden, die am 02.07.24 ein Abo abgeschlossen haben. Die Rückerstattung kann noch bis zum  bis zum 21. Juli um 18 Uhr beantragt werden. Das MagentaTV Abo kann auch dann ganz normal weiter genutzt werden, bei einer Buchung am 2. Juli also mindestens bis zum 1. August.

Hinweis: Wir haben den Link zur Beantragung der Rückerstattung am 09.07.24 ergänzt.