Neue Produktlinie: 1&1 bietet ab sofort auch Business DSL an

Während das Schwesterunternehmen Versatel die größeren Firmenkunden beackern soll, richtet sich 1&1 DSL mit seinen neuen Businesstarifen vor allem an Kleinunternehmen, Selbständige und Freiberufler. Diese profitieren unter anderem von persönlicher Beratung und Express-Entstörung.

Klassische Doppel-Flat Ausstattung in der Business-Ausführung 
Vom Grundaufbau ähneln die neuen 1&1 DSL Business Tarife den bekannten 1&1 Doppel-Flats für Privatkunden. Neben dem Internetanschluss sind standardmäßig auch die passende Internet Flatrate sowie eine Telefon Flat für das deutsche Festnetz im Paketpreis inbegriffen. Dabei stehen drei DSL Paketvarianten mit unterschiedlichen Anschlussgeschwindigkeiten zur Auswahl - die 1&1 Business-Flat DSL 16, VDSL 50 und VDSL 100. Die reguläre Monatsgebühr für die Business-Flat DSL 16 liegt bei 49,99 €/Monat, die beiden VDSL Varianten sind gegen einen Aufpreis von 10 bzw 15 €/Monat zu bekommen. Zum Start sind alle drei Pakete zwei Jahre lang um 10 €/Monat vergünstigt.

Statt des 1&1 HomeServers stellt der Provider hier den ebenfalls auf AVM Fritz!Box-Technik basierenden 1&1 BusinessServer als Anschluss-Hardware bereit. Für die schnelle WLAN Funkanbindung beherrscht er Dual-WLAN n und WLAN ac; für Kabelverbindungen verfügt er über 4 Gigabit-LAN Ports und für Telefonie-Endgeräte sind zwei Analog-Anschlüsse sowie ein ISDN-Anschluss am Gerät vorhanden.

Zusätzliche Serviceleistung für Geschäftskunden
Geschäftskunden sind natürlich noch in weitaus höherem Maße auf eine stabile und sichere Internetverbindung angewiesen als der normale Privatkunde. Dem trägt 1&1 DSL mit erweiterten Serviceleistungen Rechnung. So umfassen die 1&1 DSL Business-Flat Angebote beispielsweise eine eigene Support-Hotline. Über diese erreichen sie - zumindest innerhalb der Kernzeit Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 - auch ihren Berater, der Service-Anfragen, so 1&1, vom ersten Anruf bis zur Lösung persönlich betreut.

Darüber hinaus garantiert 1&1 seinen Business-Kunden eine umgehende Entstörung im Falle von Leitungsproblemen. Im Rahmen der 1&1 Express-Entstörung verpflichtet sich der Anbieter, diese innerhalb eines Zeitfensters von maximal 8 Stunden nach Meldung zu beheben.