Kabel Internet: Kabelprovider planen Preiserhöhungen

Dieser Tage flatterte bereits den ersten Kabel Deutschland Kunden Post von ihrem Kabelanbieter ins Haus - leider nicht mit guten Nachrichten. Stattdessen informiert Kabel Deutschland seine Bestandskunden über eine geplante Preiserhöhung, die auch die Festnetz-Verträge von Bestandskunden treffen wird. Ärger ist da natürlich vorprogrammiert, allerdings steht Kabel Deutschland keineswegs alleine da, denn auch Unitymedia soll derzeit Kunden über ein ähnliches Vorhaben unterrichten.

Preisanpassung für Festnetz-Produkte von Kabel Deutschland

Für Informationen zu seiner geplanten Preisanpassung hat Kabel Deutschland eine eigene Webseite eingerichtet - auch wenn deren Inhalt zumindest für den Moment noch etwas dünn ausfällt. Nach einer Beteuerung der eigenen Zukunftsfähigfähigkeit verweist der Anbieter auf die in letzter Zeit deutlich gestiegenen Kosten für den Betrieb seines Kabelnetzes. Während Kabel Deutschland die Preise seiner Kabel Internet Produkte bislang stabil gehalten hätte, sei daher nun eine Preisanpassung fällig.

Diese soll auf jeden Fall weniger als 5 Prozent des Basispreises ausmachen und zum 1. Oktober greifen. Genauere Aussagen zu den neuen Preisen macht Kabel Deutschland auf seiner Webseite allerdings nicht - diese seien nämlich "vom Vertrag, der Vertragsdauer und dem Tarif abhängig". Aus diesem Grund sollten sich Kunden auch nicht wundern, falls beispielsweise der Nachbar keinen Brief von Kabel Deutschland erhält.

Sonderkündigungsrecht offenbar nicht vorgesehen

Auf die Möglichkeit einer außerordentlichen Kündigung angesichts der Preiserhöhung geht Kabel Deutschland auf seiner Info-Seite wiederum nicht ein. Hier ist der Verweis auf die unter 5 Prozent des Basispreises, um welche die gegenwärtigen Paketgebühren steigen sollen, interessant. Denn laut AGB sind Kabel Deutschland Kunden nämlich erst ab einer Preisanpassung um über 5 Prozent automatisch zu einer Sonderkündigung berechtigt. Man kann davon ausgehen, dass in nächster Zeit von verschiedenen Seiten genau überprüft wird, ob dieser Passus rechtlich tatsächlich Bestand hat.

Unter den "häufigsten Fragen" auf seiner Info-Seite deutet Kabel Deutschland aber zumindest an, dass unzufriedene Kunden unter Umständen in einen anderen Tarif wechseln können. Der Wechsel auf ein "höherwertigeres" Produkt ist meist ohnehin ohne große Probleme möglich, ob in diesem Fall eventuell auch ein "Downgrade" auf einen günstigeren Tarif machbar ist, geht aus den Ausführungen des Providers nicht hervor. Kunden, die Fragen zur Tarifanpassung bzw. zu einem Tarifwechsel haben, bietet Kabel Deutschland eine kostenlose Hotline unter folgender Rufnummer an: 0800-6645269 (Mo.-Fr., 8:00-20:00)

Auch Unitymedia KabelBW will mehr Geld für den Netzausbau

Nach Informationen der Seite Caschys Blog dürfen sich auch die Kunden von Unitymedia und Kabel BW auf eine kommende Preiserhöhung in ähnlichem Rahmen einstellen - auf der Facebook-Seite von Unitymedia haben auch schon die ersten Kunden den Preisaufschlag bestätigt. Anders als bei Kabel Deutschland scheint dieser allerdings nicht speziell die Telefon- und Kabel Internet Produkte zu betreffen, sondern die Grundgebühr für den Kabelanschluss, die von 17,90 € auf 18,90 €/Monat steigen soll. In dem diesbezüglichen Schreiben soll den betroffenen Kunden jedoch direkt ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt werden.