1&1 DSL im Q4 2025: Klare Sache, Breitband will 1&1 2026 besser machen

Kundenschwund soll 2026 gestoppt werden

Schon seit Jahren ist die Zahl der 1&1 Breitbandkunden rückläufig. Dieser Trend wurde auch 2025 nicht gebrochen - unterm Strich sank der Bestand an Breitband-Kundenverträgen um weitere 110.000 auf 3,84 Mio. ab. Aber natürlich stand das Festnetzgeschäft bei 1&1 zuletzt auch nicht unbedingt im Fokus, schließlich war United Internet vor allem schwer mit dem Aufbau seines eigenen Mobilfunknetzes beschäftigt (siehe auch 1&1 Mobilfunknetz packt erste Ausbauziele: Timeline eines Himmelfahrtskommandos).

1&1 Kundenzahlen im Q4 2025

• Mobilfunk-Kundenverträge:
  12,48 Mio. (+/- 0)
• Breitband-Kundenverträge:
  3,84 Mio. (-20.000)

Weniger Abhängigkeit vom Marktführer

Im Rahmen der kürzlichen Investorenkonferenz hat der Konzernchef Ralph Dommermuth nun konkret Besserung gelobt: "Das wollen wir in diesem Jahr besser machen". Helfen soll dabei vor allem die deutlich gewachsene Verfügbarkeit der eigenen Breitband-Produkte. Denn zuletzt hat der Anbieter verstärkt auf neue Kooperationen mit regionalen Netzpartnern gesetzt. Diese machen 1&1 auch zunehmend unabhängiger vom Festnetz-Platzhirsch Deutsche Telekom. So laufen schon jetzt fast die Hälfte der 1&1 Neuanschlüsse nicht mehr über das Telekom-Netz, beim 1&1 Glasfaser Internet liegt die Quote der alternativen Netze bereits bei 50 Prozent.

Das Q1 2026 sei nun bereits sehr gut angelaufen. Wilde Wachstums-Fantasien schürt 1&1 zwar nicht, aber zumindest soll die Kundenabwanderung in 2026 ausgeglichen werden, die Kundenbasis stabil bleiben. Darüber hinaus investiert das Unternehmen nun auch wieder in die aktive Breitband-Bewerbung, was 2025 laut 1&1 kaum der Fall gewesen sei.