1&1 DSL und Glasfaser im Q1 2026: Erstes Versprechen zum Jahresauftakt eingehalten

Zahl der 1&1 Internetkunden stabilisiert sich 

1&1 hat das Q1 2026 mit insgesamt 3,84 Mio. Breitband-Kundenverträgen abgeschlossen. Im Vergleich zum Vorjahresquartal bedeutet dies ein Minus von rund 110.000 Verträgen. In den ersten drei Monaten des Jahres hat sich die Kundenzahl jedoch nicht mehr bewegt. Diese Stabilisierung ist ein positives Zeichen - denn zuletzt hatte die Trendlinie stets nach unten gezeigt.

Neuen Schwung ins schwächelnde Festnetzgeschäft zu bringen, hatte sich 1&1 für dieses Jahr auf die Fahne geschrieben (siehe auch Breitband will 1&1 2026 besser machen). Die anhaltenden Kundenverluste sollten endlich gestoppt werden - und das konnte 1&1 nun sehr zügig erreichen. Für den Rest des Jahres dürften nun sogar wieder Zuwächse drin sein.

Die rückläufige Zahl an Breitbandkunden hatte auch die Serviceumsätze des Unternehmens belastet. Nach der Stabilisierung im Q1 2026 hat 1&1 Anfang April nun begonnen, seine Neukunden-Vorteile leicht zurückzufahren. Das wird die Umsatzzahlen weiter stützen - solange durch den Schritt nicht allzu viele Neukunden verprellt werden.

1&1 Kundenzahlen im Q1 2026

• Mobilfunk-Kundenverträge:
  12,48 Mio. (+/- 0)
• Breitband-Kundenverträge:
  3,84 Mio. (+/- 0)

Glasfaser-Strategie bereitet Boden für neues Kundenwachstum

Was hat sich geändert? Zum einen rührt 1&1 im neuen Jahr endlich wieder aktiv die Werbetrommel für seine Festnetzprodukte. Auch sie sind Teil der aktuellen Werbekampagne rund um den 1&1 Einfach-Wechsel. Das hat zum Erfolg beigetragen, der ausschlaggebende Punkt ist aber natürlich ein anderer.

Den meisten Auftrieb hat das Breitbandgeschäft durch die stark gestiegene 1&1 Glasfaser Verfügbarkeit erhalten. Denn im Rahmen seiner Glasfaser-Strategie hat das Unternehmen etliche neue Netz-Partnerschaften angestoßen und kooperiert inzwischen mit so ziemlich allen alternativen Netzbetreibern. 

Erst vor Kurzem ist so beispielsweise die im letzten Sommer ausgehandelte Zusammenarbeit mit OXG Glasfaser angelaufen, die den 1&1 Glasfaser-Angeboten einen weiteren großen Reichweitenschub gebracht hat (siehe 1&1 Glasfaser Angebote erobern Millionen neue Haushalte). Laut 1&1 sollen in den nächsten Monaten noch mehrere bereits vereinbarte Netz-Partnerschaften umgesetzt werden. Die Zeichen stehen also gut für 1&1, im Laufe des Jahres auf die Wachstumsspur zurückzufinden.

Welche großen Themen beherrschen aktuell den deutschen Breitbandmarkt? Ausführliche Hintergrundinformationen und umfassende Kennzahlen im DSLWEB Breitband Report 2026

Wie ist es 1&1 zum Jahresauftakt in seiner Rolle als Mobilfunk-Netzbetreiber ergangen? Das kannst Du im folgenden Newsbericht nachlesen: 1&1 Mobilfunk im Q1 2026 - Warum der Anbieter gerade auf der Stelle tritt