1&1 DSL im Q3 2023: Wette auf die Schwarze Null

Trendwende bei 1&1 DSL bleibt weiter aus

Die Zahl der 1&1 DSL Kundenverträge war auch auch im Q3 2023 rückläufig. Unterm Strich hat die United-Internet-Tochter zwischen Juli und Ende September 2023 so weitere 40.000 Breitband-Kundenverträge eingebüßt. Im Zuge der erneuten Anschlussverluste beendete 1&1 das Q3 mit 4,01 Millionen aktiven Festnetz-Breitbandanschlüssen.

1&1 Access-Geschäft im Q3 2023

• Mobilfunk-Kundenverträge:
  12,1 Mio. (+190.000)
• Breitband-Kundenverträge:
  4,01 Mio. (-40.000)
• Serviceumsatz:
  834,3 Mio. € (+3,7%)

Stablisierung im Q4: Hält die 4-Millionen-Marke?

Das erneute Netto-Minus im Q3 2023, so 1&1, sei erwartbar gewesen. Nun soll es mit dem schleichenden Kundenschwund aber vorbei sein. Denn seit Jahresbeginn arbeitet 1&1 verstärkt daran, Kunden mit alten ADSL Anschlüssen auf modernere Angebote zu überführen. Der Kündigungsdruck stamme nämlich vor allem aus diesem Segment (siehe 1&1 DSL im Q2 2023: Diese Maßnahme soll den Kundenschwund stoppen).

Zum Jahresende sollen diese Anstrengungen nun endlich Früchte tragen und es soll sich eine Stablisierung der Kundenzahl einstellen. Der 1&1-Chef Ralph Dommermuth verspricht: "Wir werden im 4. Quartal keine Kundenverluste mehr sehen."

Ob sich 2024 dann endlich wieder ein effektives Wachstum einstellt, bleibt abzusehen. Hier gibt sich 1&1 aber eher vorsichtig und rechnet zunächst mit einer weiter stabilen Kundenbasis im Festnetz-Breitband.

1&1 will Glasfaser-Marke werden

Wachstumspotenzial sieht 1&1 vor allem bei den 1&1 Glasfaser Produkten - ohnehin sei man hier derzeit besonders stark aufgestellt. Im kommenden Jahr wird 1&1 daher auch einen Schwerpunkt auf die FTTH Vermarktung setzen. Längerfristig will sich 1&1 dabei - auch aus Sicht der Endkunden - als Glasfaser-Marke positionieren.

Aktuell ist besonders das Mobilfunkgeschäft von 1&1 spannend. Infos hierzu hält der folgende SMARTWEB Newsbericht bereit: 1&1 Mobilfunk im Q3 2023 - Zielsprint wird zum Hürdenlauf