NetAachen im Test

Testnote GUT (2,1) für den Internetanbieter

In Aachen, Düren, Heinsberg und Umgebung ist NetAachen eine der besten Anlaufstellen für schnelles Internet. Per Glasfaseranschluss gibt es Geschwindigkeiten bis 1 Gbit/s, ansonsten hilft DSL per Telefonleitung aus. In unserem Test erreicht NetAachen die Note GUT (2,1).

von Vera Reichmann-Stoltenfeldt
Aktualisiert 27.05.2024
NetAachen im Test - Note GUT (2,1) für den Internetanbieter
4.67 / 53 (3)
Ergebnisse und Details zu NetAachen im Test
Vera Reichmann-Stoltenfeldt | NetAachen im Test

NetAachen Bewertung

Was die Kosten betrifft, gehört NetAachen zwar nicht zu den günstigsten Anbietern, hat aber dennoch ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. In Kombination mit dem 6 Monate lang geltenden Rabatt gibt es die Teilnote GUT (2,0).

Ein reiner Internetaschluss oder doch lieber ein Internet-Festnetzpaket? Bei NetAachen haben Verbraucher die Auswahl von zubuchbaren Optionen, wie eine Telefon-Flat oder TV-Option bis hin zu Tarifen ohne Mindestlaufzeit. Für solide Leistungen verdient sich der Anbieter die Teilnote GUT (2,0).

Im bundesweiten Vergleich büßt NetAachen bei der Verfügbarkeit stark an Punkten ein. Lediglich die Verbraucher im Bundesland Nordrhein-Westfalen profitieren von dem Angebot des regionalen Anbieters, was mit 72 von 100 Punkten nur für die Teilnote BEFRIEDIGEND (3,1) reicht.

Halten die gewählten Internetanschlüsse auch ein, was sie an Geschwindigkeit versprechen? Da Netaachen stark auf Glasfaser setzt, punktet der Anbieter im DSLWEB Speedtest mit Bestwerten und verdient sich die Teilnote SEHR GUT (1,1).

NetAachen bietet in dieser Kategorie alle Basics, die es zur Kundenzufriedenheit braucht, besondere Specials gibt es aber keine. Mit soliden 83 Punkten holt sich der Provider die Teilnote GUT (2,2).

Testergebnis 06/2024

Mit 84 von 100 möglichen Punkten reiht sich NetAachen im hinteren Mittelfeld des großen DSLWB Anbieter-Tests ein und holt sich die Gesamtnote GUT (2,1).

Experten-Meinung zu NetAachen

Vera Reichmann-Stoltenfeldt - DSLWEB-Redakteurin seit 2019

"Im Großraum Aachen ist der Anbieter NetAachen mit die erste Anlaufstelle für schnelles Internet. Per Glasfaser können in der Spitze bis zu 1 Gbit pro Sekunde erzielt werden. Wegen der geringen Verfügbarkeit hinkt der regionale Anbieter im bundesweiten DSL-Vergleich jedoch hinterher."

NetAachen mit Gesamtnote GUT (2,1) im DSLWEB Anbieter-Test

Der DSL Anbieter NetAachen liegt im großen DSLWEB Anbieter-Test gleichauf mit dem Schwesterunternehmen NetCologne. Da beide Anbieter dasselbe Portfolio zum selben Preis über ihr eigenes Glasfasernetz anbieten, ist es nicht verwunderlich, dass sich die beiden in den Teilnoten nicht unterscheiden. Auch wenn die beiden Provider unterschiedliche Landkreise versorgen, haben wir die NetCologne und NetAachen Werte in der Kategorie Verfügbarkeit zusammengenommen. Mit insgesamt 84 von 100 Punkten holt sich NetAachen die Gesamtnote GUT (2,1) und rutscht nur ganz knapp an einem Gut vorbei.

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NetAachen mit GUT (2,0) in der Kategorie Preis

Da sich bei NetAachen und NetCologne das Tarifangebot sowie die Preise decken, verwundert es nicht, dass NetAachen in dieser Kategorie ebenfalls mit der TeilnoteGUT (2,0) abschneidet. Mit monatlichen 29,95 € für einen 50 Mbit Internetanschluss, sind die Kosten zwar noch vertretbar, allerdings gibt es preislich attraktivere DSL-Angebote. Dennoch ist auch hier die Preissenkung in den ersten 10 Monaten zu berücksichtigen.

Solide in der Leistung – Teilnote GUT (2,0)

In dem Teilbereich Leistung lässt sich wenig bemängeln, lediglich die Erwerbs- beziehungsweise Mietkosten des Routers sorgen für Punktabzug. Davon abgesehen gibt NetAachen ein rundes Leistungsbild ab: besonders die Tarifauswahl mit oder ohne Mindestlaufzeit, die jederzeit abwählbare Telefonflat sowie die NetTV-Option erzielen die Teilnote GUT (2,0).

Verfügbarkeit reicht nur für BEFRIEDIGEND (3,1)

Im bundesweiten DSL Vergleich, kann NetAachen, wie auch schon NetCologne, kaum mithalten, schließlich handelt es sich um einen lokalen Anbieter, der nur in Nordrhein-Westfalen zu finden ist. Allerdings ist hervorzuheben, dass der kleine DSL Anbieter in seinem Versorgungsgebiet gut aufgestellt ist, sodass Kunden aus Aachen und Umgebung kaum um NetAachen herumkommen. Nichtsdestotrotz gibt es hier nur die Teilnote BEFRIEDIGEND (3,1).

NetAachen im DSL Speedtest mit SEHR GUT (1,1)

Wie bereits NetCologne setzt auch NetAachen auf Glasfasertechnik, weshalb die dadurch bereitgestellten Bandbreiten nur geringe Verluste aufweisen. Die DSLWEB Speedtest Messungen des 50 Mbit Anschlusses ergeben, dass durchschnittlich 39,15 kbit/s beim Verbraucher ankommen. Ein Ergebnis, das sich mit 98 von 100 Punkten die Teilnote SEHR GUT (1,1) verdient.

NetAachen Service: alle Basics vorhanden mit Luft nach oben

Klarer Vorteil des regionalen Anbieters: Im Versorgungsgebiet ist der Weg zur nächsten NetAachen Filiale nicht weit, sodass Kunden jederzeit einen persönlichen Ansprechpartner aufsuchen können. Darüber hinaus bietet der Provider alle grundlegenden Services wie ein Hilfecenter, Kontaktformular und eine Kunden-Hotline. Allerdings lassen sich komfortablere Service-Angebote, wie eine Kunden-App oder ein Kunden-Chat, noch ausbauen. Teilnote: GUT (2,0)

Auch wenn NetAachen im bundesweiten DSLWEB Anbieter-Test auf einen der hinteren Plätze rutscht, ist anzumerken, dass der Provider lokal durchaus überzeugt. In Puncto Service, Leistung, Surfgeschwindigkeit und Verfügbarkeit gibt NetAachen ein rundes Gesamtbild ab und ist somit eine gute Anbieterwahl.

NetAachen im DSLWEB Anbieter Test

Testbereich Punkte & Note

Preis

86/100
GUT (2,0)

Leistung

85/100
GUT (2,0)

Verfügbarkeit

72/100
BEFRIEDIGEND (3,1)

Speedtest

98/100
SEHR GUT (1,1)

Service

83/100
GUT (2,2)

Gesamtwertung

84/100
GUT (2,1)

Fazit zu NetAachen im DSLWEB Anbieter-Test

Wo erhältlich, bietet NetAachen schnelles Glasfaser-Internet zu fairen Preisen. Leistungsumfang, Service und Preisgestaltung sind stimmig. Einzig beim Punkt Verfügbarkeit muss der Anbieter kräftig Punkte abgeben, da die Produkte eben nur lokal begrenzt zu bekommen sind. Ingesamt vergeben wir die Gesamtnote GUT (2,1).

Testergebnis NetAachen

Im großen DSLWEB Anbieter-Test holt sich der regionale DSL-Anbieter NetAachen 84 Punkte und damit die Gesamtnote GUT (2,1).

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NetAachen Tarife im Leistungs- und Kostenvergleich

Im Grunde genommen sind alle Internet-Tarife von NetAachen empfehlenswert. Bei der Auswahl kommt es eher auf den persönlichen Bedarf und die Zahlungsbereitschaft an. Einen sehr guten Kompromiss aus ordentlicher Geschwindigkeit und vernünftigem Preis bietet NetAaachen Netspeed 250. Nach einer Adress-Prüfung erscheinen alle jene Tarife, die tatsächlich gebucht werden können.

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