Magenta TV Box für Bestandskunden

Update (Oktober 2022): Die Telekom hat den Vertrieb der MagentaTV Box eingestellt. Daher kann der TV Receiver nicht mehr bestellt werden. Bestandskunden können das Mietgerät aber natürlich weiterhin verwenden. Diese Seite wird daher nicht mehr weiter aktualisiert.

Aktuelles Endgerät ist die MagentaTV One.

Nicht nur Telekom Bestandskunden können jetzt auf die Magenta TV Box umsteigen, auch bei allen Neukunden-Angeboten ist der kompakte TV Receiver mitbestellbar. Denn die Telekom bietet die Magenta TV Box natürlich auch in Kombination mit allen Magenta TV Komplettpaketen an. Auch hier liegt der monatliche Mietpreis bei 6 €. Welche Konditionen für Neukunden genau gelten, fassen wir zusammen auf unserer Hauptseite zur Magenta TV Box.

Für Telekom Bestandskunden, die aktuell einen Media Receiver im Einsatz haben, ist ein Umstieg auf die neue Magenta TV Box ganz einfach möglich. Zunächst wird die neue Box direkt im Telekom Online-Shop bestellt. Im nächsten Schritt erfolgt dann für den bisherigen Telekom Receiver die Kündigung des Mietvertrags. Das ist meist sehr schnell möglich, denn es gilt nach einer Mindestlauzeit von 12 Monaten eine kurze Kündigungsfrist von nur 6 Werktagen.

Damit das Magenta TV Angebot aber unterbrechungsfrei genutzt werden kann, wird der alte Media Receiver erst nach Zusendung der Magenta TV Box zurückgesendet. Wer im Übrigen z.B. den MR 410 käuflich erworben hat, kann natürlich ebenfalls wechseln und die Magenta TV Box kaufen oder mieten.

Die Magenta TV Box ist zur monatlichen Miete für 6 € erhältlich. Immer mit dabei ist ein Endgeräte-Servicepaket, die Telekom garantiert hier regelmäßige Software-Updates und einen schnellen Gerätetausch bei Defekt. Beim Mietmodell ist somit eine lebenslange Funktionsgarantie inklusive. Alternativ kann die Box aber auch für 159 € gekauft werden - dann aber ohne Endgeräte-Service. Dasselbe gilt analog für den Zweit-Receiver, die Magenta TV Box Play. Hier fallen entweder 5 €/Monat oder einmalig 129 €an.

Telekom Kunden können die Magenta TV Box natürlich einzeln im Telekom Internetshop bestellen. Das geht aber freilich auch in Verbindung mit einem Tarifwechsel. Der große Vorteil dabei: Zum Start winken Preissenkungen und eine zusätzliche Bonus-Gutschrift. Welche Konditionen aktuell gelten, kann nachgelesen werden unter Magenta TV für Bestandskunden.

Bis zum Marktstart im Dezember 2020 hat die Magenta TV Box die ein oder andere Entwicklungsstufe übersprungen. Bereits im Herbst 2019 wurde die neue Empfangs-Hardware für das Internet-Fernsehen Magenta TV angekündigt. Der bisherige IPTV-Receiver MR 401 sollte schon bald durch die Magenta TV Box ersetzt werden und an die Stelle des günstigeren Zweitreceivers MR201 die Magenta TV Box Play rücken.

Doch die Entwicklung dauerte länger als geplant. Nachdem der Start mehrmals verschoben werden musste, hat sich die Telekom entschieden, die Geräte im Februar 2020 in den Verkauf zu schicken - allerdings nur im Rahmen eines Beta-Tests. Heißt: Wer wollte, konnte die neuen Boxen bereits erwerben, die darauf laufende Magenta TV Software wurde nach und nach durch Updates auf den finalen Stand gebracht.

Im Rahmen der Beta-Phase war die Magenta TV Box ausschließlich über den Online-Shop der Telekom erhältlich. Im örtlichen Telekom Shop um die Ecke war sie nicht zu bekommen. Auch bei der Bestellung eines neuen Magenta TV Anschlusses wurden im Moment lediglich die aktuellen Media Receiver als Empfangs-Hardware angeboten.

Wer sich die Magenta TV Box jetzt schon zulegen wollte, musste sich auf der Webseite also erst einmal zum TV-Zubehör durchklicken. Im Hardware-Bereich konnten die verschiedenen Geräte dann separat bestellt werden. In der dortigen Auflistung fanden sich dann auch die Magenta TV Box sowie die Magenta TV Box Play.

Das kostet die Magenta TV Box in der Beta-Phase

Beta-Tester erhalten die Telekom Magenta TV Box zum normalen Mietpreis von 6,95 €/Monat. Zum Einstieg ist das Gerät aber zunächst 3 Monate lang kostenlos. Die Magenta TV Box Play für weitere TV-Geräte im Haus ist für 5,95 €/Monat zu haben. Gratis-Monate gibt es hier leider nicht.

Im Rahmen des Telekom Endgeräte Servicepakets beinhaltet dieses Mietmodell auch einige Extra-Leistungen. Darunter fällt der kostenlosen Austausch defekter Hardware sowie technischer Support über die Telefon-Hotline.

Beta-Phase - was bedeutet das für die Nutzer?

Der Begriff "Beta" kommt aus der Software-Entwicklung. Dort bezeichnet er eine Programmversion, die bereits voll lauffähig ist und in der bereits alle für das fertige Produkt geplanten Funktionen enthalten sind. Was noch fehlt, ist der letzte Feinschliff. Unter anderem werden zum Schluss Bedienung und Leistung optimiert, sowie Fehler aufgespürt und beseitigt.

Ähnliches gilt für die jetzt gestartete Beta-Phase der Magenta TV Box. Der Receiver ist grundsätzlich voll einsatzbereit und die aufgespielte Software laut Telekom schon in einem mehr als vorzeigbaren Zustand. Gleichzeitig räumt der Anbieter aber ein, dass es in der Beta-Phase durchaus noch zu Einschränkungen kommen kann. Zum Beispiel lässt sich nicht ausschließen, dass es bei einigen Nutzern noch Ton- und Bildstörungen auftreten könnten. Wir gehen außerdem davon aus, dass auch die Bedienung bis zum "richtigen" Verkaufsstart noch deutlich überarbeitet und komfortabler gestaltet wird.

In den kommenden Wochen und Monaten wird die Telekom hinter den Kulissen an der Optimierung der TV-Software arbeiten. In dieser Zeit soll die Magenta TV Box regelmäßig über automatische Updates auf den aktuellen Stand gebracht werden. Das Nutzererlebnis dürfte sich dadurch die gesamte Beta-Phase über Schritt für Schritt verbessern.

Gerade zum Start müssen die Beta-Nutzer also mit kleineren Einschränkungen rechnen. Im Gegenzug können sie Einfluss auf die Weiterentwicklung der Box nehmen. Dazu sind sie aufgerufen, Feedback an die Telekom zu senden - eine Anleitung hierzu ist direkt auf dem Startbildschirm der Magenta TV Box zu finden. Die Rückmeldungen, verspricht die Telekom, sollen in der weiteren Entwicklung berücksichtigt werden.

Erweitertes Rückgaberecht in der Beta-Phase

Was, wenn die Magenta TV Box tatsächlich noch Zicken am eigenen Magenta TV Anschluss macht? Grundsätzlich kein Problem, denn den Teilnehmern an der Beta-Phase räumt die Telekom ein erweitertes Rückgaberecht ein.

Wer mit der Magenta TV Box im aktuellen Zustand doch nichts anfangen kann, sendet das Gerät bis zu 90 Tage nach Erhalt einfach wieder an die Telekom zurück (Mehr dazu, wie das funktioniert: Telekom Media Receiver zurücksenden). Der Vertrag über das Endgeräte-Service-Paket wird nach der Rücksendung dann automatisch mit aufgelöst. Die normale 12-monatige Mindestlaufzeit tritt also nicht in Kraft.

Da das 90-Tage-Rückgaberecht ohnehin in den Gratis-Zeitraum der drei kostenlosen Startmonate fällt, bleiben enttäuschten Beta-Testern die Monatsgebühren komplett erspart. Einziger Schönheitsfehler: Die Kosten für die Rücksendung werden von der Telekom leider nicht erstattet.