M-net Internet im Test

Note BEFRIEDIGEND (2,5) für M-net im DSLWEB Anbieter-Test

In unserem großen DSLWEB Anbieter-Test haben wir M-net genauer unter die Lupe genommen, wie schlägt sich der regionale Internetanbieter in den Testkategorien Preis, Leistung, Verfügbarkeit, Speedtest und Service? Teilweise sehen wir vom Provider überzeugende Ergebnisse, besonders hervortun kann sich M-net in Sachen Geschwindigkeit | Note GUT (1,5) und im Leistungsumfang | Note GUT (1,6).

Die wenigsten Punkte gibt es hingegen für die Verfügbarkeit und die Preise der M-net Internet Tarife. Die ausbaufähige Verfügbarkeit der Angebote ist der eingeschränkten Versorgungsmöglichkeit geschuldet: Die M-net Angebote können ausschließlich in ausgewählten Regionen Deutschlands gebucht und in Anspruch genommen werden. Und wer an einen M-net Tarif mit besonders hoher Bandbreite interessiert ist, sollte außerdem noch im Glasfaser-Ausbaugebiet sesshaft sein. Bei den Preisen kann M-net aktuell nicht ganz mit der Konkurrenz mithalten. Unterm Strich erzielt M-net am Ende mit 80 von 100 möglichen Punkten die Gesamtnote BEFRIEDIGEND (2,5).

M-net im Preis-Check mit Luft nach oben: Note GUT (2,4)

Was den Kostenpunkt der Internet- und Festnetzpakete angeht, kann M-net nicht die volle Punktzahl einsammeln. Positiv aufgefallen ist der Abpreis in den ersten 6 Vertragsmonaten, durch den Neukunden bares Geld sparen können. 50 Mbit Internet inklusive Telefon-Flat gibt es 6 Monate lang für 19,90 €/Monat und einem anschließenden Preis von 34,90 €/Monat. Doch klar ist auch: Andere Anbieter sind noch deutlich günstiger - daher vergeben wir 81 Punkte und die Note GUT (2,4).

M-net sichert sich die Teilnote GUT (1,6) in puncto Leistung

Besonders gut hat M-net in der Disziplin "Leistung" abgeschnitten. Die M-net Surf&Fon Flats können nach Belieben mit oder ohne Mindestlaufzeit gebucht werden, auf Wunsch lassen sich die Tarife auch ohne Telefon Flatrate bestellen. Mit Zubuch-Option geizt der Anbieter aus Bayern auch nicht: Ein hauseigenes TV-Angebot und Sicherheitspakete für den Schutz vor Viren werden zur Verfügung gestellt. Positiv: Bei den schnelleren Anschlüssen ist die Fritz!Box 7530 AX oder 7590 AX inklusive - beim von uns getesteten 50 Mbit Tarif aber leider nicht. Das bringt 90 Punkte und die Detailnote GUT (1,6).

M-net Verfügbarkeit im Test: Aufgrund des regionalen Angebots nur BEFRIEDIGEND (2,7)

Befindet sich der Wohnsitz in Bayern, Großraum Ulm oder im hessischen Main-Kinzig Kreis, sollten die M-net Internet Tarife problemlos gebucht werden können, sofern alle notwendigen Voraussetzungen für einen Internetanschluss getroffen sind. Flächendeckend sind die Surf&Fon Flats von M-net jedoch nicht erhältlich, was den Anbieter im Vergleich mit den deutschlandweit verfügbaren Angeboten anderer Internetprovider etwas alt aussehen lässt. In der Summe bringt es M-net daher nur auf 77 Punkte und die Note BEFRIEDIGEND (2,7).

Spitzenwert: Note GUT (1,5) für Speedtest Ergebnis

Seinen persönlichen Bestwert hat sich M-net in puncto Geschwindigkeit gesichert. Von 25 Mbit/s bis 1 Gbit/s hat der Anbieter eine ganze Reihe an unterschiedlich hohen Bandbreiten im Repertoire, die auch tatsächlich in der Praxis so ausgegeben werden. Das beweisen die Auswertungen unseres DSLWEB Speedtests: Im Durchschnitt kommen Nutzer beispielsweise bei Prüfung der M-net Surf&Fon Flat 50 in den letzten 12 Monaten auf 44,94 Mbit/s, damit ist der Provider nicht weit entfernt von der maximal möglichen Bandbreite von 50 Mbit/s. Starke 91 Punkte bringen dafür die Note GUT (1,5).

Solide, aber ausbaufähig: Note GUT (2,2) für den M-net Kundenservice

Was können Neukunden vom Kundenservice erwarten, wenn sie einen M-net Tarif buchen? Auf alle Fälle stellt M-net nahezu alle grundlegenden Service-Angebote zur Verfügung. So lassen sich beispielsweise alle Vertragsdaten, Online-Rechnungen, Tarif-Optionen und Hardware-Zusätze ganz einfach im M-net Kundenportal einsehen. Eine Kunden-Hotline steht für Privat- und Geschäftskunden zur Verfügung, aber auch via E-Mail oder Online-Formular lässt sich der Support für diverse Anliegen erreichen. Gegen eine einmalige Gebühr kann auch eine komplette Vor-Ort-Installation beauftragt werden. Minuspunkte gibt es jedoch für die fehlende M-net Kundenapp. Insgesamt bringt dies 83 Punkte und die Teilnote GUT (2,2) ein.