Internetanbieter im Test

Der große DSLWEB Anbieter-Test 09/2021 für DSL und Kabel Internet

Welcher Internetanbieter ist der beste? Wir haben 16 Anbieter in den Kategorien Preis, Leistung, Verfügbarkeit, Geschwindigkeit und Service getestet und miteinander verglichen. Testsieger mit der Note SEHR GUT (1,3) ist die Telekom. Auf Platz 2 und 3 knapp dahinter landen Vodafone Kabel | GUT (1,5) sowie o2 DSL | GUT (1,6). Schlusslicht mit BEFRIEDIGEND (2,9) ist Congstar DSL.

Aktualisiert 27.08.2021
Internetanbieter Test: Telekom ist Testsieger ↔️ Vodafone & o2 gut
4.45 / 5 92 1 Sterne 2 Sterne 3 Sterne 4 Sterne 5 Sterne (92)

Die Telekom ist Sieger, Vodafone, o2 und 1&1 schneiden gut ab

Am DSLWEB Anbieter Test nehmen alle großen, deutschlandweit agierenden Internetanbieter teil, aber auch einige regionale Provider. Die Telekom, 1&1, Congstar und Fonial stellen den Internetzugang über DSL zur Verfügung. Vodafone nutzt großflächig sowohl DSL als auch das hauseigene Kabelnetz. Ähnlich ist es bei o2, hier ist aber neben DSL und Kabel auch noch das LTE | 5G Mobilfunknetz mit von der Partie. PYUR verfügt ebenfalls über ein eigenes Kabelnetz während Eazy Internet ausschließlich über das Kabelnetz von Vodafone erhältlich ist.

Einziger Anbieter mit einem sehr guten Testergebnis ist die Telekom, aber Konkurrent Vodafone Kabel sowie o2 DSL erzielen ebenfalls eine starke Note. Im Verfolgerfeld tummeln sich zum Beispiel 1&1, die Kabel- bzw. DSL-Sparte von o2 und Vodafone sowie die Kabel-Provider PYUR und Eazy. Congstar DSL ist derzeit das Schlusslicht im DSLWEB Anbieter-Test 09/2021.

Anbieter Testergebnis 09/2021

Testsieger:
Telekom
DSL

SEHR GUT (1,3)
(94/100 Punkte)
Telekom DSL im Test

2. Platz:
Vodafone
Kabel

GUT (1,5)
(91/100 Punkte)
Vodafone Kabel im Test

3. Platz:
o2
DSL

GUT (1,6)
(90/100 Punkte)
o2 DSL im Test

4. Platz:
Vodafone
DSL

GUT (1,7)
(89/100 Punkte)
Vodafone DSL im Test

4. Platz:
o2
Kabel

GUT (1,7)
(89/100 Punkte)
o2 Kabel Internet Test

6. Platz:
1&1
DSL

GUT (1,8)
(88/100 Punkte)
1&1 DSL im Test

6. Platz:
Eazy

GUT (1,8)
(88/100 Punkte)
Eazy im Test

8. Platz:
PYUR

GUT (2,0)
(85/100 Punkte)
PYUR im Test

9. Platz:
M-net

GUT (2,2)
(83/100 Punkte)
M-net im Test

10. Platz:
NetCologne

GUT (2,3)
(82/100 Punkte)
NetCologne im Test

10. Platz:
NetAachen

GUT (2,3)
(82/100 Punkte)
NetAachen im Test

12. Platz:
EWE
DSL

BEFRIEDIGEND (2,5)
(80/100 Punkte)
EWE DSL im Test

13. Platz:
Osnatel
DSL

BEFRIEDIGEND (2,6)
(79/100 Punkte)
Osnatel DSL im Test

13. Platz:
SWB
DSL

BEFRIEDIGEND (2,6)
(79/100 Punkte)
SWB DSL im Test

15. Platz:
Fonial
DSL

BEFRIEDIGEND (2,9)
(75/100 Punkte)
Fonial im Test

16. Platz:
Congstar
DSL

BEFRIEDIGEND (2,9)
(74/100 Punkte)
Congstar DSL im Test

Testsieger Telekom überzeugt bei Preis & Verfügbarkeit

Der Marktführer überzeugt mit sehr günstigen Neukunden-Konditionen, was sich natürlich positiv auf die Note der wichtigen Kategorie Preis auswirkt | SEHR GUT (1,2). Ihre weiteren Stärken spielt die Telekom bei der Tarifleistung, der Verfügbarkeit und beim Service aus. Unterm Strich erreicht die Telekom als einziger Anbieter die Note  SEHR GUT (1,3)! Damit ist Telekom DSL Testsieger im DSLWEB Anbieter-Test 09/2021 .

Testergebnis Telekom DSL

Hier passt sehr viel zusammen, die Telekom punktet bei Preis, Leistung, Verfügbarkeit & Service. Gesamtnote: SEHR GUT (1,3), das ist der Testsieg für Telekom DSL.

  • SEHR GUT (1,2) beim Preis
  • sehr gute Verfügbarkeit und guter Kundenservice
  • kombinierbar mit TV und Mobilfunk (MagentaEINS)

Testbericht: Telekom DSL im Test

Telekom Tarife anzeigen

Starker 2. Platz: Vodafone Kabel bietet viel Leistung zum sehr guten Preis

Das Internet über das TV-Kabel von Vodafone erzielt im Test ein starkes Ergebnis:. Es liefert hohe Geschwindigkeiten zu sehr guten Preisen. In den Kategorien Preis und Tarif-Leistung erreicht Vodafone mit SEHR GUT (1,3) und SEHR GUT (1,4) Spitzenwerte. Einzig: Die Verfügbarkeit ist deutlich geringer als beim Internet über DSL. Insgesamt vergeben wir die Note GUT (1,5).

Testergebnis Vodafone Kabel

Vodafone fährt in den Kategorien Preis, Leistung und Speedtest 3-mal ein SEHR GUT ein. Damit liegt Vodafone Kabel aktuell auf Platz 2 im DSLWEB Anbieter-Test.

  • SEHR GUT gleich in drei Teilwertungen
  • liefert hohe Datenraten zum fairen Preis
  • wo verfügbar, ein Top-Tipp!

Testbericht: Vodafone Kabel Test

Vodafone Tarife anzeigen

o2 DSL dauerhaft günstig & mit flexiblem Angebot

Nur knapp hinter der Telekom liegt o2 DSL mit der Gesamtnote GUT (1,6). Positiv wirkt sich vor allem der dauerhaft geltende günstige Monatspreis aus, auch ansonsten erzielt o2 durchweg gute Ergebnisse. Ein besonderer Pluspunkt: Ist über DSL kein schneller Internetzugang möglich, bietet o2 als echte Festnetzalternative LTE-Internet mit dem o2 HomeSpot. Das bietet sonst keiner! Alles zusammengerechnet, erzielt o2 die Gesamtnote GUT (1,6).

o2 DSL mit GUT (1,6) im DSLWEB Anbieter-Test

o2 überzeugt mit dauerhaft günstigen DSL Preisen, zudem können die Angebote auch ohne Mindestlaufzeit gebucht werden. 90 Punkte bedeuten die Note GUT (1,6).

  • sehr günstiger Preis mit Sondertarif o2 my Home Speed
  • dauerhaft niedrige Paketpreise
  • flexibel: auch ohne Laufzeit & via LTE buchbar
  • sehr gute o2 DSL Verfügbarkeit

Testbericht: o2 DSL im Test

Alle Tarife anzeigen

Guter Mittelfeld-Platz für Vodafone DSL

Vodafone schaltet seine Internetanschlüsse für Zuhause vorrangig über das Kabelnetz. Ist das am eigenen Standort nicht verfügbar, dann sind aber auch die Vodafone DSL Angebote eine gute Option. Die Tarife sind vor allem günstig, was die Teilnote GUT (1,6) beweist, und sehr gut verfügbar. Insgesamt erreicht Vodafone DSL das Gesamtergebnis GUT (1,7).

Testergebnis Vodafone DSL

Vodafone kann fast bundesweit Internet über DSL schalten und sammelt beim Preis und der Verfügbarkeit kräftig Punkte. Gesamtnote GUT (1,7).

  • Note GUT (1,6) in der wichtigen Kategorie Preis
  • hohe Verfügbarkeit von DSL und VDSL
  • günstiger WLAN-Router zum Mietpreis

Testbericht: Vodafone DSL Test

Direkt zu Vodafone DSL

o2 Kabel Internet mit gutem Gesamtergebnis

Wer eine Kabeldose im Haus hat, erhält mit den Kabel Internet Tarifen von o2 eine Rundum-Sorglos-Ausstattung. Durch die deutschlandweite Verfügbarkeit - genutzt wird das Vodafone- und Tele Columbus-Netz, können die Angebote bereits in 26 Mio. Haushalten gebucht werden. Insgesamt erreicht o2 Kabel Internet die Note GUT (1,7).

Testergebnis o2 Kabel Internet

Durch die Bank gute Leistungen und sehr schnelles Internet, o2 Kabel Internet erreicht im DSLWEB Anbieter-Test 89 Punkte und die Gesamtnote GUT (1,7).

  • Angebote mit 50, 100 und 250 Mbit Internet
  • Flexibilität: Tarife auch ohne Mindestlaufzeit
  • Verfügbarkeit: Kabel Internet für 26 Mio. Haushalte

Testbericht: o2 Kabel Internet Test

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1&1 DSL im Test mit Note GUT (1,8)

1&1 DSL kann sich im Anbieter-Test im vorderen Mittelfeld platzieren. Der Anbieter erlaubt sich im Test fast keine Schwächen und holt in jeder Testkategorie ordentlich Punkte. Besonders die hohe DSL Verfügbarkeit - Teilnote SEHR GUT (1,3) -, die Speedtest-Ergebnisse in der Praxis - Note SEHR GUT (1,2) - sowie die starken Service-Werte - Note GUT (1,5) - tragen zum guten Abschnieden bei.

Testergebnis 1&1 DSL

1&1 erreicht im DSLWEB Anbieter-Test mit 88 Punkten die Gesamtnote GUT (1,8).

  • Angebote SEHR GUT verfügbar
  • SEHR GUT auch im Speedtest
  • guter Kundenservice rundet Testergebnis ab

Testbericht: 1&1 DSL im Test

Direkt zu 1&1 DSL

Eazy: Günstige Option im Vodafone Kabelnetz

Etwas außer der Reihe tanzt der Anbieter Eazy. Denn dort sind ausschließlich Angebote im Kabelnetz von Vodafone erhältlich, Eazy Kunden werden aber am Ende ganz normale Vodafone Kunden. Die Internet Tarife von Eazy stellen eine besonders günstige Option dar, was dem Anbieter mit SEHR GUT (1,4) sogar eine 1 vor dem Komma einbringt. Punkte büßt Eazy vor allem aufgrund der eingeschränkten Verfügbarkeit und beim Service ein. Dennoch: Wo verfügbar, eine gute Wahl für Sparfüchse. Gesamtnote: GUT (1,8).

Testergebnis Eazy

Eazy überzeugt beim Preis mit der Note SEHR GUT (1,4). Für Haushalte mit Vodafone Kabeldose zu empfehlen.

  • günstiger Internetanbieter
  • SEHR GUT beim Speedtest
  • nur im Vodafone Kabelnetz erhältlich

Testbericht: Eazy im Test

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PYUR punktet mit Speed, muss aber Service verbessern

Der Kabelanbieter PYUR gibt mit seinen hohen Geschwindigkeiten und dem flexiblen Vertragsmodell eigentlich ein sehr gutes Bild ab. Der verbesserungswürdige Service und die eingeschränkte Verfügbarkeit trüben jedoch das Bild. Dennoch: Wo verfügbar, ist Internet von PYUR zu empfehlen. Im DSLWEB Anbieter-Test reicht es für 85 Punkte und die Gesamtnote GUT (2,0).

Testergebnis PYUR Internet

Da ist mehr drin. Der Kabelanbieter PYUR büßt bei Verfügbarkeit und Service Punkte ein, während Preis und Leistung stimmen. Insgesamt reicht es für die Gesamtnote GUT (2,0).

  • hohe Internet-Geschwindigkeiten bis 1 Gbit/s
  • sehr gute Ergebnisse im Speedtest
  • gute Werte bei Preis und Leistung

Testbericht: PYUR im Test

PYUR Tarife anzeigen

Fonial überzeugt mit preiswertem Einsteiger-Tarif

Fonial DSL? Kennen Sie noch nicht? Hierbei handelt es sich um einen frischen DSL Provider, der erst seit Kurzem auch Internet für Privatkunden anbietet. Grundsätzlich kann Fonial seine DSL Tarife bundesweit bereitstellen und tritt damit in Konkurrenz zu Telekom, 1&1 und Co. 

Kennzeichnend für Fonial: Der DSL-Anbieter hat ausschließlich Tarife ohne Mindestvertragslaufzeit im Angebot, darunter einen dauerhaft günstigen Einsteiger-Tarif. Die Bereiche Leistung und Service sind aber noch ausbaufähig. Trotzdem: Fällt die Entscheidung auf Fonial-DSL, erhalten Verbraucher einen leistungsstarken Internetanschluss. Mit 75 von möglichen 100 Punkten gibt's im DSLWEB-Anbieter-Test die Gesamtnote BEFRIEDIGEND (2,9).

Fonial Ergebnis im DSLWEB Anbieter-Test

Fonial reiht sich im DSLWEB Anbieter-Test mit 75 Punkten im hinteren Mittelfeld ein und erhält die Gesamtnote BEFRIEDIGEND (2,9). Überzeugt hat besonders der günstige Einsteiger-Tarif.

  • starkes DSL Einsteiger-Angebot
  • Vertragslaufzeit immer flexibel
  • gute Fonial Verfügbarkeit

Testbericht: Fonial DSL im Test

Direkt zu Fonial

Schwach bei Preis & Leistung: Congstar ist Schlusslicht

Vom Marken-Discounter Congstar hätten wir mehr erwartet: Anders als dessen Mobilfunktarife können uns die Congstar DSL Tarife nicht überzeugen. Vor allem die hohen Durchschnittspreise und die mäßige Tarif-Ausstattung enttäuschen. Hier gibt es von uns nur die Teilnoten AUSREICHEND (3,7) und GUT (2,4). Eine hohe Verfügbarkeit und gute Service-Werte reißen das Ruder noch etwas herum. Am Ende stehen 74 Punkte und die Gesamtnote BEFRIEDIGEND (2,9) zu Buche.

Testergebnis Congstar DSL

Congstar DSL büßt aufgrund hoher Durchschnittspreise sowie eines mäßigen Leistungsumfangs Punkte ein und landet im DSLWEB Anbieter-Test auf dem letzten Platz. Gesamtnote: BEFRIEDIGEND (2,9).

  • hohe Verfügbarkeit über das Telekom Netz
  • teuerster Anbieter im Test
  • gute Service-Werte

Testbericht: Congstar DSL im Test

Direkt zu Congstar DSL

Wie schlagen sich regionale Internetanbieter im DSLWEB Test?

Regionale Internetanbieter sind zwar in einem kleineren Gebiet vertreten, deren Produkte können sich jedoch trotzdem sehen lassen. Wir haben uns deshalb auch die Angebote von M-net, NetCologne / NetAachen EWE sowie SWB bzw. Osnatel angesehen und bewertet. Hervortun kann sich insbesondere M-net mit der Gesamtnote GUT (2,2). NetCologne und NetAachen gehören zu einem Unternehmen und erhalten deshalb von uns dieselbe Bewertung. Die Ergebnisse der Regio-Anbieter:

  • M-net: 83 von 100 Punkten, Note GUT (2,2)
  • NetCologne: 82 von 100 Punkten, Note GUT (2,3)
  • NetAachen: 82 von 100 Punkten, Note GUT (2,3)
  • EWE: 80 von 100 Punkten, Note BEFRIEDIGEND (2,5)
  • Osnatel: 79 von 100 Punkten, Note BEFRIEDIGEND (2,6)
  • SWB: 79 von 100 Punkten, Note BEFRIEDIGEND (2,6)

M-net stark bei Preis/Leistung

M-net ist vor allem in München und weiteren Städten Bayerns präsent. Innerhalb des eigenen Netzgebiets sind Geschwindigkeiten bis 1000 Mbit/s möglich, allerdings eher die Ausnahme. Dennoch gibt es hier schnelles Internet zum vernünftigen Preis. M-net büßt im DSLWEB Anbieter-Test vor allem Punkte durch die regionale Verfügbarkeit ein, liefert sonst aber durchweg gute Werte ab. Gesamtnote GUT (2,2). Testbericht: M-net im Test

NetCologne / NetAachen: Zwei Anbieter, eine Wertung

NetCologne und NetAachen haben wir unserem AnbieterTest zusammen abgehandelt. Schließlich steckt hinter den beiden Marken ein Unternehmen. Die Tarife, Preise und Leistungen sind zudem identisch. Die Internet Tarife von NetCologne und NetAachen sind lediglich im Großraum Köln / Bonn beziehungsweise Aachen / Düren zu bekommen, weshalb die Anbieter bei der Verfügbarkeits-Wertung Federn lassen. Insbesondere die gebotene Leistung und der Service stimmen aber. Testberichte: NetCologne im Test | NetAachen im Test

EWE mit Spitzenwerten im Speedtest

EWE holt sich absolute Bestwerte in Sachen Speed, kann sich in Sachen Leistung und Service mehr als sehen lassen und ist alles in Allem fair im Preis. Einziges Manko: Der regionale Anbieter ist nur in Niedersachen, Bremen und wenigen Teilen Brandenburgs verfügbar, was zu Abzügen in der Gesamtbewertung führt. Vor Ort sind jedoch schnelle Internetanschlüsse, teilweise auch über das Glasfasernetz, zum guten Preis erhältlich. Gesamtnote: BEFRIEDIGEND (2,5). Testbericht: EWE im Test

Osnatel und SWB gehören der selben Telekommunikationsgruppe an

Osnatel und SWB gehören der EWE TEL Telekommunikationsgruppe an und weisen die gleichen DSL Angebote inklusive Zusatzoptionen und Preise auf. In Puncto Speed, Leistung und Service glänzen die DSL Anbieter, doch bei der Verfügbarkeit müssen sie Abstriche machen. Als regionale Anbieter stellen beide Provider ihre Internet-Festnetz Pakete nur auf lokaler Ebene zur Verfügung. Während Osnatel Kunden in Osnabrück und im Raum Steinfurt versorgt, ist SWB lediglich in und um Bremen und Bremerhaven aktiv. Testberichte: Osnatel im Test | SWB im Test

Preis, Leistung, Verfügbarkeit, Speed und Service im Vergleich: Welcher Internetanbieter liegt wo vorn?

Im Gesamttest ergibt sich in den einzelnen Kategorien ein differenziertes Bild. Im Preis- und Leistungsvergleich erzielen vor allem die Telekom und Vodafone Kabel die besten Wertungen. Im Speedtest lassen vor allem die Kabel Internet Anbieter die Muskeln spielen - mit absoluten Spitzen-Ergebnissen. Zuletzt haben aber auch o2, 1&1 und Vodafone im DSL-Bereich mit einer hohen Geschwindigkeit aufhorchen lassen. In der Kategorie Verfügbarkeit zeigen dagegen die DSL Anbieter ihre Stärken. Beim Service liegen 1&1 und die Telekom vorn.

Tarif-Preis im Test: Telekom & Vodafone Kabel spitze, Congstar schwach

Die meisten Punkte beim Preis und ein sehr gutes Testergebnis erzielen die Telekom und Vodafone Kabel. Die beiden Provider hängen die Konkurrenz im Preisvergleich ab. Aber auch bei Eazy, o2 (DSL + Kabel) und Vodafone DSL winken gute Preise - starke Teilergebnisse auch hier für die Anbieter!

Enttäuscht sind wir von Congstar DSL. Dessen Angebote schneiden im Preisvergleich überraschend schlecht ab, vor allem was die durchschnittlichen Gebühren über 2 Jahre betrifft. Deshalb bleiben nur magere 62 Punkte.

Tarif-Preis im Test

Quelle: www.dslweb.de | Anbieter-Test 09/2021

Tarif-Leistung im Test: Bestnoten für Vodafone und die Telekom

Besonders viel für ihr Geld bekommen Verbraucher bei Vodafone Kabel. Die Internet-Tarife, welche über das TV-Kabelnetz ermöglicht werden, bieten eine üppige Ausstattung mit hohen Geschwindigkeiten, Doppel-Flats und einem kostenlosen WLAN-Router. Zudem können Kunden ihr persönliches Angebot auf Wunsch weiter aufstocken und anpassen. Deshalb vergeben wir hier 93 Punkte und die Teilnote SEHR GUT (1,4).

Mit etwas Abstand folgen die Telekom, 1&1 und Vodafone DSL sowie die beiden Kabel Internet Provider PYUR & Eazy. Deren Pakete bieten ebenfalls eine runde Komplett-Ausstattung. Wenn gewünscht, muss der WLAN-Router aber bei 1&1, Vodafone DSL und der Telekom extra hinzu gemietet werden. Das Schlusslicht ist erneut Congstar DSL mit 81 Punkten.

Tarif-Leistung im Test

Quelle: www.dslweb.de | Anbieter-Test 09/2021

Verfügbarkeit im Test: DSL Anbieter holen sich SEHR GUT, Kabel Internet büßt Punkte ein

Die DSL Anbieter profitieren im großen DSLWEB Anbieter-Test von ihrer hohen Verfügbarkeit. Denn ein DSL Anschluss über die Telefonleitung ist mittlerweile so gut wie deutschlandweit möglich. Dies gilt zunächst für den Basis-Anschluss mit 16 Megabit pro Sekunde im Download, aber auch die höheren Geschwindigkeiten mit DSL 50 und DSL 100 sind inzwischen gut zu bekommen.

In unserem Test der Verfügbarkeit landet 1&1 knapp vor allen anderen DSL Providern an der Spitze, weil der Anbieter einerseits auf sein eigenes 1&1 Versatel-Netz bauen, andererseits das Telekom-Netz mitnutzen kann. Dadurch erzielt 1&1 bei der DSL Verfügbarkeit 95 von 100 Punkten, was die Note SEHR GUT (1,3) bedeutet. Tribut müssen dagegen die Kabelanbieter zollen. Da sie ihre Angebote nur über die TV-Kabeldose bereitstellen, sind sie in weit weniger Haushalten verfügbar und büßen Punkte ein.

Internet Verfügbarkeit im Test

Quelle: www.dslweb.de | Anbieter-Test 09/2021

Anbieter im Speedtest: Volle Punktzahl für Kabel Internet, DSL holt auf

Viele Verbraucher kennen das Dilemma: Sie buchen einen Internetanschluss mit einer bestimmten Geschwindigkeit und müssen dabei auf die "bis zu ... Mbit/s"-Angaben des Anbieters vertrauen. Wie schnell der Internetzugang dann in der Praxis ausfällt, stellt sich erst dann heraus, wenn er aktiv ist und genutzt werden kann. Deshalb schauen wir in dieser Teilwertung auf die Ergebnisse unseres DSLWEB Speedtests. Die Messungen unserer Nutzer verraten, welche Bandbreite tatsächlich bei Kunden von Vodafone, 1&1, Telekom und Co. ankommt.

Beeindruckend lesen sich die Speedtest-Werte der Kabel Internet Anbieter. Zwar gibt es hier im Durchschnitt auch mal kleinere Tempoeinbußen, die aber total im Rahmen bleiben. Sehr hohe Datenraten erreichen Kunden von PYUR und Eazy. Die DSL Anbieter müssen sich aber keinesfalls verstecken, denn gerade Vodafone DSL, 1&1 DSL und o2 DSL sind mittlerweile wieder in Schlagdistanz. Hier dürften sich die in der Regel zum Einsatz kommenden modernen Router-Modelle positiv auswirken, bei 1&1kommt beispielsweise der 1&1 HomeServer zum Einsatz. Mit die schlechtesten Werte erzielen Kunden von Congstar DSL, weshalb wir nur 80 Punkte vergeben.

Internetanbieter im Speedtest

Quelle: www.dslweb.de | Anbieter-Test 09/2021

Service im Test: 1&1 und Telekom klar vorn im Service-Check

Eine hohe Bedeutung kommt natürlich auch dem Service eines Internetanbieters zu. Wie schnell und gut hilft der bei Fragen und Problemen? Wie funktionell sind Kunden-Apps und Online-Portale? Und: Welche Service-Leistungen hat der Anbieter insgesamt im Programm. Diese Aspekte fließen abschließend in die letzte Kategorie ein.

Die höchste Punktzahl sichern sich 1&1 und die Telekom, beide Provider bieten umfangreiche Service-Leistungen, eine sehr gute Kundenapp und eine gute Hotline. Zur Belohnung gibt es von für beide Anbieter die Bestnote in dieser Testkategorie. Die übrigen DSL- und Kabel Internet Anbieter fallen dann schon etwas ab. o2, Congstar und Vodafone folgen auf den weiteren Plätzen. Deutliche Punktabzüge müssen aber eigentlich nur Eazy und PYUR hinnehmen.

Service im Test

Quelle: www.dslweb.de | Anbieter-Test 09/2021

DSLWEB Anbieter-Test: Gesamtergebnisse im Vergleich

In der Gesamtnote kommen alle Teil-Ergebnisse zusammen. Als wichtigster Faktor fließt die Kategorie Preis in die Wertung ein. Die weiteren Teilergebnisse aus den Kategorien Tarif-Leistung, Speedtest, Verfügbarkeit und Service ergeben dann die Gesamtnote. Insgesamt erreicht die Telekom 94 Punkte und geht damit als Sieger aus dem DSLWEB Anbieter-Test hervor. Dies entspricht der Note SEHR GUT (1,3).

Das Gesamtergebnis deutschlandweite Anbieter

Quelle: www.dslweb.de | Anbieter-Test 09/2021

Die regionalen Internetanbieter nehmen eine Sonderstellung ein. Da sie nur in einem kleinen Gebiet vertreten sind, schneiden Sie bei der Verfügbarkeit schlechter ab. Wo sie allerdings verfügbar sind, stellen sie durchaus eine Alternative zu den großen Internetanbietern dar.

Gesamtergebnis regionale Internetanbieter

Quelle: www.dslweb.de | Anbieter-Test 09/2021

Anbieter Testergebnis 09/2021

Testsieger:
Telekom
DSL

SEHR GUT (1,3)
(94/100 Punkte)
Telekom DSL im Test

2. Platz:
Vodafone
Kabel

GUT (1,5)
(91/100 Punkte)
Vodafone Kabel im Test

3. Platz:
o2
DSL

GUT (1,6)
(90/100 Punkte)
o2 DSL im Test

4. Platz:
Vodafone
DSL

GUT (1,7)
(89/100 Punkte)
Vodafone DSL im Test

4. Platz:
o2
Kabel

GUT (1,7)
(89/100 Punkte)
o2 Kabel Internet Test

6. Platz:
1&1
DSL

GUT (1,8)
(88/100 Punkte)
1&1 DSL im Test

6. Platz:
Eazy

GUT (1,8)
(88/100 Punkte)
Eazy im Test

8. Platz:
PYUR

GUT (2,0)
(85/100 Punkte)
PYUR im Test

9. Platz:
M-net

GUT (2,2)
(83/100 Punkte)
M-net im Test

10. Platz:
NetCologne

GUT (2,3)
(82/100 Punkte)
NetCologne im Test

10. Platz:
NetAachen

GUT (2,3)
(82/100 Punkte)
NetAachen im Test

12. Platz:
EWE
DSL

BEFRIEDIGEND (2,5)
(80/100 Punkte)
EWE DSL im Test

13. Platz:
Osnatel
DSL

BEFRIEDIGEND (2,6)
(79/100 Punkte)
Osnatel DSL im Test

13. Platz:
SWB
DSL

BEFRIEDIGEND (2,6)
(79/100 Punkte)
SWB DSL im Test

15. Platz:
Fonial
DSL

BEFRIEDIGEND (2,9)
(75/100 Punkte)
Fonial im Test

16. Platz:
Congstar
DSL

BEFRIEDIGEND (2,9)
(74/100 Punkte)
Congstar DSL im Test

So haben wir getestet

Ein schneller Festnetz-Internetanschluss ist für nahezu jeden Haushalt unerlässlich. In Angebots-Schlachten und Aktionen liefern sich die Anbieter regelmäßig einen Preiskampf. Doch bei der Wahl des richtigen DSL oder Kabel Anbieters zählen nicht nur Rabatte und Extras. Vielmehr kommt es einerseits auf den Preis, aber auch auf den Leistungsumfang eines Tarifs an. Ebenso zählt die Frage: Wie gut hilft mir der Kundenservice bei Fragen und Problemen? Wir haben deshalb die großen deutschlandweiten Internetanbieter in fünf Kategorien getestet:

  1. Preis: Natürlich zählt zu einem Großteil der Preis. Verbraucher wollen einen Internet-Tarif zu einem langfristig vernünftigen Monatspreis und im besten Fall von ordentlichen Neukunden-Angeboten profitieren.
  2. Leistung: Dann lohnt ein genauer Blick auf den tatsächlichen Leistungsumfang des angebotenen Pakets. Die Basis-Eigenschaften müssen stimmen, Bonuspunkte gibt es für hilfreiche Zusatzleistungen.
  3. Verfügbarkeit: Nicht jeder Internetanbieter ist überall erhältlich. Nur ein Anbieter der weiträumig verfügbar ist, verdient eine hohe Punktzahl.
  4. Speedtest-Ergebnis: Kunden ärgern sich, wenn der gebuchte Internetzugang in der Praxis nicht die versprochene Geschwindigkeit liefert. Für diese Wertung schauen wir auf die Messergebnisse von Nutzern des DSLWEB Speedtest.
  5. Service: Wenn alles läuft, brauche ich keinen Service, oder? Ein guter Internetanbieter sollte bei Problemen trotzdem schnelle und kompetente Hilfe liefern sowie die Vertragsverwaltung über Kunden-Apps und Hotlines erleichtern.

Rückblick: So haben Stiftung Warentest & Co getestet

Die Internetanbieter wurden in der Vergangenheit auch von Stiftung Warentest, Chip & Co. unter die Lupe genommen. Wir fassen die wichtigsten ehemaligen Testergebnisse zusammen unter DSL Anbieter Testberichte im Rückblick.

Weiterlesen: TV Anbieter im DSLWEB Test

Wir haben nicht nur die Internetanbieter näher angesehen, sondern auch 7 Triple-Play-Anbieter für Internet, Festnetz und TV unter die Lupe genommen. Welches Angebot liegt beim TV-Komfort und -Unterhaltung an der Spitze? Wie schlagen sich die TV Anbieter in den Kategorien Preis, Sender & Inhalte, Receiver & Apps? Unser Testsieger ist Telekom Magenta TV, Vodafone GigaTV Cable und 1&1 TV sichern sich Platz 2 und 3. Zum Bericht: TV Anbieter im Test


Internetanbieter im Preisvergleich

Der auf 24 Monate umgerechnete Durchschnittspreis hatte bei unserem Anbieter-Test großen Einfluss auf das Gesamtergebnis. Für eine Platzierung ganz vorne im Gesamtergebnis haben es nur die Anbieter geschafft, die auch preislich mithalten können. Der DSL Vergleich auf DSLWEB sortiert die getesteten Angebote nach dem Durchschnittspreis. Tipp: Mit Eingabe einer Adresse werden die Ergebnisse noch genauer!

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