Internet & Telefon für die Firma
Praxistipps zum Business Internet im Betrieb
Das Internet hat sich längst zum festen Wegbegleiter im täglichen Arbeitsprozess von Firmen entwickelt. Sei es für die Präsentation der Betriebe auf der Unternehmensseite, für Warenbestellungen oder für die Kontaktpflege, die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig. Dementsprechend umfangreich fallen die Anforderungen an den Internetzugang aus. Wir zeigen, worauf Firmen achten müssen.

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Keine Frage, die Werbung für die eigene Firma findet längst nicht mehr nur beispielsweise über die lokale Tageszeitung statt, vielmehr werden mehr und mehr Kunden über das Internet auf den eigenen Betrieb aufmerksam. Hier kommt etwa eine eigene Internetseite zum Einsatz oder es werden Infos rund um die Firma in den Social Media Kanälen präsentiert.
Was benötigt eine Firma, um auch bei den Themen Internet & Telefon gut aufgestellt zu sein? Welche Anforderungen muss ein Internetzugang für den Betrieb unbedingt erfüllen? Die folgenden Punkte sollten bei der Auswahl des Internetproviders unbedingt beachtet werden:
Anforderungen an den Internetanschluss:
- Der Internetanschluss im Betrieb soll möglichst leistungsstark sein
- Die Firma möchte sich im Internet präsentieren (Webseite / Social Media)
- Die telefonische Erreichbarkeit ist wichtig
- Bei Problemen soll der Anschluss schnell entstört werden
Was ist für den Internetanschluss wichtig?
Firmen sind darauf angewiesen, dass sie über verschiedene Wege erreichbar sind. Dabei spielt natürlich das Telefon eine wichtige Rolle, aber auch das Internet wird hier immer wichtiger. Seien es Anfragen per E-Mail, über die Homepage oder über die sozialen Medien: Je einfacher es potenzielle Kunden haben, mit dem Betrieb in Kontakt zu treten, umso schneller kann es zu einem Auftrag kommen.
Der Internet- und Telefonanschluss spielt aber auch bei der Kommunikation mit bestehenden Kunden, etwa bei der Auftragsabwicklung, eine wichtige Rolle. Und über das Internet läuft beispielsweise meist auch die Warenbestellung ab, eine schnelle Leitung ist hier also mehr als hilfreich. Die folgenden Beispiele illustrieren exemplarisch, wo Internet & Telefon bei einer Firma zum Einsatz kommen:

Telefonische Erreichbarkeit
Das Telefon ist nach wie vor nicht wegzudenken aus dem Alltag eines Betriebs: Anfragen von Kunden, Terminplanungen mit Mitarbeitern und Absprachen mit Lieferanten - vieles davon kann mit einem Griff zum Telefonhörer erledigt werden. Ferner kann an der Telefonleitung auch ein Anrufbeantworter betrieben werden, der etwa auf die Geschäftszeiten hinweist.
Grundsätzlich stellt sich natürlich die Frage, wie viele Leitungen und Rufnummern im Betrieb benötigt werden. Kleinere Firmen kommen beispielsweise schon mit 4 Rufnummern und 4 Leitungen aus. Für all diese Themen wird ein zuverlässiger Telefonanschluss benötigt, der möglichst unterbrechungsfrei zur Verfügung steht.

Webseiten pflegen + Social Media Kanäle bespielen
Auch wenn das Telefon bei Firmen häufig noch den wichtigsten Kommunikations-Kanal einnimmt, gewinnt das Internet mehr und mehr an Bedeutung. So dient die Firmenwebseite beispielsweise als digitale Visitenkarte, ebenso lassen sich über die sozialen Medien weitere Kundenkreise ansprechen. Ferner läuft ein Großteil der Warenbestellung mittlerweile online ab. Darüber hinaus legt der Online-Handel auch immer mehr zu, über einen eigenen Web-Shop können die Produkte des Unternehmens so direkt an die Kunden gebracht werden. Bei all diesen Dingen hilft natürlich ein leistungsstarker Internetanschluss.

Flexible Arbeitswelt
Das Arbeitsleben wird immer flexibler, moderne Kommunikationswege bringen etwa Home-Office-Modelle weiter nach vorn. Um beispielsweise das Firmennetzwerk auch von zu Hause oder unterwegs erreichen zu können, wird eine feste IP-Adresse benötigt. Über diese ist dann im Prinzip weltweit der flexible Zugriff auf freigegebene Dokumente der Firma möglich.
- hohe Geschwindigkeiten beim Up- und Download
Ziel: Pflege der Webseite + Bespielen der Social Media Kanäle - feste IP-Adresse
Ziel: flexiblere Arbeitsplatzmodelle (Home-Office) ermöglichen - kostenlose, 24/7/365 erreichbare Business-Hotline
Ziel: Hilfestellung im Problemfall - kurze Entstörzeiten
Ziel: Schnelle Abhilfe, wenn der Internetanschluss seinen Dienst verweigert
Aktuelle Internet & Telefon Angebote für Firmen & Betriebe im Überblick
Wer für seine Firma auf der Suche nach einem passenden Internet- und Telefonanschluss für die Firma ist, wird im Prinzip bei allen deutschlandweit agierenden Providern fündig. Die folgenden Angebote sind unserer Meinung nach am empfehlenswertesten:
Anbieter/ Tarifname |
Vodafone Red Internet & Phone Business 300 Cable |
1&1 Business-Flat DSL 100 |
Telekom DeutschlandLAN IP Voice/Data S Premium |
o2 my Office M |
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Router |
![]() AVM Fritz!Box 6591 |
![]() 1&1 Business Server |
![]() Digitalisierungsbox Basic |
![]() AVM FRITZ!Box 7490 |
Preis |
54,90 €/Monat |
39,99 €/Monat |
51,95 €/Monat |
34,99 €/Monat |
Aktion im |
24 Monate lang |
12 Monate lang |
127 € Onlinevorteil |
12 Monate lang |
Mehr Infos |
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Zum Anbieter |
Hinweis: Das oben dargestellte Komplettpaket von Vodafone steht im Vodafone Kabelnetz zur Verfügung. Außerhalb greift der Provider auf Business Angebote mit DSL bzw. VDSL Anschluss zurück.
Weitere Informationen zum Thema Business Internet
Wer auf der Suche nach einem Internetanschluss für ein mittelständisches Unternehmen ist oder als Freiberufler oder 1-Mann-Betrieb schnell im Internet surfen möchte, findet auf unseren Infoseiten zum Thema Business Internet alle relevanten Informationen. Mit dabei sind die großen deutschlandweit vertretenen Provider, zudem haben wir einige Praxisbeispiele zusammengestellt: