Internet & Telefon für den Friseursalon

Wer einen Friseurladen führt, ist darauf angewiesen, dass die Kunden möglichst einfach Kontakt aufnehmen können. Zudem kann Petra M. bei der Kommunikation mit Personal & Lieferanten auf das Telefon zurückgreifen. Hier ist eine störungsfreie Telefonleitung wichtig, denn der Anruf ist nach wie vor das Kommunikationsmittel Nummer Eins. Sollte es beim Anschluss doch einmal zu technischen Problemen kommen, sind daher eine Geschäftskunden-Hotline sowie eine schnelle Entstörung unerlässlich.

Weiter machen es mehrere Telefon-Leitungen möglich, während eines geführten Gesprächs einen weiteren Anruf entgegenzunehmen. Wenn sich Mobilteile etwa per DECT Technik einbinden lassen, kann ein Gespräch auch direkt vom Friseurtisch aus geführt werden. Ferner sorgt ein integrierter Anrufbeantworter dafür, dass keine Gespräche ins Leere laufen. Praktisch ist es zudem, wenn die Festnetzrufnummer bei Bedarf auch auf eine Mobilfunkleitung umgeleitet werden kann. Damit ist eine durchgängige Erreichbarkeit etwa bei Außenterminen gewährleistet.

Immer mehr Menschen nutzen das Smartphone auch für die Terminplanung. Da ist es praktisch, wenn der eigene Lieblingsfriseur auch eine Terminvergabe über das Internet ermöglicht. Das ist aber nicht nur für die KundInnen vorteilhaft, denn Petra M. erhält so eine effiziente Terminplanung, die unbelegte Zeiten verhindern und dabei helfen kann, Personal-Ressourcen einzusparen.

Damit ein solches System in der Praxis funktioniert, wird neben der technischen Umsetzung natürlich eine stabile Internetleitung benötigt. Diese bringt die Terminanfrage im Handumdrehen in den Friseursalon, auf demselben Weg können dann auch die Bestätigungen rausgeschickt werden. Positiver Nebeneffekt: Über den Internetanschluss können Mitarbeiter gleichzeitig auch den Internetauftritt des Friseursalons pflegen.

In Deutschland liegt zwar das Bargeld als Zahlungsmittel nach wie vor einsam an der Spitze, doch EC-Karte oder Kreditkarte werden immer häufiger auch im Dienstleistungsbereich eingesetzt. Mit Apple Pay und Google Pay stehen zudem neue Möglichkeiten für die Bezahlung per Smartphone in den Startlöchern.

Abgesehen von der Bargeldzahlung ist in all diesen Fällen ist ein funktionierender Internetanschluss essentiell, denn darüber läuft die Kommunikation mit den Zahlungsdienstleistern ab. Mit einer hohen Datenübertragungsrate kann die Zahlung schneller abgewickelt werden und Petra M. kann so im Friseursalon ein modernes Kassensystem einsetzen.

Kundin Tamara P. hatte es schon im Eingangsstatement angesprochen, mittlerweile werden Erlebnisse live über die sozialen Netzwerke geteilt. Um beispielsweise das Bild der neuen Trendfrisur mit den Freundinnen besprechen zu können, wird eine stabile Internetverbindung benötigt. Da die Mobilfunknetze nicht in allen Gebäuden optimale Bedingungen liefern, kann ein WLAN Hotspot über den klassischen Internetanschluss Abhilfe schaffen.

Die KundInnen haben dann die Möglichkeit, schnell und ohne Aussetzer im Internet zu surfen und sich während des mitunter längeren Aufenthalts im Friseursalon im Netz so die Zeit zu vertreiben. Der WLAN Hotspot stellt mit Sicherheit einen Standortvorteil im Vergleich zur Konkurrenz dar und steigert dadurch die Attraktivität des Friseursalons.