Entertain Receiver tauschen

Alt gegen neu: Auf den Media Receiver 401 umsteigen

Die älteren Entertain Receiver hat die Telekom durch die Modelle "Media Receiver 401" und "201" ersetzt. Gerade bei gemieteten Receivern lohnt sich ein Tausch. Sie eignen sich für Magenta TV und sind zum gleichen Preis von 4,95 Euro pro Monat zu haben sind. Was sind die Vorteile und wie funktioniert der Tausch?

Aktualisiert 18.11.2019
Entertain Receiver tauschen - auf ein neues Modell umsteigen 4.17 / 5 200 1 Sterne 2 Sterne 3 Sterne 4 Sterne 5 Sterne (200)

Bessere Bildqualität, schnellere Datenverarbeitung und größerer Speicherplatz: Der Media Receiver 401 der Telekom verspricht gegenüber älteren Modellen einige Vorteile. Als sein Pendant für einen zweiten Fernseher dient der Media Receiver 201. Mit beiden ist es möglich, direkt auf Magenta TV mit allen neuen Funktionen umzusteigen. Die älteren Receiver, Modellreihe 303 und abwärts, ist Magenta TV nicht möglich. Und auch das Modell MR 400 unterstützt nicht alle Magenta TV Optionen. Ein Umstieg lohnt daher besonders. Was sind die genauen Unterschiede?

Schärfer, schneller, größer und bereit für Magenta TV

Die älteren und neuen Media Receiver der Telekom unterscheiden sich bei der Prozessorleistung, beim Arbeitsspeicher sowie der maximalen Bildauflösung. Während die Media Receiver 303 und 400 höchtens Full-HD-Qualität wiedergeben können, ist der MR 401 bereit für Ultra HD. Zwar sind Sendungen in UHD noch Mangelware, jedoch legt die Verbreitung von 4K-Inhalten langsam zu. Erste UHD TV-Sender sind gestartet und bei einigen Video-Streaming-Services lassen sich Filme in UHD-Qualität leihen. Kunden mit entsprechendem 4K-Fernseher können also schon heute die superscharfe Bildauflösung genießen.

Des Weiteren unterstützt der MR 401 die Nutzung von Netflix und weitere Video-Dienste wie Amazon Video. Die Netflix App lässt sich direkt über die Fernbedienung des Receivers starten; registrierte Kunden loggen sich anschließend einfach in ihren Account ein. Dadurch können die Inhalte des Streamingdienstes auch auf dem großen Fernsehgerät und nicht nur auf dem Notebook, Tablet oder Smartphone angeschaut werden. Auf dem älteren Telekom Receiver 400 läuft Netflix dagegen nicht.

Durch die Software-Aktualsierung auf Magenta TV erhält der Media Receiver 401 ein völlig neue Benutzeroberfläche. Auf der Startseite des Menüs lassen sich beispielsweise personalisierte Programmhinweise anzeigen. Nutzer können Mediatheken, Video-Dienste und die Telekom Megathek zentral durchstöbern und so passende Inhalte finden. Die intelligente Suche spürt zudem plattform-übergreifend gewünschte Sendungen auf. Das neue System bietet spürbar mehr Bedienkomfort.

Mehr Geschwindigkeit

Ein weiterer Vorteil des neuen Receivers im Vergleich zu seinen Vorgängern ergibt sich durch eine höhere System-Geschwindigkeit. Dank der vierfachen Prozessorleistung und einem verdoppelten Arbeitsspeicher (2 GB) werden Daten schneller verarbeitet, Anwendungen starten schneller. Letztendlich lohnt sich der Umstieg gerade bei Mietgeräten, da sich der monatliche Mietpreis nicht unterscheidet.

Wie funktioniert der Wechsel?

Kündigung des Vertrags

Bei einem Wechsel zu einem leistungsstärkeren Receiver 401 oder 201, muss man zunächst unterscheiden, ob es sich um ein gemietetes oder gekauftes Gerät handelt. Die Mindestlaufzeit bei gemieteten Geräten beträgt 12 Monate. Wenn diese Laufzeit überschritten ist, kann der Vertrag jederzeit gekündigt und ein neuer Mietvertrag für dem Media Receiver 401 abgeschlossen werden. Sind die 12 Monate noch nicht abgelaufen, muss für die frühzeitige Kündigung eine Ablösegebühr bezahlt werden.

Gerät zurückschicken

Möchte der Kunde seinen Mietvertrag kündigen, muss er zunächst die Seite retoure.telekom-dienste.de/miete aufrufen und seine Kundennummer sowie die Postleitzahl der Versandadresse angeben. Hierbei ist es wichtig, dass die Postleitzahl mit der Adresse übereinstimmt, an die das Gerät ursprünglich geliefert wurde, auch wenn der Kunde in der Zwischenzeit umgezogen sein sollte. In weiteren Schritten muss die Art des Gerätes angegeben und der Retourenschein erstellt werden. Sobald das Gerät bei dem Unternehmen eingeht wird die Kündigung fertiggestellt.

Ein direkter Wechsel der Geräte ist somit weder bei Mietgeräten, noch bei eigenen Receivern möglich. In diesen Fällen muss entweder ein neuer Vertrag abgeschlossen oder ein neues Gerät gekauft werden. Preislich besteht im Mietpreis kaum ein Unterschied zu den vorhergehenden Receivern.

Media Receiver defekt? - Kostenloser Tausch möglich

Ein defekter Media Receiver kann jederzeit kostenlos umgetauscht werden. Einen Gerätetausch sollten Kunden von Entertain bzw. Magenta TV über die Service-Hotline 0800-3301000 anstoßen. Am besten über das Stichwort "Störung" mit der zuständigen Abteilung verbinden lassen. Ein Service-Mitarbeiter nimmt anschließend alle Informationen auf und leitet den Tausch in die Wege.

Einrichten des Media Receivers 401/201

Um den neuen Receiver zu nutzen, muss dieser zunächst mit dem Router und dem Fernseher verbunden werden. Nun kann der Receiver eingeschaltet werden. Der Startvorgang kann bis zu 20 Minuten dauern und ist an der auf dem Fernsehgerät angezeigten Leiste erkennbar. Da der Media Receiver die Software und alle notwendigen Updates analysieren muss, startet er mehrfach neu. In diesem Zeitraum kann es passieren, dass kurzzeitig kein Bild auf dem Fernsehgerät erkennbar ist. Der Receiver sollte während des gesamten Vorgangs nicht eigenhändig ausgeschaltet werden. Das Ende des Ablaufes lässt sich am Installationsfortschritt auf dem Display des Receivers ablesen. Startet der Media Receiver mit einem magentafarbenen Fortschrittskreis, ist die Installation abgeschlossen und bereit zum Starten.

Aufnahmen der alten Receiver auf den Media Receiver 401/201 übertragen

Viele Kunden möchten die Aufnahmen, die auf ihrem bisherigen Media Receiver 400 gespeichert sind auch auf den neuen Receiver übertragen. Dies ist einmalig möglich, indem die Festplatte des alten Receivers in den neuen eingebaut wird. Da für diesen Vorgang beide Receiver benötigt werden, ist es notwendig, den neuen Vertrag schon vor der Kündigung des alten abzuschließen. Andernfalls müsste das Altgerät zur Kündigung schon wieder an das Unternehmen geschickt werden und ein Tausch wäre nicht mehr möglich.

Um den Tausch durchzuführen, muss zunächst einmal die Festplatte aus dem Media Receiver 400 ausgebaut werden. In der Zwischenzeit wird der Media Receiver 401 mit dem Internet und dem Fernseher verbunden und ohne Festplatte gestartet. Anhand der Fortschrittsanzeige auf dem Fernsehgerät kann man sehen, wann der Vorgang abgeschlossen ist. Sollte dies der Fall sein, muss der Receiver 401 ausgeschaltet und vom Strom genommen werden. In diesem Zustand ist es möglich, die Festplatte des Media Receiver 400 in den Media Receiver 401 einzusetzen. Nun kann der Media Receiver 401 wieder gestartet werden.

Der Vorgang kann bis zu 30 Minuten in Anspruch nehmen, der Receiver sollte in dieser Zeit nicht ausgeschaltet werden. Beim Rücksenden des Receiver 400 kann dort einfach die neue und unbenutzte Festplatte eingesetzt werden. Wichtig zu beachten ist, dass die Festplatte nicht wieder zurückgetauscht werden kann.

Nutzung des Media Receiver 400/200 als Zweitgerät

Es ist grundsätzlich möglich, den alten Receiver 400 oder 200 als Zweitreceiver zu nutzen, jedoch ist dies nicht unbedingt empfehlenswert. Dies liegt daran, dass einige Funktionen nicht verfügbar sind. Dazu zählen zum einen die Timeshift Funktion, aber auch Pause und Restart. Des Weiteren ist es nicht möglich, Aufnahmen zu programmieren oder die des Hauptreceivers anzuschauen.

Daher ist es in diesem Falle empfehlenswert, den Media Receiver 201, also das Nachfolgemodell des Media Receivers 200, in Betracht zu ziehen. Dieser enthält alle notwendigen Informationen und wurde in seiner funktionsweise dem Hauptreceiver 401 angepasst.

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