Entertain Receiver tauschen

Kündigung des Vertrags

Bei einem Wechsel zu einem leistungsstärkeren Receiver muss man zunächst unterscheiden, ob es sich um ein gemietetes oder gekauftes Gerät handelt. Die Mindestlaufzeit bei gemieteten Geräten beträgt 12 Monate. Wenn diese Laufzeit überschritten ist, kann der Vertrag jederzeit gekündigt und ein neuer Mietvertrag für die Magenta TV Box oder den Media Receiver 401 abgeschlossen werden. Sind die 12 Monate noch nicht abgelaufen, muss für die frühzeitige Kündigung eine Ablösegebühr bezahlt werden.

Gerät zurückschicken

Wie kann ich meinen Telekom Media Receiver zurücksenden? Möchte der Kunde seinen Mietvertrag kündigen, muss er zunächst die Seite retoure.telekom-dienste.de/miete aufrufen und seine Kundennummer sowie die Postleitzahl der Versandadresse angeben. Hierbei ist es wichtig, dass die Postleitzahl mit der Adresse übereinstimmt, an die das Gerät ursprünglich geliefert wurde, auch wenn der Kunde in der Zwischenzeit umgezogen sein sollte. In weiteren Schritten muss die Art des Gerätes angegeben und der Retourenschein erstellt werden. Sobald das Gerät bei der Telekom eingeht, wird die Kündigung fertiggestellt.

Fazit: Der bestehende Mietvertrag kann nicht geändert werden. Daher muss für einen Receiver-Tausch entweder ein neuer Vertrag abgeschlossen oder ein neues Gerät gekauft werden. Preislich besteht im Mietpreis kaum ein Unterschied zu den vorhergehenden Receivern.

Einrichten der TV Box oder des Media Receivers

Um den neuen Receiver zu nutzen, muss dieser zunächst mit dem Router und dem Fernseher verbunden werden. Nun kann der Receiver eingeschaltet werden. Der Startvorgang kann bis zu 20 Minuten dauern und ist an der auf dem Fernsehgerät angezeigten Leiste erkennbar. Da die Magenta TV Box oder der Media Receiver zunächst die Software und alle notwendigen Updates analysiert, startet das Gerät mehrfach neu. In diesem Zeitraum kann es passieren, dass kurzzeitig kein Bild auf dem Fernsehgerät erkennbar ist. Der Receiver sollte während des gesamten Vorgangs nicht eigenhändig ausgeschaltet werden. Das Ende des Ablaufes lässt sich am Installationsfortschritt auf dem Display des Receivers ablesen. Startet die Magenta TV Box oder der Media Receiver mit einem magentafarbenen Fortschrittskreis, ist die Installation abgeschlossen und bereit zum Starten.

Aufnahmen der alten Receiver übertragen

Viele Kunden möchten die Aufnahmen, die auf ihrem bisherigen Media Receiver 400 gespeichert sind auch auf den neuen Receiver übertragen. Dies ist einmalig möglich, indem die Festplatte des alten Receivers in den neuen eingebaut wird. Da für diesen Vorgang beide Receiver benötigt werden, ist es notwendig, den neuen Vertrag schon vor der Kündigung des alten abzuschließen. Andernfalls müsste das Altgerät zur Kündigung schon wieder an das Unternehmen geschickt werden und ein Tausch wäre nicht mehr möglich.

Um den Tausch durchzuführen, muss zunächst einmal die Festplatte aus dem Media Receiver 400 ausgebaut werden. In der Zwischenzeit wird die Magenta TV Box oder der Media Receiver 401 mit dem Internet und dem Fernseher verbunden und WICHTIG: ohne Festplatte gestartet. Anhand der Fortschrittsanzeige auf dem Fernsehgerät kann man sehen, wann der Vorgang abgeschlossen ist. Sollte dies der Fall sein, muss die TV Box bzw. der Receiver 401 ausgeschaltet und vom Strom genommen werden. Nur in diesem Zustand ist es möglich, die Festplatte des Media Receiver 400 in die Magenta TV Box oder den Media Receiver 401 einzusetzen. Nun kann die TV Box oder der Media Receiver 401 wieder gestartet werden.

Der Vorgang kann bis zu 30 Minuten in Anspruch nehmen, der Receiver sollte in dieser Zeit nicht ausgeschaltet werden. Beim Rücksenden des Receiver 400 kann dort einfach die neue und unbenutzte Festplatte eingesetzt werden. Wichtig zu beachten ist, dass die Festplatte nicht wieder zurückgetauscht werden kann.

Nutzung des Media Receiver 400/200 als Zweitgerät

Es ist grundsätzlich möglich, den alten Receiver 400 oder 200 als Zweitreceiver zu nutzen, jedoch ist dies nicht unbedingt empfehlenswert. Dies liegt daran, dass einige Funktionen nicht verfügbar sind. Dazu zählen zum einen die Timeshift Funktion, aber auch Pause und Restart. Des Weiteren ist es nicht möglich, Aufnahmen zu programmieren oder die des Hauptreceivers anzuschauen.

Daher ist es in diesem Falle empfehlenswert, den Media Receiver 201, also das Nachfolgemodell des Media Receivers 200, in Betracht zu ziehen. Dieser enthält alle notwendigen Informationen und wurde in seiner funktionsweise dem Hauptreceiver 401 angepasst.