Eazy Erfahrungen

Wie bewährt sich die günstige Alternative im Kabelnetz von Vodafone in der Praxis?

Das Erfolgsrezept von Eazy: Im Kabelnetz von Vodafone bietet der Provider unkomplizierte und günstige Internetanschlüsse über das TV-Kabel an. Doch wie sehen Erfahrungen mit Eazy aus? Wir konnten eine Leserin beim Langzeit-Test begleiten...

Aktualisiert 06.09.2021
Eazy Erfahrungen - die Internet Alternative zu Vodafone
3.6 / 5 2882 1 Sterne 2 Sterne 3 Sterne 4 Sterne 5 Sterne (2.882)

Eazy? - Was ist das denn?

Der Internetanbieter Eazy wirbt mit dem Motto "Zuper Internet, dauerhaft günstig." sowie mit Kampfpreisen: Ein leistungsfähiger Internetanschluss mit Geschwindigkeiten bis 20 Mbit/s für nur 13,99 € pro Monat? Geht das? Oder wo ist da der Haken?

Bei Eazy handelt es sich genau genommen um keinen gänzlich neuen Internetanbieter. Vielmehr ist Eazy eine Vertriebsmarke für die eazy-Angebote im Kabelnetz von Vodafone. Anders als beim großen Bruder können Verbraucher hier nur zwischen den Internetgeschwindigkeiten 20 Mbit/s und 40 Mbit/s wählen. Auf Wunsch können sie zudem eine Telefon-Flat dazu buchen. Anderen Schnickschnack gibt es nicht.

Auf unsere Empfehlung hin hat sich eine Leserin aus Baden-Württemberg auf das Experiment Eazy eingelassen und vor gut einem Jahr einen Internetanschluss vom Discount-Anbieter bestellt. Ihr Wunsch damals: "Eine zuverlässige Internetverbindung, die eine ordentliche Geschwindigkeit liefert." - Einen Hochleistungs-Internetanschluss mit vielen Extras brauchte sie nicht. Die Wahl deshalb: Der "Eazy 20" Internetanschluss mit kostenlosem Festnetz-Anschluss. Der Monatspreis: Sehr günstige 13,99 € pro Monat.

Bestellung und Techniker-Besuch

Ihren Eazy 20 Internetanschluss bestellte unsere Leserin direkt über die Internetseite des Anbieters. Ein Filialnetz besitzt Eazy nicht, weshalb die Buchung nur online möglich ist. Aber kein Grund zur Sorge: Die Bestellung bei Eazy ist einfach und intuitiv gestaltet und auf wenige Schritte reduziert. - Kein endloser Bestellprozess wie bei anderen Anbietern.

Nach dem Klick auf "Bestellen" steht zunächst die Verfügbarkeitsprüfung an. Hier geben Verbraucher ihre Adressdaten ein und Eazy gibt direkt Auskunft, ob Eazy Internet am Standort erhältlich ist. Grundsätzlich gilt: Eazy ist überall dort erhältlich, wo Anschluss an das Vodafone Kabelnetz besteht. Die Karten stehen also für jene besonders gut, die berreits eine Kabeldose im Haushalt haben.

War die Prüfung erfolgreich, ist der Rest ziemlich simpel - oder eben "eazy": Neukunden müssen ihre persönlichen Daten sowie ihre Bankverbindung angeben und dem Lastschriftmandat sowie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Außerdem können sie entscheiden, ob sie ihre Festnetz-Telefonnummern übertragen möchten und ob der Internetanschluss "sofort" oder zu einem späteren Zeitpunkt ("verzögert") aktiviert werden soll. Schließlich heißt es: "Jetzt kostenpflichtig bestellen".

Kurz nach der Buchung flatterte bei unserer Leserin die Bestätigung per E-Mail mit weiteren Hinweisen herein. Hier wurde auch erstmals deutlich, dass Eazy zwar der offizielle Anbieter ist, alle weitere Kommunikation aber über Vodafone (ehemals Unitymedia) läuft. Auch die monatliche Rechnung für Eazy würde später von Vodafone gestellt. Per Post kam wenige Tage später 1. die Auftragsbestätigung in Papierform und 2. das kostenlose Internetmodem mit WLAN-Funktion.

Eazy mit GUT (1,8) im DSLWEB Anbieter-Test

Eazy holt einen guten Mittelfeld-Platz im Anbieter-Test. Die Bestnote von SEHR GUT (1,4) gibt es in der Kategorie Preis. Größtes Manko: Geschwindigkeiten von höchstens 40 Mbit/s und die geringere Verfügbarkeit.

  • günstigster Internetanbieter
  • SEHR GUT beim Speedtest
  • im gesamten Vodafone Kabelnetz verfügbar

Testbericht: Eazy im Test

Direkt zu Eazy

Eazy Logo
Logo DSLWEB Anbieter-Test

Eazy

Unkomplizierter Techniker-Termin, Hilfe bei WLAN-Einrichtung

Paket bestellt, Internet-Hardware per Post eingetroffen - nun ging es an Eingemachte: Die Schaltung des Internetanschlusses gerät in der Praxis öfter zum Stolperstein. - Besonders dann, wenn ein Technikerbesuch nötig wird. Umso erstaunlicher war es, dass gerade dieser Schritt völlig reibungslos verlief. Im ersten Anlauf verpasste unsere Leserin zwar den Anruf des Technikers, beim Rückruf war allerdings schnell ein Termin vereinbart, der im Anschluss per SMS bestätigt wurde. Als Service-Partner fungierte in unserem Beispiel die Installationsfirma 3kabel, die einen Mitarbeiter entsandte.

Während des Besuchs installierte der Techniker zunächst eine dreipolige Kabeldose, welche die TV-Dose fit für die Nutzung des Internets macht. Die alte Kabeldose mit zwei Anschlüsse wird hierbei durch eine mit drei Anschlüssen ersetzt. Der Empfang von Fernsehen und Radio bleibt weiterhin ohne Einschränkungen möglich.

Im zweiten Schritt kümmerte sich der Techniker um die Einrichtung des gelieferte Kabelmodems, welches die Internetverbindung herstellt. Die "Connect Box" verfügt zudem über eine WLAN-Funktion, sodass es auch kabellos ins Internet geht. Zum Abschluss half der Techniker auch noch bei der Eingabe des WLAN-Schlüssels - iPad und PC waren online!

Kundendaten und Rechnungen verwalten

Eine spannende Frage ist natürlich immer, ob die Rechnungsstellung korrekt funktioniert. Würden unerwartete Rechnungsposten auflaufen? - Auf der ersten Rechnung war jedoch alles korrekt. Hier tauchten die Aktivierungsgebühr auf (zum Bestellzeitpunkt 33,60 € + 19% Mwst.), die anteilige Gebühr für den ersten Monat und die vollständige Gebühr für den zweiten Monat. Der Technikertermin selbst wurde tatsächlich kostenfrei gewährt. Und als kleine positive Überraschung gab es sogar eine kleine Gutschrift für die (kurze) Wartezeit.

Apropos Rechnung - sämtliche Zahlungsvorgänge, Rechnungen und andere Daten können auch Eazy Kunden über das Vodafone Kundenportal verwalten. Hierfür loggen sie sich auf unitymedia.de mit ihrem Benutzernamen und dem zugehörigen Passwort. Einmal drin lassen sich dort sämtliche Vorgänge übersichtlich nachvollziehen: Gebuchte Internet-, Telefonie- und TV-Produkte; die monatlichen Zahlungseingänge und Rechnungsbeträge; offene Posten.

Leistung & Verlässlichkeit im Alltag

Bleibt natürlich noch die Frage, wie unsere Leserin ihre Erfahrungen mit Eazy nach einem Jahr bewertet? Hat sich der Umstieg von einem DSL Anschluss auf das Discount-Internet von Eazy gelohnt? - "Auf jeden Fall", sagt sie heute. Der Internetanschluss liefert eine zuverlässige Performance und mit seinen (bis zu) 20 Mbit/s eine für sie völlig ausreichende Geschwindigkeit. Das übliche Internetsurfen und das Streaming von Videos sind selbst mit diesem "Einsteiger"-Internetanschluss überhaupt kein Problem. Schließlich braucht längst nicht jeder Verbraucher eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung, die 250 Mbit/s, 500 Mbit/s oder sogar mehr bietet.

Der größte Vorteil liegt auf der Hand. Durch den niedrigen Monatspreis von 13,99 € lässt sich im Vergleich zu anderen umfangreichen Komplettangeboten gehörig sparen. Auch der schnellere 40er-Internetanschluss von Eazy ist mit einem Preis in Höhe von 17,99 € pro Monat sehr erschwinglich.


Eazy Logo
Logo DSLWEB Anbieter-Test

Eazy


Tariftipp

Eazy20 - günstiger geht nicht!

Eazy20 bietet im Kabelnetz von Vodafone 20 Mbit Internet zum ganz kleinen Preis von 13,99 €/Monat. Die passende Internet-Flat sowie den Festnetz-Telefonanschluss gibt es standardmäßig mit dazu. Eine Flatrate für gebührenfreie Gespräche ins deutsche Festnetz kann auf Wunsch für 5 €/Monat hinzugebucht werden.

Monatspreis 13,99 €

Internet

20 Mbit Anschluss
Internet Flatrate

Telefon

Telefonanschluss
Festnetz-Minutentarif

Extras

WLAN Router inklusive

Aktion bis 30. September:

  • dauerhaft niedriger Monatspreis von 13,99 €/Monat
  • WLAN Router für 0,- €
  • 0,- € Aktivierung dank 50,- € Amazon-Gutschein