DSL: Onlineshops werden wichtiger

Die Onlineshops spielen nach einer von Yahoo Search Marketing durchgeführten Studie für den Handy- und DSL-Markt eine immer wichtigere Rolle.

"Online-Shops werden für die Konsumenten immer wichtiger. Um dieser Entwicklung Rechnung zu tragen und ein ganzheitliches Einkaufserlebnis zu ermöglichen, müssen Online-Shops aber noch in Beratung und Kompetenz investieren. Online-Käufer haben auch im Internet einen Anspruch auf qualitativ gute Informationen und Rückfrage-Möglichkeiten. Zudem müssen die Online-Anbieter Kunden noch mehr von der Seriösität und Sicherheit ihrer Shops überzeugen.", erklärte Isabell Wagner die Geschäftsführerin und Sales Director bei Yahoo Search Marketing.

Nach der aktuellen Studie wollen 67 Prozent der DSL-Interessenten ihren nächsten Provider-Vertrag im World Wide Web abschließen und nur 12 Prozent gaben an einen DSL-Vertrag in einem normalen Geschäft abzuschließen.

Bei der Studie wurden ein halbes Tausend ausgewählte Internet-Anwender die 19 bis 49 Jahre alt sind mit Interesse am Thema Telekommunikation und deren Informationsverhalten beim Handy-Kauf und Abschluss von DSL-Verträgen befragt.

Rund neunzig Prozent der Konsumenten die planen in den kommenden drei Monaten ein Handy zu kaufen informieren sich vorher im Internet. Davon nutzen 69 Prozent die Suchmaschinen als Infornationsquelle für ihre Recherche.