Deutsche Telekom behindert Wettbewerb bei Voice over IP

Die sogenannte Internet-Telefonie in Fachkreisen auch Voice over IP genannt, ist auf dem Wachstumskurs allerdings behindert die Deutsche Telekom nach Meinung des Verbandes der Internetwirtschaft eco e.V. einen freien Wettbewerb in diesem Bereich.

In Großbritannien und den USA haben die Kunden bei der Internet-Telefonie weniger ängste bei guten Angeboten als der deutsche Kunde.

Der Verband der Internetwirtschaft eco e.V. fordert die Regulierungsbehörde für Post und Telekommunikation (RegTP) auf die Wettbewerbssituation in Deutschland zu verändern indem bei DSL direkte Kundenbeziehungen also der sogenannte Bitstreamzugang zugelassen wird.

Der entbündelte DSL-Zugang solle nicht erst in zwei Jahren möglich sein, weil Breitband die Voraussetzung für eine starke Verbreitung der Internet-Telefonie darstelle.

Rund 30 % der Nutzer würden die Internet-Telefonie in Anspruch nehmen, wenn die technische Qualität und Angebot verbessert würden und 20 % würden ihren Festnetzanschluss sogar abmelden.

Diese Zahlen sind das Ergebnis einer Studie der Unternehmensberatung Mercer Consulting unter 1000 Verbrauchern in Großbritannien und den USA.

Danach hat die Internet-Telefonie ein Potenzial für den Massenmarkt, allerdings sprechen die aktuellen Angebote nur Technologiefans und Preisfüchse an.

Ein Großteil der Verbraucher schreckt meist vor der nicht optimalen Sprachqualität, der Verzögerung bei der übertragung und eventuellen Gesprächsabbrüchen zurück.

Auch spiele die geringe Verfügbarkeit, die komplizierte Bedienung und Infrastruktur bei der Internet-Telefonie eine Rolle und die Verbraucher würden nur sehr ungerne über ein unbekanntes Unternehmen telefonieren wollen.

Nach der Studie wird der Markt für Internet-Telefonie von den klassischen Telefongesellschaften wie der Deutschen Telekom, British Telecom oder AT&T beherrscht werden, weil nur diese Unternehmen über die notwendige Kundenbasis verfügen.

Jedoch lautet das Fazit der Studie auch dass die klassischen Telefongesellschaften die Internet-Telefonie über kurz oder lang nicht aufhalten können.