Bundesnetzagentur möchte DSL vergleichbarer machen

Die Bundesnetzagentur verabschiedete am Mittwoch Definitionen und Messvorschriften für Qualitäts-Kennwerte bezüglich Breitbandzugängen verabschiedet. Auf ihrer Webseite hat die Behörde entsprechende Informationen zur Verfügung gestellt damit Verbraucher sich unabhängig über DSL-Angebote informieren und vergleichen können, berichtete N24 Online.

"Viele Kunden sind verunsichert, ob sie die versprochenen Bandbreiten in der täglichen Anwendung auch geliefert bekommen. Wir erhalten auch Beschwerden und Kritik, dass es an der nötigen Transparenz und Kontrollmöglichkeit fehlt. Jetzt besteht die Chance, durch freiwilliges Eingehen auf unsere Initiative dem Kunden wertvolle Informationen zu geben, die er wirklich benötigt und wissen will.", sagte Matthias Kurth der Chef der Bundesnetzagentur und rief alle DSL-Provider dazu auf ihre Qualitätskennwerte in der eigenen Werbung als Unterscheidungsmerkmal zu nutzen.

Zu diesen Qualitätskennwerten gehören zum Beispiel die Bereitstellungsfrist, Bandbreite und Termintreue und Matthias Kurth empfiehlt allen Verbrauchern diese Werte zu vergleichen und eventuell sollte auch beim Provider nachgefragt werden.