Congstar DSL Kündigung
Meinen Congstar DSL Vertrag kündigen
Soll der Congstar DSL Anschluss gekündigt werden, gilt es einige Punkte zu beachten. Im Folgenden finden Sie alle wichtigen Informationen zur Kündigung des Congstar DSL Vertrags. Ein Congstar DSL Kündigungsschreiben können Sie einfach und kostenlos über das Formular des DSLWEB Kündigungs-Assistenten erstellen.
Congstar DSL Vertrag kündigen oder den DSL Anbieter wechseln?
Ist nach der Congstar DSL Kündigung sichergestellt, woher der Internet- bzw. Telefonanschluss bezogen werden soll? Diese Frage sollte sich jeder Nutzer vor Beendigung des DSL Vertrages stellen. Entsprechend bieten sich zwei Möglichkeiten für die Kündigung an:
Den Congstar DSL Vertrag ersatzlos kündigen
Wer sicher ist, dass er nach der Kündigung bei Congstar DSL keinen neuen Vertrag bei einem anderen DSL- oder Kabel Internet-Anbieter abschließen möchte, kann sofort mithilfe des Kündigungsformulars über den DSLWEB Kündigungs-Assistenten ein passendes Schreiben entwerfen, ausdrucken und abschicken.
Direkt zum DSLWEB Kündigungs-Assistenten
Ich möchte von Congstar zu einem anderen Anbieter wechseln
Die meisten Leute, die ihren Congstar DSL Vertrag kündigen, tun dies, um sich bei einem anderen Internet-Anbieter neu anzumelden. Anstatt die Kündigung selbst in die Hand zu nehmen, sollten sie besser direkt über den neuen Anbieter kündigen. So können sie oft von speziellen Angeboten profitieren und sich sämtlichen Papierkram abnehmen lassen. Der neue Internet-Provider übernimmt alle Formalitäten und ermöglicht einen lückenlosen Übergang.
Aktuelle Angebote für Wechsler: Internetanbieter wechseln
Falls im eigenen Haushalt eine Kabeldose vorhanden ist, besteht übrigens auch die Möglichkeit, Internet über das TV-Kabel zu beziehen. In einem Special präsentieren wir Angebote für alle, die von DSL zu Kabel Internet wechseln
Rechtzeitig bei Congstar kündigen
Für eine rechtzeitige Kündigung muss in erster Linie die Restlaufzeit des bestehenden Vertrages beachtet werden (abhängig vom Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und der Mindestlaufzeit). Zusätzlich ist je nach abgeschlossenem Vertrag eine 3-monatige bzw. 2-wöchige Kündigungsfrist zu beachten.
Congstar DSL Vertragslaufzeit
Der DSL Anbieter Congstar hat bei seinen DSL Komplettpaketen zwei Produktvarianten im Angebot: Entweder können die Angebote über 24 Monate oder mit einer kurzen Laufzeit über 1 Monat beauftragt werden. Wenn nicht gekündigt wird, verlängert sich die DSL Vertragslaufzeit bei einem Zweijahresvertrag immer automatisch auf unbestimmte Zeit und ist dann monatlich kündbar. Bei der kurzen Laufzeit, wird der Vertrag über das DSL Komplettpaket stets um einen weiteren Monat verlängert. Weitere Infos unter Congstar DSL Vertragslaufzeit
Congstar DSL Kündigungsfrist
Bei Congstar unterscheidet sich die DSL Kündigungsfrist aufgrund der Mindestvertragslaufzeit. Wird ein DSL Vertrag über 24 Monate abgeschlossen, muss das DSL Komplettpaket bis spätestens 3 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit gekündigt werden. Dies gilt auch bei der auf die Mindestlaufzeit folgenden automatischen einjährigen Verlängerung. Läuft der DSL Vertrag z.B. Ende September aus, hat die Kündigung deshalb bis spätestens Ende Juni zu erfolgen. Bei den DSL Verträgen mit kurzer Laufzeit hingegen kann immer mit einer Frist von 2 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Dabei muss das Kündigungsschreiben stets 2 Wochen vor dem Abschalttermin beim DSL Anbieter vorliegen. Bei der Kündigung des Congstar DSL Vertrags ist zu beachten, dass es für die Rechtzeitigkeit der Kündigung nicht auf das Absenden sondern auf den Zugang bei Congstar ankommt. Weitere Infos unter Congstar DSL Kündigungsfrist
Congstar DSL Widerrufsrecht
Verbraucher, die ihren Congstar DSL Vertrag außerhalb der Congstar Geschäftsräume oder via Fernkommunikationsmittel, wie etwa über das Internet abschließen, haben ein Widerrufsrecht. Damit können Kunden innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung ohne Begründung wieder von ihrem Vertrag zurücktreten.
Alle wichtigen Informationen finden sich auf DSL Widerruf
Congstar DSL Sonderkündigungsrecht
Congstar DSL räumt seinen Kunden ein, den DSL Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Kann die vereinbarte DSL Geschwindigkeit nicht erbracht werden, so kann der Kunde bei Congstar auch vom DSL Vertrag zurücktreten. Gleiches gilt, wenn das DSL Komplettpaket durch technische Probleme nicht mehr genutzt werden kann. Wann eine außerordentliche Kündigung möglich ist, zeigen unser Special zum DSL Sonderkündigungsrecht und die Sonderseite zu Congstar DSL vorzeitig kündigen
Mehr Details zur Congstar DSL Kündigung
Ein Umzug ist bei Congstar DSL nicht möglich. Wer auch am neuen Wohnort DSL von Congstar nutzen möchte, muss seinen alten DSL Vertrag kündigen und einen neuen abschließen, das heißt, die Mindestvertragslaufzeit beginnt von vorn. Wer eine Congstar E-Mail-Adresse nutzt, kann diese nach der Congstar DSL Kündigung nicht beibehalten. Weitere Details zu allen wichitgen Formalitäten gibt es in diesem Abschnitt:
Congstar DSL: Kündigung beim Umzug
Ein Umzug im eigentlichen Sinne ist bei Congstar DSL nicht möglich, sprich es erfolgt kein Umzug mit dem bestehenden DSL Vertrag, vielmehr wird am alten Wohnort der aktuelle Vertrag gekündigt und am neuen Wohnort ein neues DSL Komplettpaket beauftragt. Damit beginnt nach dem erfolgten Umzug bei Congstar die Mindestvertragslaufzeit wieder von vorne. Soll allerdings während der Mindestvertragslaufzeit eine DSL Kündigung beim Umzug erfolgen, berechnet Congstar eine Vorfälligkeitsentschädigung, die sich aus einem Viertel der bis zum Ablauf der vereinbarten Mindestlaufzeit zu zahlenden monatlichen Grundgebühren ergibt. Wird beim Umzug von einem Tarif mit 24-monatiger Vertragsdauer in einen Vertrag mit kurzer Laufzeit gewechselt, fällt generell die Vorfälligkeitsentschädigung an. In wie weit sich dies im Rahmen der TKG Novelle vom 10. Mai 2012 ändern wird, ist noch ungeklärt.
DSLWEB Tipp: Weitere Informationen bietet das Themen-Special zum Congstar DSL Umzug
Kündigungswege bei Congstar DSL
Das Kündigungsschreiben kann bei Congstar DSL entweder in Briefform, per Fax oder per E-Mail (kundenservice (at) congstar.de) versendet werden. Zudem ist seit 01.07.22 verpflichtend ein Kündigungs-Button auf der Websiete integriert, um eine schnelle, unkomplizierte Kündigng per Internet zu ermöglichen. Wir empfehlen aber, die Kündigung als Brief zu versenden. Mit der Vorlage des DSLWEB Kündigungs-Assistenten lässt sich das Congstar DSL Kündigungsschreiben schnell und unkompliziert erstellen. Weitere Informationen zum Thema finden Sie auf der Spezialseite zum Thema DSL Kündigungswege
Rufnummern-Mitnahme bei Congstar DSL
Congstar verlangt für die Mitnahme der Festnetzrufnummer eine Service-Pauschale und berechnete für die Mitnahme der Rufnummer einmalig 29,99 Euro. Laut TKMoG 2021, welches am 01.12.21 in Kraft getreten ist, dürfen für die Portierung keine Entgelte mehr berechnet werden, demnach ist die Rufnummernmitnahme kostenlos.
Die Portierung der Congstar Telefonnummer sollte auf jeden Fall vom zukünftigen Provider übernommen werden, als Zusatz-Leistung übernimmt dieser normalerweise auch die Kündigung bei Congstar DSL. Die derzeit besten Wechsler-Angebote finden sich in einem Themen-Special zum DSL Anbieterwechsel
Weiternutzung der Congstar DSL Hardware
Da die DSL Hardware bei Congstar DSL immer vom Kunden käuflich erworben wird, verbleibt diese zur Weiternutzung im Besitz des Kunden. Weitere Informationen zum Thema finden Sie auf der Themenseite zur Weiternutzung der DSL Hardware
Mitnahme der Congstar E-Mail-Adresse
Eine Mitnahme der Congstar DSL E-Mail-Adresse ist bei einer Kündigung des DSL Vertrags nicht möglich. Die eingerichtete E-Mail-Adresse wird von Congstar zur Neuregistrierung freigegeben. Wir empfehlen daher, sich nach einem vom DSL Anbieter unabhängigen E-Mail-Dienst umzusehen. Lesen Sie hierzu auch die Empfehlungen zum Thema E-Mail-Adresse
Wichtiger Hinweis: Diese Informationen stellen keine Rechtsberatung sondern allgemeine Hinweise dar, für deren Vollständigkeit und Richtigkeit wir keine Haftung übernehmen können. Bei (konkreten) rechtlichen Fragen und für eine Rechtsberatung wenden Sie sich bitte an einen Rechtsanwalt.
Kündigungsassistent: Congstar DSL Kündigung erstellen
Ingo Hassa
DSLWEB-Redakteur seit 2008
DSLWEB Redakteur Ingo Hassa hat seit 2008 die deutsche Telekommunikationsbranche fest im Blick. Seine Analysen bündeln sich in Newsberichten sowie im fortlaufend aktuell gehaltenen DSLWEB Breitbandreport. Durch seine intensive Marktbeobachtung ist er zudem gefragter Experte für den Netzausbau und die Verfügbarkeit der Breitband-Technologien in Deutschland.
