Congstar DSL Kündigung

Meinen Congstar DSL Vertrag kündigen

Soll der Congstar DSL Anschluss gekündigt werden, gilt es einige Punkte zu beachten. Im Folgenden finden Sie alle wichtigen Informationen zur Kündigung des Congstar DSL Vertrags. Ein Congstar DSL Kündigungsschreiben können Sie einfach, kostenlos und unkompliziert mit Unterstützung des DSLWEB Kündigungs-Assistenten erstellen.

Aktualisiert 25.06.2015
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Congstar DSL Vertrag kündigen oder den DSL Anbieter wechseln?

Ist nach der Congstar DSL Kündigung sichergestellt, woher der Internet- bzw. Telefonanschluss bezogen werden soll? Diese Frage sollte sich jeder Nutzer vor Beendigung des DSL Vertrages stellen. Entsprechend bieten sich zwei Möglichkeiten für die Kündigung an:

Den Congstar DSL Vertrag ersatzlos kündigen

Wer sicher ist, dass er nach der Kündigung bei Congstar DSL keinen neuen Vertrag bei einem anderen DSL- oder Kabel Internet-Anbieter abschließen möchte, kann sofort mithilfe des DSLWEB Kündigungs-Assistenten ein passendes Schreiben entwerfen, ausdrucken und abschicken.

Direkt zum DSLWEB Kündigungs-Assistenten

Ich möchte von Congstar zu einem anderen Anbieter wechseln

Die meisten Leute, die ihren Congstar DSL Vertrag kündigen, tun dies, um sich bei einem anderen Internet-Anbieter neu anzumelden. Anstatt die Kündigung selbst in die Hand zu nehmen, sollten sie besser direkt über den neuen Anbieter kündigen. So können sie oft von speziellen Angeboten profitieren und sich sämtlichen Papierkram abnehmen lassen. Der neue Internet-Provider übernimmt alle Formalitäten und ermöglicht einen lückenlosen Übergang.

Aktuelle Angebote für den DSL Anbieterwechsel

Falls im eigenen Haushalt eine Kabeldose vorhanden ist, besteht übrigens auch die Möglichkeit, Internet über das TV-Kabel zu beziehen. In einem Special präsentieren wir Angebote für alle, die von DSL zu Kabel Internet wechseln

Ein-Aus-Schalter

Festnetzrufnummer mitnehmen - nur über neuen DSL Anbieter

Soll die alte Festnetznummer nach der DSL Kündigung zur Verfügung stehen, muss die Auflösung des DSL Vertrages sogar zwingend über den neuen Internet-Anbieter abgewickelt werden. Dieser erledigt die Rufnummernportierung und begleicht in vielen Fällen auch die anfallenden Gebühren. Angebote für den DSL Anbieterwechsel und detaillierte Informationen zum Thema erläutert ein DSLWEB Special zum DSL Anbieterwechsel


Rechtzeitig bei Congstar kündigen

Für eine rechtzeitige Kündigung muss in erster Linie die Restlaufzeit des bestehenden Vertrages beachtet werden (abhängig vom Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und der Mindestlaufzeit). Zusätzlich ist je nach abgeschlossenem Vertrag eine 3-monatige bzw. 2-wöchige Kündigungsfrist zu beachten.


Icon Vertragslaufzeit

Congstar DSL Vertragslaufzeit

Der DSL Anbieter Congstar hat bei seinen DSL Komplettpaketen zwei Produktvarianten im Angebot: Entweder können die Angebote über 24 Monate oder mit einer kurzen Laufzeit über 1 Monat beauftragt werden. Wenn nicht gekündigt wird, verlängert sich die DSL Vertragslaufzeit bei einem Zweijahresvertrag immer automatisch um 1 weiteres Jahr, bei der kurzen Laufzeit, wird der Vertrag über das DSL Komplettpaket stets um einen weiteren Monat verlängert.

Icon Kündigungsfrist

Congstar DSL Kündigungsfrist

Bei Congstar unterscheidet sich die DSL Kündigungsfrist aufgrund der Mindestvertragslaufzeit. Wird ein DSL Vertrag über 24 Monate abgeschlossen, muss das DSL Komplettpaket bis spätestens 3 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit gekündigt werden. Dies gilt auch bei der auf die Mindestlaufzeit folgenden automatischen einjährigen Verlängerung. Läuft der DSL Vertrag z.B. Ende September aus, hat die Kündigung deshalb bis spätestens Ende Juni zu erfolgen. Bei den DSL Verträgen mit kurzer Laufzeit hingegen kann immer mit einer Frist von 2 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Dabei muss das Kündigungsschreiben stets 2 Wochen vor dem Abschalttermin beim DSL Anbieter vorliegen. Bei der Kündigung des Congstar DSL Vertrags ist zu beachten, dass es für die Rechtzeitigkeit der Kündigung nicht auf das Absenden sondern auf den Zugang bei Congstar ankommt.

Kündigungstermin verpasst? Wer nicht den nächsten Kündigungstermin versäumen will, sollte jetzt den kostenlosen DSLWEB Kündigungs-Wecker stellen: Kündigungs-Wecker

Icon Recht

Congstar DSL Sonderkündigungsrecht

Congstar DSL räumt seinen Kunden ein, den DSL Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Kann die vereinbarte DSL Geschwindigkeit nicht erbracht werden, so kann der Kunde bei Congstar auch vom DSL Vertrag zurücktreten. Gleiches gilt, wenn das DSL Komplettpaket durch technische Probleme nicht mehr genutzt werden kann. Wann eine außerordentliche Kündigung möglich ist, zeigt ein Special zum DSL Sonderkündigungsrecht

Mehr Details zur Congstar DSL Kündigung

Ein Umzug ist bei Congstar DSL nicht möglich. Wer auch am neuen Wohnort DSL von Congstar nutzen möchte, muss seinen alten DSL Vertrag kündigen und einen neuen abschließen, das heißt, die Mindestvertragslaufzeit beginnt von vorn. Wer eine Congstar E-Mail-Adresse nutzt, kann diese nach der Congstar DSL Kündigung nicht beibehalten. Weitere Details zu allen wichitgen Formalitäten gibt es in diesem Abschnitt:


Icon Umzug

Congstar DSL: Kündigung beim Umzug

Ein Umzug im eigentlichen Sinne ist bei Congstar DSL nicht möglich, sprich es erfolgt kein Umzug mit dem bestehenden DSL Vertrag, vielmehr wird am alten Wohnort der aktuelle Vertrag gekündigt und am neuen Wohnort ein neues DSL Komplettpaket beauftragt. Damit beginnt nach dem erfolgten Umzug bei Congstar die Mindestvertragslaufzeit wieder von vorne. Soll allerdings während der Mindestvertragslaufzeit eine DSL Kündigung beim Umzug erfolgen, berechnet Congstar eine Vorfälligkeitsentschädigung, die sich aus einem Viertel der bis zum Ablauf der vereinbarten Mindestlaufzeit zu zahlenden monatlichen Grundgebühren ergibt. Wird beim Umzug von einem Tarif mit 24-monatiger Vertragsdauer in einen Vertrag mit kurzer Laufzeit gewechselt, fällt generell die Vorfälligkeitsentschädigung an. In wie weit sich dies im Rahmen der TKG Novelle vom 10. Mai 2012 ändern wird, ist noch ungeklärt.

DSLWEB Tipp: Weitere Informationen bietet das Themen-Special zum Congstar DSL Umzug

Icon Kündigungswege

Kündigungswege bei Congstar DSL

Das Kündigungsschreiben kann bei Congstar DSL entweder in Briefform, per Fax oder per E-Mail (kundenservice (at) congstar.de) versendet werden. Wir empfehlen aber, die Kündigung als Brief zu versenden. Mit dem DSLWEB Kündigungs-Assistenten lässt sich das Congstar DSL Kündigungsschreiben schnell und unkompliziert erstellen. Weitere Informationen zum Thema finden Sie auf der Spezialseite zum Thema DSL Kündigungswege

Icon Telefonhörer

Rufnummern-Mitnahme bei Congstar DSL

Wie alle anderen DSL Anbieter verlangt Congstar für die Mitnahme der Festnetzrufnummer eine Service-Pauschale. Congstar berechnet für die Mitnahme der Rufnummer einmalig 29,99 Euro.

Die Portierung der Congstar Telefonnummer sollte auf jeden Fall vom zukünftigen Provider übernommen werden, als Zusatz-Leistung übernimmt dieser normalerweise auch die Kündigung bei Congstar DSL. Die derzeit besten Wechsler-Angebote finden sich in einem Themen-Special zum DSL Anbieterwechsel

Icon Hardware

Weiternutzung der Congstar DSL Hardware

Da die DSL Hardware bei Congstar DSL immer vom Kunden käuflich erworben wird, verbleibt diese zur Weiternutzung im Besitz des Kunden. Weitere Informationen zum Thema finden Sie auf der Themenseite zur Weiternutzung der DSL Hardware

Icon E-Mail

Mitnahme der Congstar E-Mail-Adresse

Eine Mitnahme der Congstar DSL E-Mail-Adresse ist bei einer Kündigung des DSL Vertrags nicht möglich. Die eingerichtete E-Mail-Adresse wird von Congstar zur Neuregistrierung freigegeben. Wir empfehlen daher, sich nach einem vom DSL Anbieter unabhängigen E-Mail-Dienst umzusehen. Lesen Sie hierzu auch die Empfehlungen zum Thema E-Mail-Adresse

Wichtiger Hinweis: Diese Informationen stellen keine Rechtsberatung sondern allgemeine Hinweise dar, für deren Vollständigkeit und Richtigkeit wir keine Haftung übernehmen können. Bei (konkreten) rechtlichen Fragen und für eine Rechtsberatung wenden Sie sich bitte an einen Rechtsanwalt.



Kündigungsassistent: Congstar DSL Kündigung erstellen


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Für Rückfragen zur Kündigung


Info: Aktivieren Sie diese Option, falls der Anbieter die Bestätigung Ihrer Kündigung an eine andere als die von oben angegebene Adresse senden soll.

Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihre Kündigung zu erstellen:

Kündigung jetzt als PDF-Dokument erstellen:

Sie können ihre Kündigung jetzt direkt erstellen lassen. Klicken Sie dazu einfach auf “Jetzt Kündigung als PDF erstellen” und ihr Kündigungsschreiben wird sofort als PDF-Dokument erzeugt und in ihrem PDF-Programm geöffnet. Anschließend können Sie es auf ihrem Rechner speichern oder gleich ausdrucken.


Kündigung als PDF-Dokument an meine E-Mail-Adresse senden:

Alternativ können Sie sich das fertige Kündigungsschreiben auch an ihre eigene E-Mail Adresse senden lassen.

Wichtig: Bitte das Kündigungsschreiben nicht direkt per E-Mail an ihren Anbieter senden. Damit die Kündigung wirksam werden kann, muss das Schreiben ausgedruckt und von Ihnen unterschrieben werden.


Über den Zurück Button können Sie Ihre Kündigung erneut als PDF herunterladen oder per E-Mail versenden.

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18.11.2017

Kündigung des %1$s

Sehr geehrte Damen und Herren,

an dieser Stelle erscheint später der Kündigungstext. In Schritt 2 des Kündigungs-Assistenten können Sie den Kündigungsgrund wählen. So kann die Kündigung optimal an Ihre Anforderungen angepasst werden

Kundennummer:
123456789

Vertragsnummer:
123456789

Vertragspartner:
Peter Mustermann
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Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und den Beendigungszeitpunkt des Vertragsverhältnisses schriftlich.

Für Rückfragen zur Kündigung stehe ich Ihnen gerne %1$s zur Verfügung..

Mit freundlichen Grüßen