Arcor DSL Kündigung

DSL Verträge bei Arcor haben im Normalfall eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Die DSL Vertragslaufzeit von Verträgen, die bei Arcor DSL nach dem 31. Oktober 2006 abgeschlossen wurden, verlängert sich immer automatisch um weitere 12 Monate. Arcor DSL Verträge, die noch früher zu Stande gekommen sind, verlängern sich immer automatisch in 3-Monats-Schritten.

DSL Verträge, die nach dem 1. Juni 2008 abgeschlossen wurden, müssen mit einer Frist von 3 Monaten zum Vertragsende gekündigt werden. Arcor DSL Verträge, die zwischen dem 1. November 2006 und dem 31. Mai 2008 in Kraft getreten sind, haben eine DSL Kündigungsfrist von 1 Monat zum Vertragsende. Alle davor abgeschlossenen Arcor DSL Verträge können mit einer Frist von 1 Monat zum Ende eines Kalendervierteljahrs beendet werden - also jeweils bis Ende Februar, Mai, August oder November. Bitte beachten Sie bei der Kündigung des Arcor DSL Vertrags, dass es für die Rechtzeitigkeit der Kündigung nicht auf das Absenden sondern auf den Zugang beim DSL Anbieter ankommt.

Arcor DSL verweist in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) auf das Recht beider Vertragsparteien, den DSL Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen. Welche Gründe eine fristlose Kündigung ermöglichen, zeigt die Themenseite zum DSL Sonderkündigungsrecht

Der Arcor DSL Anschluss zieht bei einem Wohnortwechsel mit um. Der Umzug sollte dem DSL Anbieter möglichst frühzeitig mitgeteilt werden (4 bis 6 Wochen vorher). Über das Online-Kundencenter kann der Wechsel beauftragt werden. Am neuen Wohnort hat das DSL Komplettpaket wiederum eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Sollte das aktuelle DSL Komplettpaket am neuen Wohnort nicht verfügbar sein, sollte der Arcor DSL Kunde sich mit der Kundenbetreuung in Verbindung setzen. In solchen Fällen kann auch eine DSL Kündigung wegen Umzugs möglich sein. Unter Umständen ermöglicht es Arcor DSL, gegen die Zahlung einer Gebühr in Höhe von 99,95 € das Vertragsverhältnis vor dem Ende der eigentlichen Vertragslaufzeit zu beenden.

DSLWEB Tipp: Weitere Informationen finden Sie im Special zum Thema Arcor DSL Umzug

Die Kündigung bei Arcor DSL ist telefonisch oder schriftlich möglich. Auf Nummer Sicher geht der Arcor DSL Kunde aber bei der Auswahl der Schriftform. Weitere Informationen finden Sie bei den allgemeinen Informationen zum Thema DSL Kündigungswege. Einfach und kostenlos kann das Arcor DSL Kündigungsschreiben mit dem DSLWEB Kündigungs-Assistent am Ende dieser Seite erstellt werden.

Arcor DSL stellt für die Mitnahme der 1. Rufnummer 30 Euro in Rechnung. Jede weitere Festnetz-Rufnummer-Mitnahme wird vom DSL Anbieter mit 0,51 Euro veranschlagt.

Wer die eigene Telefonnummer auch nach der Arcor DSL Kündigung bei einem anderen Internetanbieter weiter nutzen möchte, sollte die Portierung der Rufnummer aber unbedingt dem neuen DSL Provider überlassen. Besonders praktisch: Der zukünftige DSL Anbieter übernimmt in diesem Fall dann auch die Kündigung des Arcor DSL Vertrags. In einem eigenen Themen-Bereich finden Sie die derzeit besten Angebote für den DSL Anbieterwechsel

Die DSL Hardware wurde bei Arcor DSL zu Beginn der Vertragslaufzeit vom Arcor DSL Kunden erworben oder diesem kostenlos zur Verfügung gestellt. Daher kann die DSL Hardware auch nach einer DSL Kündigung weiter verwendet werden. Mehr Informationen zum Thema finden Sie im Special zur Weiternutzung der Weiternutzung der DSL Hardware

Sofern die E-Mail-Adresse nicht gesondert gekündigt wird, kann diese auch nach einer Arcor DSL Kündigung weiter verwendet werden. Allerdings wird der E-Mail-Account in der Regel auf das kostenlose PIA Basic Angebot umgestellt, hier sind dann weniger Extra-Leistungen inklusive.

DSLWEB empfiehlt generell, sich für eine vom DSL Anbieter unabhängige E-Mail Adresse zu entscheiden. So bleibt der Account immer erreichbar - ganz unabhängig von der Kündigung. Lesen Sie hierzu auch unsere weiteren Informationen zum Thema E-Mail-Adresse.