Osnatel DSL

Note GUT (2,2): DSL Tarife für Osnabrück und Steinfurt im Test

Osnatel bietet in Osnabrück und Steinfurt Kombi-Tarife zum Festnetz-Telefonieren und Internetsurfen an. Bei starker Leistung, besten Speedtest-Ergebnissen und gutem Service geht der Provider mit 83 Punkten und der Gesamtnote GUT (2,2) ins Rennen der DSL-Anbieter. Verbraucher können zwischen DSL 25, DSL 50 und DSL 100 wählen, im Glasfaser-Ausbaugebiet sind sogar bis zu 1.000 Mbit/s möglich. 

Aktualisiert 25.08.2020
Osnatel DSL Angebote im Großraum Osnabrück und im Kreis Steinfurt von Osnatel
4 / 5 215 1 Sterne 2 Sterne 3 Sterne 4 Sterne 5 Sterne (215)

Osnatel Bewertung

Neukunden profitieren im ersten halben Jahr von einem reduzierten Pauschalpreis. Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis der Osnatel Komplettpakete fair, doch zu Beginn schlagen ein relativ hoher Bereitstellungspreis und zusätzliche Routerkosten zu buche. Dafür gibt es die Teilnote BEFRIEDIGEND (2,5).

Den neuen Tarif dürfen Osnatel Kunden erst testen, um gegebenenfalls noch einmal kostenlos in ein höheres oder niedrigeres Paket zu wechseln. Die Vielzahl an tarifergänzenden Optionen dazugerechnet, bringt die Teilnote GUT (2,0) ein.

Der regionale Internet-Provider versorgt ausschließlich den Raum Osnabrück und Kreis Steinfurt, sodass die Konkurrenz der bundesweit erhältlichen DSL Anbieter im  Vergleich zu stark ist. Am Ende kann lediglich die Teilnote AUSREICHEND (3,6) vergeben werden.

Sein bestes Teilergebnis erzielt Osnatel in der Kategorie Speedtest, denn in Sachen Geschwindigkeit bringt der Provider nur Bestwerte hervor, wie der DSLWEB Speedtest zeigt. Dafür gibt es die Teilnote SEHR GUT (1,1).

Im Bereich Service sind alle wichtigen Basics vorhanden, um Kunden informierend und beratend zur Seite zu stehen. Zudem haben Verbraucher im Osnatel Versorgungsgebiet Zugriff auf ein Filialnetz, indem jederzeit ein persönlicher Ansprechpartner verfügbar ist. Teilnote: GUT (2,0).

Testergebnis 12/2020

Wo verfügbar, tritt Osnatel als guter DSL-Anbieter hervor. Im großen DSLWEB Anbieter-Test fährt der Provider in den Disziplinen Speedtest, Leistung und Service tadellose Ergebnisse ein. Die große Schwachstelle liegt, aufgrund der lokalen Bereitstellung, in der Verfügbarkeit. Mit 83 von 100 Punkten gibt es die stimmige Gesamtnote GUT (2,2).

Experten-Meinung zu Osnatel

"Umfassende Festnetz- und Internet-Pakete vom kleinen Anbieter - das gibt es in Osnabrück und Kreis Steinfurt bei Osnatel. Der regionaler Internet-Provider stellt verschiedene Bandbreiten über DSL und wo auch vorhanden Glasfaser bereit. Vor allem Osnatel DSL 50 ist eine gute und preislich attraktive Lösung."

Osnatel gehört, wie auch SWB und EWE, der EWE-Telekommunikationsgruppe an, die verschiedene Regionen in Nord- und Mittel-Deutschland unter anderem mit Internet-Festnetzanschlüssen versorgt. Darüberhinaus führt Osnatel auch noch Mobilfunk- und TV-Angebote in seinem Portfolio. 

Auf der Suche nach einem leistungsstarken Internetanschluss, lohnt sich für Verbraucher aus Osnabrück und dem Kreis Steinfurt, neben den regulären DSL Anbietern wie Telekom oder Vodafone, ein Blick auf den regionalen Anbieter Osnatel. Dieser stellt DSL Komplett-Pakete für Internet und Telefonie zu einem fairen Preis bereit. Bei Anschluss an das Osnatel-Glasfasernetz sind sogar bis zu 1000 Mbit/s möglich. So haben Neukunden die Wahl zwischen 5 Glasfaser-Anschlüssen, die je nach Verfügbarkeit bis zu 75, 150, 300, 500 oder 1000 Mbit/s Bandbreite bieten. Ist der Anschluss ans Glasfasernetz nicht gegeben, kann der Anbieter drei verschiedene DSL Komplett-Angebote zur Verfügung stellen.

Unsere Empfehlung: Osnatel DSL 50

Logo Osnatel

Osnatel DSL 50 liefert das volle Paket. Enthalten sind ein Internet- und Telefonanschluss sowie Flatrates zum Surfen und Telefonieren ins deutsche Festnetz.

  • Internetanschlussmit 50 Mbit/s
  • Telefonanschluss + Telefonflatrate
  • AVM Fritz!Box ab 39,99 € einm.

Preis monatlich 34,99 €
Aktion bis 31.12.: 6 Monate lang 19,99 €

Direkt zu Osnatel

Überblick über die Osnatel DSL Tarife inklusive Telefon-Flat

Osnatel stellt seine DSL Internetanschlüsse derzeit in drei Geschwindigkeits-Varianten bereit - und zwar DSL 25, DSL 50 oder DSL 100. Wenn die hohen Verbindungsraten vor Ort nicht möglich sein sollten, bietet Osnatel alternativ im DSL Basic Paket einen 10 Mbit Anschluss an, der preislich auf Augenhöhe mit dem Osnatel 25 Mbit Internetzugang liegt.

Zu allen Paket-Angeboten gehört neben dem DSL Anschluss samt DSL Flatrate immer auch ein Telefonanschluss inklusive Telefon Flatrate für das gesamte deutsche Festnetz. Einen passenden WLAN Router (AVM Fritz!Box) liefert Osnatel für eine einmalige Gebühr von 39,99 € gleich mit. Vereinzelt sind darüber hinaus Glasfaser-Internetanschlüsse erhältlich, die nochmals höhere Geschwindigkeiten von bis zu 300 Mbit/s und sogar 1000 Mbit/s liefern.

Osnatel gibt Mehrwertsteuersenkung an Kunden weiter

Die Mehrwertsteuer ist im Zeitraum vom 1. Juli bis 31. Dezember 2020 von 19% auf 16% abgesenkt. Auch wenn sich die Preise im Online-Shop und auf den Auftragsbestätigungen nicht ändern, gibt Osnatel die Senkung voll an seine Kunden weiter. Die Preissenkungen für sämtliche Tarife und Zusatz-Angebote werden in den Rechnungen für alle Osnatel Kunden im oben genannten Zeitraum ausgewiesen.

Einsteiger-Tarif: Osnatel DSL 25

Das kleinste und damit auch preiswerteste DSL-Komplettpaket von Osnatel kommt mit einem 25 Mbit-Internetanschluss inklusive Internet- und Festnetz-Flatrate ins Haus. Inbegriffen ist auch eine Handy-Flat zu allen Osnatel Handys. Einzelhaushalte oder all diejenigen, die nur wenig im Internet surfen, kommen mit 25 Mbit/s gut aus, auch Streaming ist problemlos möglich. Mit 19,99 € in den ersten 6 Vertragsmonaten ist Osnatel DSL 25 günstig im Preis. Erst ab dem 7. Monat klettert die monatliche Grundgebühr auf immer noch faire 29,99 €. Zudem profitieren Neukunden, die online bestellen, von einem 50 € Bonus.

Tariftipp: Osnatel DSL 50 mit Doppel-Flat

Viel Leistung zum fairen Preis: Beim für 34,99 €/Monat (6 Monate lang 19,99 €) erhältlichen Osnatel DSL 50 Komplettpaket ist alles drin. Ein DSL 50 Anschluss mit hohen Datenübertragungsraten, eine DSL Flatrate sowie ein Telefonanschluss mit Telefon Flat. Somit kann schnell und ohne zeitliche Einschränkung im Internet gesurft werden. Außerdem sind alle Anrufe ins deutsche Festnetz gratis. Einziger Nachteil: Der DSL 50 bzw. VDSL 50 Anschluss ist noch nicht an jeder Adresse erhältlich. Alternativ bietet sich das Paket "Osnatel DSL 25" an.

Noch schneller ins Internet mit Osnatel DSL 100

Das größte DSL-Paket von Osnatel realisiert Bandbreiten von bis zu 100 Mbit/s im Download und bis zu 40 Mbit/s im Upload - ideal für diejenigen, die täglich im Netz unterwegs sind oder aber, wenn mehrere Personen gleichzeitig auf den Internetanschluss zugreifen. Der Tarif beinhaltet eine Internet-Flatrate, eine Telefon-Flat ins deutsche Festnetz sowie zu allen Osnatel Handys. Neukunden sparen zu Beginn 120 Euro ein, denn Osnatel DSL 100 startet ebenfalls 6 Monate lang mit 19,99 €. Anschließend klettert die monatliche Tarifgebühr dann auf 39,99 €.

Glasfaser Internet macht 1.000 Mbit/s möglich

Wem die 100 Mbit pro Sekunde noch nicht reichen, der kann im Osnatel Glasfaser-Ausbaugebiet auch höhere Bandbreiten buchen. Je nach Verfügbarkeit stehen entweder 150 Mbit/s, 300 Mbit/s, 500 Mbit/s oder sogar Gigabit-Internet bereit. Mit Ausnahme des 1000 Mbit-Anschlusses (119,99 €/Monat) kosten auch die Glasfaser-Angebote 6 Monate lang 19,99 €/Monat, bevor der eigentliche Pauschalpreis ab 44,99 € monatlich beginnt. Allerdings ist die Verfügbarkeit der Highspeed-Anschlüsse noch vergleichsweise gering.

Kostenlos DSL-Tarif ändern mit Osnatel Wechselfreiheit

Fällt die Wahl auf ein DSL-Angebot von Osnatel, profitieren Neukunden im ersten halben Vertragsjahr von einem Rabattpreis. In den ersten 6 Monaten kosten alle DSL Pakete gleich und Verbraucher haben die Möglichkeit, ihren gebuchten Tarif zunächst zu testen, um bei Bedarf die Bandbreite anzupassen. So ist nach Vertragsbeginn der Wechsel in einen höheren oder niedrigeren Tarif ohne Zusatzkosten verbunden und nimmt auch keinen Einfluss auf die Vertragslaufzeit.

Internet-Telefon-Kombis von Osnatel DSL im Überblick

Alle DSL Tarifpakete von Osnatel finden sich in der folgenden Tarifübersicht. Sie unterscheiden sich durch die maximale Internet-Geschwindigkeit und natürlich im Preis:

Osnatel
DSL 25
Osnatel
DSL 50
Osnatel
DSL 100

25 Mbit/s Internet
(Upload 5 Mbit/s)

Tipp!

50 Mbit/s Internet
(Upload 10 Mbit/s)

100 Mbit/s Internet
(Upoad 40 Mbit/s)

  • Internet Flatrate
  • Telefonanschluss
  • Telefon Flatrate
  • Internet Flatrate
  • Telefonanschluss
  • Telefon Flatrate
  • Internet Flatrate
  • Telefonanschluss
  • Telefon Flatrate
AVM Fritz!Box 7530

FRITZ!Box 7530 für 39,99 €
- oder -
FRITZ!Box 7590 für 99,99 €

AVM Fritz!Box 7530

FRITZ!Box 7530 für 39,99 €
- oder -
FRITZ!Box 7590 für 99,99 €

AVM Fritz!Box 7530

FRITZ!Box 7530 für 39,99 €
- oder -
FRITZ!Box 7590 für 99,99 €

Dezember-Aktion:
6 Monate lang
19,99 € mtl.
danach 29,99 €

Dezember-Aktion:
6 Monate lang
19,99 € mtl.
danach 34,99 €

Dezember-Aktion:
6 Monate lang
19,99 € mtl.
danach 39,99 €

Zu Osnatel

Einmalige Kosten bei Osnatel: Zum Start stellt der DSL-Anbieter einmalig eine Techniker-Gebühr in Höhe von 59,99 €. Wird zusätzlich zum Tarif auch ein Router mitbestellt, kommen noch einmal 9,95 € zusätzlich für die Versandkosten hinzu.

Osnatel Komfort-Telefonanschluss kostenlos inklusive

Bei allen Osnatel DSL Komplettpaketen ist der Premium-Telefonanschluss samt drei Rufnummern kostenlos inklusive. Dank der zwei zur Verfügung gestellten Telefonleitungen können stets zwei Telefonate gleichzeitig geführt werden. Darüber hinaus sorgt eine Flat für Gratis-Gespräche vom Festnetz zu allen EWE Mobilfunkkunden. Für einen monatlichen Aufpreis von 4,95 € gibt es zudem eine Flatrate in alle deutschen Mobilfunknetze.

Kostensicherheit für Gespräche ins Ausland

Werden viele Telefonate ins Ausland geführt, hat Osnatel zwei Auslands-Flats im Angebot. Für 4,95 € monatlich sind mit der Auslands-Flat 1 die Kosten für Anrufe ins EU Ausland abgedeckt. Etwas kostspieliger ist die Auslands-Flat 2 für 14,95 €, deckt dafür aber auch alle Gespräche außerhalb des EU-Auslands ab.

Sicherheitspaket für PC und mobile Endgeräte

Virenscanner, Firewall, Cloud-Backup - Osnatel stellt nicht nur den Zugang ins Internet bereit, sondern stellt auch zwei Pakete zur Verfügung, mit denen DSL Kunden sicher im Netz surfen können. Wem es lediglich um die Sicherheit des PCs geht, kann sich für 3,95 €/Monat mit dem 3 PC Paket absichern. Wie der Name schon verrät, lassen sich hiermit 3 PCs oder Laptops schützen. Soll auch das Handy auf der sicheren Seite sein, kommen mit PC 3 + 2 Android zwei zusätzliche Lizenzen hinzu, die für Android-Handys und Tablets einsetzbar sind. Die Zugabe kostet gerade einmal einen Euro mehr, sodass monatlich 4,95 € zu zahlen sind. Der Clou dabei: Die ersten drei Monate sind beide Sicherheitspakete kostenlos.

Flexibel Fernsehen mit Osnatel TV Home

Zu jedem DSL Tarifpaket von Osnatel kann auf Wunsch Osnatel TV Home für 9,99 € monatlich dazu gebucht werden. Damit empfangen Kunden bis zu 100 TV-Sender, davon bis zu 63 Programme in HD-Qualität. Der Zugriff auf Mediatheken sowie das Programmieren und Pausieren des aktuellen Sender-Programms bieten ein individuell abgestimmtes Fernseherlebnis. Über die Dauer der Vertragslaufzeit bekommen Osnatel Kunden in Verbindung mit TV Home kostenlos einen HD-Receiver gestellt, allerdings berechnet der Anbieter für den Versand 9,95 €. Darüber hinaus hat Osnatel weitere Senderpakete, wie beispielsweise das HD Plus-Paket, mit dem Kunden ihre Sendervielfalt nochmals aufstocken.

Noch flexibler Fernsehen mit Osnatel TV App plus

Wer Osnatel TV Home auch auf dem Smartphone oder Tablet sehen möchte, benötigt die passende Osnatel TV App plus, die im App Store (iPhones und iPads) und bei Google Play (Android) heruntergeladen werden kann. Über 60 TV-Programme kommen damit auf Laptop, Handy, Tablet oder den PC. Damit die App funktioniert, ist ihre Aktivierung unter "Mein Osnatel" notwendig. Neukunden testen osnatel TV App plus den ersten Monat kostenlos, bevor anschließend 4,99 € pro Monat zu zahlen sind. Sowohl TV Home als auch die TV App plus bringen eine Mindestlaufzeit von einem Monat mit sich und sind jederzeit zum Ende des Folgemonats kündbar.

 

Keyfacts zu Osnatel DSL

Logo SWB Ausbaugebiet

Tarife
Osnatel DSL 25 für 29,99 €
Osnatel DSL 50 für 34,99 €
Osnatel DSL 100 für 39,99 €

WLAN
Fritz!Box 7530 für 39,99 €
Fritz!Box 7590 für 99,99 €

Internetzugang
bis zu 100 Mbit/s DSL
vereinzelt auch 1 Gbit/s über Glasfaser

Verfügbarkeit
Region Osnabrück, Kreis Steinfurt

Anschlusspreis einmalig 59,99 €

Zu Osnatel DSL

Basis- oder Premiumbox: Osnatel WLAN Router von AVM

Bei großen DSL Anbietern, wie der Telekom, Vodafone oder 1&1, ist es in der Regel üblich, dass zum Tarif die Hardware für einen monatlichen Mietpreis oder manchmal sogar kostenlos über die Vertragslaufzeit bereitgestellt wird. Osnatel dagegen stellt keine Mietoption zur Auswahl, stattdessen kann mit der Tarif-Bestellung optional auch ein WLAN-Router erworben werden.

Ganz gleich, ob DSL oder VDSL - für einen angenehmen Surfkomfort stellt Osnatel seinen Internet-Angeboten hochwertige Hardware aus dem Hause AVM zur Seite. So kann zu allen Osnatel DSL Komplettpaketen entweder eine Basis- oder eine Premiumbox hinzugebucht werden:

Für einmalige 39,99 € (UVP 149,99 €) gibt es als Basisbox die AVM Fritz!Box 7530, welche eine WLAN Unterstützung von bis zu maximal 866 Mbit/s leistet. Für die meisten Verbraucher dürfte dies bereits völlig ausreichend. Noch leistungsstärker dagegen ist die AVM Fritz!Box 7590, die Osnatel als Premiumbox im Sortiment führt. Für einmalige 99,99 € (UVP 269,99 €) liefert der WLAN Router nicht nur mehr Anschlussmöglichkeiten sondern unterstützt auch höhere WLAN Geschwindigkeiten bis zu 1.733 Mbit/s.

Bei Erwerb des Routers über den Provider liegt der Vorteil ganz klar im Preis. Denn Verbraucher fahren hier deutlich günstiger, als beim Kauf über den Einzelhandel. Allerdings ist das Bestellen eines WLAN-Routers nicht verpflichtend. Wer bereits ein passendes WLAN-Gerät zu Hause hat, kann auch dieses mit den Osnatel Tarifen kombinieren.

Osnatel DSL Kosten im Detail

Mit welchen Kosten sind zu rechnen, fällt die Entscheidung auf Osnatel DSL? Langfristig betrachtet fällt lediglich die monatliche Grundpauschale für den gebuchten DSL Tarif an. In Kombination mit zusätzlichen Optionen, wie TV Home oder eine Handy-Flat, fällt die Tarifgebühr entsprechend höher aus.

Aktuell sind alle DSL Tarife zum Aktionspreis von 19,99 € pro Monat zu haben. Erst ab dem 7. Monat sind dann die regulären Grundgebühren zu zahlen. Das macht monatlich 29,99 € für Osnatel DSL 25. Für Bandbreiten mit bis zu 50 Mbit/s dagegen sind monatlich 34,99 € zu zahlen, während es für noch einmal fünf Euro mehr pro Monat 100 Mbit/s ins Haus kommen. Je nach Tarifwahl sparen Neukunden im ersten halben Jahr zwischen 60 und 120 Euro.

Osnatel DSL Kosten

Osnatel Tarif Rabattpreis mtl. Tarifpreis

Osnatel DSL 25

6 Monate 19,99 €

29,99 €

Osnatel DSL 50

6 Monate 19,99 €

34,99 €

Osnatel DSL 100

6 Monate 19,99 €

39,99 €

Router- und Einmalkosten bei Osnatel

Neben dem monatlichen Tarifpreis sind zu Beginn jedoch noch weitere Kosten zu bedenken, die allerdings nur einmalig zu zahlen sind. Wie auch bei anderen Providern üblich, erhebt Osnatel zum Start eine Bereitstellungsgebühr, diese beträgt 59,99 €. Soll zusätzlich noch ein Router mitgeliefert werden, fallen für den Versand 9,95 € an. 

Ein Router muss, wie zuvor schon erläutert, nicht zwingend zum Tarif dazu bestellt werden, ist über Osnatel jedoch deutlich günstiger für den Eigenbedarf erwerbbar. Für 39,99 € kommt die AVM Fritz!Box 7530 ins Haus, soll noch mehr Power dahinter stecken, gibt es die Fritz!Box 7590 für 99,99 €. 

Einmalige Kosten bei Osnatel

Einmalige Kosten Preis

AVM Fritz!Box 7530
AVM Fritz!Box 7590

39,99 € (UVP 149,99 €)
99,99 € (UVP 269,99 €)

Bereitstellung

59,99 € einm.

Versandkosten (bei Routerbestellung)

9,95 € einm.

Installations-Service (optional)

65,- € einm.

Kosten für zusätzliche Leistungen

Für noch mehr Surf- und Telefon-Komfort stellt Osnatel weitere Zusatzleistungen bereit. Neben TV Home können Kunden ihren Osnatel DSL Tarif um ein Sicherheitspaket, Auslands-Flats oder eine Mobilfunk-Flatrate ergänzen. Je nach Option fallen monatlich unterschiedlich hohe Zusatzgebühren an, die auf den regulären Tarifpreis on top kommen:

TV Home: 90 Tage kostenlos, danach 9,99 €/Monat
Mobilfunk-Flat: 4,95 €/Monat
Auslandsflat 1: mtl. 4,95 € ins EU-Ausland
Auslandsflat 2: mtl. 14,95 € für Gespräche außerhalb der EU
Sicherheitspaket 3 PC: 3 Monate lang 0,- €, danach 3,95 €/Monat für 3 PCs
Sicherheitspaket 3 PC + 2 Android: 3 Monate lang 0,- €, danach 4,95 €/Monat für 3 PCs und 2 Android-Geräte

Nur regional: Die Osnatel Verfügbarkeit zusammengefasst

Neben den DSL-Anbietern EWE und SWB reiht sich auch Osnatel in die EWE-Telekommunikationsgruppe ein, welche Niedersachsen, Bremen sowie Teile von Brandenburg und Nordrhein-Westfalen mit schnellem Internet versorgt. Dabei stellt die Marke Osnatel in der Region Osnabrück sowie dem Kreis Steinfurt DSL- aber auch Glasfaser-Bandbreiten, je nach Verfügbarkeit, bereit. Bundesweit betrachtet, liegt dadurch natürlich eine sehr geringe Osnatel DSL Verfügbarkeit vor. Befindet sich der eigene Wohnort jedoch im Osnatel Versorgungsgebiet, zeigt eine kurze Verfügbarkeitsprüfung an, welche Bandbreiten konkret am gewünschten Standort bereitgestellt werden können.

Osnatel DSL Verfügbarkeit prüfen

Logo Osnatel Ausbaugebiet

Internet und Festnetz von Osnatel gibt es nur in Osnabrück und im Raum Steinfurt. Eine Prüfung der Osnatel DSL Verfügbarkeit klärt schnell, ob die Angebote an der eigenen Adresse erhältlich sind:

Jetzt Osnatel DSL Verfügbarkeit prüfen

Falls Osnatel DSL nicht verfügbar ist, kann höchstwahrscheinlich ein anderer Anbieter einen DSL Anschluss bereitstellen. Mehr Infos unter DSL Verfügbarkeit

Installation, Kontakt & Kunden-Service bei Osnatel

Mit der Bestellung eines DSL-Tarifs hört die Kundenbetreuung des Providers nicht auf. Gleich zu Beginn haben Kunden die Option, auf den Installationsservice von Osnatel zurückzugreifen. Dabei kümmert sich der Provider um die Einrichtung des DSL-Zugangs und der Endgeräte, welche nicht nur den WLAN-Router sondern auch Telefon oder TK-Anlagen umfassen. Dazu führt ein Osnatel-Mitarbeiter oder einer der Servicepartner die Installation beim Kunden vor Ort durch. Zwar berechnet der Anbieter für die Dienstleistung eine Einmalgebühr in Höhe von 65,- €, dafür können Verbraucher aber auch sofort ganz bequem lossurfen und telefonieren.

Persönliche Ansprechpartner & Online-Hilfe von Osnatel

Völlig kostenfrei dagegen sind die übrigen Leistungen, die der regionale Anbieter bereitstellt. Bei Fragen bezüglich der Osnatel-Produkte oder Vertragsangelegenheiten bietet die kostenlose Service-Hotline Abhilfe. Hier stehen Montags bis Freitags von 07:00 - 20:00 Uhr und Samstags von 08:00 - 16:00 Uhr Servicemitarbeiter dem Kunden beratend zur Seite. Sollten Fragen zu technischen Themen aufkommen oder eine Netz-Störung vorliegen, steht auch der direkte Weg über den technischen Support frei. Dieser ist rund um die Uhr erreichbar. Wer dagegen den schriftlichen Weg bevorzugt, kann sich auch jederzeit über das Kontaktformular oder per Mail an Osnatel wenden. Folgende Kontaktwege ermöglichen eine schnelle, unkomplizierte Interaktion mit Osnatel:

kostenlose Infoline: 0541 6000 5555

Fax: 0800 6000-888

Technische Servicehilfe: 0541 6000 5566 

Anschrift:
osnatel Shop Osnabrück
Krahnstraße 30
49074 Osnabrück

Osnatel App und Hilfe-Bereich

Darüberhinaus bietet Osnatel über seine Webseite einen Hilfe & Service Bereich, in dem viele Fragen und Problemstellungen ausführlich behandelt werden. DSL-Kunden des Anbieters haben zudem die Möglichkeit online über "Mein Osnatel" ihre Rechnungen, Verträge und Kunden-Daten einzusehen und zu verwalten. Auch können hier Optionen oder weitere Produkte ergänzt oder abbestellt werden. 

Um immer und überall den Überblick zu behalten, steht zudem kostenlos die Osnatel Service-App zur Verfügung. Damit können nicht nur komfortabel Kundeninformationen abgerufen werden, auch der unmittelbare Kontakt mit dem Osnatel Kunden-Service ist problemlos möglich.

Wer sich jedoch mit einem persönlichen Gespräch am wohlsten fühlt, findet jederzeit in einer der sechs Filialen in Osnabrück einen Ansprechpartner, der bei Fragen und Beratungswünschen weiterhilft.

Osnatel DSL: Vertragslaufzeit und Kündigung

Bei Bestellung eines DSL Pakets gehen alle Kunden von Osnatel einen Vertrag mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten ein. Das Paket kann damit also frühestens nach zwei Jahren gekündigt werden. Dabei muss die Kündigung in Textform bis spätestens einen Monat vor Laufzeitende beim Provider eingegangen sein.

Wird die Kündigungsfrist nicht eingehalten, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr, sodass eine erneute Kündigung erst wieder zum Ende der 12 Monate möglich ist. Diese Modalitäten sind üblich und finden sich so auch bei Anbietern wie EWE DSL oder SWB DSL. Zur Sicherheit sollten Verbraucher etwas zusätzlichen Puffer für die Kündigung einberechnen. Der DSL Kündigungswecker hilft dabei, rechtzeitig zu kündigen.

Detaillierte Informationen zum Thema sind nachzulesen unter Osnatel DSL kündigen

Überblick: Osnatel DSL Vertragslaufzeit:

  • Mindestvertragslaufzeit 24 Monate
  • automatische Verlängerung um 1 Jahr
  • Kündigungsfrist 1 Monat

Steht dagegen ein Umzug an, muss nicht zwingend gekündigt werden. Findet der Umzug innerhalb des Osnatel Versorgungsgebietes statt, kann der DSL Anschluss auch mitgenommen werden. Außerhalb der Osnatel Verfügbarkeit kommen eventuell EWE oder SWB als Anbieter infrage, die wie Osnatel der EWE TEL Telekommunikationsgruppe angehören.

Besteht jedoch keine Möglichkeit, den DSL-Vertrag mit umzuziehen, sollten Kunden eine rechtzeitige Kündigung im Blick behalten. Alle relevanten Informationen zum Thema haben wir unter DSL Kündigung bei Umzug zusammengefasst. 

Osnatel im DSLWEB Anbietertest - Das Ergebnis im Detail

Osnatel landet mit einem knappen, aber dennoch wohlverdienten GUT (2,2) im mittleren Bereich des großen DSLWEB Anbietertests. Mit Ausnahme von zwei Kategorien liegen die Ergebnisse der einzelnen Testbereiche bei Osnatel nah beieinander. Während sich der Provider in Service und Leistung ein solides GUT (2,0) abholt, gibt es einen kleinen Punkte-Abzug beim Preis, was aber immer noch zu der passablen Einzelnote BEFRIEDIGEND (2,5) führt. Bis hierhin tritt der Provider mit einem stimmigen Gesamtbild auf. 

Einen tiefen Einschnitt gibt es in der Kategorie Verfügbarkeit. Hier verliert Osnatel als lokaler Anbieter im Vergleich zu bundesweiten DSL-Anbieter-Größen viele Punkte und erzielt mit einem AUSREICHEND (3,6) sein schlechtestes Teilergebnis. Dafür holt sich der Provider im Speedtest seinen absoluten Spitzenwert und kann mit SEHR GUT (1,1) glänzen. Eine bessere Teilnote ist kaum noch möglich und bringt so den entsprechenden Ausgleich zum Teilbereich Verfügbarkeit. 

Testergebnis Osnatel

Osnatel DSL erreicht 83 Punkte von 100 möglichen Punkten im DSLWEB Anbieter-Test. Besonders gute Ergebnisse gibt es für die Bereiche Speedtest, Leistung und Service, sodass am Ende die Gesamtnote GUT (2,2) steht. 

  • Leistung und Service: GUT (2,0)
  • SEHR GUT im Speedtest
  • kostenlose Tarif-Wechselfreiheit 

 

Akzeptabler Preis, aber auch Extrakosten: Note BEFRIEDIGEND (2,5)

Insgesamt 80 von 100 Punkten holt sich Osnatel in der Kategorie "Preis". Zu Beginn profitieren Neukunden zwar 6 Monate lang von einem Rabattpreis in Höhe von 19,99 €, allerdings liegt der anschließende Abpreis bei 29,99 € monatlich. Damit gehört Osnatel zwar nicht zu den teuersten DSL-Anbietern, allerdings gibt es Punktabzug in Sachen Router-Kosten, die nicht im Tarifpreis enthalten sind. Auch zusätzliche Optionen und Leistungen werden jeweils extra berechnet. Teilnote: BEFRIEDIGEND (2,5)

GUT (2,0) für tadellose Leistung

Mit 85 von 100 Punkten erzielt Osnatel in der Disziplin "Leistung" ein ordentliches Ergebnis und die Teilnote GUT (2,0). Besonders hervorzuheben ist die Wechselfreiheit, mit welcher Kunden die gebuchte Bandbreite erst einmal testen und bei Bedarf in einen anderen DSL-Tarif wechseln können. Zudem bietet der regionale Anbieter mehrer zubuchbare Optionen, wie etwa Telefon-Flats ins Ausland oder Home-TV. Einziger Wehmutstropfen: Ein Router ist nicht im Tarif enthalten. 

Osnatel Verfügbarkeit im Test

Unter allen Teilbereichen schneidet Osnatel in Puncto "Verfügbarkeit" am schlechtesten ab. Zwar profitieren Verbraucher in Osnabrück und Kreis Steinfurt von dem DSL-Angebot des regionalen Providers, aber insgesamt ist das Versorgungsgebiet gegenüber großen, deutschlandweit erhältlichen DSL Anbietern zu marginal. Somit schneidet der Anbieter mit 65 von 100 Punkten und der Teilnote AUSREICHEND (3,6) ab.

Bestwerte im Speedtest Ergebnis erzielen SEHR GUT (1,1)

Wo verfügbar, hält der Provider was er bezüglich der Geschwindigkeiten verspricht, das zeigt auch die Speedtest-Auswertung: Durchschnittlich liefern Messungen des 50 Mbit Anschlusses 42,56 Mbit/s. Mit Spitzenwerten kassiert Osnatel auf dem Gebiet "Speedtest" 98 von 100 Punkten und damit seine beste Teilnote: SEHR GUT (1,1) 

Osnatel mit GUT (2,0) im Service

Für zufriedene Kunden bietet Osnatel alle wichtigen Basics, wie etwa verschiedene Wege zur Kontaktaufnahme und eine Kunden-App. Zudem steht auch nach Abschluss eines DSL-Vertrages der Kunden-Service für weitere Fragen per Hotline zur Verfügung. Pluspunkte gibt es für das Filialnetz, in dem Verbraucher jederzeit auf einen persönlichen Ansprechpartner treffen, sowie den Technik-Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Insgesamt verdient sich Osnatel in der Kategorie "Service" 85 von 100 Punkten und damit die Teilnote GUT (2,0).

In Summe holt sich Osnatel im großen DSLWEB Anbietertest 83 von 100 Punkten und teilt sich mit EWE und SWB das hintere Mittelfeld. Abgesehen von der Verfügbarkeit, gibt der DSL-Anbieter ein stimmiges Gesamtbild ab. Für diejenigen, die im Osnatel-Versorgungsgebiet leben, lohnt sich der Blick auf die Osnatel DSL-Angebote. Im Folgenden zeigt die Tabelle noch einmal die einzelnen Ergebnisse der getesteten Teilbereiche auf:

Osnatel im DSLWEB Anbieter Test

Testbereich Punkte Note

Preis

80/100

BEFRIEDIGEND (2,5)

Leistung

85/100

GUT (2,0)

Verfügbarkeit

65/100

AUSREICHEND (3,6)

Speedtest

98/100

SEHR GUT (1,1)

Service

85/100

GUT (2,0)

Gesamtwertung

83/100

GUT (2,2)

Unsere Empfehlung: Osnatel DSL 50

Logo Osnatel

Osnatel DSL 50 liefert das volle Paket. Enthalten sind ein Internet- und Telefonanschluss sowie Flatrates zum Surfen und Telefonieren ins deutsche Festnetz.

  • Internetanschlussmit 50 Mbit/s
  • Telefonanschluss + Telefonflatrate
  • AVM Fritz!Box ab 39,99 € einm.

Preis monatlich 34,99 €
Aktion bis 31.12.: 6 Monate lang 19,99 €

Direkt zu Osnatel

Alternativen zu Osnatel

Für Verbraucher in Osnabrück und Kreis Steinfurt sind die DSL-Internetanschlüsse von Osnatel eine gute Wahl. Allerdings ist bei bis zu 100 Mbit/s Bandbreite Schluss. Wer mehr möchte, benötigt einen Anschluss an das Osnatel Glasfasernetz, Voraussetzung ist jedoch die Verfügbarkeit an der eigenen Adresse. Sollte Osnatel den gewünschten Internet-Highspeed nicht zur Verfügung stellen können, bieten andere Alternativen eine Lösung. So haben auch die großen DSL Anbieter, wie Telekom DSL, Vodafone DSL, 1&1 DSL oder o2 DSL attraktive Angebote im Portfolio.

Kabel-Internet statt DSL

Anstelle eines DSL-Anschlusses führt auch der Weg über das TV-Kabelnetz ins Internet. In der Regel sind hier sogar schnellere Bandbreiten zu einem ähnlichen Preisniveau wie ein DSL-Anschluss möglich. Oftmals können Verbraucher Bandbreiten mit bis zu 500 Mbit/s, vieler Orts sogar schon bis zu 1 Gbit/s buchen. Vodafone beispielsweise stellt seine Vodafone Kabel Tarife deutschlandweit zur Verfügung. Welcher Kabel Internet Anbieter tatsächlich an der gewünschten Adresse Highspeed-Bandbreiten realisiert, zeigt ein Verfügbarkeitscheck.

Eine weitere Möglichkeit: LTE für zuhause

Ist ein Festnetzanschluss an der eigenen Adresse sehr langsam oder gar nicht vorhanden, ein stabiles LTE Netz dagegen schon, ist der Weg ins Internet auch darüber eine echte Alternative. Mit der entsprechenden Hardware, wie dem Vodafone GigaCube, der Telekom Speedbox, dem congstar Homespot oder o2 Homespot surfen Verbraucher über das Mobilfunknetz im Internet. Wer zudem flexibel bleiben möchte, profitiert davon, dass nicht alle Angebote der LTE Anbieter zwingend an eine feste Adresse gebunden sind sondern flexibel eingesetzt werden können. 

Mehr Informationen zu Osnatel


Tariftipp

Osnatel DSL 50

Unser Tariftipp unter den DSL Paketen von Osnatel heißt "Osnatel DSL 50". Das Gesamtpaket bringt Kunden eine Vollausstattung zum Internetsurfen und Telefonieren zum fairen Monatspreis von 34,99 €. Neukunden zahlen 6 Monate lang nur 19,99 €.

AVM Fritz!Box 7530

Monatspreis 34,99 €

Aktionspreis 19,99 €

Internet

DSL 50
DSL Flatrate

Telefon

Telefonanschluss
Festnetz Flatrate

Extras

TV online
Flat zu Osnatel Handys

Aktion im Dezember:

  • Paketpreis 6 Monate lang 19,99 €, danach 34,99 €/Monat