o2 DSL im Test
Note GUT (1,8): o2 my Home punktet mit dauerhaft niedrigen Preisen
o2 punktet im DSLWEB Anbieter-Test mit guten Argumenten. Der Anbieter hat auf Dauer die günstigsten DSL Komplettpakete für Internet & Telefon im Programm und hebt sich durch zwei Besonderheiten von der Konkurrenz ab: Die Angebote können nicht nur über DSL, sondern auch über LTE gebucht werden. Zudem sind alle Verträge auch ohne Mindestlaufzeit erhältlich. Insgesamt erreicht o2 DSL die Gesamtnote GUT (1,8).

o2 DSL Bewertung
Testergebnis 01/2021
Experten-Meinung zu o2 DSL
"o2 DSL bietet das dauerhaft beste Preis-Leistungs-Verhältnis und erlaubt sich im DSLWEB Anbieter-Test kaum Schwächen. o2 DSL my Home gibt es auf Wunsch sogar ohne Mindestlaufzeit!"
o2 mit gutem Ergebnis im DSLWEB Anbieter-Test
o2 zählt zwar nicht zu den ganz großen DSL Anbietern, kann aber mit einigen sehr guten Argumenten im DSLWEB Anbieter-Test punkten. Der Provider führt vor allem einen niedrigen Preis ins Feld, der zudem auch langfristig günstiger ausfällt als bei der Konkurrenz (nach Wegfall der Startvergünstigungen). Zudem stimmt auch die gebotene Leistung, denn die Angebote können auf Wunsch auch ohne Mindestvertragslaufzeit bestellt werden. In Summe kommt o2 auf die verdiente Gesamtnote GUT (1,8).
Die klare Empfehlung unter den DSL Angeboten ist der aktuelle Sondertarif "o2 my Home M Speed". Kunden erhalten einen schnellen Internetanschluss mit Download-Geschwindigkeiten bis 50 Mbit/s, eine Internet Flatrate und einen Telefonanschluss samt Festnetz Flatrate zum Toppreis. Über DSLWEB ist das Angebot mit hohen Start-Vorteilen zu bekommen, wodurch der Durchschnittspreis auf 21,24 € pro Monat sinkt. Dank 160 € Sofortbonus ist der Tarif 24% günstiger zu bekommen als direkt bei o2. Für optimales WLAN können Kunden einen WLAN-Router mieten.
DSLWEB Sonder-Aktion
o2 DSL
-
Überblick
o2 DSL im Anbieter-Check -
Tarife
o2 DSL Tarife im Vergleich -
Verfügbarkeit
Wo kann ich o2 DSL bekommen? -
WLAN Router
o2 Router Funktionen
Alle o2 DSL Angebote für Neukunden und Wechsler
Alle o2 DSL Tarife bieten dieselbe Grundausstattung und unterscheiden sich im Wesentlichen bei der Geschwindigkeit und im Preis. Achtung aber bei o2 my Home S, denn hier gilt eine eingebaute Tempobremse. Unsere Empfehlung ist der Sonder-Tarif o2 my Home M Speed. Mit diesem bekommst Du Deinen Internetanschluss über die an Deiner Adresse empfohlene Technologie (DSL oder LTE) - und das zum sehr niedrigen Durchschnittspreis.
o2 my Home für junge Leute
Junge Leute unter 29 Jahren können bei o2 noch mehr sparen. Sie zahlen 5,- € pro Monat weniger als andere Kunden - und das dauerhaft bis zum 29. Lebensjahr. Zur Auswahl stehen in der Young-Version o2 my Home S, M, L und XL mit Geschwindigkeiten bis 10, 50, 100 und 250 Megabit pro Sekunde.
Unsere Empfehlung gilt o2 my Home M Young, da der Tarif viel Leistung zum sehr günstigen Preis bringt. Bei Bestellung über DSLWEB gibt es ihn als Sonder-Tarif o2 my Home M Young Speed mit Preissenkung im 1. Jahr und mit 160 € Sofortbonus. So ergibt sich ein sehr günstiger Monatspreis von 18,74 € in den ersten 24 Monaten. Mehr Details zu diesem und den weiteren o2 Young Angeboten haben wir zusammengefasst unter o2 DSL für junge Leute.
Empfehlung für junge Leute
o2 my Home als regulärer Vertrag oder als Flex-Tarif
Die meisten Internet Tarife für zuhause sind nur als fester Vertrag und mit langer Laufzeit zu haben. Nicht so bei o2. Hier können Kunden zwischen dem normalen Vertragsmodell mit 24-monatiger Mindestlaufzeit und den o2 my Home Flex-Tarifen wählen. Der Vorteil der Flex-Verträge: Hier besteht keine Mindestlaufzeit und sie sind jederzeit kündbar. Im Zweifel kommen Kunden also schnell per Kündigung aus ihrem Vertrag heraus. Die Entscheidung für o2 ohne Mindestlaufzeit sollte dennoch gut überlegt sein, denn bei o2 my Home Flex fallen die Preisvorteile deutlich niedriger aus. Wer sparen will, wählt deshalb die normalen o2 my Home Tarife.
o2 DSL im Test: Unser umfassender Testbericht
o2 DSL mit GUT (1,8) im DSLWEB Anbieter-Test
In unserem DSLWEB Anbieter-Test reicht es zwar nicht zum Testsieg, allerdings schlägt sich o2 wacker und kann sowohl mit hohen Start-Vorteilen als auch einem langfristig niedrigen Monatspreis punkten. Besonders bei den Aktions-Tarifen o2 my Home Speed profitieren Kunden von einem hohem Sonderbonus, der den Durchschnittspreis kräftig drück. In der Unter-Kategorie Tarifpreis gelingt so die Wertung GUT (1,5). Darüber hinaus stimmt auch die Tarif-Leistung, denn o2 bietet als einer der wenigen Internetanbieter seine Komplettpakete auch ohne Mindestlaufzeit an. Deshalb erntet o2 hier die Teilnote GUT (2,2).
Bei der Verfügbarkeit überzeugt o2 DSL mit der Note SEHR GUT (1,3). Im Geschwindigkeitstest in der Praxis kann o2 ebenfalls nicht immer mit der Konkurrenz mithalten, dennoch bleibt ein gutes Resultat: Teilnote GUT (1,7). Schließlich gelingt o2 DSL in der Kategorie Zufriedenheit / Service ein GUT (2,0). Positiv heben wir das große Filialnetz von o2 hervor, sodass Verbraucher auch vor Ort o2 Mitarbeiter für Fragen und Buchungen erreichen. Nicht zuletzt hinterlassen die o2 Service-App sowie die Hotline einen guten Eindruck. Das Gesamtresultat im DSLWEB Anbieter-Test: GUT (1,8).

o2 DSL Preis im Test: Teilnote GUT (1,5)
In dieser Kategorie spielt o2 seine Stärke aus. Der Internetanschluss mit schnellen 50 Mbit/s im Download samt o2 DSL Flat, Telefonanschluss und Festnetz Flat kostet dauerhaft nur 29,99 € pro Monat und bleibt damit auch langfristig preislich stabil. Zum Vergleich: Bei 1&1 DSL und Vodafone DSL müssen Kunden auf lange Sicht 34,99 € pro Monat auf den Tisch legen. Die Telekom verlangt sogar noch mehr. Zudem können Neukunden besonders bei den Aktionstarifen o2 my Home Speed hohe Start-Rabatte abräumen, was weitere Punkte bringt. Daher gibt es in der Kategorie Preis die Teilnote GUT (1,5).
o2 DSL Leistung im Test: Teilnote GUT (2,2)
Apropos Leistung, die ist durchweg stimmig bei o2 DSL. Wie auch bei anderen Anbietern ist die o2 Telefon Flat für Gratis-Gespräche ins Festnetz mit von der Partie. Pluspunkte sammelt o2 durch seine flexiblen Vertragsoptionen. Sämtliche Pakete sind sowohl mit üblicher Mindestlaufzeit als auch ohne Vertragslaufzeit buchbar. Auch bei der Anschlusstechnik gibt es eine Wahlfreiheit, entweder kommt DSL oder LTE zum Einsatz, in naher Zukunft steht sogar noch Kabel zur Verfügung. Insgesamt bewegt sich o2 in dieser Teildisziplin auf einem guten Niveau. Teilnote: GUT (2,2).
o2 DSL Verfügbarkeit im Test: Teilnote SEHR GUT (1,3)
Überzeugend sind Ergebnisse im Teilbereich Verfügbarkeit. Der Standardanschluss mit 16 Mbit/s ist sehr weiträumig verfügbar, sogar fast bundesweit. Allerdings gilt dies nicht für den von uns empfohlenen VDSL 50 Anschluss mit seiner maximalen Verbindungsrate von 50 Mbit/s. Dieser ist weit weniger verfügbar, deshalb geben wir leichte Abzüge. Dennoch reicht es hier für die Teilnote SEHR GUT (1,3).
o2 DSL mit GUT (1,7) im Speedtest
Der o2 DSL Anschluss ist aktiv. Kommen in der Praxis tatsächlich die versprochenen Megabit pro Sekunde an? Antworten auf diese Frage liefert der DSLWEB Speedtest, mit welchem sich die Werte im Up- und Download überprüfen lassen. Bisher wurde der o2 DSL Speedtest von Verbrauchern mit VDSL 50 Anschluss 42.950 Mal genutzt. Das Resultat: 39.163 kbit/s im Durchschnitt bei den Downloads. - Ein ordentlicher Wert mit dem es für die Teilnote GUT (1,7) reicht.

Wie gut funktioniert der o2 Kundenservice?
Kommen wir zur Kategorie Service und Kundenzufriedenheit. Hier steht für o2 insgesamt die Teilnote GUT (2,0), die sich aus einer ganzen Reihe von Faktoren speist. Zum einen punktet der DSL Anbieter mit seinem großen Filialnetz, denn in vielen Innenstädten finden sich die o2 Shops, wo Kunden direkt mit Mitarbeitern sprechen können. Doch auch die Online-Präsenz stimmt. Die o2 Kundenapps stoßen in den App Stores von Google (Google Play) und Apple auf ein gutes Echo und sind besser bewertet als die der meisten Konkurrenten. In den Hotline-Tests von Chip und Connect landete der o2 Telefon-Service im soliden Mittelfeld. Leichte Abzüge gibt es für die aufs Wesentliche beschränkten Service-Extras. Hier hebt sich o2 weder positiv noch negativ ab.
Gute Bewertungen in den Kategorien Leistung, Speedtest und Zufriedenheit, dazu noch sehr gute Werte beim Preis und der Verfügbarkeit. Das ergibt für o2 DSL zwangsläufig eine stimmige Gesamtnote: GUT (1,8).
Testbereich | Punkte & Note |
---|---|
Preis |
91/100 |
Leistung |
83/100 |
Verfügbarkeit |
94/100 |
Speedtest |
89/100 |
Service |
84/100 |
Gesamtwertung |
88/100 |
So schlägt sich o2 DSL im großen DSLWEB Anbieter-Test
o2 erzielt im DSLWEB Anbieter-Test ein gutes Gesamt-Ergebnis. Wie die anderen Internetprovider im Vergleich zu o2 DSL abgeschnitten haben, kann nachgelesen werden unter Internetanbieter im Test.
Wir haben auch frühere Testberichte zusammengefasst (u.a. von Stiftung Warentest & Connect). Wie sich o2 dabei geschlagen hat, ist zu finden unter o2 DSL Testberichte im Rückblick
DSLWEB Sonder-Aktion
Diese o2 DSL Tarife stehen zur Auswahl
o2 bietet seine DSL Komplettpakete in vier Geschwindigkeits-Varianten an. Je nach Verfügbarkeit vor Ort stehen die o2 my Home Angebote mit bis zu 10 Mbit, 50 Mbit, 100 Mbit oder 250 Mbit zur Auswahl. Demnächst folgt außerdem ein Gigabit Tarif. Inzwischen steht Kunden in den Tarifen o2 my Home S bis L alternativ auch LTE-Internet zur Verfügung. Gesurft wird dann über den o2 Homespot, an der ausgewählten Surfgeschwindigkeit und dem Monatspreis ändert sich nichts.
Mit an Bord ist außerdem eine Telefon-Flat ins deutsche Festnetz. Diese löst die von früher bekannte Allnet-Flat in alle Netze ab. Dennoch: Egal welcher o2 DSL Tarif gebucht wird, alle vom Festnetztelefon geführten Gespräche zu anderen Festnetznummern werden vom Monatspreis schon abgedeckt - und das ganz ohne Aufpreis.
Einsteigerpaket mit Einschränkungen - o2 my Home S
o2 my Home S mit einem 10 Mbit Internetanschluss ist das Einsteigerangebot für Wenig-Surfer. Kunden bekommen hier einen Internetanschluss, der bis zu 10 Mbit im Down- sowie bis 2,4 Mbit/s im Upload liefert. Hinzu kommt der o2 Telefonanschluss mit Festnetz-Flat. Positiv hervorzuheben sind die hohe Verfügbarkeit des Angebots und der faire Preis. Nachteile sind allerdings die relativ geringe Geschwindigkeit und die Drosselungs-Regelung. Nach Verbrauch von 100 GB Datenvolumen gibt es bis Monatsende nur noch 2 Mbit/s im Download. Über DSLWEB gibt es das Einsteiger-Paket dank Preissenkung im 1. Jahr und Sofortbonus innerhalb der Mindestvertragslaufzeit 24 Monate lang zu einem Durchschnittspreis von 22,07 €.
Unsere Empfehlung: o2 my Home M zum Dauersparpreis
Unsere uneingeschränkte Empfehlung erhält jedoch der Tarif o2 my Home M. Hier steigt die Geschwindigkeit auf bis zu 50 Mbit/s im Download (Upload bis 10 Mbit/s) und die Drosselungs-Klausel fällt weg. Somit können o2 Kunden uneingeschränkt ihre Internetleitung beanspruchen. Das Ganze gibt es über DSLWEB 24 Monate lang zum günstigen Durchschnittspreis von 27,07 € pro Monat (dank Preissenkung im 1. Jahr + Sofortbonus). Und auch anschließend kostet o2 my Home M preiswerte 29,99 € pro Monat. Denn wenn man das o2 DSL Angebot im Vergleich zu den Mitbewerbern betrachtet, ist es aktuell das langfristig gesehen günstigste 50 Mbit DSL Komplettpaket, das am Markt zu haben ist.
Der Grundpreis bei anderen 50 Mbit DSL Angeboten liegt bei 1&1 DSL, Vodafone DSL und Telekom DSL nach Ablauf der auch dort zeitlich begrenzten Neukunden-Vergünstigung um 5 bis 10 € pro Monat höher - also dann bei knapp 35 bzw. 40 € pro Monat. Aus diesem Grund fährt man also auch längerfristig betrachtet mit o2 DSL aktuell am günstigsten.
Sonder-Aktion: o2 my Home M Speed
Noch günstiger wird es mit dem exklusiven Sonder-Tarif o2 my Home M Speed, der direkt über DSLWEB erhältlich ist. Hier bekommst Du Deinen Internetanschluss entweder über DSL oder über LTE. Unsere Experten überprüfen, welche Anschlusstechnologie an Deinem Standort die richtige Wahl ist. Du erhältst dann automatisch die an Deinem Standort empfohlene Anschlusstechnologie. Und das Beste dabei: Mit der Sonder-Aktion kannst Du erheblich sparen und den Durchschnittspreis pro Monat auf nur 21,24 € drücken. o2 my Home M bekommst Du damit 24% günstiger als direkt beim Anbieter: zum Angebot
Doppelter Speed für 5 Euro mehr pro Monat: o2 my Home L
Eine Überlegung wert ist auch o2 my Home L. Hier spendiert o2 im Optimalfall die doppelte Geschwindigkeit im Download (bis 100 Mbit/s). Der Upload steigt sogar auf bis 40 Mbit/s, was Nutzer anspricht, die häufig große Dateien hochladen bzw. verschicken. Auch o2 my Home L ist als my Home L Speed mit hohem 180 € Sofortbonus erhältlich. So sinkt der durchschnittliche Preis innerhalb der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten auf nur 25,41 € pro Monat - das ergibt einer Ersparnis von 23% gegenüber der Buchung direkt bei o2. Ab dem 25. Monat liegt die monatliche Grundgebühr bei 34,99 €.
Für Anspruchsvolle: o2 my Home XL
Mittels Super-Vectoring-Technik kann o2 an vielen Adressen bis zu 250 Mbit/s schalten. Eine Verfügbarkeits-Prüfung im Vorfeld verschafft hier Klarheit. Sollte dies möglich sein, können anspruchsvolle Nutzer o2 my Home XL zum Durchschnittspreis von 42,07 € pro Monat in den ersten beiden Vertragsjahren buchen.
Gigabit Internet: o2 my Home XXL
Mit o2 my Home XXL hat es nun auch ein Gigabit Internet Tarif ins Portfolio des Anbieters geschafft. Über schnelle Glasfaserleitungen bringt dieser Datenraten von bis zu 1.000 Mbit/s nachhause und sorgt so für ordentlich Highspeed-Internet. Das Angebot kostet monatlich 49,99 €, ab dem 13. Monat sind 59,99 € zu zahlen.
1 Monat statt 24 Monate Laufzeit: o2 DSL Flex
Sämtliche o2 my Home Pakete sind auch ohne die übliche Vertragslaufzeit buchbar - als o2 my Home Flex. Bei diesem Tariftyp wird die Laufzeit auf 1 Monat reduziert, der Vertrag lässt sich so jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen kündigen. Nachteile von o2 ohne Mindestlaufzeit: Höhere Kosten für den o2 WLAN-Router (+ einmalig 49,99 €) und keine Neukunden-Rabatte.
o2 DSL my Home S | o2 DSL my Home M | o2 DSL my Home L | o2 DSL my Home XL |
---|---|---|---|
10 Mbit
| Tipp! 50 Mbit
| 100 Mbit
| 250 Mbit
|
![]() o2 HomeBox 2 | ![]() o2 HomeBox 2 | ![]() o2 HomeBox 2 | ![]() Fritz!Box 7590 |
12 Monate 10 € Tarifrabatt | 12 Monate 10 € Tarifrabatt | 12 Monate 10 € Tarifrabatt | 12 Monate 10 € Tarifrabatt |
22,07 € | 27,07 € | 32,07 € | 42,07 € |
Einmalige Kosten bei o2 DSL: Bei Neu-Einrichtung eines DSL Anschlusses berechnet o2 einen Anschlusspreis von 69,99 €. Der Versand des Routers kostet 9,99 €.
o2 my Home für Junge Leute
Bei Studenten und Schülern drückt mitunter der Geldbeutel. Gut, wenn da ein paar Euro bei der Internet-Versorgung gespart werden können. o2 bietet seine DSL Tarife deshalb auch speziell für Alle unter 28 als "o2 my Home Junge Leute" an. Die Angebote sind was Preis und Ausstattung betrifft identisch mit den üblichen o2 my Home Tarifen. Allerdings spendiert o2 einen höheren Anfangs-Rabatt bei Vertragsabschluss. In den ersten 6 Monaten sind die Pakete o2 my Home M und L komplett kostenfrei. Mehr dazu unter: o2 DSL für Junge Leute
o2 my Home für Senioren
Was für junge Leute gilt, davon profitieren im Übrigen auch Senioren. Denn o2 hat spezielle o2 my Home 60+ Tarife zum Sparpreis im Programm. Die monatliche Tarifgebühr liegt hier dauerhaft 5,- € unter dem Preis für anderen Kunden. Alles Wichtige zum Thema haben wir zusammengefasst unter o2 DSL für Senioren
Internet für Selbstständige - o2 my Office
Selbstständige und kleinere Unternehmen finden bei o2 eine eigene Sparte vor: o2 my Office. Auch hier haben Kunden die Wahl zwischen vier Tarifen mit den Geschwindigkeiten 10 Mbit/s, 50 Mbit/s, 100 Mbit/s und 250 Mbit/s. Auch eine Telefon Flatrate für Gespräche zu Mobilfunk- und Festnetznummern in Deutschland gehört stets mit dazu. Was die my Office Tarife von den Privatkundentarifen abgrenzt? - Eine bessere Hardware (WLAN-Router Fritz!Box 7490 und 7590 für 0,- €) und ein verbesserter Service. Eckpunkte des Businessclass-Service sind: 1. eine kostenfreie 24/7 Business-Hotline, 2. einen Dienst zur Express-Entstörung im Notfall sowie 3. ein Installationsservice. Die Geschäftskunden-Angebote besprechen wir ausführlich unter o2 DSL Business Internet
o2 Kombivorteil: Festnetz + Mobilfunk = Ersparnis
Richtig interessant wird die Kombination aus zwei o2 Verträgen durch den o2 Kombivorteil. Wer schon einen Festnetz-Vertrag besitzt und einen o2 Handyvertrag hinzubucht (oder umgekehrt), kann sich dauerhaft einen Rabatt auf den monatlichen Festnetz- bzw. Handytarifpreis sichern. Für mehr Infos siehe o2 Kombi-Vorteil für Mobilfunkkunden | o2 Kombi-Vorteil für Festnetzkunden.

Diese o2 WLAN Router stehen zur Auswahl
Damit es mit dem Internetsurfen und einem heimischen WLAN-Netz klappt, brauchen Nutzer noch eine DSL Hardware, am besten in Form eines WLAN Routers. Das Gerät stellt die Verbindung zum Internet her und sorgt gleichzeitig für das WLAN-Signal. Kunden von o2 können entweder ein eigenes Gerät verwenden oder einen o2 Router mieten.
o2 HomeBox 2 für 2,99 € pro Monat
Die günstigste Option im o2 WLAN Angebot ist die o2 HomeBox 2. Das Modell eignet sich für DSL und VDSL bis zu Geschwindigkeiten von bis zu 100 Mbit/s und unterstützt WLAN nach Standard 802.11 b/g/n/ac. Zwei analoge Telefone und bis zu 5 DECT-Telefone lassen sich am Gerät einsetzen. Für die meisten Nutzer dürfte die o2 HomeBox ausreichen.
Fritz!Box 7490 für 4,99 € pro Monat
Ein "Klassiker" unter den WLAN-Routern ist die Fritz!Box 7490. Sie ist ebenfalls für Geschwindigkeiten bis 100 Mbit/s ausgelegt, unterstützt alle wichtigen Funktionen und bietet noch mehr Anschlussmöglichkeiten. Empfehlenswert ist das Gerät aus unserer Sicht dennoch nicht: Für nur 1,- € mehr pro Monat sollten o2 DSL Kunden besser zur Fritz!Box 7590 greifen.
Fritz!Box 7590 für 5,99 € pro Monat
Die 7590 ist ein Highend-Modell, das zusätzlich für Supervectoring geeignet ist. Kunden von o2 my Home XL benötigen zwingend diesen WLAN-Router für die Geschwindigkeiten bis 250 Mbit/s. Die sonstigen Vorzüge: Besseres WLAN mit Multi-User MIMO und mehr Anschlussmöglichkeiten.
Modellname | Preis |
---|---|
o2 HomeBox 2 |
2,99 €/Monat |
Fritz!Box 7490 |
4,99 €/Monat |
Fritz!Box 7590 |
5,99 €/Monat |

o2 DSL Kosten im Überblick - einmalige und monatliche Kosten
Bei Preisen, Tarifgebühren und sonstigen Kosten können Verbraucher schnell den Überblick verlieren. Deshalb noch einmal der Hinweis: Die wichtigste Größe ist der monatliche Grundpreis für den DSL Tarif. Dieser ist bei o2 im ersten Jahr reduziert, ab dem 13. Monat gilt aber der reguläre, dauerhafte Preis. Hinzu kommen eventuell monatliche Mietgebühren für die DSL Hardware, sie hängen vom gewählten Modell ab. Auf Wunsch können Verbraucher einen eigenen Router einsetzen.
o2-Rabatt und Sofortbonus drücken Monatspreis
Für Ersparnis sorgen bei Bestellung über DSLWEB einerseits der o2-Rabatt, andererseits ein Sofortbonus. Der o2-Rabatt bildet den reduzierten Monatspreis ab, der bei o2 my Home innerhalb des ersten halben Jahres gilt. Bei o2 my Home M zahlen Kunden beispielsweise 19,99 € pro Monat statt der üblichen 29,99 €. Hinzu kommt ein Sofortbonus von bis zu 160 € oder sogar 180 € (mit den o2 my Home Speed Aktionstarifen). So lässt sich der Preisvorteil kräftig erhöhen und Verbraucher kommen bei Buchung über DSLWEB deutlich günstiger weg als beim Anbieter selbst. Wer o2 my Home M Speed über DSLWEB bucht, zahlt beispielsweise 24% weniger als bei o2.
Tarif | DSLWEB Vorteile |
---|---|
o2 my Home |
60 € Sofortbonus |
o2 my Home |
160 € Sofortbonus |
o2 my Home |
180 € Sofortbonus |
o2 my Home |
20 € Sofortbonus |
o2 my Home |
20 € Sofortbonus |
o2 my Home |
20 € Sofortbonus |
o2 my Home |
20 € Sofortbonus |
Tarif | Monatspreis |
---|---|
o2 my Home S Flex |
24,99 € |
o2 my Home M Flex |
29,99 € |
o2 my Home L Flex |
34,99 € |
o2 my Home XL Flex |
44,99 € |
Zu Vertragsstart erhebt o2 noch einen einmaligen Anschlusspreis, der für technische Arbeiten gedacht ist. Falls ein o2 Router gemietet wird, kommen 9,99 € Versandkosten hinzu. Sonstige Kosten können lediglich für Zusatzleistungen und -optionen entstehen, die gesondert beauftragt werden.
Posten / Option | Preis |
---|---|
Anschlusspreis |
69,99 € einmalig |
o2 HomeBox 2 zu o2 DSL Flex |
49,99 € + 2,99 € pro Monat |
o2 HomeBox 2 (auf Wunsch) |
2,99 € pro Monat |
Fritz!Box 7590 (auf Wunsch) |
5,99 € pro Monat |
Fritz!Box 7590 zu o2 DSL Flex |
49,99 € + 5,99 € pro Monat |
Versandkosten |
9,99 € einmalig |
ISDN-Komfort (2. Telefonleitung auf Wunsch) |
2,99 € pro Monat |
o2 DSL Verfügbarkeit - Wo ist o2 DSL buchbar?
o2 kann seine DSL Tarife prinzipiell in ganz Deutschland anbieten und ist damit einer von wenigen bundesweiten Internetanbietern. Ein eigenes Netz besitzt o2 allerdings nicht, sondern greift für seine Angebote auf die Infrastruktur anderer Betreiber zurück.
Der wichtigste Netzpartner ist dabei nach wie vor die Deutsche Telekom. Alleine durch den Zugang zur DSL-Infrastruktur des Marktführers erreicht o2 nahezu alle deutschen Haushalte.
Übertragungsraten bis 10 Mbit/s bzw. 16 Mbit/s sind Standard und nahezu flächendeckend möglich. Ähnlich sieht es bei den schnelleren Anschlüssen o2 VDSL 50 und o2 VDSL 100 aus, die entsprechend bis 50 Mbit/s und 100 Mbit/s im Download liefern. Hier ist die Quote zwar geringer, bewegt sich aber bereits weit über der Marke von 75%. Auch der o2 VDSL 250 Anschluss auf Basis der Supervectoring-Technik schließt immer weiter zu den anderen DSL Anschlussarten auf und ist inzwischen für mehr als die Hälfte der deutschen Haushalte verfügbar.
o2 setzt allerdings nicht nur auf verschiedene weitere Netzpartnerschaften, sondern auch auf einen Technologie-Mix. So wird o2 seine Internetprodukte in Kürze ebenso über die Kabelnetze von Vodafone und Tele Columbus anbieten können. Dazu kommen Vereinbarung mit kleineren regionalen Glasfaser-Providern, über die in ersten Regionen das neue o2 Gigabit Internet realisiert wird.
Durch die unterschiedlichen Anschluss-Möglichkeiten erreicht o2 eine nahezu lückenlose Verfügbarkeit. Der Nutzer muss sich über diese technologischen Hintergründe allerdings keine großen Gedanken machen. Die vereinheitlichten o2 my Home Tarife gelten nämlich unabhängig von der letztlich verwendeten Technik.
Damit ist die Reichweite von o2 aber noch gar nicht komplett ausgeschöpft. Denn wo kein schnelles Breitband-Internet über eine Festnetz-Leitung verfügbar ist, kann o2 die Nutzer auch über das eigene Mobilfunknetz online bringen. Das Eigenheim lässt sich dann mit dem o2 Homespot über LTE oder 5G mit schnellem Internet versorgen (siehe auch: o2 Homespot Verfügbarkeit).
o2 DSL Verfügbarkeit - aktuelle Ausbauzahlen
bis 10 Mbit | bis 50 Mbit | bis 100 Mbit | bis 250 Mbit |
---|---|---|---|
96% |
85% |
80% |
59% |
Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist bei o2
Festnetz-Verträge besitzen in der Regel eine feste Mindestvertragslaufzeit von 2 Jahren. Dieses Vertragsmodell hat sich über Jahre etabliert und wird auch von o2 angeboten. Wer die vollen Neukunden-Vorteile mitnehmen möchte, kann sich für einen o2 my Home Vertrag mit 2-jähriger Laufzeit entscheiden. Danach findet eine Vertragsverlängerung jeweils automatisch um ein weiteres Jahr statt. Soll das nicht geschehen, ist die o2 DSL Kündigung mit einer Frist von 3 Monaten möglich.
Monatlich kündbar: o2 DSL Flex ohne Mindestvertragslaufzeit
Bei o2 finden Verbraucher aber auch eine Alternative zu den üblichen Vertragskonditionen. o2 bietet seine Tarife nämlich auch ohne Laufzeit an unter Bezeichnung "my Home Flex". Diese Vertragsform lässt sich bei direkt bei Buchung anwählen. Die Kündigung wird dann jederzeit mit 4 Wochen zum Monatsende möglich. Eine lange Mindestlaufzeit gibt es nicht. Die Vorteile dieses Vertragstyps liegen auf der Hand: Kunden blieben flexibel, können sie doch jederzeit aus dem Vertrag aussteigen und nicht erst nach zwei Jahren. Die Nachteile lauten: Geringere Preisvorteile zum Start und 49,99 € Bereitstellungsgebühr für die Hardware. Alles zu o2 DSL ohne Mindestlaufzeit.
o2 DSL Umzug: den Internetanschluss zur neuen Adresse mitnehmen
Steht ein Umzug an, ist das in der Regel kein Grund zur Kündigung des o2 DSL Vertrags. Sofern o2 an der neuen Adresse ebenfalls DSL mit der gebuchten Geschwindigkeit schalten kann, zieht der Anschluss einfach mit um. Ist das gebuchte DSL Produkt nicht verfügbar, greift ein Sonderkündigungsrecht. Mehr Infos zum Thema warten unter o2 DSL Umzug.
Wer derzeit noch einen Vertrag bei einem anderen Internetanbieter besitzt, kann einen Umzug möglicherweise zum Anbieterwechsel nutzen. Der o2 Anschluss lässt sich am neuen Wohnort schon schalten, während der andere Vertrag an den alten Adresse ausläuft. Internet steht so unterbrechungsfrei zur Verfügung. Mehr Tipps und Infos zum Prozedere gibt es in unserem Special zu o2 DSL wechseln.

Kundenzufriedenheit und Service bei o2
Leistung und Preis hin oder her - ein wichtiges Kriterium für die Bewertung eines Internetanbieters ist die Kundenzufriedenheit. Diese entscheidet sich eben nicht nur beim Kernprodukt DSL Paket, sondern bei all den kleinen Dingen rund um Service, Vertrag und Extras. Wer hilft bei Problemen? Welche Zusatz-Extras lassen sich zubuchen? Und wie komfortabel können Kunden Rechnungen einsehen, persönliche Daten anpassen oder Aufträge erteilen?
Mein o2 Kunden-App für Vertragsverwaltung, Speed-Messung und mehr
Zur Verwaltung von Verträgen und der persönlichen Daten bietet o2 die Mein o2 Kunden-App an. Sie ist erhältlich für Android (Google Play) und iOS (App Store) und genießt in beiden Stores eine gute Bewertung. Auch das Fachmagazin Connect attestiert ein "Sehr gut" im Test der Service-Apps der Netzbetreiber. Kunden können damit etwa Rechnungen einsehen, persönliche Daten verwalten oder Bestellungen prüfen. Wer gleich mehrere Verträge bei o2 hat, etwa zusätzlich für o2 TV oder o2 Mobilfunk, findet hier alle Angaben übersichtlich gebündelt.
Wer nicht auf die Service-App zurückgreifen will, kann sämtliche Verträge und Extras über den Bereich Mein o2 auf der o2 Website verwalten. Hier heißt es: Per Browser o2online ansteuern, mit Kundendaten und Kennwort einloggen.
o2 Stores, o2 Kundenhotline und o2 Kontakt
Bei Fragen und Problemen gibt es einerseits einen Hilfe-Bereich auf der o2 Website. Soll es der persönliche Kontakt mit einem Mitarbeiter sein, dann stehen die o2 Stores und die o2 Kundenhotline zur Verfügung. Die o2 Kunden-Hotline ist unter der Nummer 089 - 78 79 79 400 zu Festnetz-Konditionen erreichbar, und zwar von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und samstags von 10 bis 18 Uhr. Die o2 Servicenummer erzielte zuletzt im Chip Hotline Test (11/2019) die Note 1,8. Bei Interesse an konkreten Produkten sollten Verbraucher die Bestell-Hotline 0711 / 252 882 93 nutzen. Postalisch ist o2 erreichbar unter der Anschrift:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 50
80992 München
Weitere o2 Produktbereiche: Mobilfunk, TV, Tarife für Selbstständige
Was es sonst noch bei o2 gibt? Den meisten Verbrauchern dürften die Handytarife bekannt sein aus dem Programm von o2 Free und o2 Free Unlimited. Datentarife für Laptops und Tablets hören auf den Namen o2 my Data. Bei allen Mobilfunktarifen surfen Kunden über o2 LTE mit bis zu 225 Mbit/s im Internet.
Darüber hinaus können Mobilfunk- und Festnetz-Kunden exklusiv auch o2 TV bestellen, das auf dem bekannten Waipu TV basiert. Selbstständige finden bei o2 eigene Tarife aus den Segmenten Mobilfunk / Festnetz mit gesonderten Konditionen.

Alternativen zu o2 DSL - Homespot? Kabel Internet?
Die Produkte und Zusatzleistungen von o2 DSL hätten wir besprochen. Bleibt die Frage: Welche Alternativen bieten sich, wenn o2 my Home nicht infrage kommt?
Alternative DSL Anbieter: Telekom, Vodafone, 1&1,...
Zum einen sind DSL Tarife bei zahlreichen weiteren Anbietern erhältlich. Prinzipiell deutschlandweit vertreten sind Telekom DSL, Vodafone DSL und 1&1. Die Verfügbarkeit von deren Produkten ist ähnlich der von o2 DSL. Hinzu kommen die Angebote regionaler DSL Anbieter. Zu denen gehören EWE, Osnatel, M-net und NetCologne. Einen Überblick zu Anbietern und Angeboten liefert die Seite DSL Anbieter.
Kabel Internet als Alternative zu o2 DSL
Internet über das TV-Kabel kann ebenfalls eine Option darstellen, sofern sich im Haushalt eine Kabeldose mit Anschluss an das örtliche Kabelnetz befindet. Der Kabelanbieter, der im Normalfall die TV-Versorgung übernimmt, kann in der Regel auch Kabel Internet schalten. Zu den größten Kabelnetzbetreibern zählen Vodafone Kabel, Unitymedia Internet und PYUR. Eine Übersicht zu Anbietern, Versorgungsgebieten und Kosten bietet unsere Seite Kabel Internet Anbieter.
o2 Homespot und Co. als Alternative zu o2 DSL
Eine Alternative zu o2 DSL kommt sogar aus dem eigenen Haus - der o2 Homespot. Hierbei handelt es sich um einen LTE Router, der innerhalb der eigenen vier Wände zum Einsatz kommt. Er stellt eine Verbindung zum nächsten Mobilfunkmast her und ermöglicht so eine Internetverbindung über LTE. Das WLAN-Signal des Homespot dient dann wie gewohnt für Smartphones, Tablets und Computer. Ausführliche Infos: o2 Homespot. Ähnliche Produkte haben im Übrigen auch Vodafone, Congstar und die Telekom mit den Angeboten Congstar Homespot, Vodafone GigaCube und Telekom Speedbox im Programm.

Fragen und Antworten rund um o2 DSL
Sind o2 DSL und Alice DSL dasselbe?
Wer kennt noch Alice DSL? Der Anbieter Hansenet war mit seiner Marke Alice jahrelang eine feste Größe, zunächst in Norddeutschland und später auch deutschlandweit. Später wurde Alice DSL dann von o2 übernommen, sodass alle Kunden fortan zum Kundenstamm von o2 DSL gehörten. Wer noch einen älteren Alice DSL Vertrag besitzt, kann diesen prinzipiell auch weiterhin nutzen und verwaltet seine Kundendaten über den o2 Service.
Was unterscheidet o2 ohne Vertraglaufzeit und o2 mit Vertragslaufzeit?
Ganz einfach: Bei DSL Verträge gilt üblicherweise eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Im Anschluss verlängert sich der Vertrag immer automatisch um weitere 12 Monate. Ein Ausstieg aus dem Vertrag per Kündigung ist also frühestens nach 2 Jahren und dann immer nur zum jährlichen Stichtag möglich. Bei o2 sind jedoch alle Tarife auch ohne feste Vertragslaufzeit erhältlich und besitzen dann keine Mindestlaufzeit. Sie sind jederzeit mit einer Frist von nur einem Monat kündbar.
Wie kontaktiere ich o2?
Der Kundenservice ist erreichbar über die Hotlinenummer 089 - 78 79 79 400 (Mo. - Fr. 8 bis 20 Uhr, Sa. 10 bis 18 Uhr). Für Fragen zur Produkten und für Bestellung die Hotline 0711 / 252 882 93 wählen. Die Postanschrift von o2 lautet:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 50
80992 München
Wie prüfe ich die Geschwindigkeit meines o2 DSL Anschlusses?
Liefert mein o2 Internetanschluss tatsächlich die versprochene Leistung? Die Datenrate an ihrem Internetzugang können Kunden nach Schaltung selbst testen. Der DSLWEB Speedtest misst die Übertragungsraten im Up- und Download sowie die Ping-Zeiten. Wichtig: Für optimale Messbedingungen den Test am besten am PC durchführen und den o2 Router per Netzwerkkabel verbinden. So spuckt der o2 DSL Speedtest
Was mache ich bei einer o2 DSL Störung?
Bei einer Störung sollten Kunden zunächst ihr Modem (bzw. den WLAN-Router) einige Minuten vom Strom trennen und später wieder einschalten. Auch das Überprüfen der Verkabelung zur Telefondose und von Netzwerkkabeln ist sinnvoll. Klappt es dann nicht, können Kunden beim o2 Störungsservice anrufen, der kostenfrei unter den Nummer 0800 52 51 37 8 erreichbar ist. Diese Nummer am besten vom Handy aus anrufen, da der Router eventuell neu gestartet werden muss. Vor dem Anruf auch die Festnetz-Telefonnummer und die o2 Indentifizierungsdaten bereithalten!
Weiterlesen: o2 DSL im Test
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Übersicht
o2 DSL im Anbieter-Check -
Tarife
o2 DSL Tarife im Vergleich -
Verfügbarkeit
Wo ist o2 DSL verfügbar? -
WLAN Router
o2 Router Funktionen
Tariftipp
Sonder-Aktion: o2 my Home M Speed
Der Sonder-Tarif o2 my Home M vereint viel Leistung mit einem top Preis. Alle Kosten einberechnet, ist er über DSLWEB während der 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit erhältlich für 21,24 € pro Monat. o2 my Home M gibt es damit hier 24% günstiger als beim Anbieter.

Durchschnitt / Monat* 21,24 €
Internet
50 Mbit Internet
Internet Flatrate
Telefon
Telefonanschluss
Festnetz Flatrate
WLAN
WLAN Router zzgl. 4,99 € mtl.
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