o2 DSL im Test

o2 zählt zwar nicht zu den ganz großen DSL Anbietern, kann aber mit einigen sehr guten Argumenten im DSLWEB Anbieter-Test punkten. Der Provider führt vor allem einen niedrigen Preis ins Feld, der zudem auch langfristig günstiger ausfällt als bei der Konkurrenz (nach Wegfall der Startvergünstigungen). Zudem stimmt auch die gebotene Leistung, denn die Angebote können auf Wunsch auch ohne Mindestvertragslaufzeit bestellt werden. In Summe kommt o2 auf die verdiente Gesamtnote GUT (2,0).

Die klare Empfehlung unter den DSL Angeboten ist der aktuelle Sondertarif "o2 my Home M (DSL)". Kunden erhalten einen schnellen Internetanschluss mit Download-Geschwindigkeiten bis 50 Mbit/s, eine Internet Flatrate und einen Telefonanschluss samt Festnetz Flatrate zum Toppreis. Über DSLWEB ist das Angebot mit hohen Start-Vorteilen zu bekommen, wodurch der Durchschnittspreis auf 19,95 € pro Monat sinkt. Dank 95 € Sofortbonus ist der Tarif 29% günstiger zu bekommen als direkt bei o2. Für optimales WLAN können Kunden einen WLAN-Router mieten.

Junge Leute unter 29 Jahren können bei o2 noch mehr sparen. Sie zahlen 5,- € pro Monat weniger als andere Kunden - und das dauerhaft bis zum 29. Lebensjahr. Zur Auswahl stehen in der Young-Version o2 my Home S, M, L und XL mit Geschwindigkeiten bis 10, 50, 100 und 250 Megabit pro Sekunde.

Aktuell gilt unsere Empfehlung für junge Leute dem Tarif o2 my Home M Young (DSL), da der Tarif viel Leistung zum sehr günstigen Preis bringt. Bei Bestellung über DSLWEB gibt es ihn mit 50 € Sofortbonus. Aufgrund der Preisvorteile ergibt sich ein sehr günstiger Monatspreis von 23,32 € in den ersten 24 Monaten. Mehr Details zu diesem und den weiteren o2 Angeboten haben wir zusammengefasst unter o2 DSL für junge Leute.

o2 kann nicht nur über DSL/VDSL oder LTE/4G schnelles Internet anbieten, das geht in 26 Millionen Haushalten auch über das TV-Kabel. Die Komplettpakete sind vom Leistungsumfang her identisch, allerdings stehen beim Surfspeed flächendeckend ausschließlich 50, 100 und 250 Mbit Internet zur Verfügung. Als Hardware gibt es hier die Wi-Fi 6-fähige AVM Fritz!Box 6660. Alle Infos zum Angebot finden sich hier:

o2 Kabel Internet

o2 my Home als regulärer Vertrag oder als Flex-Tarif

Die meisten Internet Tarife für zuhause sind nur als fester Vertrag und mit langer Laufzeit zu haben. Nicht so bei o2. Hier können Kunden zwischen dem normalen Vertragsmodell mit 24-monatiger Mindestlaufzeit und den o2 my Home Flex-Tarifen wählen. Der Vorteil der Flex-Verträge: Hier besteht keine Mindestlaufzeit und sie sind jederzeit kündbar. Im Zweifel kommen Kunden also schnell per Kündigung aus ihrem o2 Internet Vertrag heraus. Die Entscheidung für o2 ohne Mindestlaufzeit sollte dennoch gut überlegt sein, denn bei o2 my Home Flex fallen die Preisvorteile deutlich niedriger aus. Wer sparen will, wählt deshalb die normalen o2 my Home Tarife.

o2 bietet seine DSL Komplettpakete in vier Geschwindigkeits-Varianten an. Je nach Verfügbarkeit vor Ort stehen die o2 my Home Angebote mit bis zu 10 Mbit, 50 Mbit, 100 Mbit oder 250 Mbit zur Auswahl. Demnächst folgt außerdem ein Gigabit Tarif. Inzwischen steht Kunden in den Tarifen o2 my Home S bis L alternativ auch LTE-Internet zur Verfügung. Gesurft wird dann über den o2 Homespot, an der ausgewählten Surfgeschwindigkeit und dem Monatspreis ändert sich nichts. 

Mit an Bord ist außerdem eine Telefon-Flat ins deutsche Festnetz. Diese löst die von früher bekannte Allnet-Flat in alle Netze ab. Dennoch: Egal welcher o2 DSL Tarif gebucht wird, alle vom Festnetztelefon geführten Gespräche zu anderen Festnetznummern werden vom Monatspreis schon abgedeckt - und das ganz ohne Aufpreis.

Einsteigerpaket mit Einschränkungen - o2 my Home S

o2 my Home S mit einem 10 Mbit Internetanschluss ist das Einsteigerangebot für Wenig-Surfer. Kunden bekommen hier einen Internetanschluss, der bis zu 10 Mbit im Down- sowie bis 2,4 Mbit/s im Upload liefert. Hinzu kommt der o2 Telefonanschluss mit Festnetz-Flat. Positiv hervorzuheben sind die hohe Verfügbarkeit des Angebots und der faire Preis. Nachteile sind allerdings die relativ geringe Geschwindigkeit und die Drosselungs-Regelung. Nach Verbrauch von 100 GB Datenvolumen gibt es bis Monatsende nur noch 32 kbit/s im Download. Über DSLWEB ist das Einsteiger-Paket dank Preissenkung im 1. Jahr innerhalb der Mindestvertragslaufzeit 24 Monate lang zu einem Durchschnittspreis von 22,91 € erhältlich.

o2 my Home M zum Dauersparpreis

Unsere uneingeschränkte Empfehlung erhält jedoch der Tarif o2 my Home M. Hier steigt die Geschwindigkeit auf bis zu 50 Mbit/s im Download (Upload bis 10 Mbit/s) und die Drosselungs-Klausel fällt weg. Somit können o2 Kunden uneingeschränkt ihre Internetleitung beanspruchen. Das Ganze gibt es über DSLWEB 24 Monate lang zum günstigen Durchschnittspreis von 24,99 € pro Monat (dank Preissenkung im 1. Jahr + Sofortbonus). Und auch anschließend kostet o2 my Home M preiswerte 29,99 € pro Monat. Denn wenn man das o2 DSL Angebot im Vergleich zu den Mitbewerbern betrachtet, ist es aktuell das langfristig gesehen günstigste 50 Mbit DSL Komplettpaket, das am Markt zu haben ist.

Der Grundpreis bei anderen 50 Mbit DSL Angeboten liegt bei 1&1 DSL, Vodafone DSL und Telekom DSL nach Ablauf der auch dort zeitlich begrenzten Neukunden-Vergünstigung um 5 bis 10 € pro Monat höher - also dann bei knapp 35 bzw. 40 € pro Monat. Aus diesem Grund fährt man also auch längerfristig betrachtet mit o2 DSL aktuell am günstigsten.

Doppelter Speed für 5 Euro mehr pro Monat: o2 my Home L

Eine Überlegung wert ist auch o2 my Home L. Hier spendiert o2 im Optimalfall die doppelte Geschwindigkeit im Download (bis 100 Mbit/s). Der Upload steigt sogar auf bis 40 Mbit/s, was Nutzer anspricht, die häufig große Dateien hochladen bzw. verschicken. o2 my Home L gibt es innerhalb der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten für 31,45 € pro Monat. Ab dem 25. Monat liegt die monatliche Grundgebühr bei 34,99 €.

Für Anspruchsvolle: o2 my Home XL

Mittels Super-Vectoring-Technik oder Kabel Internet kann o2 an vielen Adressen bis zu 250 Mbit/s schalten. Eine Verfügbarkeits-Prüfung im Vorfeld verschafft hier Klarheit. Sollte dies möglich sein, können anspruchsvolle Nutzer o2 my Home XL zum Durchschnittspreis von 41,45 € pro Monat in den ersten beiden Vertragsjahren buchen.

Gigabit Internet: o2 my Home XXL

Mit o2 my Home XXL hat es nun auch ein Gigabit Internet Tarif ins Portfolio des Anbieters geschafft. Im Kabelnetz oder über schnelle Glasfaserleitungen bringt dieser Datenraten von bis zu 1.000 Mbit/s nachhause und sorgt so für ordentlich Highspeed-Internet. Das Angebot kostet monatlich 29,99 €, ab dem 13. Monat sind 39,99 € zu zahlen.

1 Monat statt 24 Monate Laufzeit: o2 DSL Flex

Sämtliche o2 my Home Pakete sind auch ohne die übliche Vertragslaufzeit buchbar - als o2 my Home Flex. Bei diesem Tariftyp wird die Laufzeit auf 1 Monat reduziert, der Vertrag lässt sich so jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen kündigen. Nachteile von o2 ohne Mindestlaufzeit: Höhere Kosten für den o2 WLAN-Router (+ einmalig 49,99 €) und keine Neukunden-Rabatte.

Bei Studenten und Schülern drückt mitunter der Geldbeutel. Gut, wenn da ein paar Euro bei der Internet-Versorgung gespart werden können. o2 bietet seine DSL Tarife deshalb auch speziell für Alle unter 28 als "o2 my Home Junge Leute" an. Die Angebote sind was Preis und Ausstattung betrifft identisch mit den üblichen o2 my Home Tarifen. Allerdings spendiert o2 einen höheren Anfangs-Rabatt bei Vertragsabschluss. Mehr dazu unter: o2 DSL für Junge Leute

o2 my Home für Senioren

Was für junge Leute gilt, davon profitieren im Übrigen auch Senioren. Denn o2 hat spezielle o2 my Home 60+ Tarife zum Sparpreis im Programm. Die monatliche Tarifgebühr liegt hier dauerhaft 5,- € unter dem Preis für anderen Kunden. Alles Wichtige zum Thema haben wir zusammengefasst unter o2 DSL für Senioren

Internet für Selbstständige - o2 my Office

Selbstständige und kleinere Unternehmen finden bei o2 eine eigene Sparte vor: o2 my Office. Auch hier haben Kunden die Wahl zwischen vier Tarifen mit den Geschwindigkeiten 10 Mbit/s, 50 Mbit/s, 100 Mbit/s und 250 Mbit/s. Auch eine Telefon Flatrate für Gespräche zu Mobilfunk- und Festnetznummern in Deutschland gehört stets mit dazu. Was die my Office Tarife von den Privatkundentarifen abgrenzt? - Eine bessere Hardware (WLAN-Router 7590 für 0,- €) und ein verbesserter Service. Eckpunkte des Businessclass-Service sind: 1. eine kostenfreie 24/7 Business-Hotline, 2. einen Dienst zur Express-Entstörung im Notfall sowie 3. ein Installationsservice. Die Geschäftskunden-Angebote besprechen wir ausführlich unter o2 DSL Business Internet

o2 Kombivorteil: Festnetz + Mobilfunk = Ersparnis

Richtig interessant wird die Kombination aus zwei o2 Verträgen durch den o2 Kombivorteil. Wer schon einen Festnetz-Vertrag besitzt und einen o2 Handyvertrag hinzubucht (oder umgekehrt), kann sich dauerhaft einen Rabatt auf den monatlichen Festnetz- bzw. Handytarifpreis sichern. Für mehr Infos siehe o2 Kombi-Vorteil für Mobilfunkkunden | o2 Kombi-Vorteil für Festnetzkunden.

Damit es mit dem Internetsurfen und einem heimischen WLAN-Netz klappt, brauchen Nutzer noch eine DSL Hardware, am besten in Form eines WLAN Routers. Das Gerät stellt die Verbindung zum Internet her und sorgt gleichzeitig für das WLAN-Signal. Kunden von o2 können entweder ein eigenes Gerät verwenden oder einen o2 Router mieten.

o2 HomeBox 3 für 3,99 € pro Monat

Aus dem eigenen o2 WLAN Angebot hält der Anbieter die leistungsstarke o2 HomeBox 3 bereit. Für Super-Vectoring und Glasfaser geeignet, sind hier maximale WLAN Geschwindigkeiten bis zu 10,7 Gbit/s möglich. Dabei unterstützt der Router den neuesten WLAN-Standard Wi-Fi 6. Über die DECT-Basis lassen sich bis zu 6 Schnurlose Telefone verbinden, zudem bieten zwei USB-Zugänge Anschluss für Drucker oder Festplatten.

Fritz!Box 7590 für 5,99 € pro Monat

Die AVM Fritz!Box 7590 ist ein Highend-Modell, das zusätzlich für Supervectoring geeignet ist. Kunden von o2 my Home L und XL können bei der Bestellung auch diesen WLAN-Router auswählen. Das Gerät sorgt für schnelles WLAN dank Multi-User MIMO und bietet außerdem Anschlussmöglichkeiten für Telefone, Faxgeräte oder Drucker.

Bei Preisen, Tarifgebühren und sonstigen o2 DSL Kosten können Verbraucher schnell den Überblick verlieren. Deshalb noch einmal der Hinweis: Die wichtigste Größe ist der monatliche Grundpreis für den DSL Tarif. Dieser ist bei o2 im ersten Jahr reduziert, ab dem 13. Monat gilt aber der reguläre, dauerhafte Preis. Hinzu kommen eventuell monatliche Mietgebühren für die DSL Hardware, sie hängen vom gewählten Modell ab. Auf Wunsch können Verbraucher einen eigenen Router einsetzen.

o2-Rabatt und Sofortbonus drücken Monatspreis

Für Ersparnis sorgen bei Bestellung über DSLWEB einerseits der o2-Rabatt, andererseits ein Sofortbonus. Der o2-Rabatt bildet den reduzierten Monatspreis ab, der bei o2 my Home innerhalb des ersten Jahres gilt. Bei o2 my Home M zahlen Kunden beispielsweise 19,99 € pro Monat statt der üblichen 29,99 €. Hinzu kommt ein Sofortbonus von bis zu 70 €. So lässt sich der Preisvorteil kräftig erhöhen und Verbraucher kommen bei Buchung über DSLWEB deutlich günstiger weg als beim Anbieter selbst. Wer o2 my Home M (DSL) über DSLWEB mit o2 Prämie bucht, zahlt beispielsweise 10% weniger als beim Anbieter.

Alle Tarife anzeigen

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Zu Vertragsstart erhebt o2 noch einen einmaligen Anschlusspreis, der für technische Arbeiten gedacht ist. Falls ein o2 Router gemietet wird, kommen 9,99 € Versandkosten hinzu. Sonstige Kosten können lediglich für Zusatzleistungen und -optionen entstehen, die gesondert beauftragt werden.

o2 kann seine DSL Tarife prinzipiell in ganz Deutschland anbieten und ist damit einer von wenigen bundesweiten Internetanbietern. Ein eigenes Netz besitzt o2 allerdings nicht, sondern greift für seine Angebote auf die Infrastruktur anderer Betreiber zurück.

Der wichtigste Netzpartner ist dabei nach wie vor die Deutsche Telekom. Alleine durch den Zugang zur  DSL-Infrastruktur des Marktführers erreicht o2 nahezu alle deutschen Haushalte.

Übertragungsraten bis 10 Mbit/s bzw. 16 Mbit/s sind Standard und nahezu flächendeckend möglich. Ähnlich sieht es bei den schnelleren Anschlüssen o2 VDSL 50 und o2 VDSL 100 aus, die entsprechend bis 50 Mbit/s und 100 Mbit/s im Download liefern. Hier ist die Quote zwar geringer, bewegt sich aber bereits weit über der Marke von 75%. Auch der o2 VDSL 250 Anschluss auf Basis der Supervectoring-Technik schließt immer weiter zu den anderen DSL Anschlussarten auf und ist inzwischen für mehr als die Hälfte der deutschen Haushalte verfügbar.

o2 setzt allerdings nicht nur auf verschiedene weitere Netzpartnerschaften, sondern auch auf einen Technologie-Mix. So kann o2 seine Internetprodukte inzwischen auch über das bundesweite Kabelnetz von Vodafone anbieten. Über das Vodafone Kabelnetz erreicht o2 aktuell rund 26 Millionen Haushalte und kann diese mit schnellem Kabel Internet mit bis zu 250 Mbit/s versorgen (siehe auch o2 Kabel Internet).

Eine ähnliche Netzpartnerschaft unterhält o2 mit dem Kabelanbieter Tele Columbus, an dessen Netz ca. 2,5 Mio. Haushalte angebunden sind. Dazu kommen Vereinbarung mit kleineren regionalen Glasfaser-Providern, über die in ersten Regionen das neue o2 Gigabit Internet realisiert wird.

Durch die unterschiedlichen Anschluss-Möglichkeiten erreicht o2 eine nahezu lückenlose Verfügbarkeit. Der Nutzer muss sich über diese technologischen Hintergründe allerdings keine großen Gedanken machen. Die vereinheitlichten o2 Internet Tarife gelten nämlich unabhängig von der letztlich verwendeten Technik.

Damit ist die Reichweite von o2 aber noch gar nicht komplett ausgeschöpft. Denn wo kein schnelles Breitband-Internet über eine Festnetz-Leitung verfügbar ist, kann o2 die Nutzer auch über das eigene Mobilfunknetz online bringen. Das Eigenheim lässt sich dann mit dem o2 Homespot über LTE oder 5G mit schnellem Internet versorgen (siehe auch: o2 Homespot Verfügbarkeit).

Festnetz-Verträge besitzen in der Regel eine feste Mindestvertragslaufzeit von 2 Jahren. Dieses Vertragsmodell hat sich über Jahre etabliert und wird auch von o2 angeboten. Wer die vollen Neukunden-Vorteile mitnehmen möchte, kann sich für einen o2 my Home Vertrag mit 2-jähriger Laufzeit entscheiden. Danach findet eine Vertragsverlängerung jeweils automatisch auf unbestimmte Zeit statt. Ab dann kann jederzeit monatlich gekündigt werden. Soll die automatische Vertragsverlängerung vermieden werden, ist die o2 DSL Kündigung mit einer Frist von 1 Monat möglich.

Monatlich kündbar: o2 DSL Flex ohne Mindestvertragslaufzeit

Bei o2 finden Verbraucher aber auch eine Alternative zu den üblichen Vertragskonditionen. o2 bietet seine Tarife nämlich auch ohne Laufzeit an unter Bezeichnung "my Home Flex". Diese Vertragsform lässt sich bei direkt bei Buchung anwählen. Die Kündigung wird dann jederzeit mit 4 Wochen zum Monatsende möglich. Eine lange Mindestlaufzeit gibt es nicht. Die Vorteile dieses Vertragstyps liegen auf der Hand: Kunden blieben flexibel, können sie doch jederzeit aus dem Vertrag aussteigen und nicht erst nach zwei Jahren. Die Nachteile lauten: Geringere Preisvorteile zum Start und 49,99 € Bereitstellungsgebühr für die Hardware. Alles zu o2 DSL ohne Mindestlaufzeit.

o2 DSL Umzug: den Internetanschluss zur neuen Adresse mitnehmen

Steht ein Umzug an, ist das in der Regel kein Grund zur Kündigung des o2 DSL Vertrags. Sofern o2 an der neuen Adresse ebenfalls DSL mit der gebuchten Geschwindigkeit schalten kann, zieht der Anschluss einfach mit um. Ist das gebuchte DSL Produkt nicht verfügbar, greift ein Sonderkündigungsrecht. Mehr Infos zum Thema warten unter o2 DSL Umzug.

Wer derzeit noch einen Vertrag bei einem anderen Internetanbieter besitzt, kann einen Umzug möglicherweise zum Anbieterwechsel nutzen. Der o2 Anschluss lässt sich am neuen Wohnort schon schalten, während der andere Vertrag an den alten Adresse ausläuft. Internet steht so unterbrechungsfrei zur Verfügung. Mehr Tipps und Infos zum Prozedere gibt es in unserem Special zu o2 DSL wechseln.

Leistung und Preis hin oder her - ein wichtiges Kriterium für die Bewertung eines Internetanbieters ist die Kundenzufriedenheit. Diese entscheidet sich eben nicht nur beim Kernprodukt DSL Paket, sondern bei all den kleinen Dingen rund um Service, Vertrag und Extras. Wer hilft bei Problemen? Welche Zusatz-Extras lassen sich zubuchen? Und wie komfortabel können Kunden Rechnungen einsehen, persönliche Daten anpassen oder Aufträge erteilen?

Mein o2 Kunden-App für Vertragsverwaltung, Speed-Messung und mehr

Zur Verwaltung von Verträgen und der persönlichen Daten bietet o2 die Mein o2 Kunden-App an. Sie ist erhältlich für Android (Google Play) und iOS (App Store) und genießt in beiden Stores eine gute Bewertung. Auch das Fachmagazin Connect attestiert ein "Sehr gut" im Test der Service-Apps der Netzbetreiber. Kunden können damit etwa Rechnungen einsehen, persönliche Daten verwalten oder Bestellungen prüfen. Wer gleich mehrere Verträge bei o2 hat, etwa zusätzlich für o2 TV oder o2 Mobilfunk, findet hier alle Angaben übersichtlich gebündelt.

Wer nicht auf die Service-App zurückgreifen will, kann sämtliche Verträge und Extras über den Bereich Mein o2 auf der o2 Website verwalten. Hier heißt es: Per Browser o2online ansteuern, mit Kundendaten und Kennwort einloggen.

o2 Stores, o2 Kundenhotline und o2 Kontakt

Bei Fragen und Problemen gibt es einerseits einen Hilfe-Bereich auf der o2 Website. Soll es der persönliche Kontakt mit einem Mitarbeiter sein, dann stehen die o2 Stores und die o2 Kundenhotline zur Verfügung. Die o2 Kunden-Hotline ist unter der Nummer 089 - 78 79 79 400 zu Festnetz-Konditionen erreichbar, und zwar von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und samstags von 10 bis 18 Uhr. Die o2 Servicenummer erzielte zuletzt im Chip Hotline Test (11/2019) die Note 1,8. Bei Interesse an konkreten Produkten sollten Verbraucher die Bestell-Hotline 0711 / 252 882 93 nutzen. Postalisch ist o2 erreichbar unter der Anschrift:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 50
80992 München

Weitere o2 Produktbereiche: Mobilfunk, TV, Tarife für Selbstständige

Was es sonst noch bei o2 gibt? Den meisten Verbrauchern dürften die Handytarife bekannt sein aus dem Programm von o2 Free und o2 Free Unlimited. Datentarife für Laptops und Tablets hören auf den Namen o2 my Data. Bei allen Mobilfunktarifen surfen Kunden über o2 LTE mit bis zu 225 Mbit/s im Internet.

Darüber hinaus können Mobilfunk- und Festnetz-Kunden exklusiv auch o2 TV bestellen, das auf dem bekannten Waipu TV basiert. Selbstständige finden bei o2 eigene Tarife aus den Segmenten Mobilfunk / Festnetz mit gesonderten Konditionen.