Kosten Alice DSL Umzug

Mit dem Alice DSL Anschluss umziehen (Teil 2)

Nach der Übernahme durch Telefónica o2 Germany wird der Alice DSL Umzug direkt über o2 DSL abgewickelt. Während die 1. Seite die Vorbereitung thematisierte - inklusive des Alice Telefon Umzugs -, legt dieser Abschnitt den Fokus auf den DSL Umzug selbst. Dabei besonders im Mittelpunkt: die Kosten für den DSL Umzug sowie die Rufnummernmitnahme beim Telefon Umzug.

von Ingo Hassa
Aktualisiert 28.04.2020
Alice Telefon Umzug: Der Alice DSL Umzug mit Telefonanschluss
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Schritt für Schritt: Der Ablauf des Alice DSL Umzugs (jetzt o2 DSL)

Dass bei der Meldung eines Alice DSL Umzugs an o2 bestimmte Angaben - wie Nennung der neuen Adresse und der persönlichen Daten des Antragstellers - gemacht werden müssen, ist eine bereits bekannte Tatsache. Weniger verbreitet sind die genauen Abläufe des DSL Umzugs, vor allem wenn es sich um den ersten Wohnortwechsel mit dem DSL Anschluss handelt.

DSL Umzug: Deaktivierung des alten und Schaltung des neuen Anschlusses

Wie auch bei anderen DSL Anbietern erfolgt bei o2 der Umzug in wenigen Schritten und ist mit der Anschluss-Neuschaltung vergleichbar:

  1. Zunächst ermittelt o2 die DSL Verfügbarkeit am neuen Wohnort.
  2. Zum festgelegten und angekündigten Termin erfolgt die Anschlussaktivierung.
  3. Der alte DSL Anschluss wird schließlich abgestellt.

Alice DSL Umzug

Fallen bei o2 DSL Kosten für den DSL Umzug an?

Jeder Umzug ist mit Kosten verbunden, das gilt auch für den DSL Umzug mit Alice (jetzt o2). Der DSL Anbieter stellt seinen Kunden daher bei Umzug des Anschlusses einmalig 20 Euro in Rechnung. Bei o2 DSL entstehen somit zwar Kosten für den DSL Umzug, im Vergleich zu anderen Anbietern fallen diese jedoch vergleichsweise niedrig aus. Außerdem läuft der bestehende DSL Vertrag mit der aktuellen Laufzeit weiter, durch einen Umzug beginnt beim DSL Anbieter also keine neue 24-monatige Mindestvertragslaufzeit.

Gibt es beim o2 DSL Umzug einen Installationsservice und technische Unterstützung?

Wer bei der Einrichtung des DSL Anschlusses am neuen Wohnort unterstützt werden möchte, kann bei o2 DSL einen Heiminstallationsservice beauftragen. Der DSL Anbieter berechnet für die technische Unterstützung einmalig 69,90 Euro. Eingeschlossen sind die Installation der neuen Geräte, die Einrichtung der E-Mail-Adresse sowie eine kurze Einweisung.

Telefon Umzug und Rufnummermitnahme bei o2 DSL: Was passiert mit der Rufnummer?

Wie generell üblich, ist auch bei o2 DSL die Mitnahme der Rufnummer(n) bei einem Umzug innerhalb desselben Vorwahl-Bereichs möglich. Dies gilt selbstverständlich auch für die bisherigen Alice DSL Rufnummern. Falls mehrere Telefonnummern geschaltet waren, sollten diese alle mit portiert werden, da es ansonsten zu Problemen bei der Rufnummern-Mitnahme kommen könnte. Hier ist es ratsam, dem DSL Anbieter zur Sicherheit noch einmal alle zu portierenden Rufnummern anzugeben. Beim o2 DSL Umzug in einen anderen Vorwahlbereich kann keine Rufnummer mitgenommen werden. (Detaillierte Infos zum Thema unter: Telefon Umzug und Rufnummernmitnahme)

Ist der DSL Umzug bei o2 (ehemals Alice) ein Kündigungsgrund?

Sofern o2 auch nach dem Umzug ein DSL Komplettpaket zur Weiternutzung bereitstellen kann, läuft der aktuelle DSL Vertrag am neuen Wohnort unverändert weiter. Bei o2 DSL lässt sich somit kein generelles DSL Sonderkündigungsrecht bei DSL Umzug ableiten. Kann am neuen Wohnort kein o2 DSL Komplettpaket zur Verfügung gestellt werden, ist jedoch eine DSL Kündigung beim Umzug möglich. Genauere Informationen dazu sind beim DSL Anbieter erhältlich. Zudem besteht natürlich die Möglichkeit, den früheren Alice DSL Vertrag auf eine andere Person, etwa den Nachmieter, zu übertragen.

Weitere Informationen zum Thema finden Sie im DSLWEB Special zur Alice DSL Kündigung.

Den o2 DSL Umzug vorbereiten: Zeit und Informationen als Hauptfaktoren

Bei einem ausreichend großen Zeitfenster kann der o2 DSL Umzug in der Regel reibungslos ablaufen. Wichtige Fragen, die vorab geklärt werden sollten, gibt es zu den folgenden Themen:

  • Vorlaufzeit für den Umzug
  • o2 DSL Verfügbarkeit und
  • Wege zur Beauftragung

Informationen hierzu und zu weiteren Themen, wie etwa der Auswirkung eines DSL Umzugs auf die DSL Vertragslaufzeit, sind auf der DSLWEB Hauptseite zum Special Alice DSL Umzug nachzulesen.

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Wichtiger Hinweis: Diese Informationen stellen keine Rechtsberatung sondern allgemeine Hinweise dar, für deren Vollständigkeit und Richtigkeit wir keine Haftung übernehmen können. Bei (konkreten) rechtlichen Fragen und für eine Rechtsberatung wenden Sie sich bitte an einen Rechtsanwalt.

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