Alice DSL Kündigung
Meinen Alice DSL Vertrag kündigen
Alice DSL wurde von Telefónica o2 Germany übernommen, der neue Provider o2 hat die früheren Alice DSL Kunden auch in einem Schreiben über die Veränderungen informiert. Allerdings gelten für die bisherigen Alice DSL Verträge vor allem hinsichtlich der Laufzeit und der Kündigungsfrist gesonderte Regeln, die auf dieser Seite nachzulesen sind.
Alice DSL (jetzt o2) Vertrag kündigen oder DSL Anbieter wechseln?
Bevor Sie sich an ein Kündigungsschreiben für Ihren o2 DSL (ehemals Alice) Vertrag machen, sollten Sie wissen, ob Sie auch im Anschluss einen neuen DSL- und einen Telefonanschluss benötigen:
o2 DSL ohne Ersatz kündigen
Wenn Sie lediglich Ihren DSL Vertrag kündigen möchten und keinen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter benötigen, können Sie gleich zum DSL Kündigungs-Assistenten klicken. Dieser erstellt Ihnen rasch ein passendes Kündigungsschreiben.
Direkt zum DSLWEB Kündigungs-Assistenten
o2 DSL kündigen mit Anbieterwechsel
Wer eigentlich nur den Internetanbieter wechseln möchte, der sollte besser auf ein Angebot für DSL Wechsler zurückgreifen. Die meisten Internet Anbieter übernehmen die Kündigung beim alten Anbieter im Rahmen ihrer Service-Leistungen. Ihnen bleiben Formalitäten erspart, Sie profitieren von Angeboten und sorgen für einen nahtlosen Übergang.
Aktuelle Angebote für Wechsler: Internetanbieter wechseln
Falls im eigenen Haushalt eine Kabeldose vorhanden ist, besteht übrigens auch die Möglichkeit, Internet über das TV-Kabel zu beziehen. In einem Special präsentieren wir Angebote für alle, die von DSL zu Kabel Internet wechseln

Wann soll ich o2 DSL (ehemals Alice) kündigen?
Wann Sie Alice DSL (jetzt o2) kündigen können, hängt von der Restlaufzeit Ihres Vertrages ab. Zudem müssen Sie eine Kündigungsfrist von 4 Wochen beachten und dabei Zeit für die postalische Zustellung einplanen. Ein frühzeitiges Angehen ist in jedem Falle empfehlenswert. Hier die Details:

Alice DSL Vertragslaufzeit
Die DSL Komplettpakete wurden bei Alice mit einer unterschiedlichen DSL Vertragslaufzeit angeboten. Standardmäßig hatten die DSL Angebote eine 24-monatige Laufzeit. Alle Alice DSL Verträge, die vor dem 1. März 2010 abgeschlossen wurden, verlängern sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit immer automatisch um 1 Monat. Für alle neueren Alice DSL Kunden gilt nach dem Ende der Mindestvertragslaufzeit eine Verlängerung um 12 weitere Monate. Falls die DSL Komplettpakete von Anfang an eine Laufzeit von einem Monat haben, wird der DSL Vertrag anschließend um jeweils einen Monat verlängert.

Alice DSL Kündigungsfrist
Bei den DSL Komplettpaketen mit 24-monatiger Laufzeit kann der DSL Vertrag frühestens zum Ende der Mindestvertragslaufzeit unter Einhaltung einer 4-wöchigen Kündigungsfrist beendet werden. Läuft der Zweijahresvertrag beispielsweise Ende Dezember aus, muss die DSL Kündigung spätestens Ende November erfolgen. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit lässt sich der o2 (ehemals Alice) DSL Vertrag alle 12 Monate mit einer 4-wöchigen Frist kündigen.
Bei der automatischen Vertragsverlängerung können dabei bezüglich der DSL Vertragslaufzeit je nach Zeitpunkt der Vertragsschließung kürzere Zeiträume gelten. Wurde Alice DSL mit einmonatiger Vertragslaufzeit beauftragt, beträgt die DSL Kündigungsfrist ebenfalls vier Wochen zum Monatsende. Bezüglich der Kündigung des DSL Vertrags ist zu beachten, dass es für die Rechtzeitigkeit der Kündigung nicht auf das Absenden, sondern auf den Zugang beim DSL Anbieter ankommt.

o2 DSL Sonderkündigungsrecht
Nach den gesetzlichen Bestimmungen räumt der DSL Anbieter o2 (ehemals Alice) seinen Kunden das Recht auf eine außerordentliche Kündigung ein (DSL Sonderkündigungsrecht). Dabei kann der DSL Anschluss aus wichtigem Grund ohne die Einhaltung einer besonderen Frist gekündigt werden. Welche Fälle zu einer solchen fristlosen DSL Kündigung berechtigen, erfahren Sie auf der Themenseite zum DSL Sonderkündigungsrecht.
Mehr Infos zur o2 DSL Kündigung
Auch ein Umzug kann ein Grund für eine Kündigung des DSL Vertrages sein. Welche Bestimmungen sonst rund um das Thema Kündigung zu beachten sind, erfahren Sie in diesem Abschnitt:

o2 DSL: Kündigung beim Umzug
o2 bietet seine DSL Komplettpakete nahezu flächendeckend an. Eine DSL Kündigung beim Umzug ist daher nur dann möglich, wenn das DSL Komplettpaket am neuen Wohnort nicht angeboten werden kann. Nach dem Umzug läuft der DSL Vertrag beim DSL Anbieter normal weiter, d.h., es beginnt keine neue Mindestvertragslaufzeit. Für den Umzug des DSL Komplettpakets an den neuen Wohnort berechnet o2 DSL einmalig 20 Euro.
Darüber hinaus bietet der Provider an, den laufenden DSL Vertrag an eine andere Person (etwa den Nachmieter) zu übertragen. Diese übernimmt dann den DSL Vertrag mitsamt der restlichen Mindestlaufzeit. Da der ehemalige Alice DSL Anschluss außerhalb der Mindestlaufzeit in den meisten Fällen mit einer vierwöchigen Frist zum Monatsende kündbar ist, kann die beabsichtigte Kündigung äußerst flexibel zu 12 Terminen im Jahr ausgeführt werden. Dabei ist eine ausreichend große Vorlaufzeit hilfreich.
DSLWEB Tipp: Weitere Informationen finden Sie im Special zum Thema Alice DSL Umzug

Kündigungswege bei o2 DSL
Das DSL Komplettpaket kann bei o2 (ehemals Alice DSL) entweder schriftlich oder telefonisch gekündigt werden. DSLWEB empfiehlt die schriftliche Kündigung. Lesen Sie hierzu auch unsere allgemeinen Informationen zum Thema DSL Kündigungswege. Mit dem DSLWEB Kündigungs-Assistenten am Ende dieses Artikels können Sie Ihr DSL Kündigungsschreiben kostenlos erstellen.

Rufnummern-Mitnahme bei o2 DSL
Bei einer gewünschten Festnetz-Rufnummern-Mitnahme zum neuen DSL Anbieter ist zu beachten, dass viele Provider die Portierung der Rufnummern für den Neukunden als Serviceleistung übernehmen. Oftmals ist die Weiternutzung der eigenen Rufnummer auch nur dann möglich, wenn die Rufnummern-Mitnahme vom künftigen DSL Anbieter geregelt wird. Da dieser dann in der Regel auch die Kündigung bei übernimmt, ist dies ein besonders unkomplizierter Weg, um den bestehenden DSL Vertrag zu beenden. In einem eigenen Themen-Bereich finden sich die derzeit besten Angebote für den DSL Anbieterwechsel
Bitte beachten Sie: Obwohl der DSL Anbieter Alice mittlerweile von Telefónica o2 Germany übernommen wurde, ist es ratsam, bei der Beauftragung der Rufnummernmitnahme Alice/HanseNet auszuwählen.
Der DSL Anbieter o2 berechnet für die Mitnahme der Festnetzrufnummern aktuell eine einmalige Service-Pauschale in Höhe von 19,90 Euro.

Weiternutzung der Alice DSL Hardware
Da die DSL Hardware von Alice immer auf Mietbasis zur Verfügung gestellt wird, ist diese zum Ende des Vertragsverhältnisses an den DSL Provider o2 zu senden. Wurde für die Nutzung des Internet Fernsehens eine Set-Top-Box käuflich erworben, kann diese selbstverständlich behalten werden. Welche Möglichkeiten bezüglich der DSL Hardware bei anderen DSL Anbietern offen stehen, zeigt das DSLWEB Special zur Weiternutzung der DSL Hardware

Mitnahme der Alice E-Mail-Adresse
Die von Alice DSL gestellten E-Mail-Adressen stehen nach einer DSL Kündigung nicht mehr zur Verfügung. Die eingehenden E-Mails werden vom DSL Anbieter gelöscht. Deshalb empfiehlt es sich, möglichst frühzeitig zu einem kostenlosen E-Mail Dienst zu wechseln. Lesen Sie hierzu auch unsere allgemeinen Empfehlungen zum Thema E-Mail-Adresse
Wichtiger Hinweis: Diese Informationen stellen keine Rechtsberatung sondern allgemeine Hinweise dar, für deren Vollständigkeit und Richtigkeit wir keine Haftung übernehmen können. Bei (konkreten) rechtlichen Fragen und für eine Rechtsberatung wenden Sie sich bitte an einen Rechtsanwalt.
Kündigungsassistent: Alice DSL Kündigung erstellen