1&1 Kündigung vormerken
Erst vormerken und dann Vertrag per Telefon beenden
Bei 1&1 haben Sie die Möglichkeit, die Kündigung Ihres DSL-Vertrages online vorzumerken. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, zusätzlich zu den vertraglich festgelegten Kündigungswegen auch eine telefonische Kündigung vorzunehmen.
Kündigung des 1&1 Vertrags vormerken: Wie gehe ich vor?
Die Kündigung können Sie über das 1&1 Control Center vormerken. Loggen Sie sich mit Ihren Kundendaten ein, klicken Sie auf den Vertrag, den Sie kündigen möchten und klicken Sie auf "Kündigung vormerken". Sie haben anschließend 14 Tage Zeit, die Kündigung telefonisch durchzuführen. Ein starker Vorteil dieser Option: Die telefonische Kündigung können Sie selbst dann vornehmen, wenn innerhalb dieser 14 Tage die Kündigungsfrist für den 1&1 Internet Vertrag endet. Die Kündigung tritt dann trotzdem in Kraft.
Hotline für die telefonische Kündigung
Mit der Vormerkung erhalten Kunden von 1und1 eine Vorgangsnummer, die sie beim Anruf an der 1&1 Hotline durchgeben können. Anschließend reicht die mündliche Bestätigung. Den 1&1 Service erreichen Sie unter 0721 960 9600 und zwar von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 22:00 Uhr sowie am Wochenende zwischen 9:00 Uhr und 21:00 Uhr. Aus dem Netz von 1&1 ist den Anruf kostenfrei. Aus anderen Netzen fallen die geltenden Gebühren an.
Muss ich nach dem Vormerken noch eine schriftliche Kündigung nachreichen?
Nein, eine schriftliche Kündigung ist nicht mehr notwendig. Allerdings ist zwingend erforderlich, dass Sie die telefonische Kündigung innerhalb der vorgegebenen Frist von 14 Tagen durchführen. Ansonsten tritt die Kündigung nicht in Kraft. Durch die Vormerkung allein kommt keine gültige Kündigung Ihres 1&1 Vertrags zustande.
Wichtiger Hinweis: Die Informationen zur 1und1 Kündigung stellen keine Rechtsberatung sondern allgemeine Hinweise dar, für deren Vollständigkeit und Richtigkeit wir keine Haftung übernehmen können. Bei (konkreten) rechtlichen Fragen und für eine Rechtsberatung wenden Sie sich bitte an einen Rechtsanwalt.
Thomas Rauh
DSLWEB-Redakteur seit 2011
DSLWEB Redakteur Thomas Rauh ist Experte für Internetanschlüsse und Glasfaser Internet. Neben den leistungsstarken Zukunfts-Technologien gehört der Anbieterwechsel zu seinem Haupt-Aufgabenbereich. Ferner fühlt er seit 2011 in Erfahrungs- und Testberichten den aktuellen Angeboten der Telekommunikationsbranche auf den Zahn.
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1&1 ist längst nicht nur als Internetanbieter auf dem Markt aktiv, bekannt sind vor allem auch die 1&1 All Net Flat Mobilfunktarife. Darüber hinaus fungiert der Provider als Webhoster und neuerdings können auch TV-Angebote beauftragt werden.
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1&1 ist nicht nur DSL Anbieter, vielmehr bietet der Provider auch Digital TV und Mobilfunk an. Die Anbieter-Checks:
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