|
|
|
DSL Anbieterwechsel leicht gemacht
o2 bietet allen, die aktuell bei einem anderen DSL Anbieter unter Vertrag stehen, den speziellen Alice Wechsel-Service an. Der garantiert den einfachen und kostengünstigen Wechsel zu Alice: Bei Bestellung eines Alice DSL Pakets übernimmt o2 die Kündigung des aktuellen Festnetz- und Internet-Anschlusses, zahlt entstehende Wechsel-Kosten und kümmert sich um die Rufnummern-Mitnahme. Damit auch die technische Umstellung zuhause einwandfrei klappt, steht am Tag der Anschluss-Freischaltung eine kostenlose Telefon-Hotline zur Verfügung.
DSL Kündigung beim alten Anbieter wird bei Alice-Bestellung beauftragt
Der DSL Anbieterwechsel und damit die Kündigung beim alten Internet Anbieter können bei o2 ganz einfach während der Bestellung des neuen Alice DSL Pakets in Auftrag gegeben werden. Dazu werden die notwendigen Daten zum aktuellen Telefon- und Internet-Anschluss sowie der Name des aktuellen Providers in das Bestellformular eingegeben. Anschließend wird am Ende des Bestellprozesses das passende Formular für die Festnetznummernmitnahme bereitgestellt, das nur noch ausgedruckt, unterschrieben und abgeschickt werden muss.
Informationen zu DSL Komplettpaketen und Angeboten von o2 Alice finden sich auf der DSLWEB Anbieterseite zu Alice.
Direkt zu den DSL Angeboten von Alice
Alice Paket wählen, Verfügbarkeit testen
Sie starten den Bestell-Prozess, wählen evtl. Zusatz-Optionen und prüfen, ob das Wunschpaket an Ihrem Wohnort verfügbar ist.
Persönliche Daten und DSL Anbieter eingeben
Bei der Bestellung geben Sie ihre persönlichen Daten und die aktuelle Rufnummer sowie den DSL Anbieter an.
Rufnummernmitnahme beauftragen
Ein Formular steht abschließend zum Download bereit. Einfach ausdrucken, unterschreiben und abschicken. Fertig!
Schritt für Schritt zu Alice DSL von o2 wechseln
Ein Wechsel zu einem neuen DSL oder Kabel Internet Anbieter sollte am besten etwa 4 bis 5 Monate vor Ende der Laufzeit des aktuellen Internet Vertrages erfolgen. So wird keine Kündigungsfrist versäumt. (Weitere Infos zu diesem Thema finden sich ganz unten auf dieser Seite.) Hier erfahren Sie ausführlich, wie der DSL Anbieterwechsel zu Alice DSL vor sich geht - eine Führung durch den Bestellprozess.
-
Alice DSL Paket aussuchen, Verfügbarkeit testen
Auf der o2 Homepage (Abb. 1a) im Bereich "DSL & Festnetz" wird zuerst der gewünschte Alice Tarif ausgewählt (Alice S, M oder L; Klick auf "Zum Produkt").
Beim gewählten Paket kann nun zwischen einem Vertrag mit einer 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit oder einem Vertrag ohne feste Laufzeit gewählt werden. Beide unterscheiden sich durch verschieden hohe Anfangskosten voneinander. Mit einem Klick auf "Bestellen " wird auch schon die Alice DSL Verfügbarkeitsprüfung geöffnet (Abb. 1b).
Nach Eingabe der Adressdaten wird mit dem Test sofort bestimmt, ob das gewählte Alice DSL Komplettpaket am eigenen Wohnort tatsächlich zu haben ist. Ist die Prüfung erfolgreich, wird der Warenkorb angezeigt. Am rechten Bildschirmrand sind alle monatlichen und einmalige Kosten für das Alice Paket zu sehen, auf Wunsch können weitere Komponenten hinzubestellt werden (z.B. Mobilfunk). Mit Klick auf "zur Kasse" geht es weiter.
-
Persönliche Daten und DSL Anbieter eingeben
Als nächstes werden Sie gebeten, Ihre Namens- und Adressdaten einzugeben (dann "Weiter"). Danach, im Unterpunkt "Anschluss", kommt der relevante Teil für den Anbieterwechsel (Abb 2a).
- Unter "Bestehender Anschluss" wird zunächst der Punkt "Ich wechsle von einem anderen Anbieter zu Alice." aktiviert.
- Anschließend wird "Ich habe meinen Anschluss noch nicht gekündigt." aktiv gesetzt. - Somit beauftragen Sie o2 Alice damit, die DSL Kündigung für Sie zu übernehmen.
- Schließlich wählen Sie über ein Drop-Down-Menü Ihren aktuellen DSL Anbieter aus (oder ggf. Telekom anhaken).
Abb. 1a: o2 Alice Übersichtsseite
Abb. 1b: Alice Verfügbarkeitsprüfung
Abb. 2a: Wechselwunsch angeben und aktuellen DSL Anbieter aus Liste auswählen
Weiter unten auf dieser Seite geben Sie schließlich noch die Art des aktuellen Telefonanschlusses an (Analog oder ISDN) und geben die derzeitige Festnetzrufnummer ein (Abb. 2b). So kann o2 Alice den Anschluss lokalisieren und später die technische Freischaltung des neuen Anschlusses vornehmen. Hier geben Sie auch an, ob Sie Ihre Rufnummer beibehalten wollen.
Abb. 2b: Aktuelle Rufnummer eingeben und Rufnummernmitnahme beauftragen
-
Formular "Portierungsauftrag von Telefónica Germany" abschicken
Zum Abschluss der Alice Paket-Bestellung bei o2 wählen Sie ein beliebiges persönliches Kennwort für die o2-Kundenbetreuung, geben Telefonnummer und E-Mail-Adresse für Rückfragen an und führen Ihre Bankdaten auf. In der Übersicht der Gesamtbestellung finden Sie zum Schluss noch einmal alle gemachten Angaben - auch die zum DSL Anbieterwechsel. Nach der Bestellung wird Ihnen zusammen mit der Bestellbestätigung das Formular "Auftrag zur Rufnummernmitnahme" zur Verfügung gestellt (Abb. 3). Darin sind alle Angaben für eine gewünschte Mitnahme der Festnetzrufnummer bereits voreingestellt. Sie müssen es nur noch ausdrucken, unterschreiben und abschicken.
Per Post an: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG • Postfach 60 09 40 • 22209 Hamburg
Abb. 3: Portierungsauftrag für die Rufnummernmitnahme - unterschreiben und an Telefónica (Alice DSL) schicken
Zeitpunkt für den o2 Alice DSL Anbieterwechsel bestimmen
Wenngleich der DSL Anbieter Formalitäten wie die DSL Kündigung beim alten Anbeiter übernimmt, sollte der richtige Zeitpunkt für den Wechsel und damit die Bestellung des Alice DSL Pakets beachtet werden. Sie sollten wissen, wann Ihr DSL Vertrag endet und zudem die geltende DSL Kündigungsfrist (meist 3 Monate) einkalkulieren. Gleichzeitig ist ein Zeitpuffer von etwa 6 Wochen hilfreich. DSLWEB empfiehlt, den Wechsel etwa 5 Monate vor Vertragsende anzugehen.
Mehr Informationen zum Thema DSL Anbieterwechsel
|
Alice M
Vom Internet-Anbieter Alice empfiehlt Ihnen DSLWEB das Alice M Angebot. Im Paketpreis von 29,99 Euro im Monat sind folgende Komponenten enthalten: |
 |
|
|
|
DSL-Anschluss |
Alice DSL 16000
|
|
DSL-Tarif |
Alice DSL Flat
|
|
Telefon-Anschluss |
Alice Analog
|
|
Telefon-Tarif |
Alice Telefon Flatrate
|
|
DSL-Hardware |
Alice WLAN Router
|
|
|
|
|
Mai-Aktion |
Paketpreis 3 Monate lang 19,99 € |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
DSL Anbieterwechsel - alle Infos im Überblick
Welche sind die aktuell besten Angebote für Wechsler? Welche Rabatte warten? Und wie geht der Wechsel vor sich? Die Hauptseite zum Thema verrät Antworten und gibt Tipps, wie alles reibungslos abläuft.
DSL Vergleich - die DSL Angebote im Preis-Check
Mit dem DSL Vergleich findet jeder das passende DSL Paket zum besten Preis. In die Eingabemaske können alle Anforderungen eingegeben werden, nach einem Klick werden alle Pakete mit allen Leistungen, Preisen und Rabatten gegenübergestellt.
Wann endet mein DSL Vertrag?
Das Vertragsende des laufenden DSL oder Kabel Internet Vertrages lässt sich mithilfe der eigenen Unterlagen oder durch einen Check beim jeweiligen Kunden-Service bestimmen. Die Seite listet die wichtigsten Hotlines mit allen anfallenden Kosten auf.
|
|
100 € DSLWEB-Vorteil sichern!
Vodafone und DSLWEB.de feiern "10 Jahre DSLWEB" mit einer exklusiven Sonderaktion:
Gültig nur für Online-Bestellungen vom 15.05. bis 31.05.2012 über einen der DSLWEB-Aktionslinks.
weiter
|
