T-Home Testsieger bei Stiftung Warentest + Connect
Der Internetanbieter Telekom (ehemals T-Home) wurde mit seinen umfangreichen DSL Angeboten schon vielfach Testsieger bei der Stiftung Warentest und den Zeitschriften Connect und PC Praxis. DSLWEB stellt die aktuellen Testergebnisse im Einzelnen vor.
Stiftung Warentest kürt die Telekom zum Testsieger
Regelmäßig überprüft die Stiftung Warentest die Serviceleistungen der großen deutschen DSL Anbieter. Aus dem jüngsten Test ging wie schon im Jahr zuvor Telekom DSL als eindeutiger Testsieger hervor. Der Marktführer trug nicht nur den Gesamtsieg davon, sondern konnte sich in jeder einzelnen der drei Bewertungskategorien erfolgreich gegen die Konkurrenz durchsetzen.
Telekom DSL war am schnellsten verfügbar
Schon zu Beginn des Tests hinterließ das Angebot von T-Home DSL einen besonders positiven Eindruck. Welche Leistungen und Kosten die Testkunden erwarten konnten, war aus den Beschreibungen der Telekom klar ersichtlich. Für das Informationsangebot von T-Home vergab Stiftung Warentest deshalb die Note "GUT".
Von allen getesteten DSL Anbietern hatte die Telekom den bestellten DSL Anschluss am schnellsten freigeschaltet. Bis der neue Internet- Zugang in Betrieb genommen werden konnte, vergingen gerade einmal 14 Tage. Wesentlich länger dauerte die Bereitstellung bei vielen anderen Anbietern, im Schnitt lag die Wartezeit bei 4 Wochen. Im Punkt "Anmeldung und Einrichtung" wurde T-Home von den Testern mit der Bestnote "SEHR GUT" ausgezeichnet. Auch für die Qualität der Internetverbindung bekam T-Home ein "SEHR GUT".
Telekom ist auch beim Kundenservice Marktführer
Das größte Lob wurde T-Home jedoch für seine Telefon-Hotline ausgesprochen. Bei technischen Fragen erhielten die Testkunden durchweg schnelle und kompetente Unterstützung durch die Telekom-Mitarbeiter. Dadurch konnte sich die Telekom ein weiteres "SEHR GUT" sichern. Das für manche überraschende Fazit der Stiftung Warentest: Von allen DSL Anbietern bietet der Marktführer derzeit entgegen der vorherrschenden Meinung den mit Abstand besten Kundenservice.
Nachzulesen ist der zuletzt durchgeführte DSL Anbieter Vergleich von Stiftung Warentest in der Ausgabe 11/2008 des Magazins Test.
Ein "SEHR GUT" vergab die Stiftung Warentest im oben genannten Vergleich auch für den Umfang des bestellten T-Home Entertain Comfort Komplettpakets mit DSL 16000 Zugang. Telekom Entertain ist eine eigene Produkt-Linie, die vor allem auf moderne Multimedia- Anwendungen wie das Internet-TV der Telekom ausgelegt ist.
Im Oktober 2010 hat die Stiftung Warentest die unterschiedlichen Techniken für den digitalen TV-Empfang unter die Lupe genommen. Dabei erhielt das Internet Fernsehen Telekom Entertain - getestet wurde das Komplettpaket Telekom Entertain Comfort mit VDSL 25 Anschluss - die Bestnote 1,0 bei den TV-Bildern in HD-Qualität. Aber auch bei der Standardauflösung konnte die Telekom die Tester überzeugen und sich mit der Note 1,8 den Spitzenplatz sichern.
Die Zeitschrift Connect hat 2010 unter mehr als 21.000 Leserinnen und Lesern wie in jedem Jahr die Connect-Leserwahl durchgeführt. Die Telekom konnte sich hier im Bereich Mobilfunk und Internet bereits zum wiederholten Mal die Spitzenposition sichern.
Telekom ist DSL- und Telefonie-Anbieter des Jahres 2010
Bei den Pauschaltarifen für Internet und Festnetz-Telefonie konnte sich die Telekom ebenso wie in den vergangenen Jahren gegen die Konkurrenz durchsetzen. 27 Prozent der Connect-Leser votierten bei der Leser-Befragung für Telekom DSL als den leistungsstärksten Internet- und DSL-Anbieter.
Erstmalige Abstimmung: Telekom auch bei VDSL an der Spitze
Eine Premiere hatte das Thema VDSL bei der Connect Leserwahl 2010: Auch hier hatte die Deutsche Telekom im Vergleich zu den Angeboten der Konkurrenz deutlich die Nase vorn und
ganze 56 Prozent der Stimmen fielen auf das Highspeed Netz der Telekom.
Telekom Entertain: Triple-Play-Anbieter des Jahres 2010
Mit deutlichem Abstand konnte sich die Telekom auch im Bereich Triple-Play-Anbieter an die Spitze setzen. Rund 37 Prozent der Leserinnen und Leser stimmten für die Telekom Entertain Komplettpakete mit Internet, Telefon und IP TV.
Die Ergebnisse der Connect-Leserwahl 2010 sind zu finden in der Ausgabe 07/2010 der Zeitschrift Connect.
PC Praxis-Leserwahl: T-Home Call & Surf auf Platz 1
Mit seinem DSL Komplettpaket T-Home Call & Surf Comfort Plus belegt Telekom DSL Platz 1 bei der PC Praxis Leserwahl. Nach der Auswertung der Umfrage konnte sich die Deutsche Telekom im Ranking erfolgreich gegen die DSL Angebote von 1&1, Vodafone, Kabel Deutschland, Alice und Unitymedia durchsetzen.
Insgesamt hatten rund 40.000 Leserinnen und Leser der PC Praxis in 21 verschiedenen Kategorien ihre Stimme abgegeben. Nach Angaben des Fachmagazins ist der Leserpreis eine besonders begehrte Auszeichnung, da er gerade in Punkten wie Qualität, Service und Preis-Leistungsverhältnis eine hohe Aussagekraft besitzt.
Nachzulesen ist die Auswertung der PC Praxis-Leserwahl in der Zeitschrift PC Praxis, Ausgabe 03/2010.
Transparente Darstellung der Leistungen und Kosten
Anschluss wird am schnellsten freigeschaltet
Sehr gute Qualität der Internetverbindung
Schnelle und kompetente Unterstützung bei technischen Fragen
Sehr gute Ausstattung
der DSL Komplettpakete
Bei Standardauflösung Spitzenplatz mit Note 1,8
HD-Qualität mit Bestnote 1,0 ausgezeichnet
Leistungsstärkster Internet- und DSL-Anbieter
Platz 1 für das VDSL Highspeed-Netz
Bester Triple-Play-Anbieter für Telefon, Internet und Internet-Fernsehen (IPTV)
Telekom DSL Testsieger in der Kategorie DSL Anbieter
Platz 1 für T-Home Call & Surf Comfort Plus
Die Telekom DSL Komplettangebote in der Übersicht
Die Versandkosten bei der Telekom betragen 6,99 €, der Bereitstellungspreis in Höhe von 99,95 Euro für den DSL Anschluss entfällt aktuell. Es gilt eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Bei Call & Surf Basic ist die Mindestvertragslaufzeit auf 12 Monate reduziert.
Vergünstigung: Online-Besteller erhalten in den ersten 12 Monaten einen Rabatt von 10 Prozent auf den Monatspreis (40 € Ersparnis)
Hardwarekosten: Die Deutsche Telekom stellt die DSL Hardware im Rahmen des Endgeräte-Servicepakets zum monatlichen Mietpreis zur Verfügung.
Telekom Call & Surf Comfort
monatlicher Paketpreis:
34,95 €
DSL Hardware monatlich:
+ 2,95 €
alle einmaligen Kosten:
6,99 €: 24
+ 0,29 €
alle Vergünstigungen
45,- €: 24
- 1,88 €
tatsächliche Kosten je Monat:
36,32 €
Vergünstigung: Online-Besteller erhalten in den ersten 12 Monaten einen Rabatt von 10 Prozent auf den Monatspreis (45 € Ersparnis).
Hardwarekosten: Die Deutsche Telekom stellt die DSL Hardware im Rahmen des Endgeräte-Servicepakets zum monatlichen Mietpreis zur Verfügung.
Telekom Call & Surf Comfort Plus
monatlicher Paketpreis:
44,95 €
DSL Hardware monatlich:
+ 2,95 €
alle einmaligen Kosten:
6,99 €: 24
+ 0,29 €
alle Vergünstigungen
55,- €: 24
- 2,29 €
tatsächliche Kosten je Monat:
45,90 €
Vergünstigung: Online-Besteller erhalten in den ersten 12 Monaten einen Rabatt von 10 Prozent auf den Monatspreis (55 € Ersparnis)
Hardwarekosten: Die Deutsche Telekom stellt die DSL Hardware im Rahmen des Endgeräte-Servicepakets zum monatlichen Mietpreis zur Verfügung.
Telekom Call & Surf Comfort VDSL
monatlicher Paketpreis:
44,95 €
DSL Hardware monatlich:
+ 2,95 €
alle einmaligen Kosten:
6,99 €: 24
+ 0,29 €
alle Vergünstigungen
55,- €: 24
- 2,29 €
tatsächliche Kosten je Monat:
45,90 €
Vergünstigung: Online-Besteller erhalten in den ersten 12 Monaten einen Rabatt von 10 Prozent auf den Monatspreis (abgerechnet über eine einmalige Gutschrift in Höhe von 55 Euro).
Speedport W 723V
+ DSL Modem (ADSL2+/VDSL)
+ WLAN Router (N-Standard 300 Mbit/s)
+ Telefonanlage 2x analog
+ 4x LAN + 1x USB
+ integrierte Firewall und WPA2-Verschlüsselung
Mietpreis bis Monat 24: 2,95 Euro,
bis Monat 48: 2,35 Euro i
Speedport W 723V
+ DSL Modem (ADSL2+/VDSL)
+ WLAN Router (N-Standard 300 Mbit/s)
+ Telefonanlage 2x analog
+ 4x LAN + 1x USB
+ integrierte Firewall und WPA2-Verschlüsselung
Mietpreis bis Monat 24: 2,95 Euro,
bis Monat 48: 2,35 Euro i
Speedport W 723V
+ DSL Modem (ADSL2+/VDSL)
+ WLAN Router (N-Standard 300 Mbit/s)
+ Telefonanlage 2x analog
+ 4x LAN + 1x USB
+ integrierte Firewall und WPA2-Verschlüsselung
Mietpreis bis Monat 24: 2,95 Euro,
bis Monat 48: 2,35 Euro i
Speedport W 723V
+ DSL Modem (ADSL2+/VDSL)
+ WLAN Router (N-Standard 300 Mbit/s)
+ Telefonanlage 2x analog
+ 4x LAN + 1x USB
+ integrierte Firewall und WPA2-Verschlüsselung
Mietpreis bis Monat 24: 2,95 Euro,
bis Monat 48: 2,35 Euro i
Zusätzlich zum Leistungsumfang der Call & Surf Pakete
enthält die Entertain-Reihe das Internet- Fernsehen der Telekom. Zudem ist der Zugriff auf Videoload - die Online-Videothek der Telekom - inklusive. Die Entertain-Pakete enthalten einen DSL 16000 Anschluss, VDSL 25 (DSL 25000) und VDSL 50 (DSL 50000) sind in bereits mit VDSL erschlossenen Gebieten als Speed-Upgrade erhältlich.
Aktion: 24 Monate lang nur 44,95 €/Monat
+ 10% Online-Rabatt + 11 Premium-Sender
16000
6,99
49,95 +7,90
50,64
Preise in Euro inkl. MwSt.
Telekom Entertain Comfort
monatlicher Paketpreis:
44,95 €
DSL Hardware monatlich:
+ 2,95 €
Media-Hardware mtl.:
+ 4,95 €
alle einmaligen Kosten:
6,99 €: 24
+ 0,29 €
alle Vergünstigungen
175,- €: 24
- 7,29 €
tatsächliche Kosten je Monat:
45,85 €
Vergünstigung: Online-Besteller erhalten in den ersten 12 Monaten einen Rabatt von 10 Prozent auf den monatlichen Grundpreis (Ersparnis 55 Euro). Im Rahmen des aktuellen Einsteigerangebots ist die monatliche Grundgebühr 2 Jahre lang zusätzlich um 5 Euro reduziert (Ersparnis 120 Euro).
Hardwarekosten: Die DSL und Internet TV Hardware gibt es bei der Telekom im Rahmen des Endgeräte-Servicepakets zum monatlichen Mietpreis.
Telekom Entertain Premium
monatlicher Paketpreis:
49,95 €
DSL Hardware monatlich:
+ 2,95 €
Media-Hardware mtl.:
+ 4,95 €
alle einmaligen Kosten:
6,99 €: 24
+ 0,29 €
alle Vergünstigungen
180,- €: 24
- 7,50 €
tatsächliche Kosten je Monat:
50,64 €
Vergünstigung: Online-Besteller erhalten in den ersten 12 Monaten einen Rabatt von 10 Prozent auf den monatlichen Grundpreis (Ersparnis 60 Euro). Im Rahmen des aktuellen Einsteigerangebots ist die monatliche Grundgebühr zwei Jahre lang zusätzlich um 5 Euro reduziert (Ersparnis 120 Euro).
Hardwarekosten: Die DSL und Internet TV Hardware gibt es bei der Telekom im Rahmen des Endgeräte-Servicepakets zum monatlichen Mietpreis.
Speedport W 723V
+ DSL Modem (ADSL2+/VDSL)
+ WLAN Router (N-Standard 300 Mbit/s)
+ Telefonanlage 2x analog
+ 4x LAN + 1x USB
+ integrierte Firewall und WPA2-Verschlüsselung
Mietpreis bis Monat 24: 2,95 Euro,
bis Monat 48: 2,35 Euro i
Speedport W 723V
+ DSL Modem (ADSL2+/VDSL)
+ WLAN Router (N-Standard 300 Mbit/s)
+ Telefonanlage 2x analog
+ 4x LAN + 1x USB
+ integrierte Firewall und WPA2-Verschlüsselung
Mietpreis bis Monat 24: 2,95 Euro,
bis Monat 48: 2,35 Euro i
Telekom Entertain Comfort
Die Comfort-Pakete von Telekom Entertain bieten über 70 TV-Sender sowie einen Zugang zum über 8.000 Titel umfassenden Angebot der Online-Videothek Videoload (ab 49 Cent je Abruf). Weitere TV-Sender sind über Pay-TV Pakete zubuchbar.
Der Media Receiver 303 bringt alle Internet-Inhalte direkt auf den TV-Bildschirm. Aktion: Wer jetzt bucht, erhält das Gerät ein Jahr lang kostenlos.
Telekom Entertain Premium
Das Premium-Paket von Telekom Entertain bietet außer über 70 TV-Sender auch den Zugriff auf zusätzliche Premium-Sender, kostenlose TV-Archive sowie einen Zugang zur über 8.000 Titel umfassenden Online-Videothek Videoload (ab 49 Cent je Abruf). Weitere TV-Sender sind über Pay-TV Pakete zubuchbar.
Der Media Receiver 303 bringt alle Internet-Inhalte direkt auf den TV-Bildschirm. Aktion: Wer jetzt bucht, erhält das Gerät ein Jahr lang kostenlos.
Telekom Call & Surf Comfort
Vom Internet-Anbieter Telekom empfiehlt Ihnen DSLWEB das Telekom Call & Surf Comfort Angebot. Im Paketpreis von 34,95 Euro im Monat sind folgende Komponenten enthalten:
Alle Angaben ohne Gewähr. DSL, Kabel, LTE und UMTS sind nicht überall verfügbar. Die angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer. Alle verwendeten Logos, Warenzeichen und Schutzmarken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Diese Seite ist urheberrechtlich geschützt. Copyright 2002 bis 2012.
