Die alte Handynummer mitnehmen?
Wer nach der Handyvertrag Kündigung und nach Wechsel des Mobilfunk Anbieters auch weiterhin unter seiner alten Handynummer erreichbar sein möchte, sollte einige wichtige Dinge berücksichtigen. So muss für die erfolgreiche Portierung der Rufnummer nicht nur sowohl der alte als auch der neue Anbieter über die Maßnahme informiert werden, auch verschiedene Fristen gilt es einzuhalten. Darüber hinaus wird eine einmalige Portierungsgebühr beim alten Handy Provider fällig.
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Festnetzrufnummernmitnahme bei Anbieterwechsel |
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Zeit als entscheidender Faktor
Um eine Nummernportierung zu beantragen, muss zunächst der alte Handyvertrag gekündigt sein. Nachdem die Kündigungsbestätigung beim Kunden eingegangen ist, kann innerhalb der laufenden Kündigungsfrist der neue Mobilfunkanbieter mit der Nummernmitnahme beauftragt werden.
Wichtig ist jedoch, dass der Handyvertrag noch nicht ausgelaufen und die Nummer somit noch aktiv ist. Da auch der neue Anbieter einen zeitlichen Rahmen für die Portierung setzt - die meist spätestens 31 Tage vor Auslauf des alten Handyvertrags endet - sollte spätestens zum Zeitpunkt der Kündigung feststehen, bei welchem Handy Anbieter der neue Vertrag geschlossen werden soll. So ist sichergestellt, dass die Portierungsfrist auch wirklich eingehalten und die Nummer übernommen wird.
Vorgang der Portierung
Zum Zeitpunkt, an dem der neue Handyvertrag abgeschlossen wird, besteht nun die Möglichkeit, den Antrag auf Rufnummernportierung zu stellen. Dafür müssen folgende Angaben gemacht werden: Name des alten Handy Providers, die betreffende Rufnummer und Name und Anschrift des Vertragsinhabers.
Der neue Mobilfunk Anbieter wendet sich dann an den alten Handyanbieter, der die Information mit den vorhandenen Kundendaten abgleicht. Sind alle Angaben korrekt, veranlasst der alte Handy Provider die Nummernübertragung. Dies kann unter Umständen einen längeren Zeitraum in Anspruch nehmen, sollte aber spätestens vier Tage vor Vertragsende erfolgt sein
Schließlich fällt noch die vom alten Mobilfunk Anbieter veranschlagte Service-Pauschale an. Welcher Handyanbieter welche Summe für die Überstellung der Rufnummern ehemaliger Kunden verlangt, zeigt die Tabelle im Anschluss.
Kosten der Rufnummernmitnahme bei den Mobilfunk Anbietern:
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| Kosten für die Rufnummernmitnahme |
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| ausführliche Informationen zur |
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Wichtiger Hinweis:
Diese Informationen stellen keine Rechtsberatung sondern allgemeine Hinweise dar, für deren Vollständigkeit und Richtigkeit wir keine Haftung übernehmen können. Bei (konkreten) rechtlichen Fragen und für eine Rechtsberatung wenden Sie sich bitte an einen Rechtsanwalt.
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