NetCologne DSL kündigen

NetCologne DSL Vertragslaufzeit

NetCologne bietet seine DSL- bzw. Internetkomplettpakete sowohl mit als auch ohne Mindestvertragslaufzeit an. Verträge mit Mindestlaufzeit haben eine Geltungsdauer von 24 Monaten. Danach verlängern sie sich automatisch um 12 Monate. Verträge ohne Mindestlaufzeit erneuern sich jeweils zum Monatsbeginn um weitere 4 Wochen.

NetCologne DSL Kündigungsfrist

Verträge für DSL- bzw. Internet Anschlüsse mit 24 Monaten Laufzeit können bei NetCologne mit einer DSL Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Ablauf der Vertragslaufzeit beendet werden. Bei der Vertragskündigung ist unbedingt zu beachten, dass die Rechtzeitigkeit nicht vom Datum des Versands sondern des Eintreffens bei NetCologne abhängig ist.

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NetCologne DSL Sonderkündigungsrecht

In Speziellen Fällen räumt NetCologne seinen Kunden das Recht ein, aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Informationen dazu, welche Gründe für eine außerordentliche Kündigung nach gesetzlichen Bestimmungen in Betracht kommen, können auf der Themenseite zum DSL Sonderkündigungsrecht nachgelesen werden.

NetCologne DSL: Kündigung beim Umzug

Ein Umzug ist in der Regel auch dann kein Grund für eine Sonderkündigung, wenn NetCologne sein Angebot am neuen Wohnort nicht schalten kann. Eine DSL Kündigung beim Umzug ist daher im Normalfall auch bei dem regional agierenden Anbieter nicht möglich. Allerdings räumt NetCologne in seinen aktuell abrufbaren Leistungsbeschreibungen eine Sonderklausel ein, die besagt, dass der Kunde den Vertrag nicht weiterführen muss, wenn sich für ihn ein bei Vertragsabschluss nicht absehbares, von ihm nicht zu beeinflussendes Risiko realisiert hat. Auch in diesem Fall muss dies eigens mit dem Anbieter geklärt werden.

Kündigungswege bei NetCologne

Bei NetCologne ist der einzig zulässige Weg der Kündigung der schriftliche. Auch wenn eine Kündigung per Fax möglich ist, empfiehlt es sich unter allen Umständen, den Postweg zu wählen. Das benötigte Kündigungsschreiben lässt sich schnell und einfach über den DSLWEB Kündigungs-Assistenten erstellen. Weitere Informationen lassen sich auf der Sonderseite zum Thema DSL Kündigungswege nachlesen.

Festnetzrufnummern-Mitnahme bei NetCologne

Für die Mitnahme der Festnetzrufnummern zu einem anderen Anbieter berechnet NetCologne eine pauschale Gebühr von einmalig 15 Euro.

Wer beabsichtigt, seine Rufnummer auch weiterhin bei einem anderen DSL Anbieter zu nutzen, sollte niemals eigenständig kündigen, denn die Beantragung der Rufnummern-Mitnahme kann ausschließlich über den neuen DSL Anbieter erfolgen. Der zukünftige Internetprovider übernimmt gleichzeitig auch die DSL Kündigung bei NetCologne. DSLWEB nennt in einem Themen-Special die aktuell besten Angebote zum DSL Anbieterwechsel.

Weiternutzung der NetCologne DSL Hardware

Die DSL Hardware ist Teil der Grundausstattung aller Komplettpakete von NetCologne, des Weiteren können Geräte mit erweiterten Funktionen beim Anbieter zum Vorzugspreis erworben werden. Demnach ist eine Rückgabe der Hardware nach Vertragsende nicht erforderlich. Weitere Informationen sind im DSLWEB Special zur Weiternutzung der DSL Hardware für alle Interessierten zusammengefasst.

Mitnahme der NetCologne E-Mail-Adresse

Sowohl für den E-Mail Dienst von NetCologne als auch für den Homepage-Service gilt: Nach Ablauf des damit verbundenen DSL Vertrags werden alle diesbezüglichen Daten vom Provider gelöscht. Daher sollte generell auf einen DSL- bzw. Internet-Anbieter unabhängigen E-Mail Dienst zurückgegriffen werden. Viele E-Mail Provider stellen ihre Accounts zur kostenfreien Nutzung zur Verfügung. Im DSLWEB Spezial zum Thema E-Mail-Adresse sind weiterführende Informationen abrufbar.