Kabel Deutschland kündigen

Kabel Deutschland Vertragslaufzeit

Die Internet & Telefon Komplettpakete sowie der Kabel TV Anschluss von Kabel Deutschland werden stets mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten angeboten. Nach diesen zwei Jahren verlängert sich die Vertragslaufzeit dann immer automatisch um 12 weitere Monate.

Kabel Deutschland Kündigungsfrist

Beim Kabel Internetanbieter Kabel Deutschland gilt bezüglich der Internet & Telefon Angebote und des Kabelanschlusses eine Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Ablauf der bestehenden Mindestvertragslaufzeit. Endet der Kabel Internet oder der Kabel TV Vertrag beispielsweise Ende März, so muss die Kündigung spätestens Ende Dezember bei Kabel Deutschland eingehen. Bezüglich der Kündigung des Kabel Deutschland Vertrags ist zu beachten, dass es für die Rechtzeitigkeit der Kündigung nicht auf das Absenden, sondern auf den Zugang beim Kabel Internetanbieter ankommt.

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Kabel Deutschland Sonderkündigungsrecht

Der Kabel Internetanbieter Unitymedia räumt bei seinen 1play, 2play und 3play Komplettpaketen sowie beim Kabel TV Anschluss - wie gesetzlich vorgegeben - das Recht zur außerordentlichen Kündigung nach Maßgabe der vertraglichen und gesetzlichen Bestimmungen ein (das sogenannte Sonderkündigungsrecht).

Darüber hinaus kann das Vertragsverhältnis mit Kabel Deutschland auch dann beendet werden, wenn der Internet Provider den Preis der Komplettpakete um mehr als 5 Prozent erhöht. Welche Fälle sonst zu einer fristlosen Kündigung berechtigen, erfahren Sie auf der Themenseite zum Sonderkündigungsrecht.

Kabel Deutschland: Kündigung beim Umzug

Kabel Deutschland kann seine Angebote fast deutschlandweit anbieten, in Baden-Württemberg (Kabel BW), Hessen und Nordrhein-Westfalen (Unitymedia) gibt es Kabel Internet von anderen Anbietern. Insofern läuft der Kabel Deutschland Vertrag am neuen Wohnort weiter, wenn der Internet Provider auch dort wieder ein entsprechendes Angebot bereithalten kann. Eine Kündigung beim Umzug ist daher in diesem Fall nicht möglich. Sollte allerdings am neuen Wohnort kein Kabel Deutschland Internet & Telefon Komplettpaket geschaltet werden können, empfiehlt sich eine möglichst zeitnahe Kontaktaufnahme mit Kabel Deutschland, da der bestehende Vertrag - sofern der Umzug durch einen Mietvertrag oder eine Meldebestätigung nachgewiesen wird - aus Kulanz beendet werden kann.

Für den Umzug berechnet Kabel Deutschland derzeit keine Service-Pauschale.

Kündigungswege bei Kabel Deutschland

Das Kabel Deutschland Komplettpaket muss immer schriftlich gekündigt werden. Dabei ist stets auch die Kundennummer mit anzugeben. Weitere Informationen zu den unterschiedlichen Kündigungswege finden sich in einem eigenen DSLWEB Special. Zudem können Sie mit dem DSLWEB Kündigungs-Assistenten am Ende dieses Artikels das Kabel Deutschland Kündigungsschreiben kostenlos erstellen.

Festnetzrufnummern-Mitnahme bei Kabel Deutschland

Wer seine bestehende Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und damit weiter nutzen möchte, sollte die folgende Vorgehensweise beachten: Grundsätzlich übernehmen DSL Anbieter häufig die Rufnummern-Portierung als Serviceleistung für den Neukunden. In vielen Fällen ist die zukünftige Erreichbarkeit der eigenen Rufnummer aber nur dann gewährleistet, wenn die Mitnahme der Festnetzrufnummer vom neuen Internetprovider in die Wege geleitet wird. Da dieser dann auch oftmals die Kündigung bei Kabel Deutschland übernimmt, kann der bestehende Vertrag auf diese Weise besonders komfortabel beendet werden.

Für die Mitnahme der 1. Rufnummer berechnet Kabel Deutschland derzeit keine Gebühr, für jede weitere Nummer werden jeweils 9,90 Euro in Rechnung gestellt.

Weiternutzung der Kabel Deutschland Hardware

Die für den Kabel Internetanschluss von Kabel Deutschland benötigte Anschluss-Hardware (z.B. Kabelmodem) stellt Kabel Deutschland während der gesamten Vertragslaufzeit kostenfrei zur Verfügung. Nach einer Beendigung des Kabel Internet Vertragsverhältnisses ist diese auf eigene Kosten an Kabel Deutschland zurückzusenden. Anders verhält es sich bei von Kunden erworbenen Geräten oder bei einer kostenlosen Neukunden-Prämie, in diesem Fall können die Geräte natürlich auch nach einer Kündigung weiter verwendet werden. Welche Regeln in diesem Fall bei anderen Anbietern gelten, zeigt ein Special zur Weiternutzung der Hardware.

Mitnahme der Kabel Deutschland E-Mail-Adresse

Kabel Deutschland bietet zu seinen Internet & Telefon Komplettpaketen kostenlos bis zu 6 E-Mail-Adressen an. Nach einer Kündigung des Kabel Deutschland Vertrags stehen diese allerdings nicht mehr zur Verfügung. Aus diesem Grund empfiehlt DSLWEB, möglichst einen kostenlosen E-Mail Dienst zu nutzen. Lesen Sie hierzu auch unsere allgemeinen Empfehlungen zum Thema E-Mail-Adresse.