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Den Congstar DSL Vertrag kündigen
Soll der Congstar DSL Anschluss gekündigt werden, gilt es einige Punkte zu beachten. Im Folgenden finden Sie alle wichtigen Informationen zur Kündigung des Congstar DSL Vertrags.
Einfach, kostenlos und unkompliziert können Sie ganz unten auf dieser Seite mit Unterstützung des DSLWEB Kündigungs-Assistenten Ihr Congstar DSL Kündigungsschreiben erstellen.
Congstar DSL Vertrag kündigen oder den DSL Anbieter wechseln?
Weiß ich schon, woher ich nach der Congstar DSL Kündigung meinen Internet- bzw. Telefonanschluss beziehe? Diese Frage sollte sich jeder Nutzer vor Beendigung des DSL Vertrages stellen. Entsprechend bieten sich zwei Möglichkeiten für die Kündigung an:
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Ich will Congstar DSL ohne Ersatz kündigen: Wer sicher ist, dass er nach der Kündigung bei Congstar DSL keinen neuen Vertrag bei einem anderen DSL- oder Kabel Internet-Anbieter abschließen möchte, kann sofort mithilfe des DSLWEB Kündigungs-Assistenten ein passendes Schreiben entwerfen, ausdrucken und abschicken.
Direkt zum DSLWEB Kündigungs-Assistenten
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Ich will den DSL Anbieter wechseln: Die meisten Leute, die ihren Congstar DSL Vertrag kündigen, tun dies, um sich bei einem anderen Internet-Anbieter neu anzumelden. Anstatt die Kündigung selbst in die Hand zu nehmen, sollten sie besser direkt über den neuen Anbieter kündigen. So können sie oft von speziellen Angeboten profitieren und sich sämtlichen Papierkram abnehmen lassen. Der neue Internet-Provider übernimmt alle Formalitäten und ermöglicht einen lückenlosen Übergang.
Aktuelle Angebote für den DSL Anbieterwechsel
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Festnetzrufnummer mitnehmen - nur über neuen DSL Anbieter |
Soll die alte Festnetznummer nach der DSL Kündigung zur Verfügung stehen, muss die Auflösung des DSL Vertrages sogar zwingend über den neuen Internet-Anbieter abgewickelt werden. Dieser erledigt die Rufnummernportierung und begleicht in vielen Fällen auch die anfallenden Gebühren. Angebote für den DSL Anbieterwechsel und detaillierte Informationen zum Thema erläutert ein DSLWEB Special zum DSL Anbieterwechsel.
Rechtzeitig bei Congstar kündigen
Für eine rechtzeitige Kündigung muss in erster Linie die Restlaufzeit des bestehenden Vertrages beachtet werden (abhängig vom Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und der Mindestlaufzeit). Zusätzlich ist je nach abgeschlossenem Vertrag eine 3-monatige bzw. 2-wöchige Kündigungsfrist zu beachten.
Congstar DSL Vertragslaufzeit
Der DSL Anbieter Congstar hat bei seinen DSL Komplettpaketen zwei Produktvarianten im Angebot: Entweder können die DSL Angebote über 24 Monate oder mit einer kurzen Laufzeit über 1 Monat beauftragt werden. Wenn nicht gekündigt wird, verlängert sich die DSL Vertragslaufzeit bei einem Zweijahresvertrag immer automatisch um 1 weiteres Jahr, bei der kurzen Laufzeit, wird der Vertrag über das DSL Komplettpaket stets um einen weiteren Monat verlängert.
Congstar DSL Kündigungsfrist
Bei Congstar unterscheidet sich die DSL Kündigungsfrist je nach gewählter Mindestvertragslaufzeit. Wird ein DSL Vertrag über 24 Monate abgeschlossen, muss das DSL Komplettpaket bis spätestens 3 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit gekündigt werden. Dies gilt auch bei der auf die Mindestlaufzeit folgenden automatischen einjährigen Verlängerung. Läuft der DSL Vertrag z.B. Ende September aus, hat die Kündigung deshalb bis spätestens Ende Juni zu erfolgen. Bei den DSL Verträgen mit kurzer Laufzeit hingegen kann immer mit einer Frist von 2 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Dabei muss das Kündigungsschreiben stets 2 Wochen vor dem Abschalttermin beim DSL Anbieter vorliegen. Bei der Kündigung des Congstar DSL Vertrags ist zu beachten, dass es für die Rechtzeitigkeit der Kündigung nicht auf das Absenden sondern auf den Zugang bei Congstar ankommt.
Kündigungstermin verpasst? Wer nicht den nächsten Kündigungstermin versäumen will, sollte jetzt den kostenlosen DSLWEB Kündigungs-Wecker stellen: Kündigungs-Wecker
Congstar DSL Sonderkündigungsrecht
Congstar DSL räumt seinen DSL Kunden ein, den DSL Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Kann die vereinbarte DSL Geschwindigkeit nicht erbracht werden, so kann der Kunde bei Congstar auch vom DSL Vertrag zurücktreten. Gleiches gilt, wenn das DSL Komplettpaket durch technische Probleme nicht mehr genutzt werden kann. Wann eine außerordentliche Kündigung möglich ist, erfahren Sie auf der Seite zum DSL Sonderkündigungsrecht.
Mehr Details zur Congstar DSL Kündigung
Bei einem Umzug erneuert sich bei Congstar DSL der DSL Vertrag, das heißt, die Mindestlaufzeit beginnt von vorn. Wer eine Congstar E-Mail-Adresse nutzt, kann diese nach der Congstar DSL Kündigung nicht beibehalten. Weitere Details zu Formalitäten gibt es in diesem Abschnitt:
Congstar DSL: Kündigung beim Umzug
Ein Umzug wirkt sich bei Congstar DSL unmittelbar auf die Länge der DSL Vertragslaufzeit aus: Hier erfolgt kein Umzug mit dem bestehenden DSL Vertrag, vielmehr wird am alten Wohnort der aktuelle Vertrag gekündigt und am neuen Wohnort ein neues DSL Komplettpaket beauftragt. Damit beginnt nach dem erfolgten Umzug bei Congstar DSL die Mindestvertragslaufzeit wieder von vorne. Soll allerdings eine DSL Kündigung beim Umzug während der Mindestvertragslaufzeit erfolgen, berechnet Congstar DSL eine Vorfälligkeitsentschädigung, die sich aus einem Viertel der bis zum Ablauf der vereinbarten Mindestlaufzeit zu zahlenden monatlichen Grundgebühren ergibt. Wird bei einem DSL Umzug von einem Tarif mit 24-monatiger Vertragsdauer in einen DSL Vertrag mit kurzer Laufzeit gewechselt, fällt aber generell die Vorfälligkeitsentschädigung an.
DSLWEB Tipp: Weitere Informationen finden Sie im Special zum Thema Congstar DSL Umzug
Kündigungswege bei Congstar DSL
Das Kündigungsschreiben kann bei Congstar DSL entweder in Briefform, per Fax oder per E-Mail (kundenservice (at) congstar.de) versendet werden. Wir empfehlen aber, die Kündigung als Brief zu versenden. Mit dem DSLWEB Kündigungs-Assistenten lässt sich das Congstar DSL Kündigungsschreiben schnell und unkompliziert erstellen. Weitere Informationen zum Thema finden Sie auf der Spezialseite zum Thema DSL Kündigungswege.
Festnetzrufnummern-Mitnahme bei Congstar DSL
Wie alle anderen DSL Anbieter verlangt Congstar DSL für die Mitnahme der Festnetznummer eine Service-Pauschale. Congstar berechnet für die Mitnahme der Rufnummer einmalig 29,99 Euro.
Die Portierung der Congstar Telefonnummer sollte auf jeden Fall vom zukünftigen Provider übernommen werden, als Zusatz-Leistung übernimmt dieser normalerweise auch die Kündigung bei Congstar DSL. Die derzeit besten Wechsler-Angebote finden sich in einem Themen-Special zum DSL Anbieterwechsel.
Weiternutzung der Congstar DSL Hardware
Da die DSL Hardware bei Congstar DSL immer vom Kunden käuflich erworben wird, verbleibt diese zur Weiternutzung im Besitz des Kunden. Weitere Informationen zum Thema finden Sie auf der Themenseite zur Weiternutzung der DSL Hardware
Mitnahme der Congstar E-Mail-Adresse
Eine Mitnahme der Congstar DSL E-Mail-Adresse ist bei einer Kündigung des DSL Vertrags nicht möglich. Die eingerichtete E-Mail-Adresse wird von Congstar zur Neuregistrierung freigegeben. Wir empfehlen daher, sich generell nach einem vom DSL Anbieter unabhängigen E-Mail-Dienst umzusehen.
Lesen Sie hierzu auch die Empfehlungen zum Thema E-Mail-Adresse.
Wichtiger Hinweis:
Diese Informationen stellen keine Rechtsberatung sondern allgemeine Hinweise dar, für deren Vollständigkeit und Richtigkeit wir keine Haftung übernehmen können. Bei (konkreten) rechtlichen Fragen und für eine Rechtsberatung wenden Sie sich bitte an einen Rechtsanwalt.
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